PayCenter Avis 

Seit 3 Tagen wird jetzt das erste eingegangene Geld geprüft, die unterlagen dazu habe ich sofort eingereicht. Die Hotline verweist darauf , dass es in der Fachabteilung geprüft wird. Eine Durchwahl zur Fachabteilung gibt es nicht.Auf meine Frage ob denn niemand in der Fachabteilung ein Telefon auf dem Tisch stehen hat wurde darauf verwiesen , dass dort bloß über E-Mail kommuniziert wird. Ich vermute das Geld wird bewusst so lange wie möglich einbehalten um damit zu arbeiten. Das ich dadurch Geld verliere weil ich meine Überweisungen nicht im Skontozeitraum veranlassen kann wird ignoriert bzw tolleriert. Da heute wahrscheinlich nichts weiter passiert und meine E Mails unter Garantie weiter unbeantwortet bleiben werden verbleibt mein Geld übers Wochenende wahrscheinlich weiter bei diesen Verbrechern! Unglaublich !

Teil 2
Kontoauszüge sind falsch. Abbuchungen entsprechen nicht den Tatsachen.
Tag Uhrzeit völlig falsch. Ausreden sind Standard und die Antworten ebenfalls.
Unser Kundensupport gibt stets sein Bestes, Probleme zu lösen. Das ist auch gelogen. Emails auch nur Standard.

Kunden werden still und leise abgezockt. 1x im Monat Geld abheben, aber angeblich 2 x und dann werden Gebühren verlangt. Kontoauszüge entsprechen nicht den tatsächlichen Vorgang. Kundenservice ist unterirdisch. Emails nur Fragen und Antwortspiel.
Wertstellung ist maßgeblich und nicht Abbuchungstag. Daran haben sich die Banken zu halten...der Gesetzgeber hat das so entschieden...
Das Spielchen geht jetzt seit 06.04.2024 Tagen so. Anwalt wurde jetzt eingeschaltet. Ich persönlich werde jetzt kündigen.

Bin zufällig über Google auf diesen Laden aufmerksam geworden; das erste was bei genauerem hinschauen auffällt, ist, dass nirgendwo auf der PayCenter HP Preise/Tarife einsehbar sind, dafür heißt es an einigen Stellen lediglich lapidar: "Laden Sie Ihre Karte auf damit Sie sofort Guthaben haben" an anderer Stelle der Hinweis: "Laden Sie am besten gleich einen höheren Betrag auf Ihre Karte ein" Auch hier werden keine konkreten Zahlen genannt.
Fazit: Leute, unbedingt Finger weg von dieser "1. E-Geld Bank", denn das gebaren dieses Vereins ist nicht nur sehr undurchsichtig sondern obendrein äußerst dubios !
Dem Anschein nach wollen einige der PayCenter Gesellen lediglich das "schnelle" Geld machen ...
Wollen mal sehen, wie sehr sich die BaFin für diese "E-Geld" Firma interessiert...
Die positiven Beurteilungen stammen offensichtlich eher von gekauften Quellen denn realer Personen !
PayCenter, schenkt euch die Mühe, auf diese Rezension zu antworten denn
1.) wird kein gesteigerter Wert darauf gelegt.
2.) Interessiert Eure Antwort so gar nicht !

Keine Wartezeit am Telefon und gute Beratung

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Paycenter mit meinemprivaten Konto. Nun wurde mein Konto wegen eines privaten Zahlungseingang von 400 Euro einfach gesperrt und ich warte seit 7 Tagen auf Klärung. Am 20.3.24 wurde mir unmittelbar auf meine Email geantwortet, ich sollte doch das Konto auf gewerblich umstellen. Auf diese Email habe ich fünf mal geantwortet an das Compliance Team aber es kommt keine Reaktion mehr und mein Konto ist einfach gesperrt. Ich finde es unfassbar wie man hier mit langjährigen Kunden umgeht. Der telefonische Support bietet auch keine Hilfe an und wäre dafür nicht zuständig. Ich werde heute bei der BAFIN eine Beschwerde einreichen. Auch wenn es nur um 400 Euro geht ist das eine Fechheit dem Kunde gegenüber.

Erst machen die ein Geschäftskonto auf und ich Bezahle die Gebühren für die Karte und dann kommt Geschäftsgeld drauf und 3 Tage später machen sie das Konto wieder zu so kann es auch nicht gehn und das Geld für die Karte wir einfach einbehalten . Wir haben mit unsrem Anwalt gesprochen und es wird als Betrug gewährtet also werden wir eine Anzeige Erstatten .Diese Bank ist nicht zu Empfehlen naja zeigen ja auch die Bewertungen

Ich bin seit knapp 2 Jahren Kunde bei Paycenter und ich kann wirklich nix negatives feststellen, auch die App funktioniert einwandfrei bei mir.
Kundenservice ist immer erreichbar gewesen, kompetent und freundlich

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei PayCenter und bin vollauf zufrieden. Angefangen beim freundlichen, schnellen und kompetenten Mitarbeiterservice der immer innerhalb weniger Minuten auf Emais reagiert, bzw. auch am Telefon sehr schnell und zuvorkommend auftritt, über die einfache Bedienung des Onlinekontos und der hohen Aktzeptanz der Bankkarte. Auch die möglichkeit mit dem Smartphone in Geschäften usw zu bezahlen läuft einwandfrei. Die teilweise sehr schlechten Bewertungen hier kann ÜBERHAUPT nicht verstehen und wenn ich schon das Wort "Gutmensch" höre weiß man ja aus welcher Ecke die Beschwerden kommen. Ich schreibe sehr ungern Bewertungen, hier war es aber auch angebracht! Vielen Dank für den super Support, weiter so!!! 👍🙂
PS. vielleicht schafft ihr es ja noch eine Kreditkarte mit hochprägenden Buchstaben einzuführen.

Wie kann man so einen dreckigen Service ins Leben rufen. Diese Leute haben keine Ahnung von Business.

Achtung Mobbing, betrügerisches und geschäftsschädingendes Verhalten! Habe über das Internet bei einer eingetragenen Firma etwas bestellt. Habe dann per Überweisung eine Zahlung getätigt. Leider wurde diese Zahlung zurück überwiesen mit der Begründung, das ich den Empfängernamen nicht vollständig ausgeschrieben habe. Habe diesen mit F.K. abgekürzt. Durch SEPA mit eingefürhrter Iban ist es ein automatischer Abgleichprozess, der keine! weitere Überprüfung des Empfängerfeldes vorsieht. Bei vielen Firmen gibt es auch gar kein Empfängernamen. Hier bekommt man schon mal zu spüren, was diese "Gutmenschen" in Zukunft mit der Zahlenden Bevölkerung so vor hat. Damit meinen irgendwelche Banken und deren Mitarbeiter steuern zu können, was und wo man in Zukunft einkauft. Da es hier für mich eine strafrechtliche Relevanz hat, wird natürlich Strafanzeige erstattet. Gerade Dienstleister dürfen sich nicht über geltendem Recht setzen.

Vor einigen Tagen das Konto eröffnet. Die Zahlungen geleistet und dann festgestellt, dass es wohl komplizierter nicht geht, um den „Komfort“ zu nutzen. Zwei Sterne, weil die Kündigung und der Widerruf schnell erledigt wurden. Auf nimmer wiedersehen.
P.S.: Nicht der Anmeldeprozess war kompliziert, die Nutzung des Kontos war mir zu unbequem.

Absolut nicht zu empfehlen … viel zu teuer … Kundenservice ist unfreundlich …wegen Kleinigkeiten wird das Konto gesperrt (Kleinanzeigen – 50,60 Euro Verkaufspreis), keine großen Summen (kenne sowas nicht von anderen Banken). … werde bald dort kündigen, Wiederkehr ausgeschlossen.

FAZIT: FINGER WEG

Ich hätte auf die bisherigen Bewertungen hören müssen. Nun ist es leider zu spät. Ich hatte über einen Kleinanzeigen Markt privat etwas Verkauft. Wir haben uns geeinigt und die Zahlung wurde Überwiesen. Nun Sperrt Paycenter mein Konto ! Ich habe den Sachverhalt erklärt und auch zusätzlich eine Bestätigung der Käufer abgefordert. Also sowas habe ich noch nie erlebt und werde auch das Konto dort Auflösen.

Absolute Katastrophe. Mein Konto wurde ohne Vorwarnung gesperrt, auf Grund des Verdachtes der Geldwäsche. Nur, weil eine Sonderzahlung auf mein Konto kam. Ich komme nun nicht an mein Geld und niemand hilft mir seit Tagen. Ist diesem s**** Finanz-Institut eigentlich bewusst, dass hier mein ganzes Geld liegt, meine kleine Tochter krank ist und ich nicht einmal Medikamente kaufen kann. Von Essen ganz zu schweigen. Nachbarn müssen mir Geld leihen. Was bildet ihr euch eigentlich ein? Ihr seid das Letzte!!! Eröffnet hier bloß kein Konto. Katastrophe!

Erfahrung an Beispielen:
Überweisung ausgeführt. Buchung nicht zu sehen. Saldo bleibt gleich. Etliche Minuten später ist dann mal die Buchung zu finden. Dazwischen stellt sich einem immer die Frage ob nun gebucht wurde oder nicht.
App: Diese muss man erst, teilweise mehrfach, von Hand anstoßen, bis diese mal den Saldo genau anzeigt. Ich habe mich nun schon so oft damit vertan, das es mich sogar schon Geld gekostet hat.
Ich bin weg.

Bin seit Jahren ein zu friedener Kunde, Kundenservice immer hilfsbereit, auch heute wieder.
Vielen Dank

PayCenter kündigt Kontoverbindung bei Pfändung!!!
Neben dem schlechten Onlineangebot, Auszüge können nur als PDF heruntergeladen werden, es ist nicht möglich nach Zahlungsempfängern zu suchen, sind die Gebühren viel zu hoch.
0,6€ werden pro Buchungsvorgang Lastschrift oder Überweisung berechnet.

Ich bin bereits einige Jahre Kunde bei der Bank.
Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.
Hervorheben möchte ich den guten und freundlichen Service. Habe zum Beispiel schon einige Mal Fehler bei Eingabe der Pin gemacht so das das Konto gesperrt war. Anruf beim Service und innerhalb von Minuten hatte ich wieder Zugriff.

Ich möchte dringend alle potenziellen Kunden Warnen, sich auf diesen Service einzulassen. Meine Erfahrung war äußerst negativ, angefangen beim Kundenservice bis hin zu den versteckten Kosten.

Erstens ist der Kundenservice alles andere als hilfreich. Die Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren nicht nur unhöflich, sondern schienen auch nicht in der Lage zu sein, ihre eigene Aufgabe zu erledigen. Dies wurde besonders problematisch, da ich dringende Anliegen hatte, die ich schnell klären wollte. Statt Unterstützung zu erhalten, wurde ich jedoch aufgefordert, eine E-Mail an das Fachableitung zu schreiben, was den Prozess unnötig in die Länge zog.

Zweitens bin ich entsetzt über die Gebührenstruktur. Abgesehen von einer monatlichen Gebühr von 5€, wird eine zusätzliche Jahresgebühr von 68€ erhoben. Als ob das nicht genug wäre, scheint es, dass sie Gebühren für jede einzelne Transaktion berechnen. Diese Informationen waren nicht klar kommuniziert, und ich fühlte mich getäuscht, nachdem ich die vollständigen Kosten erfahren hatte.

Kurz gesagt, wenn Sie nicht vorhaben, Ihr Geld sinnlos auszugeben und sich mit einem frustrierenden Kundenservice herumzuschlagen, würde ich empfehlen, einen Bogen um diesen Service zu machen und nach vertrauenswürdigeren Alternativen zu suchen.

Ich habe ein Global Konto schon seit vielen Jahren. Damals noch Schwabenbank.Ist zwar etwas teurer aber bisher immer ohne Probleme.Guter Service sind da kein Fremdwort. Auch mein Konto war schonmal gesperrt wegen vieler Ebay Zahlungseingängen. Der Kundenservice in diesem Fall war vorbildlich. Es wurden einige Belege angefordert, die ich problemlos beschaffen und zeitnah per Mail versenden konnte. Die Bearbeitung erfolgte sehr schnell und das Konto war nach 2 Stunden wieder frei. Ich finde solche Aktionen richtig. Keiner will betrogen werden.Wenn eine Bank solche Maßnahmen zum Schutz der Kunden einleitet, sollte man das nicht kritisieren.