Jeg bestilte keyboard/mus kombo under Black Friday Nov.2025. Etter over én måned uten at varen ble sendt, valgte jeg å kansellere bestillingen 05.01.2026, noe som gjorde at jeg mistet alle kampanje... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestillingsprosessen og nettløsning er meget bra. Utrolig raskt behandling og utsendelse av bestilte produkter. Nettbutikken viser mange bilder av produktene, samt utfyllende informasjon som teknisk i... Voir plus
Brukte prisjakt for best pris på produktet jeg ønsket kjøpe, Dustin kom best ut og jeg valgte derfor Dustin. Første kjøp herifra for min del og har veldig positiv erfaring fra dette kjøpet. Gjorde kjø... Voir plus
L'entreprise a répondu
Utrolig raskt ekspedert. Fikk melding om at pakken var klar for henting allerede første virkedag etter bestilling. Var også i kontakt med Dustin for å få kvittering for kjøpet og fikk denne tilsendt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Dustin Home har blitt permanent stengt. Vi er takknemlige for deres tillit og støtte gjennom årene.
Coordonnées de contact
Norvège
- www.dustinhome.no
3,8
Bien
531 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei Tom,
Takk for fin tilbakemelding. Hyggelig å høre at du er fornøyd med Dustin.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei,
Hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen din hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Enkel handel og kjapp levering.
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei Espen,
Takk for fin tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen din hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei Øyvind,
Hyggelig å høre at du er fornøyd med Dustin.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Imponerede service
Vi kjøpte en PC for noen år siden som sluttet å fungere.
Sendte den inn men den var ikke reparerbar, og fikk dermed kjøpssummen refundert.
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei Jens,
Hyggelig å høre at du er fornøyd med behandlingen av saken din.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Ingen å snakke med direkte - tungvindt og regid system
Ingen å snakke med direkte. Bestilte 2 pk. med meshnettverk Asus. Den ene viser seg å være defekt. Sendte den inn, men de vil ha begge i retur. Jeg har hjemmekontor. så nå må jeg da kjøpe en ny router for å ha i mellomtiden for å få dette ordnet. Utrolig tungvindt....
Fikk snakke med noen på kundeservice til slutt... Må sende hele pakken. Så da må jeg altså kjøpe ny router for så å sende inn osv osv... Note to self.. handle i fysisk butikk altså.
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei Michael,
Dessverre så kreves det at hele varen sendes inn komplett når man sender inn varer til service.
Ta kontakt med vår kundeservice om du vil at vi ser nærmere på saken din.
Du når vår kundeservice direkte på tlf 21 04 40 00 eller chat på nettsiden vår mellom 08-16.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin Home
noen ting er trege
jeg bestilte en dualsense edge kontroller fra dustin for 2 uker siden. Når den ikke ankom den første uken ringte jeg kundeservice. Selve kundeservicen var hjelpsom i å forklare situasjonen men gå ikke noen dato på når de trodde pakken kom. eneste som drar denne opp på en treer er hyggelig kundeservice
6 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei,
Beklager at det har vært noe forsinkelser med varen her.
På nettsiden vår står det opplyst om varer er på lager eller ikke. Om de ikke er på lager kan det dessverre være lenger leveringstid.
Ta kontakt med vår kundeservice om du ønsker at vi ser nærmere på ordren din.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin Home
In my time of Need
En av mine favorit gadgets ble ødelagt. Kjøpe ny STRAX? Hvor? ikke på elkjop, dem suger, komplett...mangler, proshop, not this time...Dustin? BINGO!
Super rask levering, herlig kundeservice som er åpne og konstruktive. Dem HAR suveren lager fasilitet, overlegen utvalg og Deilige priser.
Tusen takk, Dustin Home NO ❤️
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei,
Takk for fin tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss om det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin Home
Meget raskt levert
Meget raskt levert. Fikk i pad mindre enn 24 timer etter bestilling.
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei,
Hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringen.
Ta gjerne kontakt med oss om det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin Home
Grei ekspedering
Grei ekspedering. Problem med å få vekta til koble til Bluetooth, men den koblet seg til wifi og overførte vektdata til Garmin Connect. Vekta må løftes litt for å være klar.
30 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei,
Hyggelig å høre at du er fornøyd med varen du kjøpte av oss.
Ta gjerne kontakt med oss om det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin Home
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei,
Takk for din hyggelige omtale og tilbakemelding på hvordan det var å handle hos oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin Home
Lynrask levering
Bestille på tirsdag hadde produkt dagen etter. Superrask levering og veldig bra produkt.
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei,
Hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringen hos oss.
Ønsker deg en fin fredag!
Med vennlig hilsen,
Dustin Home
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei Arvid,
Hyggelig å høre at du er fornøyd med din opplevelse hos oss.
Ønsker deg en fin fredag!
Med vennlig hilsen,
Dustin Home
Jeg bestilte pc case Kolink
Jeg bestilte pc case Kolink
Observatory HF Mesh ARGB, men da jeg monterte maskinen så var det kortslutning i vifte tilkobling. Dette resulterte i at lednings nettet tok fyr.
Når jeg forsøker å reklamere på produktet så finnes ikke lenger ordre under mine sider. Jeg får derfor ikke reklamert .
Produktet er ubrukelig , og jeg finner ingen historikk.
22 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei,
Synd å høre at det er problemer med varen du har kjøpt.
Ta kontakt med oss på epost: kundeservice@dustinhome.no
Så skal vi hjelpe deg å legge opp en sak på ordren din.
Med vennlig hilsen,
Dustin Home
1 år gammelt tastatur ødelagt og bytta den ut med en mail til dem
bestillte tatstaur for litt over 1 år sia og den ble ødelagt av normalt bruk av tastaturet. sendte dem en mail forklarte situasjonen, og de sendte meg ett nytt ett uten krav på retur på det ødelagte.
topp topp selskap anbefaler på det sterkeste.
14 mars 2024
Avis spontané
Horrible, took 3 weeks to ship.
Horrible, i bought a product for £130, they told me the product would be shipped within 4 days, i purchased the product the 14th of march, i waited and i contacted support first the 29th of march where they said the product would be shipped in 1-2 days, the 2nd of april i got another email saying they would ship it soon, 2 days later it was shipped, which took them 3 whole weeks to ship my product! abseloutly horrible customer support and experience overall.
14 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hi,
We are sorry for the long delivery time for the item you bought from us last year. From what i can see there was a long delay from our distributor and we are very sorry about this.
We wish you a nice weekend!
Kind regards,
Dustin Home
Leveringstid er ikke til å stole på.
Dere får noen stjerner da jeg har bestilt der en gang før uten problem. Men siste bestilling får dere trekk for. Bestilte et nettbrett, og det sto på produktsiden "kan sendes innen 48 timer". 3 døgn senere kontaktet jeg dere og fikk høre at det er bestillingsvare og dere ikke vet når dere får den. Synes ikke det er rett at det står "kan sendes innen 48 timer" når det tydeligvis ikke kan det. 10 dager senere fant jeg en mye bedre deal av samme nettbrett et annet sted og kansellerte bestillingen, og regner med jeg aldri ville fått den uansett. Da jeg sendte melding og ba om å kansellere nevnte jeg akkurat dette, at jeg ikke var fornøyd mtp at det sto 48t, men det ignorerte dere lett.
Vil også påpeke at å kansellere bestilling via chat bot var umulig. Trykte på knappen hvor man endrer bestilling som ikke er sendt, chatboten ba meg oppgi ordrenr, og da jeg oppga det svarte den at chatten er stengt og avsluttet chatten. Så kan godt få trekk for dårlig system der og.
Har mer lyst å gi dere 1-2 stjerner, men vil ikke være så slem på julaften. Dere er vel en ok butikk, men ble ikke så fornøyd etter dette, bare av det prinsipp at det sto 48 timer, og kunne jo vært en julegave jeg kjøpte, som aldri ville kommet fram til jul siden dere aldri sendte den...
9 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Det er leit å høre at varen du har bestilt ikke kom til lager innen forventet tid. Varer med 48 timer skal sendes fra distributør og vi skal motta varen på lager etter 1-2 dager (utenom helg).
Dersom du har mulighet for å gi oss ditt ordrenummer kan vi undersøke hva som har skjedd videre.
Ha en fin helg!
Med vennlig hilsen,
Dustin Home.
Har enda ikke fått varen
Har enda ikke fått varen som ble bestilt den 27 november, i dag er det alt 17 desember. Dette skulle være julegave, eneste jeg har mottatt er en melding om at ordren min er flyttet, dette er for 10 dager siden. Elendig side, ingen svar på få. Kommer ikke til å handle mere gaming ting her. Jeg håper de ordner opp ASAP.
17 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at varen din ikke er sendt ennå.
Fra hva jeg kan se er varen du har bestilt en bestillingsvare og ikke en vare som vi har på lager. Produkter merket som "bestillingsvare" er ikke-lagerførte produkter. Ved bestilling av en "bestillingsvare" gjør vi innkjøp hos leverandør og forventet leveringstid avhenger av tilgjengelighet, produksjonstid etc.
Det er mulig å endre varen i ordren til en annen farge om ønskelig. Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post så vil vår kundeservice hjelpe deg med din bestilling.
Ønsker deg en fin dag.
Med vennlig hilsen,
Dustin Home
Kjapp effektuering
Kjapp effektuering, også etter en telefon til kundeservice for å endre ordren.
27 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei!
Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med servicen hos oss :)
Ikke nøl med å ta kontakt med oss dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ha en fin helg!
Med vennlig hilsen,
Dustin Home
Fornøyd kunde
Bestilte en PC her på tilbud, prisen og kvaliteten var god og produktet kom fort. Fleksibel betalings løsninger.
Fornøyd 👍
30 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Dustin Home Norge (Permanent stengt)
Hei,
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med både handel og den raske leveringen :)
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin fredag!
Med vennlig hilsen,
Dustin Home
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.