Nous avons réservé en juin notre première croisière grâce à Valentine qui a été patiente, professionnelle et agréable. Elle a su répondre à toutes nos questions. A la suite de la confirmation de r... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Cela fait une quinzaine d'années que nous faisons appel à Croisiland pour nos croisières, et nous devons avouer que nous avons toujours un très bon accueil de la part des conseillères et qu'elles sont... Voir plus
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Client depuis plus de 10 ans, à raison d'une ou deux croisières par an, j'ai toujours été satisfait des services de cette agence très professionnelle, toujours disponible pour vous conseiller utilemen... Voir plus
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Réservation faite en février 2026 pour avril 2026. Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient à l'écoute et bienveillantes. Elles ont su répondre à mes questions. Je suis totalement satisfaite. Le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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CROISILAND, vos vacances 100% plaisir ! Trouvez et réservez votre croisière maritime ou fluviale. Croisiland propose un service de réservation en ligne de croisières avec un large choix de destinations et de compagnies. Tous les tarifs directement disponibles en ligne.
Coordonnées de contact
France
- www.croisiland.com
4,7
Excellent
480 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Personnel au top
Beaucoup de réactivité par rapport à plusieurs demandes de devis et dans la recherche des meilleures solutions. Merci Meriem !
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour !
Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe et en particulier à votre conseillère Mériam qui a été ravie de vous accompagner lors de votre réservation.
Cela fait toujours plaisir de lire des commentaires aussi sympathiques et positifs que la vôtre !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, au plaisir de vous suivre sur un autre projet en mer prochainement !
Très belle journée à vous,
L’équipe Croisiland
Professionnalisme et excellent accueil
Toujours un excellent accueil et beaucoup de professionnalisme chez les conseillères clientèle de Croisiland, qui recherchent également les meilleures conditions tarifaires pour leurs clients.
Merci notamment à Meriam pour ma dernière réservation.
31 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour monsieur Houlliere,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre croisière se soit si bien déroulée et que Meriam ait pu vous accompagner dans l'organisation de votre voyage. Croisiland met un point d'honneur à répondre aux besoins de nos clients, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine croisière !
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Une conseillère très à l'écoute et très…
Une conseillère très à l'écoute et très réactive.
19 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour Madame,
Un grand merci de la part de toute l’équipe Croisiland !
Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de notre équipe qui permet à nos clients de vivre une expérience de réservation de qualité.
Encore merci pour votre commentaire !
A bientôt et très belle journée,
L’équipe Croisiland
Fidélité
Cela fait plusieurs fois que réserve avec croisiland et j’en suis très satisfait. De très bons conseils et permet de découvrir des compagnies moins connues.
27 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour monsieur Ramirez,
Toute l’équipe vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire. C’est un réel plaisir pour nous d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs vacances rêvées en mer.
Nous espérons vous revoir très prochainement !
A très bientôt et belle journée à vous,
L’équipe Croisiland
Toujours bien reçu
Toujours bien reçu, à l'écoute et bien informé. Je recommande
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame,
Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans le soin tout particulier que nous accordons au fait de proposer des services de qualité à nos clients.
A très bientôt !
L’équipe Croisiland
super équipe de confiance
c'est la 3ème fois que je réserve avec Croisiland et je recommande vraiment du fait de leur professionnalisme, leur écoute, le service rendu. Tout est simple grâce à eux. A bientôt pour de nouveaux échanges
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame,
Merci infiniment pour votre avis positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié votre réservation avec nous. Nous nous efforçons chaque jour de créer des moments mémorables pour nos clients, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une nouvelle croisière bientôt !
L’équipe Croisiland
Cela fait plusieurs fois que nous…
Cela fait plusieurs fois que nous réservons chez Croisiland , l’équipe est très compétente . Tout est parfait pour la réservation .
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour !
Un grand merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience de croisière exceptionnelle ont porté leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à bord pour de futures escapades en mer.
À très bientôt !
L’équipe Croisiland
Professionnalisme et gentillesse
Professionnalisme et gentillesse. Rare.
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour !
Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans le soin tout particulier que nous accordons au fait de proposer des services de qualité à nos clients.
A très bientôt !
L’équipe Croisiland
Très bien accueilli
Très bien accueilli. Informations détaillées sur notre destination. Une interlocutrice compétente, à l'écoute,
Aucune surprise pour conclure notre dossier. Nous reviendrons
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour Monsieur ,
Toute l’équipe vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre gentillesse ainsi que la réactivité de nos conseillères vous ont plu. C’est un réel plaisir pour nous d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs vacances rêvées en mer.
Nous espérons vous revoir très prochainement !
A très bientôt et belle journée à vous,
L’équipe Croisiland
Souci de satisfaire la clientèle
Nous avons organisé plusieurs croisières avec croisiland.
Toujours beaucoup de patience et se donne beaucoup de mal pour répondre à notre demande.
A l'écoute.
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Compétents et sérieux
De très nombreuses croisières réservées chez croisiland depuis plus de dix ans.
Toujours des interlocuteurs sérieux et compétents, et tout se déroule toujours parfaitement.
29 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour monsieur Scarpa,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité à Croisiland ! Et un grand merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience de croisière exceptionnelle ont porté leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à bord pour de futures escapades en mer.
À très bientôt !
L’équipe Croisiland
parfait ++++
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame Assmat,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Plusieurs croisières réservées avec…
Plusieurs croisières réservées avec Croisiland toujours satisfait. Excellent accueil téléphonique. Merci à toutes.
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour monsieur Canepa,
Toute l’équipe vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre gentillesse ainsi que la réactivité de nos conseillères vous ont plu. C’est un réel plaisir pour nous d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs vacances rêvées en mer.
Nous espérons vous revoir très prochainement !
A très bientôt et belle journée à vous,
L’équipe Croisiland
Toujours un excellent accueil téléphonique, et des informations précises.
Toujours un excellent accueil téléphonique, et des informations précises.
Ce doit être ma huitième réservation chez Croisiland, et j'apprécie toujours d'avoir une interlocutrice à l'écoute de son client.
Merci, Meriam, vous avez une personnalité qui correspond bien à votre métier de contact avec la clientèle.
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour Monsieur Octau,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif suite à la réservation de votre croisière chez nous.
Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans ce beau projet.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si votre entourage recherche une agence qui met la satisfaction client au cœur de ses priorités. Nous les accompagnerons avec le même professionnalisme.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Nathalie vous êtes la meilleure
Nathalie vous êtes la meilleure , sympas vous connaissez votre boulot ,vous nous donnez des bons conseils continue comme vous êtes
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour Madame Georgette,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes enchantés de savoir que Nathalie a su vous guider avec autant de professionnalisme.
Nous serions ravis de vous assister à nouveau lors de vos prochaines aventures en mer !
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Merci Cécile
Merci à Cécile qui est exceptionnelle,réactive et à l’écoute pour toutes nos demandes !!! Une conseillère qui a le sourire au téléphone,c’est tellement plaisant !
Encore merci je recommande à 100%
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour Madame Chalaye,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Savoir que Cécile a pu répondre à vos attentes et rendre votre croisière mémorable est une grande satisfaction pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages en mer !
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Réservation croisière
J'ai pu rapidement avoir en ligne une conseillère Croisland, Florine , très pro, réactive et Claire dans ses explications.
Les documents sont adressés dans la foulée!
Service client super également
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour si positif !
Nous sommes heureux que Florine ait contribué à rendre votre expérience de croisière aussi agréable, nous partagerons avec elle vos chaleureux compliments. Croisiland met un point d’honneur à la satisfaction de ses clients.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Une équipe au top
Une équipe au top, de bons conseils efficaces je les recommande
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Parfait …
La personne que j’ai eu au téléphone était très agréable et très à l’écoute
Je recommande fortement
Cordialement
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame Pittolo,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif suite à la réservation de votre croisière chez nous.
Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans ce beau projet.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si votre entourage recherche une agence qui met la satisfaction client au cœur de ses priorités. Nous les accompagnerons avec le même professionnalisme.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Il y a plusieurs années que nous…
Il y a plusieurs années que nous faisons appel à vos services. Nous sommes toujours bien reçus (téléphone ou mail, ) et avons toujours de bons conseils. Merci
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Croisiland
Bonjour madame Malinge,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Croisiland. L'ensemble des équipes vous remercie chaleureusement pour ce retour positif.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
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