Rigtig god oplevelse af medarbejderen Viggo. Lavede en helt ny popcorn med smør pulver i, fordi vi synes det øv at de første popcorn som er smør pulver på sig. Viggo fra fields!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi havde i dag den 5/1 bestilt billetter til en guidet tur kl.14:00 for at se Olsens-banden. Den guidede tur skulle starte kl 14:00 dog efter en halv times venten i 2 grader sammen med 20 andre... Voir plus
Fantastisk sød og hjælpsom receptionist hos Nordisk film. Bestilt noget Olsen Banden merchandise, som han sendte afsted samme dag som jeg kontaktede NF. Pakken ankom dagen efter hvor postnord havde be... Voir plus
Forretningsmodel med udløb på billetter er til grin.... Pengene er jo betalt så hvorfor udløb på billetter? Det er ren grådighed... Hvis svaret er inflation og justering af priser kam systemet ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Nordisk Film - Film, Spil, Biografer, Musik
Coordonnées de contact
Mosedalvej 14, 2500, Valby, Danemark
- 36188200
- www.nordiskfilm.dk
3,4
Moyen
111 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig god oplevelse af medarbejderen…
Rigtig god oplevelse af medarbejderen Viggo. Lavede en helt ny popcorn med smør pulver i, fordi vi synes det øv at de første popcorn som er smør pulver på sig.
Viggo fra fields!
10 juillet 2026
Avis spontané
Hvis man gerne vil have ødelagt sine…
Hvis man gerne vil have ødelagt sine kulturhistoriske værdier i København på bygningssiden - så skal man bare henvende sig til Nordisk Film. De river med glæde de smukkeste gamle bygninger ned i København for at bygge Sovjet beton istedet. En frygtelig track-record som ledelsen tilsyneladende er stolt af........
4 septembre 2025
Avis spontané
Vi var på rundvisning på Nordisk Film
Vi var på rundvisning på Nordisk Film, vi var 2 der tog en rundvisning i Nordisk films historie fra den spæde start i starten af 1900 tallet og stumfilm og frem til i dag, vi fik en virkelig hyggelig og meget spændene, informativ rundvisning, med bl.a. Benny`s bil fra nok verdens mest kendte bande med flag og Kjeld `s taske og kæmpe tak til Albert, der med kæmpe viden og sans for at give os 2 en fantastisk oplevelse, jeg siger bare det skal opleves og så kan man slå sig løs i Shoppen, hvor bl.a. kan Købes kopper og tøj med Olsen banden, til slut gav Albert en klaver udgave af Matador og Olsen banden som finale på en ca 90 min rundvisning som føltes noget kortere fordi Albert kan gøre en rundvisning levende, der er trapper på turen rundt på nordisk film , bare til info, man kan gå op til Olsen banden der står på Valby torv, er det i Valby man befinder sig så er en rundvisning og et kik indenfor hos ønordisk Film, husk at købe billet for at komme ind.
Endnu engang
Tak Albert for at hjælpe med at opklare for mig hvordan man kan se gaden fra Clausens dyrehandel 🐦⬛🦎🐢🦋
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Kære Adrian
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at I havde en spændende og hyggelig rundvisning hos Nordisk Film, og at Albert gjorde oplevelsen både lærerig og underholdende.
Det betyder meget for os at få sådan en positiv feedback, og vi vil sørge for at dele det med Albert – han vil helt sikkert blive glad for at høre det!
Vi håber, at I har fået inspiration til at fortsætte med at opleve alt det, vi har at byde på, og vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage en anden gang.
Tak igen, og god weekend! 😊
Venlig Hilsen
Emma, Nordisk Film Biografer
Jeg prøvede at oprette mig
Jeg prøvede at oprette mig, da jeg havde skrevet mit mit id ind kom jeg tilbage til front siden. Underligt….. har jeg en profil nu eller ikke? Er der blevet trukket penge?
Jeg ringede ind hvor jeg fik en uhøflig Shady i røret.
Han kunne ikke hjælpe mig fra sin computer. Jeg fik afvide jeg sku skynde mig fordi der var kø. Han virkede ligeglad. Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Han burde simpelthen ikke arbejde med service. Jeg spurgte om jeg kunne blive stillet videre til en anden medarbejder, det kunne jeg ikke svarede han hvor efter han lagde på.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Mie.
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre om din oplevelse.
Det lyder bestemt ikke som den service, vi ønsker at tilbyde vores gæster, og vi beklager meget, at du har følt dig mødt på en uhøflig og ikke-hjælpsom måde i din kontakt med os. Vi tager den slags henvendelser alvorligt, og din oplevelse vil naturligvis blive fulgt op internt.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og få afklaret, hvad der er sket med din oprettelse – både i forhold til, om der er blevet oprettet en profil og eventuelt trukket penge. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på support@nfbio.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi håber at høre fra dig.
Hilsen Emily, Nordisk Film Biografer.
vi har været på rundvisning på Nordisk…
vi har været på rundvisning på Nordisk Film i Valby med en 6. klasse og det var en helt vild god oplevelse. Albert viste os rundt og var selv en habil formidler af filmkunsten. 5 stjerner for en virkelig god oplevelse!
30 avril 2025
Avis spontané
min kæreste og jeg var taget på…
min kæreste og jeg var taget på olsen-banden rundvisning inde på nordisk film her i dag d. 27 april kl 12 og der fik vi den bedste oplevelse med guiden Albert. man kunne virkelig mærke at det ikke bare var hans job men hans passion helt ind i kroppen med mange skjulte talenter som han overraskede med især en god forestilling med klaverspil. man følte han levede sig helt ind i det og var en del af det som gjord vores tur helt perfekt fra start til slut. så hans ture kan klart anbefales
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Jes
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du og din kæreste havde en fantastisk oplevelse på Olsen-Banden rundvisningen med vores guide Albert.
Hans passion og talent gør virkelig en forskel, og vi er glade for, at han kunne gøre jeres tur perfekt.
Vi håber at se jer igen snart!
Med venlig hilsen
Emma, Nordisk Film Biografer
Jeg så "The Amateaur" i NF Bio Randers biograffabrik
Jeg så "The Amateaur" i NF Bio Randers
Fin men meget steril ankoms hall, flike piger, men butik kedelig og steril.
Der mangler farver og grønne planter, nogle sofaer man kan snakke og hygge sig mens man venter.
Det er og bliver en biograffabrik.
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Michael,
Tak for din feedback :)
Vi noterer dine kommentarer om ankomsthallen og vil overveje dem i fremtidige forbedringer.
Jeg håber at du nød filmen :)
Med venlig hilsen Nikolaj, Nordisk Film Biografer
Filmen Aflyst og ingen penge retur!
Vores film i NF bio i Fields blev aflyst i lørdags, og jeg fik at vide at jeg selv skulle ringe ind for at få mine penge tilbage, selvom vi fysisk var i Fields biograf og desuden havde købt og betalt for snacks. Ingen plaster på sorget, gift voucher eller andet og jeg som kunde skal selv følge op med at få penge tilbage?
Hvorfor ikke overføre dem på mit kort?
Ingen kundeservice og ingen info om at filmen var aflyst ( så vi ikke skal købe dyre snacks) før vi selv høre andre tale om det.
Som minimum så sørge for at pengene kan udbetales eller overføres med det sammen.
Sjældent har jeg oplevet så dårligt kundeservice.
23 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Natasha
Tak for din anmeldelse og feedback.
Det er altid en enormt ærgerlig situation, når vi er nødsaget til at aflyse en forestilling. Og jeg kan forsikre dig for at vi har vendt situationen internt så vi håndterer lignende situationen på bedst mulig måde en anden gang.
Du skulle meget gerne have fået svar på din mail og fundet en god og brugbar løsning for dig.
Jeg håber, vi kan byde dig velkommen en anden gang til en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Louise
Nordisk Film Biografer
Jeg bestilte billetter og betalte…
Jeg bestilte billetter og betalte online, fik biletterne, men på dagen hvor vi skal ind og se filmen undrer jeg mig over at jeg ikke kan få biletterne ind i min Apple wallet. Ringer ind - efter 30 min som nr 1 i køen kommer jeg igennem og for at vide at deres system har annulleret mine biletter, og at mit gavekort som jeg har anvendt blevet brugt. Jeg for at vide at de godt kan sende mig et nyt gavekort men at jeg selvfølgelig nu ikke kan se filmen da den er booket... fedt system der sender en falske billetter - kan kun sige man skal holde sig væk
2 août 2024
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Jesper
Vi er glade for at du tager dig tid til at skrive til os, omend det er af en kedelig årsag.
Vi har desværre haft tekniske problemer med vores app, som heldigvis nu er løst. Jeg vil opfordre til, at skulle du en anden
gang opleve, at du ikke kan finde dine billetter, at du kontakter vores support, som hurtigt vil kunne hjælpe dig.
Jeg kan desuden se, at vi har sendt dig 2 nye gavebilletter, som erstatning for dem du brugte til dit køb.
Jeg beklager ulejligheden og ønsker dig en god dag.
Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer
Kan desværre tilslutte mig de negative…
Kan desværre tilslutte mig de negative anmeldelse vedrørende udløb på biobilletter.
Det er er noget svineri kun at give 15 måneder til at indløs biobilletterne.
"Hemmeligheden" er nok at NFBio hæver 300 kr hver gang et par biobilletter ikke bliver indløst.
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan sagtens forstå at det er træls at ligge ind med en gavepakke som desværre er blevet for gammel.
Vi kan tage imod gave- og gufbilletter (udstedt af Nordisk Film Biografer) i pt. op til 3 måneder efter udløbsdatoen. Hvis man ikke får benyttet sit produkt inden for de 15 måneder, så er der mulighed for at få ombyttet det, op til 1 år efter den påtrykte udløbsdato - 2 år efter den er købt).
Gavekort og gavepakker omfattet af lov om forældelse og er derfor gyldige i 3 år med mindre andet er anført. De gavekort vi sælger på et givent beløb, har 3 års gyldighed, men på vores gavebilletter/gufbilletter er der påtrykt en gyldighedsdato/udløbsdato, hvorfor denne er gældende. At have gyldighedsdato/udløbsdato på gavebilletter, gufbilletter rabatkuponer etc. er en normal procedure for virksomheder lig vores samt for andre detailbutikker.
Hvis vi som virksomhed vælger at sætte en udløbsdato på en gavepakke, er det et krav, at der er en rimelig mulighed for at nå at bruge denne. Da vores gavepakker kan bruges i over 50 biografer og gælder i 1 år (samt vores kutyme med at indløse dem pt. i yderligere 3 måneder), anser vi dette som en rimelig mulighed for, at indløsning kan finde sted.
Jeg håber mit svar gav lidt mere afklaring.
Med venlig hilsen
Sarah
Nordisk Film Biografer
Rekalner på 20-30 minutter og ingen…
Rekalner på 20-30 minutter og ingen gider reklamer, det havde været fint med 2-3 trailers, men ikke alle de latterlige rekalner...
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Lucas
Nogle gæster er glade for at se reklamer. Andre er knap så begejstret, men reklamer er en vigtig del af vores indtægter, så vi løbende kan investere i nye stole, lærreder, 3D-udstyr, højttalere mv. Kort sagt så vi fortsat kan byde på gode oplevelser i vores biografer.
Vi har dog en meget skarp styring på, hvor lang tid der må bruges på reklamer med videre. Selve reklameblokken må maksimalt vare 11 minutter, herefter vil der være 1-2 minutter med interne spot, som fx ’sluk mobilen’ efterfulgt af tre trailer for kommende film. Så alt i alt bliver det op til 20 minutter, som du skal lægge til annonceret tid for forestillingen til selve filmens start.
Du kan eventuelt vælge at komme lidt senere for at undgå reklamer – men vær dog opmærksom på, at vi ikke lukker gæster ind i salen, nå først hovedfilmen er startet.
Mvh
Amalie, Nordisk Film Biografer
De ønsker at rive Palads ned :(
De ønsker at rive en af Københavns mest ikoniske bygninger ned og erstatte den med kontorbyggeri. Dårlig stil.
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Sally
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi sætter pris på, at du holder meget af Palads – det gør vi også.
Palads er en bygning og biograf, som mange holder af, og det skal det blive ved med at være.
Det er nødvendigt, at vi fornyer biografen, så Palads kan leve op til biografgæsternes ønsker og behov til en moderne biograf og fortsat kan skabe storslåede filmoplevelser.
Du kan læse mere på fremtidenspalads@nordiskfilm.com
Med venlig hilsen, Sarah
Nordisk Film Biografer
Dødsygt mange reklamer
Dødsygt mange reklamer. Man kan sagtnes komme 20 min efter filmen skulle have startet.
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Anders
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Nogle gæster er glade for at se reklamer og andre er mindre vilde med det. Jeg er helt med på at det kan føles som lange minutter hvis man sidder i salen helt fra starten. Det er heldigvis muligt at dukke op under visningen af reklamerne i stedet for, hvilket du er mere end velkommen til. Så vil det forhåbentlig ikke føles så slemt fremadrettet :-)
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden god gang.
Med venlig hilsen, Sarah
Nordisk Film Biografer
Kolding bio er mega dårligt
Mega dårlig bio i Kolding de lader mig ikke komme ind selvom jeg allerede har købt billet og slik !
27 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Linus
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse i vores biograf i Kolding, hvor du ikke er kommet ind i biografen.
Nu kender jeg ikke omstændighederne omkring situationen, men du skal naturligvis være velkommen til at uddybe din oplevelse ved at skrive til os på support@nfbio.dk.
Jeg håber, vi trods din dårlige oplevelse, får mulighed for at byde dig velkommen en anden gang.
Med venlig hilsen
Louise
Nordisk Film Biografer
Imperial er bare Imperial
Imperial er bare Imperial, Super filmoplevelse god sublim lyd. Findes ikke bedre i DK.
26 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Niels.
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du havde en super filmoplevelse.
Vi glæder os til at byde dig velkommen i biografen igen.
Hav en god weekend!
Hilsen Emily, Nordisk Film Biografer🎬
Suveræn service 👍😊
Suveræn service 👍😊
Jeg havde fået et gavekort med en fuldstændig ulæselig kode. Da 4 måneder efter ville bruge det kontaktede jeg Nordisk Film som både identificerede koden og reserverede billetter.... hele vejen med super venlig og imødekommende service.
Kæmpe tak herfra.
28 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Susanne.
Vi sætter stor pris på dine fine stjerner.
Det glæder os at høre, at du har været glad for vores service. Vi håber, at du fik en god tur i biografen!
De bedste hilsner
Ida
Nordisk Film Biografer
Vær opmærksom ved køb online!!!
SÅ dårlig service at man skal møde personligt op i biografen for at få sine billetter refunderet! Jeg købte ved en fejl billetter til den forkerte dato og finder så ud af at jeg ikke kan få mine penge retur online, fordi jeg ikke har en Bioplus profil. Det burde fremgå meget mere klart på jeres hjemmeside, og ikke kræve at man læser alle handelsbetingelserne. Det er jo så atypisk og unormalt de regler i har. Jeg ringede endda ind til biografen under en time efter de var købt, og fik bare en ung fyr i røret, som sagde han intet kunne gøre, selvom der også står på hjemmesiden, at man kan ringe ind og høre om sine muligheder, hvis man ikke kan møde fysisk op.
Jeres dårlige service har nu resulteret i, at jeg har købt billetterne til forestillingen et andet sted og vil gøre det fremadrettet.
16 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Julia
Vi er rigtigt glade for at du tager dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg kan godt forstå, at du synes det er frustrerende, at du ikke fik hjælp, da du kontaktede vores kundeservice. Det er korrekt, at vores betalingsbetingelser
forklarer, at refundering skal ske ved personligt fremmøde i den på gældende biograf inden filmstart, såfremt man har købt billetterne med en Bioplus profil.
Det er også korrekt, at man altid kan ringe til vores kundeservice og få vejledning.
Vores betalingsbetingelse er meget lig dem, man finder hos fx. teatre og andre kulturinstitutioner og selvom vi har fuld forståelse for at der er meget at læse, så er det forbrugerens ansvar at læse de betalingsbetingelser der er, når man køber en vare online
Vi vil dog meget gerne undersøge din sag nærmere, og det gør vi bedst ved at du sender en mail ind til betaling@nfbio.dk, med en beskrivelse af din oplevelse.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer
Bemærk det med småt!
Bemærk det med småt! Du kan sagtens bestille og betale din billet online, men hvis du ønsker at annullere billetten kræver nordiskfilm at du tager fysisk ned i biografen med billed id for at lade dig annullere.
Det er skrup skørt og er kun til for at gøre det besværligt for dig som forbruger at annullere billeten. Hvis jeg kan bestille billeten online og modtager et unikt id på billeten kan i selvfølgelig også annullere den uden at jeg skal have pas og beboertilladelse med til biografen.
I skulle skamme jer!
15 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Nordiskfilm
Hej Ninna
Tak for din anmeldelse.
Det er korrekt, at refundering og ombytning af billetter skal ske ved personlig henvendelse i biografen.
Det er dog muligt, at refunderer billetterne hjemmefra hvis du køber billetterne med en Bioplus profil.
Rigtig god weekend,
Hilsen Julie, Nordisk Film Biografer
God rundvisning i forgårs på Nordisk…
God rundvisning i forgårs på Nordisk Film, hvor Frederik fortalte med stor entusiasme. Det kan anbefales.
5 septembre 2023
Avis spontané
Shabholm er noget at det mest…
Shabholm er noget at det mest racistiske jeg længe har set. Hvad tænker i på ! at lave en tegnefilm om Bornholm hvor man vil skyde alle hvide. Jeg politi anmelder jer
23 juillet 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.