نسما للطيران Nesma Airlines Avis 

Langsamste check-in den ich je erlebt habe (und wir sind Vielflieger)! Wir standen 1,5Std am Check-in, trotz kleinem Flieger und überschaubarer Schlange (und wir warennichtdie letztenin der Schlange). Online check-in war nicht möglich.
Allen in der Schlange war klar, dass der Flug mit Verspätung losfliegt da Check-in nicht rechtzeitig abgeschlossen werden kann. Und tatsächlich hatten wir 1 Std. Verspätung.
Positiv war, dass wir Exit Sitzplätze erhalten haben und somit viel Beinfreiheit. Ansonsten war es ein ganz normaler Urlaubsflieger, nicht alt - aber auch kein Service (außer Wasser kostenlos). Was aber mittlerweile normal ist, auch bei anderen Fluggesellschaften.

Alles lief bestens, angefangen beim Check in, sehr freundliches Personal, Boarding lief recht zügig und die Crew an Board war sehr nett und freundlich. Flugzeug war sehr sauber und die Sitze hatten auch genug Abstand, mehr wie in machen anderen.

Cancelled the flight and rebooked me to a time that is not convenient, when i asked for refund they initially responded then started to ignore my messages requesting a refund. $200 wasted on this terrible airline, and I had to book a different airline. Thank god for Egypt Air.

Verspätung. Chaotisch. Keine Beinfreiheit. Unbequeme, enge Sitze. Viele kaputt. Veraltete abgenutzte Maschinen. Die WC Kabinen völlig heruntergekommen. Null Bordverpflegung. ALLES kostenpflichtig. Null Bordunterhaltung. Nichts! Nie mehr

Das Flüge mal Verspätung haben ist nichts Neues. Wir wollten von München nach Hurghada fliegen über Silvester. Der Flug an sich war la la. Bei Turbulenzen wurden die Toiletten zugesperrt, aber hinterher nicht wieder aufgesperrt. Es gab eine lange Schlange im Gang, weil auch leider nur die hinteren Toiletten benutzt werden durften. Naja, wir sind heil im Urlaub angekommen und das ist wichtig. Das Problem kam erst nach dem Urlaub. Da die Maschine von einem europäischen Flughafen gestartet ist gelten für die Verspätung natürlich auch die europäischen Fluggastrechte. Also 400 Euro Entschädigung pro Person. Dann begann das Handel wie auf einem Basar. Erst würden uns 150 Euro pro Person angeboten, dann 180 und dann 220. Ich finde es traurig und werde bei den nächsten Buchungen darauf achten diese Fluggesellschaft zu meiden.

Eigentlich 0 Sterne.
Wir waren planmäßig am Flughafen zum einchecken. Nesma Airlines war nicht da. Keine Absage, keine Entschuldigung, keinerlei Information. Kein Ansprechpartner vor Ort.

Wenn ich früher in der Schule unentschuldigt nicht erschien, hatte selbst das größere Konsequenzen!!!

I wrote to the company asking how long time I had to be in Hurghada airport before flying to Cairo, since I had received no information from them regarding check in. They replied 3 Hours! The flight takes one hour! They also wrote that online check in is not possible. I replied to them asking if it could be true, but after 6 days I have still not received an answer. Turns out that you cannot even go through security before 2 HOURS prior to departure, and you can actually check in online. We spent one hour from 5-6 AM sitting outside the airport security!

Null Unterhaltungsprogramm. Toiletten Kabinen massivst abgenutzt. Keinerlei kostlose Bordverpflegung. Keine Beinfreiheit. Steifes Sitzes über Stunden

Why can't i get any response from customer support email address? It has been 24 hours and no reply!

My flight was cancelled by you and i cant get any support to retrieve or change it.

What kind of customer service is this?

I urgently ask for support regarding my ticket.

I will complain another ticket to IATA soon.

Wir sind am 3.9.2024 mit Nesma Airlines von Hannover nach Hurghada geflogen. Es ist halt ein typischer Billigflieger ohne kostenlosen Service an Bord. Es gab nur 1x gratis Wasser. Das beste für und war aber ein XL Sitzplatz am Notausgang und der war im Gegensatz zu allen anderen uns bekannten Fluggesellschaften absolut KOSTENLOS. PERFEKT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!