ONYX Cookware Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Very high quality pans, better then top of the range Tefal's I had. Easy to clean and excellent performance. My first order had some issues due to the shipping company but customer service at ONYX... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Una padella totalmente inutile , per niente anti aderente , una presa per in giro , colossale ! E quando ho scritto all'azienda, mi arriva una risposta , che non è menzionata in nessun video di prese... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fabulous service from Onyx and I love my new pan. Great for steaks, salmon fillets, caramelized onions, fried tomatoes ..... I haven't used another pan since receiving it. Only negative is it's heav... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten Probleme mit einer Pfanne der 1. Generation. Obwohl die schon einige Zeit im Gebrauch war, hat uns ein supernetter Kundenservice eine neue Pfanne der 2.Generation sehr schnell zugesendet.... Voir plus


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3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

119 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

I havent use this one

I havent use this one, but I bought similar one few years ago and its been great. So this I bought as a Christmas present and maybe the owner will tell his opinion later.

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mahtavat tuotteet! 5/5

Tilasin 2 pannua ja ollut kyllä todella hyvät! Kun oppi alussa käyttämään, niin en vaihtaisi enään muihin. Aivan mahtavat pannut. Seuraavaksi kattilat tilaukseen. Suosittelen! 5/5

14 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pans and perfect problem solving

I bought four pans and four lids. Some of the lids and pans arrived mechanically damaged.
Customer Service responded immediately, even though it was a Saturday afternoon.
A replacement for the defective products was sent immediately (arrived within 3 working days) and I also received financial compensation (received immediately).
The ability to resolve the problem immediately is amazing.
The pans are absolutely excellent and will satisfy all chefs.

19 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Everything food stick up

Everything food stick up. I use low heat, but everything stuck, only if i put lot of butter it's ok.

16 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de ONYX Cookware

Hi Noora,

I am very sorry to read about your non-stick issues.

We have gathered some tips and tricks that you can use to get the best result with our non-stick coating.
You can find our tips and trick here: https://onyxcookware.eu/pages/frying-pans-and-pots-faq#best-result

If the tips don’t make the experience better, please don’t hesitate to contact our customer service at service@onyxcookware.eu.
We will help you find a solution to the issue!

If you are still not satisfied with the product, please know that we offer up to 100 days of full return.
In order to use your return, please feel free to contact our customer service on service@onyxcookware.eu.
Our customer service will help you with information on how to return your product even if you have already used the product!

Best regards
ONYX Cookware

Noté 5 sur 5 étoiles

Best cookware i ever have

This is my second buy for my friend as a gift. I already have set of Onyx cookware for about 2 years and i can't say anything but this is best cookware for the price. Beautifull simple design. Perfect performance. Someone also think when making those beautiful pans, because it so easy to clean. No sharp edges where can carbonized oil reside.

29 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Veľká spokojnosť

Veľká spokojnosť, stránka prehľadná, komunikácia veľmi dobrá, rýchle dodanie, precízne balenie a hrnce ONYX sú úžasné. Určite odporúčam a Určite si ešte niečo objednám. Ďakujem

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Not recomended

Bought three pans. Delivery was fast. Pans look nice. Removable handle is difficult to use and I think it will not be very durable. Pans are not nonstick. Eggs stick to them and sunny sides are impossible to make. Especially where bottom curves up the nonstick properties are missing. Don’t think stove is too hot (6 in scale of 1-9) as they seem always blame that. Planning to return them.

8 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de ONYX Cookware

Hi Camila,

I am very sorry to read about your non-stick issues.

We have gathered some tips and tricks that you can use to get the best result with our non-stick coating.
You can find our tips and trick here: https://onyxcookware.eu/pages/frying-pans-and-pots-faq#best-result

If the tips don’t make the experience better, please don’t hesitate to contact our customer service at service@onyxcookware.eu.
We will help you find a solution to the issue!

If you are still not satisfied with the product, please know that we offer up to 100 days of full return.
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