Nous avons réservé en juin notre première croisière grâce à Valentine qui a été patiente, professionnelle et agréable. Elle a su répondre à toutes nos questions. A la suite de la confirmation de r... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Cela fait une quinzaine d'années que nous faisons appel à Croisiland pour nos croisières, et nous devons avouer que nous avons toujours un très bon accueil de la part des conseillères et qu'elles sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Client depuis plus de 10 ans, à raison d'une ou deux croisières par an, j'ai toujours été satisfait des services de cette agence très professionnelle, toujours disponible pour vous conseiller utilemen... Voir plus
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Réservation faite en février 2026 pour avril 2026. Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient à l'écoute et bienveillantes. Elles ont su répondre à mes questions. Je suis totalement satisfaite. Le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CROISILAND, vos vacances 100% plaisir ! Trouvez et réservez votre croisière maritime ou fluviale. Croisiland propose un service de réservation en ligne de croisières avec un large choix de destinations et de compagnies. Tous les tarifs directement disponibles en ligne.
Coordonnées de contact
France
- www.croisiland.com
4,7
Excellent
480 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Parfait
De très nombreuses réservations avec Croisiland et toujours le conseil, les prix et l'amabilité des conseillères au téléphone. J'ai eu Florine pour mes 3 dernières réservations et elle est vraiment géniale. De plus c'est une entreprise très sérieuse 🤩
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame Aubert,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Florine qui vous a suivi lors de vos réservations.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Je demeure au Canada et j’en suis déjà…
Je demeure au Canada et j’en suis déjà à 4 réservations avec eux. Toujours eus des réponses rapides leurs part. Bonne équipe sur place qui communiquent rapidement!
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour Monsieur Brodeur,
Merci pour votre confiance et votre fidélité, même depuis le Canada ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre rapidement à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
Cela fait au moins la 10ème croisière…
Cela fait au moins la 10ème croisière réservée avec Croisiland et c'est toujours top au niveau du service et de l'accueil. Bravo encore et Merci à Croisiland
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Je déconseille.
2025 10 20
À mon avis, il convient de fuir. Crtte société a collecté mes données personnelles sans mon consentement. Aucune protection suffisante et surtout des dévoiements. Je suis à cause de cette structure dans de gravrs ennuis.
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour,
Nous prenons note de votre message. Néanmoins, nous ne parvenons pas à vous identifier à partir de votre pseudonyme « Archi Ungt Ungt ». Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’examiner votre dossier et de comprendre la situation que vous évoquez.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse reservations@croisiland.fr afin que nous puissions échanger avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe Croisiland
Client de Croisiland depuis 2008
Client de Croisiland depuis 2008, le personnel est toujours à l'écoute, se montre très disponible et de bons conseils ! Excellente qualité d'accueil, un seul mot : un grand Bravo
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif.
La qualité de notre accompagnement est au cœur de nos priorités, et savoir que vous êtes satisfait est pour nous la plus belle des reconnaissances.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Top!
Conseiller(e)s très agréables, aimables et compétent(e)s!
Explications claires, bref je recommande!
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame Constantin,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Un très bon service client
Client Croisiland depuis plus de 15 ans, je n'ai jamais eu de problèmes.
Un service client à l'écoute qui sait conseiller et qui connaît parfaitement les croisières.
Pour le choix de votre future croisière, je vous recommande Croisiland.
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour monsieur Lebault,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ainsi que pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Parfait comme toujours
Client depuis maintenant 15 ans c'est toujours avec plaisir que je contacte Croisiland car je sais que le service rendu va être parfait. Encore une fois grâce à Maheline tout a été fait pour que je sois satisfait.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour Monsieur Gozioso,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Mahéline qui vous a suivi lors de votre réservation.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Les années passent et vous êtes…
Les années passent et vous êtes toujours au top dans votre compétence, l'amabilité, pour les renseignements et les conseils
Ne changer rien
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Votre recommandation signifie beaucoup pour Croisiland.
A bientôt,
L’équipe Croisiland
Service client très disponible
Service client très disponible, et de bon conseil.
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Votre recommandation signifie beaucoup pour Croisiland.
A bientôt,
L’équipe Croisiland
Très bonne expérience
Camille conseillère en croisière a été très efficace et sympathique.
Super 👍
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour monsieur Bergounhou,
Nous vous remercions pour votre retour si positif !
Nous sommes heureux que Camille ait contribué à rendre votre expérience de réservation aussi agréable, nous partagerons avec elle vos chaleureux compliments. Croisiland met un point d’honneur à la satisfaction de ses clients.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Excellente agence
Depuis de très nombreuses années je fais appel à leurs services et j'en suis toujours autant satisfaite. Même aux petites questions de second ordre la réponse est rapide et claire.
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre accompagnement répondent toujours à vos attentes.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Je suis toujours ravie de travailler…
Je suis toujours ravie de travailler avec Nathalie chez CROISILAND . Professionnelle et très à l’écoute, elle connaît son client et de ce fait, on se sent rassurée..
Monique Ch.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame Chollet,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes enchantés de savoir que Nathalie a su vous guider avec autant de professionnalisme.
Nous serions ravis de vous assister à nouveau lors de vos prochaines aventures en mer !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Très bonne compagnie toujours à l…
Très bonne compagnie toujours à l écoute nous avons communiqué avec Camille cela fait la 4 ème fois que nous partons avec croisiland et toujours pas de déçu
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame Tallec,
Nous vous remercions d'avoir partagé ce message si positif avec les internautes.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec votre conseillère Camille et nous avons hâte de lui montrer ce beau témoignage.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Sérieux et humains.
Accueil toujours agréable, conseils transparents et honnêtes. Je recommande vivement les services de croisiland.
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Croisiland. L'ensemble des équipes vous remercie chaleureusement pour ce retour positif.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Personnel très patient
Personnel très patient et surtout aimable et très professionnel.
A la prochaine réservation
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour Madame Del Marro,
Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans le soin tout particulier que nous accordons au fait de proposer des services de qualité à nos clients.
A très bientôt !
L’équipe Croisiland
Melanie s’est occupée de notre projet…
Melanie s’est occupée de notre projet croisière avec patience , professionnalisme et beaucoup d’amabilité ! Je la remercie vivement !
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour Monsieur Poteriot,
Nous vous remercions pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que Mélanie ait contribué à rendre votre expérience de croisière aussi agréable, nous partagerons avec elle vos chaleureux compliments. Croisiland met un point d’honneur à la satisfaction de ses clients.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
SUPER !!
Toujours de très bons conseils et à l'écoute, nous avons traité avec Nathalie pour la 2ème fois qui est très agréable et avec qui on se sent à l'aise, encore merci à elle pour son professionnalisme et sa patience...
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame Coustal Rieben,
Nous vous remercions d'avoir partagé ce message si positif avec les internautes.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec votre conseillère Nathalie et nous avons hâte de lui montrer ce beau témoignage.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Notre conseillère a été Florine qui a été formidable .
Notre conseillère a été Florine qui a été à l’écoute et qui a répondu à nos attentes avec une gentillesse et un professionnalisme à la hauteur d’un bon service client . Je continuerai à m’adresser à votre agence .
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame Roman,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Florine qui vous a suivi lors de votre réservation.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Réservation croisière rapide et efficace
Devis réalisé rapidement, conseillère à l'écoute qui nous a guidé jusqu'à la réservation de la croisière sur l'on souhaitait.
23 août 2025
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour monsieur Blanc,
Merci beaucoup pour ces mots bienveillants ! Nous sommes ravis que votre expérience de réservation avec nous ait été si réussie. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos commentaires nous poussent à toujours viser l'excellence.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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