MARCEL SEJEAN Avis 

Arnaqueur ! Montre connectée, commandée, payée et jamais reçue malgré plusieurs relances restées sans réponse. À fuir, vous trouverez mieux ailleurs.

Commande passée le 23 fevrier et toujours rien reçu j’ai essayé d’écrire des mails à l’adresse de contact mais aucune réponse j’ai donc envoyé des réclamation sur le site mais toujours aucune réponse. Site à fuir et je pense prendre un avocat.

ARNAQUE !!!!

J'ai commandé une montre le 31 janvier 2026, actuellement on est le 7 mars est toujours pas de montre.

Je les ai contacté via 5 canal différents : par mail, sur le formulaire de leur site, appel, instagram et par courrier mais AUCUNE RÉPONSE NUL PART et cela plusieurs fois !

Par contre, j'ai bien été débité le jour même de la commande. Ils ne sont pas du tout professionnel, aucune considération, c'est honteux !

Commande bien reçu seulement quelques jours après la montre à commencée a déconner. J'ai signalé au sav qui m'a jamais répondu (3 fois je l'ai contacté). Heureusement que pour le paiement je suis passé via PayPal, quand je leur ai expliqué la situation ils ont remboursé sans problème.

J'ai commandé une montre sur le site. Selon le suivi de la poste, le colis a été indiqué comme livré. Pourtant, la montre ne se trouvait pas dans ma boîte aux lettres. J'ai contacté le service client à deux reprises par mail, sans aucune réponse. J'ai ensuite envoyé un courrier postal, qui est également resté sans réponse.
Je suis très déçu par le service après vente, totalement absent dans mon cas.
En cas de problème de livraison, il semble difficile d'obtenir une assistance.
Je ne recommande pas ce site en raison du manque de sérieux concernant le suivi client et le SAV.

GROSSE ARNAQUE : Montre commandée le 11 décembre 2025, mais jamais reçue. Impossible de les contacter et mes mails sont restés sans réponse.
Malgré un signalement auprès de la répression des fraudes, ils ignorent ma plainte.

J'ai reçu la montre que j'avais commandé le 17 Juillet, fin octobre, c'était pour l'anniversaire de mon mari , elle n'est pas arrivée à temps.Mais le plus grave c'est qu'elle ne fonctionnait pas. Après avoir envoyé plusieurs emails pour signaler le défaut de cette montre et, n'avoir eu aucune réponse ,j'ai renvoyé la montre( j'ai l'attestation de la poste). Depuis je n'ai aucune nouvelle , ni remboursement ni échange.
Je trouve que c'est de n'arnaque. Je ne recommande pas Rivaz car ce n'est pas la peine d'envoyer des messages ,ils ne répondent jamais.

J ai commandé le 3 décembre 2025 une montre , protection de la vitre et un chargeur . Je viens de recevoir aujourd'hui le 26 janvier 2026 . Et en plus il manque le chargeur que j' avais commandé en plus . Très déçu de ce site .

Acheté une montre FITLADIES (fine élégante) à 120 € le 12 décembre 2025 reçu une montre qui n'a aucun rapport avec celle que j'ai commandée ( épaisse masculine)reçu le 22 janvier 2026 rien du tout de Français je dirais montre chinoise gagné a la fête foraine
Site malhonnête ne répond pas aux email à FUIR ABSOLUMENT

Fan de ces montres , j en ai plusieurs . J ai refais une commande le 8 décembre 2025 et j attends toujours !!! Mal grès mes @ de relance … aucune réponse mais le paiement a bien été encaissé !!!
On ne peut les joindre par téléphone !! Que faire ???
VL

Ce site Gabriel Rivaz est une arnaque. Montre connectée commandée et payée. Jamais reçue. Lors du suivi de commande, ils donnent un code de "soi disant colissimo", mais ce code est inconnu à la poste. Ce sont des escros.

Montre commandée le 15 décembre avec un payement supplémentaire pour un colissimo mais toujours pas de montre pour noël ( ma petite fille n a pas eu son cadeau pour noël) et ce jour le 3 janvier toujours rien
Pas de retour à nos messages et impossible de les avoir au téléphone
Payer bien avec PayPal pour avoir un remboursement si non réception
Nadine le 3/01

Commande pas livree . Arnaque . Jai perdu 120 eur

Très bien j approuve et je conseil

Je n'ai jamais reçu ma commande bientôt 1 mois d'attente, sa qui ne répond pas... Et pourtant j'ai été débité... Très très déçu... Ne Commander PAS.. A fuireeeeee

A FUIR Commande passée le 11 décembre 2025 paiement validé mais rien reçu pas de suivi client et ne réponde pas aux messages envoyés silence radio fuyez ce site

Attention arnaque montre commander jamais reçu le SAV personne répond même au téléphone
Faite très attention !!

Articles commandés le 5 décembre. Malgré plusieurs relances par mail ou sur le site, aucune réponse. Mon achat n'est même pas encore envoyé alors que c'est un cadeau de Noël. Site à fuir. Aucun professionnalisme.

Bonjour j'ai commandé une montre le 17 novembre 2025 et je nai toujours pas reçu la montre, nous sommes le 4 décembre et toujours rien

Mauvaise montre reçu. Pas de réponses de gabriel rivaz à part pour me dire qu'elle est plus chere que celle que je devais recevoir.. oui mais elle est surtout moche et pas du tout àmon goût. Du coup je reste avec la mauvaise car ne répondent plus.
De plus les montres sont reçues dans des boîtes chinoises ( pas du tout gabriel rivaz comme le dit le site ). Les crochets gabriel rivaz ne s'adapte pas à la 2ème montre que j'ai commandé. De plus les attaches ne s'enlèvent pas du bracelet reçu avec la montre donc je ne peux pas les mettre avec le chouchou offert que j'ai reçu.
Bref rien ne va !