Patrice was very helpful today and provided clear, prompt instructions that quickly resolved our problem. Thank you for your excellent support.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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I called to get access to the new Router, as old one was decommissioned, also wanted to get ADMIN status, as all other admins had left the company, Call was answered by Tim, and told him my problem,... Voir plus
The call agent that helped me set up my Elavon mobile merchant (which was unusually a little trickier than meant to be and took a few phone calls to complete), was an absolute gentleman and a real hel... Voir plus
My father contacted Elavon a few weeks with a query on the account. He spoke with an agent Majella who was most kind and helpful. She dealt with his enquiry in a most efficient manner. He was very gra... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Elavon is the connecting force behind smarter payments, delivering secure, scalable, expert-backed solutions that streamline everything from accepting transactions to accelerating commerce. Backed by decades of industry expertise and intuitive technology, we help businesses of all sizes navigate payments with confidence. From transaction processing and risk management to settlement, equipment, and customer support, Elavon integrates the entire payments ecosystem – so businesses can focus on growth. Across industries, geographies, and stages of scale, we partner closely with our clients to understand their goals and match them with the right tools to move commerce forward.
Coordonnées de contact
IDA Business Park, Ballynattin, Arklow, Irlande
- +353 818 202 120
- queries@elavon.com
- www.elavon.ie
4,6
Excellent
132 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Elavon Ireland
Hi Elena,
That's lovely to hear, thank you.
We're glad we can be of service.
We appreciate you taking the time to say so too.
Thanks, Maurice
Had an issues with invoices and tracing…
Had an issues with invoices and tracing one back and it was dealt with immediately , great service
22 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Elavon Ireland
Thank you for your review!
Réponse de Elavon Ireland
Hi Siobhan, I've passed your comment onto our customer service team to investigate. Andy.
Réponse de Elavon Ireland
We're glad you had a pleasant experience, Eileen. Thanks for your review.
Very Efficient
3 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Elavon Ireland
Thank you, Aisling, we appreciate the feedback.
Promises promises...
Lots of great promises when you consider signing up. Unfortunately no action to back up the words.
24 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Elavon Ireland
Hi Marc, we appreciate your feedback as we are always trying to improve. If you currently have an unresolved issue, please email details and your MID number to queries@elavon.com and our team will assist. Andy.
Réponse de Elavon Ireland
Thanks for your feedback, Laura!
Thank you I appreciate the 24 HR…
Thank you I appreciate the 24 HR customer service and fast response to my query's.
11 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Elavon Ireland
Thanks for your positive feedback, Eithna!
Very poor service
Very poor service. A bank change takes 7 months and then you have to hold the account and they charge for their fee but never release the funds.
8 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Elavon Ireland
Hi Matthew, apologies for your experience and our delayed response. If your issue is still not resolved, please email details with your MID number to queries@elavon.com and we will further investigate. Andy.
Watch the fee's creep up here.
16 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Elavon Ireland
Hi Greg, all of our fees and charges are clearly presented in the Schedule of Fees of the contract. Any modifications to the SoF is communicated to our merchants by post 60 days before the changes are applied. On top of that, you can check the fees in your monthly invoices, which are available on our reporting platform Elavon Connect (www.elavonconnect.com).
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