Nordea Sverige Avis 

Jestem głęboko rozczarowana poziomem obsługi w tej placówce. Po niespełnionych obietnicach dotyczących telefonicznego kontaktu ze strony banku, w końcu udało się umówić wizytę osobiście. Niestety, doświadczenie na miejscu było jeszcze gorsze.

Pani obsługująca nas większość czasu zwracała się po szwedzku do mojego partnera, całkowicie ignorując moją obecność, mimo że to ja byłam bezpośrednią klientką.

Postawa pracownicy była wysoce nieprofesjonalna — podczas obsługi obgryzała paznokcie, głośno gryzła cukierki i przeciągała się, okazując brak podstawowych zasad kultury i szacunku do klienta.

Cały proces trwał długo z powodu złej organizacji oraz problemów z systemem.

Od instytucji finansowej tej klasy należy wymagać podstawowych standardów kultury i profesjonalizmu. Zdecydowanie nie polecam tej placówki.

Så dålig bank fick mitt konto spärrat för 2 veckor sedan och dålig respons från dom. Dom har spärrat allt.
Varning för denna bank.

Blev nekad bolån med hänvisning till att de inte lånar ut till studenter. Hade jobb 100% med studier på 25% utöver anställningen.
Så jag tog lån på en annan bank, nu kan jag inte betala av brygglånet hos nya banken eftersom att Nordea har en beloppsgräns på betalning på max 100k per dag och deras kundtjänst är snudd på omöjlig att få tag i.

Vill utfärda varning för detta företag.

Jag är 19 år och skaffade godman men när godman tillagdes in i nordea så spärrade nordea alla mina konton så jag inte kan göra några uttag eller överföringar när det BARA ska vara spärrat för godman. Och när jag ringde kundtjänst sa dem att de inte kunde hjälpa mig. hur är detta rimligt??

Kan vara Sveriges sämsta kundtjänst..! Provat i tre veckor kommer inte fram..! Skall boka fysikt möte… helt omöjligt…!

Hjälpa vän i Ukraina med 5000 kronor men det går inte utan att man måste ringa nordea böna och be att dom ska öppna konto. Jag undrar om dom frågar alla kriminella nätverk i Sverige när dom omsätter 352 miljarder kronor. Det är som vanligt att ge sig på vanliga människor som bara vill hjälpa en vän i Ukraina snart är helt sönder bombat av Ryssland. Det är så löjligt o jag blir så förbannad det är jämt vi vanliga människor som bovar dom kriminella nätverk dom bryr man sig inte om dom får fortsätta med sin värksamhet och blåsa Sverige skattebetalarna. Fy fasen vad dåligt.
Då är inte synd om Ukraina. Jag ger er 10 - stjärnor ni borde skämmas LEFFE

Super helpful service and made the process of opening an account easy and not stressful! Had an in person meeting in Malmö central :)

Det är närapå helt omöjligt att nå banken via kundtjänst. Chatten stängd på vardagarna och bara en AI assistent som är helt oduglig. Jag rekommenderar definitivt en annan bank än denna.

Nordea måste ha Sveriges trevligaste och mest hjälpsamma kundtjänst. Har varit i kontakt med dem i omgångar kring en person jag är godeman åt och alla har varit supertrevliga och har verkligen gjort allt för att hitta bra lösningar. Även personalen på Göteborgskontoret var otroligt hjälpsamma, trevliga och måna om att hitta bra lösningar för min klient. Stor eloge till er kundtjänst

Går inte att göra detaljerade sökningar i betalningshistorik, kan inte heller se mina egna minnesanteckningar (Som finns som alternativ när man betalar) Så om du vill vara helt säker på att du betalat en månadshyra så måste du memorera OCR-nummret och det är jag för dum för....hjälp

Hur kan de förstöra för människor på det sättet? De vägrar lyssna , de har lätt att tiga information tar allt min information, lura mig med att skriva sedan neka trots anställning/inkomsten jag fått i Nordea?!! Jag bara önskar någon större kan se till att så kommer inte gå.!!! Det är inte okej någonstans….!

Apparently, Nordea does not care about their customers. I have been a customer for several years, actually almost a decade, have my loan with Nordea and all my accounts. I tried to ask for another loan - we are talking about a bridge loan for 3-4 months. I reached out and it was clear that the advisor I talked to did not know how to help. She said she would check and follow up. Nothing more happened from Thai point onwards unless I pushed forward. I am self employed and have monthly income they see. After they told me they needed certain things I provided them to then get a generic answer that they can not give me the loan. No explanation nothing. Anyhow, I asked several times to speak with someone to figure out a way forward. I was promised to be called and no one ever did. So, it’s end of June. I started the process in April, it took them more than two months to get through with the request. Valuable time I lost to ultimately tell me, no.

I did not feel cared for as a customer and I can absolutely not recommend the bank. If you are looking for someone who takes your needs serious go somewhere else.

Har en funktion där man kan välja att bli uppringd i stället för att sitta 40 min i telefonkö. Har nu 3 gånger, 2 dagar i rad valt att bli uppringd men ingen har ringt.
Ta bort alternativet att bli uppringd eller börja ta hand om era kunder.

Vi har solgt vores sommerhus i Sverige og har fået, efter meget besvær med at bevise min civilstand - det vil sige og at jeg er gift med ham der står på skødet og som bor samme sted som mig, hedder det samme som mig til efternavn. Jeg har forsøgt at forberede hvordan jeg får overført pengene til Danmark, derfor har jeg været i dialog med bankrådgiveren, han har så sagt at jeg skal oprette en udenlandsbetaling - men det kan jeg ikke da beløbet er over en million, dette skriver jeg så til ham, manden ved så ikke hvordan man gør, så han har skrevet at jeg skal kontakte kunderådgivningen.... der er så bare 15 min ventetid - til en udenlandstakst på tlf. Sådan en dårlig rådgivning. Mvh Karin Mygdal Andreasen. NB. jeg har også forsøgt at oprette en betalingsaftale på under en mio, det kan systemet heller ikke

Min erfarenhet av Nordea är katastrofal.

När en bank kan spärra konton, stoppa tillgången till pengar och slå ut BankID utan att kunden får en rimlig chans att försvara sig, då är det inte kundservice.

Det är maktmissbruk.

Nordea har i mitt fall visat total brist på ansvar, proportionalitet och mänsklighet.

Bankkonto och BankID är inte lyx i Sverige. Det är nyckeln till lön, räkningar, myndigheter och ett fungerande liv.

Jag kan inte rekommendera Nordea till någon.

När en bank kan stänga av en människa från samhället då är det inte längre en bank.

Det är en maktmaskin.

Totalt värdelös bank. Nästan inga kontor som har gått från ett par timmars öppettider till inga alls. Man måste boka besök men hittar inget sätt att boka. Byt till riktiga banker med kontor och service som Handelsbanken
eller Swedbank
Nordea svarar att man ska boka möte via kundtjänst
men när man ringer dem är telefonkön nästan alltid
full och man uppmanas att ringa senare. Ringde sex
gånger innan jag slutligen hamnade i kön där man
fick vänta i evigheter innan någon svarade. Totalt
oacceptabelt!

Jag har haft Nordea som företagsbank för ett mindre aktiebolag i trettiosju år, privatkonto ungefär samma tid. Det har tyvärr gått utför de senaste tio, femton åren, blivit osmidigt. För ett nystartat aktiebolag, 2020, som är betydligt större, valde vi Sparbanken med Swedbank som itbank, vilket har fungerat klanderfritt. Vi har ett flertal valutakonton eftersom vi köper in för några miljoner med både USD, Euro och norska kronan, och detta är mycket enklare med Swedbank som plattform. Vad gäller det privata, skulle jag rekommendera att man söker en bank där man kan ha en personlig kontakt. Som egenföretagare sedan fyrtiofem år är det enklare att få lån med personlig kontakt. Nordea har dålig kundkännedom eftersom du inte har denna kontakt. Det känns dock besvärligt att efter så många år behöva byta konton. - Jag ska tillägga att Nordea en gång i tiden var en ganska bra bank. Mitt betygb är 2, högre än genomsnittet här i alla fall.

jeg er ny i sverige og nordea har valgt at tage mig som kunde efter andre banker ikke ville have mig som kunde og det er jeg glad for nu for sikken en dejlig service og hjælp jeg har fået medarbejderne i "min" bank nordea i helsingborg er altid smilende og venlige selv sidst på dage når det er tid til at lukke og komme hjem så tager man sig tid til at hjælpe og forklare mig tingene da mit svenske er ikke så godt endnu så nordea i helsingborg kan varmt anbefales

Nordea sänker sina räntor men samtidigt så sänker man kundernas rabatter på lån så räntesänkningen blir inget till kunderna snarare att banken tjänar mera pengar .
Så fråga någon annan om bolån istället när do gör så här mot kunderna usch vllken bank ta någon annan istället som kanske är bättre