Det mesta funkade klockrent, men jag blev utkastad från Swish. Visste därför inte om köpet gått igenom, förrän jag kollade på min banksida. Då var köpet klart. (Tråkigt förresten att inte få ETT ENDA... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde nyss 3 produkter på Sisjö Apotek Kronan och ville hämta inom 2 timmar. 5 minuter senare kommer besked att det är klart att hämta. Det kan inte gå fortare än det. Alltid bra service på D... Voir plus
L'entreprise a répondu
Receptarierna på kronans apotek i Hökarängen är de mest otrevliga människor som arbetar med service i en butik jag någonsin stött på. Om man kommer in på apoteket tar en kölapp och även om det är helt... Voir plus
Kan i lugn o ro läsa mina recept o sedan beställa av er. Vi som bor långt bort från ett apotek upplever det mycket enklare att handla så här. Åker man 6 mil enkel resa o medicinen inte finns hemma, ko... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Kronans Apotek
Écrit par l'entreprise
Kronans Apotek har över 320 apotek i hela Sverige, från Skåne i söder till Lappland i norr. Vi erbjuder tjänster och produkter inom recept, hälsa och skönhet anpassade efter dina behov. Kom in och prata med oss!
Tjänster
Tips & rådgivning
Produkter
Erbjudanden
Coordonnées de contact
Lindhagensgatan 116, 9 tr, 104 25, Stockholm, Suède
- 0771-612 612
- kundservice@kronansapotek.se
- www.kronansapotek.se
3,7
Moyen
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Få aldrig leverans i tid
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
Tack för din återkoppling.
Vi beklagar att du upplever att dina leveranser inte kommer fram i tid. Det är självklart viktigt för oss att våra kunder får sina beställningar enligt det leveranslöfte som visas i kassan vid köptillfället.
Vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på dina tidigare ordrar och undersöka vad som har hänt. Du är därför varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 0771-612 612, så kan vi se över ärendet mer konkret och hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Kronans Apotek
Lätt att beställa från hemsidan slipper…
Lätt att beställa från hemsidan slipper åka 4 mil till
närmaste apotek.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
❤️
Otrevlig och nedsättande mot mig som kund.
Jag var och löste ut medicin söndagen den 28/6 Kronans Apotek Depot Mantorp. Och apotekaren var en manlig person som var otrevlig och nedsättande mot mig och min syster. Så tack för mig nu har ni ett par kunder mindre.
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
Tack för att du delar din upplevelse med oss.
Vi beklagar verkligen att du och din syster upplevde bemötandet som otrevligt och nedsättande när ni besökte vårt apotek i Mantorp. Det är självklart inte så vi vill att våra kunder ska känna sig bemötta hos oss.
Vi är tacksamma för att du tog dig tid att återkoppla, även om det gäller en tråkig upplevelse. Din feedback kommer att tas vidare internt så att händelsen kan följas upp med berört apotek.
Vänliga hälsningar,
Kronans Apotek
Snabba leveranser och bra sortiment
Snabba leveranser och bra sortiment. Lätt att beställa online, bra hemsida.
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
❤️
Diskriminerar swish betalning
Diskriminerar swish betalning. Stödjer egentligen bara Klarna. Uselt. Kronan. Uselt.
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
Tack för din feedback.
Vi beklagar att betalupplevelsen inte motsvarade dina förväntningar. Hos oss kan du betala med flera olika betalalternativ online, bland annat Swish och kort.
Våra onlinebetalningar hanteras via Klarna som betalpartner, vilket innebär att Klarna kan vara en del av betalflödet även när du väljer ett annat betalalternativ än faktura eller delbetalning.
Vi tar självklart med oss din återkoppling vidare internt :)
Vänliga hälsningar,
Kronans Apotek
Ovanlligt snabb hantering av Postnord
Ovanlligt snabb hantering av Postnord. Perfekt!
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
❤️
Väldigt lätt att beställa Bra priser…
Väldigt lätt att beställa Bra priser Snabb leverans
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
❤️
Smidigt boka online
Smidigt boka online, vilket jag föredrar framför betala mera i butik plus så lätt bara besöka Apoteket online. Man bara bokar produkten, gjort så tidigare. För mig som pappa till en son som behöver vissa produkter från Apoteket - blir detta billigare lösning.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
❤️
Det går an att köpa online
Det går an att köpa online. Men att hämta ut receptbelagda mediciner offline är för dåligt. Fick vänta 52 minuter innan det var min tur. Bedrövligt!
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
❤️
Réponse de Kronans Apotek
❤️
Värsta apotek jag varit med om
Värsta apotek jag varit med om, jag har aldrig fått paket i tid och min nu receptbelagda order är över en vecka försenad. Ingen ide att ringa kundtjänst då väntetiden är 50+ före och de erbjuder inte att ringa upp...
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
Hej,
Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Vi beklagar verkligen det inträffade. Kontakta oss gärna via mail eller telefon så ska vi kika närmare på ditt ärende: kundservice@kronansapotek.se, tel 0771-612 612 Önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Anja - Kronans Apotek
Réponse de Kronans Apotek
Hej,
Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.
Jag kommer att registrera en kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig och vi kan förbättra oss
Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek
Sen leverans gått en vecka väntar…
Sen leverans gått en vecka väntar fortfarande visserligen fått en ursäkt för att de inte klarar sitt jobb 🤔
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
Hej,
Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Vi beklagar verkligen det inträffade. Kontakta oss gärna via mail eller telefon så ska vi kika närmare på ditt ärende: kundservice@kronansapotek.se, tel 0771-612 612 Önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Anja - Kronans Apotek
Det är inget fel på Kronans Apotek vad…
Det är inget fel på Kronans Apotek vad det beträffar deras personal och utbud, däremot i samband näthandel så använder sig Kronans av PostNord som enda alternativ om man vill ha paketet hem till brevlådan och det funkar riktigt dåligt. Motsvarande transport med Early bird som ex Apotea använder går mycket snabbare och smidigare där man dessutom kan lita på att de levererar på utsatt datum.
Idag tex har jag ett paket som skulle vara på väg (betyder att den fortfarande ligger på terminalen). Beställningen gjordes den 16/6, paketet lämnades över till PostNord den 17/6 och där ligger i dag den 19/6 fortfarande utan att något händer.
Nästa gång jag behöver beställa apoteksvaror blir det någon av de andra apoteken, det spelar nämligen ingen roll hur trevlig Kronans personal är
eller om priserna är konkurrenskraftiga när man valt en transportör som är så långsam och omständig som PostNord.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
Hej, Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.
Jag kommer att registrera en kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig och vi kan förbättra oss
Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek
Réponse de Kronans Apotek
❤️
Expressleverans ska ALLTID komma som…
Expressleverans ska ALLTID komma som utlovat.
Annars ska det stå att det kan bli försenat så man har möjlighet att beställa från annat håll.
Har fortfarande inte fått mina varor...
Riktigt uselt, inga varor idag den 17/6 heller.
Inget svar från kundtjänst heller, handlar ALDRIG mer från kronans apotek!
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
Hej,
Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.
Jag kommer att registrera en kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig och vi kan förbättra oss
Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek
Bästa apotekskedjan med kunnig o vänlig…
Bästa apotekskedjan med kunnig o vänlig personal!
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Kronans Apotek
❤️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.