Le palais du rotin Avis 

Le délai de livraison a été un peu long mais l article est de bonne qualité et correspond à mes attentes

J'ai commandé un panier chien taille M. Il est vraiment petit, tout déformé et vraiment cher pour le manque de qualité (44.90 euros).

Très satisfaite.
Article fidèle à la photo😁
Suite à une erreur de ma part j’ai dû faire appel au SAV qui a été hyper réactif et serviable !

5 suspensions achetées et livrées .
2 ont eu un peu de retard mais le service client a répondu présent et vous rassure en vous garantissant que vous recevrez quoi qu’il arrive les articles manquants . Et promesse garantie , nous avons bien été livrés 3 jours plus tard après les avoir contacté par mail .
Je recommande en toute confiance .

Des escrocs! Commande effectuée début octobre. Toujours rien reçu. Le service client me répond toujours par mail , que mon colis est en route. Et au téléphone, impossible de les avoir. Mais pour me prélever par klarna, là ils sont rapides.

Entreprise sérieuse et compétente , le service clientèle est très réactif, aimable et respectueux de la clientèle.
Bonne experience.
Les petits fauteuils sont de bonne qualité et les produits ont l air bien finis.

Montage de lustre catastrophique avec un usinage réalisé avec le fion.
Un système qui impose d'éventrer les panneaux en rotin pour y faire passer les vis, c'est de la belle ingénierie,

Une belle arnaque. Qualité médiocre, 3 semaines quasi 1 mois pour recevoir le colis, on voit tous les défauts et clous sur les pots et le pompon les produits viennent de Chine. Ils essaient de nous amadouer avec leur nom bien classe " Le Palais du Rotin" mais au final ça ne vaut rien.

J attend toujours mon colis un lustre à 70€ service client qui réagit aux mails envoyés à 2 reprises avec une réponse bateau qui ne répond pas à ma demande ,à savoir où est mon colis .donc 1 ère et dernière fois que je vais sur ce site .a voir comment arrivera mon colis

Achat d'une suspension luminaire en rotin.
Reçue dans les délais, bien emballée et montage relativement simple.
Produit conforme à l'attendu.
Service client très réactif pour le suivi de la commande.

Pratiquement un mois pour un colis qui arrive directement de chine 😡de plus très déçue pour un fauteuil rotin minuscule les dimensions sur photo n’étaient pas données, prix plus de 300 € véritable ARNAQUE je déconseille vivement ce site !!!!

Sav disponible, et produits de qualité. Je recommande

Belle découverte !
Le pouf rotin original correspond totalement à nos attentes ! Ravis !
Merci pour les conseils au téléphone !
Nous avons d’autres envies … nous reviendrons !

Notre 1ere expérience et dernière expérience avec cette boutique.
Livraison délai quasiment 60 jours...
Réception d un carton en provenance de Chine un emballage limite et très peu qualitatif.
Déception un lustre à 400 euros qui sort tout droit d une boutique discount.
Il est abîmé, rayé bref fuyez cette boutique

La qualité des produits est excellente et les prix sont très raisonnable. Les lustres sont magnifiques. Le service est très professionnel.

Très satisfaite de la commande.
Livraison rapide.

Déjà envoi de chine qui a pris un mois pour arriver. L'article était mal emballé et moche. On a voulu se faire rembourser et le rendre. Le SAV nous a proposé 20%de remboursement ou un avoir de 100 % alors on a du leur rappeler les lois française de la vente en ligne pour qu'ils nous remboursent intégralement et ils l'ont fait.

Arnaque!!!!! Site à fuir absolument!
Il faut dénoncer ces voleurs !
Ce que j’ai fait pour éviter que d’autres personnes comme moi honnêtes se fassent avoir.
Je n’ai jamais reçu mes luminaires à 600 euros, somme importante pour laquelle j’ai mis du temps à économiser. Personne ne répond pas téléphone, toujours sur répondeur. Et par mail, un soit-disant commercial qui répond à chacun des mails faisant comme si de rien n’était. Quelle honte d’agir de la sorte!!! Surtout quand le commercial m’envoie une capture écran du soit-disant colis m’indiquant qu’il a bien été livré… sauf que l’adresse indiquée est celle d’une autre personne. Se moquer des clients comme ça, c’est vraiment honteux !!
C’est scandaleux de constater de tels faits, avec des personnes bien cachées derrière leur ordinateur qui volent en toute impunité des gens honnêtes.
J’ai dénoncé ces faits et une enquête est en cours. Si la justice ne vous condamne pas… la vie le fera, je n’en ai aucun doute!

Pas mal de produits de qualité. Il y a beaucoup d'idées pour la déco ^^ je vous recommande. J'ai hésiter avant de faire mon achat mais au final je suis satisfaite.

Super !! J'ai commander une un tapis magnifique je regrette pas. Produit de bonne qualité.