JYSK Norge Avis 

Møbler kan du glemme å kjøpe her. Enten så tar det så lang tid at du like så godt kan kjøpe de et ennet sted, eller så kommer de med feil deler. Bestilte hagemøbler her for noen år tilbake og de fikk de aldri inn, sofabordet jeg kjøpte nylig hadde feil deler og de hadde ikke fler. Gir opp.

Super fornøyd med hjelp jeg fikk på telefon hos Jysk kundeservice i dag! 😁

Jeg skal bytte overmadrass i en seng og trenger en ny. Jeg har tidligere vært i kontakt med Sandvika Jysk og fikk super og seriøs hjelp. Reiste nå til Holmen for å kjøpe overmadrass 160x200. Kom inn i butikken og presenterte målene til ekspeditøren i kassen. En annen svarte raskt at de målene var umulig å få i butikk. Han jeg først hadde henvendt meg til lurte på hvilken madrass. Jjeg svarte at jeg ikke var interessert i en madrass som var innsatt med et spesielt middel. Svaret jeg fikk «hvorfor, skal du ligge rett på madrassen, eller?» Jeg fant madrassen jeg tenkte på og viste ham på telefonen, hvor madrassen var beskrevet. Deretter begynte han å scrolle på telefonen min uten å be om tillatelse. Jeg begynte å lure på om betjeningen var interessert i å selge varer eller bare være arrogante mot kundene.
Jeg fant madrassen jeg vil ha opplysninger om. Ekspeditøren viste meg madrassen og forsvant.
Jeg vet i hvert fall hvor jeg ikke skal legge igjen pengene mine selv om Jysk har en del gode varer.

Helt forferdelig kundeservice. Spurte om hjelp 4 ganger alle svarte at de var opptatt. Ting ligger i feil hylle. Ansatte er frekke.

Rimelig pris på det man trenger og får bra hjelp og kundeservice på butikken.

I jobben som sommervikar i kundeservice hos JYSK opplevde vi et sterkt press fra teamledelsen om å få kundene til å bli igjen på linjen etter samtalen for å gi en vurdering. Dette skulle gjøres i over 100 samtaler daglig. Det føltes både uetisk og overvåkende – spesielt fordi antall vurderinger ble brukt som grunnlag for å gi teamlederen bonus.

Å be kundene vente for å vurdere samtalen opplevdes som kunstig og påtvunget, og vi ble minnet på det gjentatte ganger i løpet av arbeidsdagen. Jeg kjente på et konstant og umenneskelig press. vi gjorde jobben – men sjefene fikk belønningen.

Å bruke kundevurderinger som pressmiddel overfor ansatte, samtidig som de bidrar til bonus for ledere, er en manipulativ praksis. Det er feil mtp både arbeidsmiljøet og tilliten til systemet. Dette er ikke en bærekraftig eller rettferdig måte å organisere arbeid på – og slike ordninger hører ikke hjemme i 2025

Kjøpte hagemøbelsett. Monteringen gikk fint, helt til vi skulle feste på beina til den ene stolen. Det var boret for stort hull, så vi fikk ikke skrudd det ene beinet.
Dro til Jysk for å klage. Fikk en ny stol. MEN det manglet skruer i esken. Fikk beskjed fra de ansatte om at vi måtte skru stolen i fra hverandre (den stolen som var boret feil), også bruke de skruene som sitter der for å montere den nye stolen.

Blir derfor mye ekstra jobb ettersom vi må demontere den stolen vi fikk først, også montere den nye stolen på nytt. Atpåtil må vi bruke tid på å kaste den feil-boret stolen. Man forventer at alt er som det skal når man bruker flere tusen kroner. Dessverre siste gang vi handler på Jysk.

I have ordered online and picked from this branch, it is fast reservation and they send me email that items are ready for pickup. At least the cashier would asked if i want a bag, so that is better gesture than other branch in my experienced.

Bestilt et spisebord som hadde flere skader, samt ene foten manglet innvendige skruer så bordet kunne ikke engang monteres. Bor 4 timers kjøring fra butikken. Klagde og fikk tilbud om nytt bord, men må da kjøre tilbake det ødelagte bordet fordi eg har bestilt "levering til butikk" og ikke levering hjem, som eg ikke såg som et alternativ når eg bestilte. Jysk vil ikke sende bordet i posten til meg, men kan derimot betale for leiebil som eg må leie for å hente bordet, noe som vil koste mye mer enn frakten på bordet! Her er det om å gjøre å gjøre ting vanskeligst mulig for kunden. Også fått tilbud om å beholde det ødelagte bordet (som koster 7500,-) og heller få et gavekort på 2000,- som kompensasjon. Overhodet ikke imponert.

Kom inn på Jysk Alnabru/Furuset ca 2045. En mannlig ansatt står i kassen og betjener en kunde, et par.
De har tydeligvis noen utfordringer som krever all hans oppmerksomhet.
Registrerer at køen allerede da er rimelig lang, ca 6-7 stk. som holder i en vare, mao som kun vil bli betjent raskest mulig, helst før stengetid kl 21.
Ingen flere ansatte i sikte når jeg stiller meg i en nå enda lengre kø etter raskt ha plukket opp de to små tingene jeg hadde kjørt helt ut dit for å kjøpe.
Så kommer det endelig en ung mann gående, sakte men sikkert.
Endelig! Men,hva gjør han?
Klokken er da ca 2055-ish og alle vi kunder er små-irriterte, snakker oss imellom om ekstremt slapp kunde-service. Men istedetfor og raskt løpe bak disken, beklage til kundene og avlaste kollegaen (som samtidig blir ferdig med kundene som krevde all hans tid), tusler denne unge mannen bort til døren og drar inn en jekketralle med papp!!
Som fint kunne stått utenfor døra 4 ynkelige minutter til.
Endelig kommer en kvinnelig ansatt med "sin" kunde til kassen, betjener denne kunden og fortsetter med å betjene køen sammens med nevnte kollega som allerede var der.
Helt utrolig å tenke på at dette startet FØR jeg ankom men varte og rakk i minst 20 minutter!
Uten jekketralle-fadesen kunne det tatt max 3-4 minutter å løse opp og voila: kjempe-fornøyde kunder.
Den kvinnelige selgeren var til og med så frekk at hun sa til en kar lengre frem i køen, som etter og ha kommunisert med henne tydeligvis måtte løpe ut og hente noe i bilen:"...men vi stenger nå kl ni, så du må skynde deg hvis du skal rekke det...".
Når så jeg blir ekspedert av den samme, så sier jeg "jøss, er du sikker på prisen"? "Ja" sier hun.
"Ok" sier jeg, "da har jeg bare blingset på den".
Hvorpå hun smilende kommenterer:"men det er jo bare fem kroner mer, så ti kroner mer totalt enn hva du trodde". Jøss-wow!
Ja det er hva du sier, men Gud bedre meg hvor lite du fatter når du kan servere en slik kommentar!
Og med så lite omløp er det jo heller ikke noe og vente at ingen av de beklaget ovenfor alle kundene som i litt for Skandinavisk(typisk norsk) stil stillferdig aksepterte den shitty holdningen de tre Jysk-ansatte har til oss kunder.
Til oss som faktisk betaler for mat på bordet til de ansatte!!
Jeg hadde selv aldri kunnet behandlet en kunde-kø på en så slapp måte uten og ydmykt beklaget dypt på vegne av de ansatte og effektivt ekspedert de ut av køen.
Denne ekstremt slappe kunde-servicen hadde heller sjeldent skjedd videre ned i Europa. Der skjønner de ansatte hvem som tross alt sørger for at de har en jobb å gå til, selv med en skammelig luselønn.
Neste gang de er tomme på min nærbutikk, bestiller jeg via nettet, som jeg likevel oftest gjør nå.
Særlig Jysks mangelfulle kundeservice bidrar sterkt til det.

Utrolig hyggelig kundeservice, hyggelig handel og godt kjøp av en god seng. Jysk Hasle og Jysk Furuset kommer jeg garantert tilbake til.

Står på nettet at de har 4stk av en vare, drar for å kjøpe men de sier da at det er tomt. Sjekker senere på dagen å da står det 7 stk så tenkte de hadde fått den inn, drar tilbake for å kjøpe men får til svar at de har fått inn men den står på pall. Da er det dumt å oppdatere vare beholdning som blir veldig misvisende for kunden. Hvertfall når det er 3-4 på jobb og ingen som klarer å pakke opp pakken med noen puter.

Gjøvik 15/5. Skulle for andre gang prøve å hente en bestilt og betalt madrass. Ble henvist til lageret hvor en person lette og lette, uten resultat. Ingen kommunikasjon. Jeg spurte om han ikke fant den. Han ringte inn i butikken for hjelp. Et kvinnemenneske kommer. I mellomtiden har det kommet til en ny kunde ved lageret. Denne får nå begge de ansattes oppmerksomhet og de går over til å finne deres varer. Fortsatt ikke et eneste ord til meg. Etter enda en god stund hvor jeg føler meg i veien, blir jeg forbannet og går inn i butikken og krever kansellering. Mannen i kassa ordnet opp og penger kom tilbake på konto etter noen dager.

Kjøpte en ny seng. Da vi skulle sette den opp fikk vi 1 boks med 4 bein med senga var delt i 2 så vi fikk ikke 8 da vi putta på beina så så vi at senga var vinglete helt dritt venta så lenge får en seng som vingler. Fikk ikke alt vi trengte men så ser vi at den er brukt med merker der beina var. Dritt butikk ikke kjøp vær så snill.

Jysk Tiller kl 1800 12.5. Jeg henvendte meg i kassen med bønn om å bli fortalt hvor et produkt var plassert. Det ble pekt. Når jeg ga uttrykk for behov om mer bistand var det håpløst å forlate kassen. De var to i kassen og ingen andre kunder i nærheten. Merkelig at ikke en av dem kunne kommet og hjulpet meg. Ble ingen handel. Selvfølgelig . På Plantasjen ble det handel.

Jysk Levanger har tapt seg enormt. Jeg sjekker alltid på nettsiden at det jeg ønsker å kjøpe er på lager, ettersom jeg bor et godt stykke unna. Det hjelper lite når lagerbeholdningen ikke blir oppdatert.

For å være 100% sikker på at de har det jeg ønsker å kjøpe, har jeg trykt på klikk&hent den siste tiden. Når jeg da får melding om at varene er klar for henting, skulle man tro at det stemte. Det stemte ikke. De hadde ikke funnet frem det jeg skulle kjøpe - det viste seg at de ikke hadde de på lager likevel, og jeg dro tomhendt hjem igjen, begge gangene.

Vi var på JYSK Tau like utenfor Stavanger. Har sjelden opplevd en så fantastisk betjening som dette! Vi ble fulgt opp da vi ankom butikken, ble gitt gode råd underveis og fantastisk hjelp og service da vi skulle hente på vareutlevering. Hele tre personer hjalp oss, og alle like hyggelige! Unikt og fantastisk, her merker man at det er god drift og trivsel🩷

Elendig kundeservice og kvaliteten på sofaen var forferdelig.

Elendig service

Jeg handlet på JYSK. Jeg betalte fraværende med feil bankkort. Jeg innså feilen min en dag senere. Jeg gikk tilbake og ba om kansellering av transaksjonen og tilbakebetaling av betalingen. Jeg betalte på nytt med riktig kort. Butikkansatte i Mosjøen opplyste at jeg ville få pengene tilbake innen maks to dager. Det har gått 15 dager i dag. Jeg har fortsatt ikke fått pengene mine tilbake. Jeg fikk vite at refusjoner gjøres innen 14 dager. Butikkpersonalet i Mosjøen villedet meg om tiden. Dette rotet til betalingsplanene mine. Jeg er en utsatt person. kundeservice ønsker at butikken skal finne løsningen. Butikken sier at de ikke kan gjøre noe, regnskapsavdelingen deres er i Polen og refusjonen vil bli godkjent fra Polen. Butikken kan ikke kommunisere med regnskap. Regnskap gir meg ikke pengene tilbake selv om jeg har refusjonsslipp og kontoutskrifter. Pengene mine ble tatt som gisler. Jeg vet ikke hvor mange kunder som er ofre som meg. pengene mine er på JYSK. i bruken av selskapet. og jeg kan ikke bruke det. Det er som en vits. Det er uforståelig at slikt tull skjer i et land som Norge i 2025. Min første handleopplevelse med JYSK endte i et mareritt. Hold deg definitivt unna JYSK. Et selskap som vil gjøre deg flau med pengene dine. Ingen unnskyldning vil fikse den dårlige opplevelsen du får.