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Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht vertrauenswürdig, werden selber mit SCHUFA frei Konto und dann wird über den Support mitgeteilt, dass eine SCHUFA Prüfung stattfindet. Obwohl hier nur über das verfügbare Guthaben gearbeitet wur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ein Freund von mir, hat mir Geld geliehen indem er mir dieses Überwiesen hat. Direkt wurde meine Karte gesperrt und ich kann über mein BEREITS GUTGESCHRIEBENES Geld nicht verfügen.. Aber Hauptsache d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Paycenter bzw. Online Konto ist eine Sache für sich. ABER Dadurch das keine SchufaAbfrage gemacht wird eine Bank die selbst letzten Leuten hilft die keine Bank haben. Auch die Beratungen w... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bin seit Jahren bei PayCenter und echt zufrieden. Alles läuft reibungslos, und moderne Features wie Apple Pay funktionieren super – so erwarte ich es von einer modernen Bank. Der einzige Wermut... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Société financière non banquière
  2. Banque
  3. Institution financière
  4. Banque du secteur privé

Écrit par l'entreprise

Deutschlands erstes E-Geld Institut mit eigener Bankleitzahl stellt sich vor: PayCenter ist der Experte für Prepaid Mastercards®, Konten ohne SCHUFA, P-Konten und mobile Bezahlverfahren. Als deutsches E-Geld-Institut haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den Menschen die ideale Banking-Lösung für jede Situation zu bieten. Durch unsere Zahlungsdienste mit Prepaid Mastercards® erreichen wir unterschiedliche Zielgruppen und bedienen unseren großen Kundenstamm mit innovativen und kundenspezifischen Produkten. BIN-Sponsoring: Wir bieten Ihnen mit PayCenter eine Full-Service Lösung. Das BIN-Sponsoring dient der Realisierung von Ideen und Produkten für den Finanzsektor unter Verwendung der E-Geld-Lizenz der PayCenter GmbH (EMI-as-a-service) Sachbezugskarte: Die Sachbezugskarte der PayCenter dient Firmen als steuerfreie Abgabe von Mitarbeiter Benefits. Unsere Kartenvarianten bieten die Einsatzmöglichkeit an insgesamt über 550.000 Mastercard Akzeptanzstellen. Dabei sind wir der erste Anbieter, der die Verwendung der Sachbezüge als Regionalkarte anbietet. Unsere Firmenphilosophie Kundenzufriedenheit: Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Wir richten unser Tun und Handeln immer am Kunden aus und entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen so, dass wir ein Maximum an Kundenzufriedenheit erreichen. Innovation: Stillstand ist für uns ein Fremdwort. Zusammen mit unseren Partnern arbeiten wir stets daran, neue innovative Lösungen und Services zu entwickeln. Dadurch versuchen wir einerseits unsere Kunden noch zufriedener zu stellen und andererseits neue Märkte und Zielgruppen zu erschließen. Teamwork: Sowohl intern als auch extern legen wir großen Wert auf Zusammenarbeit. Somit erreichen wir unser Ziel ein Maximum an Sicherheit und Qualität zu bieten. Dieser Anspruch charakterisiert unsere Produkte, Zahlungsdienste und Services. Werde jetzt ein Teil unseres Teams: https://www.paycenter.de/ueber-uns/ Datenschutz http://www.paycenter.de/Datenschutz


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Bas

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103 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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2,7

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Noté 1 sur 5 étoiles

Unglaublich, aber leider wahr

Mal abgesehen davon, dass PayCenter heutzutage keine Echtzeitüberweisung anbieten kann, dafür aber horrende Kontoführungsgebühren nimmt, kämpfe ich nunmehr seit über 7 Tagen darum, an mein Geld zu kommen. Meine Anwältin hat bereits in einem zweitem Schreiben darauf hingewiesen, dass mir das Geld, um das es geht, zusteht - trotzdem kann ich noch immer nicht darauf zugreifen. Daher kann ich PayCenter wirklich nicht weiterempfehlen, das Gegenteil ist der Fall...

7 août 2023
Avis spontané
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Réponse de PayCenter

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit PayCenter machen mussten.
Leider haben wir auf dieser Plattform keinerlei Zugriff auf Ihren Fall und können Ihnen somit keine genauere Hilfestellung bieten.
Unser Support hilft Ihnen gerne weiter, um gemeinsam mit Ihnen das Problem zu lösen.
Freundliche Grüße,
Ihr PayCenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Wo kann man da anfangen....

Wo kann man da anfangen....
Meine Sachbezugskarte ist defekt, so.
Dann hab ich mich bei meiner Personalabteilung gemeldet die sollen doch mal bitte anfragen, ob ich eine Neue Karte bekommen könnte, paar Tage später kam die Antwort, nunja ich würde die Karte außerhalb der Plz Region benutzen ich solls doch mal neu versuchen .-. o.k .
ich habe zwar online ein paar sachen versucht und festgestellt das es nicht geht aber ich habe mich erst gemeldet, nachdem es vor ORT nicht möglich war, da der Chip nicht mehr erkannt wurde, weil die Karte DEFEKT ist. Also, nochmal versucht, ging natürlich nicht.
Wieder angefragt, Rückmeldung war dann jaaa wir können keine Ablehnung der Karte feststellen, nochmal probieren und ein Bild machen..
als ob es so schwer is ne neue karte zu schicken.
Video gemacht und Bild der Karte auf dem ein Blinder erkennt das die Karte defekt istan meine Personalabteilung weitergeleitet, damit die sich drum kümmern und siehe da, einfach keine Antwort, meine Personalabteilung teilte mir mit, das die sich seit Montag (heut ist freitag) nicht melden (und wir probieren es schon seit 2 Wochen).
Dann habe ich Heute die Nummer rausgesucht und angerufen und musste auch erstmal mit einer wenigstens netten Dame, diskutieren das die Karte nicht geht da z.b Paypal versucht hat geld abzubuchen von der Karte und ja ich weiß, es geht nur im Plz bereich, das war leider ein automatischer versuch von pp aber ich solls doch vor Ort nochmal probieren was ich seit 2! Wochen mache!. Das sagte ich auch und nach kurzem hin und her teilte sie mir endlich mit ich soll ein Bild von dem Chip machen und meine daten die sie mich abgefragt hat in eine Mail packen.
Das tat ich heute und ich hoffe und bete das ich nun endlich eine Neue Karte bekomme, es kann ja wohl nicht sein das man 5x Anfragen muss und mehr als 2 wochen warten muss, um eine Neue Karte zu bekommen!
und nur weil halt ein paar fehlgeschlagenen online Buchungen drin sind keiner einem glaubt das es Vor ORT nicht geht.

28 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de PayCenter

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Problem mit Ihrer Sachbezugskarte haben.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir natürlich erst sicherstellen müssen, dass die Karte wirklich defekt ist, bevor eine neue ausgestellt ist.
Da sie einige Versuche von Onlinezahlungen in den Umsätzen hatten, versucht man erstmal abzuklären, ob Sie wissen, dass man die Karte nur in der gewählten Postleitzahl Region nutzen kann.

Unser Support Team bearbeitet den Fall und wird Ihnen natürlich eine neue Karte zusenden, wenn ein Defekt vorliegt.

Ihr PayCenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe vor kurzen Konto eröffnet und…

Ich habe vor kurzen Konto eröffnet und heute gekündigt.
Mir haben sie mein Konto gesperrt wegen Geldwäsche,
auf meinem Konto sind keine hohen Beträge eingegangen.
Ich hoffe das sie den Restbetrag überweisen und mein Konto auflöst.
Ich werde dieses Geldinstitut auf keinen Fall weiterempfehlen, mein Nachbar hat sie weiterempfohlen. Darauf habe ich mein Konto eröffnet.
Hätte ich gewusst, was sie für ein Geldinstitut sind, hätte ich es gelassen.

14 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de PayCenter

Sehr geehrte Frau Hartmann,

es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem PayCenter Konto haben.

Leider sind wir dazu verpflichtet, laut dem Geldwäsche Gesetz auch kleinere Beträge zu prüfen und bei etwaigen Unstimmigkeiten eine Prüfung durchzuführen. Diese Prozesse sind reine Routinekontrollen und können meist problemlos gelöst werden.

Selbstverständlich wird Ihnen der Restbetrag auf Ihrem Konto zuverlässig zurück gesendet.

Wir finden es schade, dass Sie uns verlassen und wünschen Ihnen weiterhin noch alles Gute.

Ihr PayCenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht mehr zu empfehlen !!!!!

Nicht mehr zu empfehlen. Schon traurig wenn man mit der Karte zahlen seih es kontaktlos oder per Magnetstreifen, und es nicht funktioniert. Musste mich schon 2 mal schämen weil dieses nicht so funktioniert wie es sollte. Konto ist voll gedeckt, aber anscheinend sollte dieses Institut noch daran arbeiten das es wie bei jeder anderen Bank auch funktioniert. 1mal ist ja verzeihbar aber mittlerweile in 2 Discountern immer das selbe.

3 juillet 2023
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Réponse de PayCenter

Sehr geehrter Kunde,

wir würden Ihnen gerne weiterhelfen und gemeinsam Ihrem Problem auf den Grund gehen.

Gerne können Sie sich bei unserem Support melden oder in Ihrem Onlineportal eine neue Karte bestellen, indem Sie als Grund eine Kartenfehlfunktion angeben. Wir können leider nicht steuern, wie der Magnetstreifen funktioniert, sind aber jederzeit bereit, Ihnen eine neue Karte zukommen zu lassen, damit Ihre Zahlungen wieder gewährleistet sind.

Wir hoffen, Sie geben uns noch eine weitere Chance.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PayCenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Kündigungswelle bei Paycenter

Wir haben seit Jahren eine GmbH Konto bei Paycenter. Seit Jahren bezahlen wir hohe Gebühren. Wir haben uns nichts zu schulden kommen lassen. Nun wird das Konto von einem Moment auf das andere gekündigt. Langsam haben Sie wohl genug Geld verdient. Schieben alles auf die BaFin. Ganz normale nachvollziehbare Geldeingänge werden als mysteriös bezeichnet und man wird wie ein Verbrecher behandelt. Ne Leute, behaltet Eure Bank und freut euch. Und viele private Konten werden auch gekündigt, weil nicht deutsche Inhaber es sind. Das ist wirklich schäbig. Eine regelrechte Welle ist hier ausgelöst

29 juin 2023
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Réponse de PayCenter

Sehr geehrter PayCenter Kunde,

tatsächlich sind wir von der BaFin angehalten, uns an bestimmte Strukturen zu halten und als lizenziertes E-Geld-Institut ist es unsere Pflicht, diesen nachzukommen.

Wir können Ihnen versichern, dass der Name des Kontoinhabers in keinster Weise eine Rolle spielt und wir alle unsere Kunden nach den gleichen Mustern behandeln.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PayCenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Diese Bank ist eine absolute Zumutung

Diese Bank ist eine absolute Zumutung ! Ich habe dort eine Anzeige erhalten wegen Geldwäsche ( wurde von der Staatsanwaltschaft eingestellt) ! Mein dort vorhandenes Geld wurde mir nicht ausbezahlt und zudem trotz Kündigung des Kontos vom Kontoführenden Institut wurden Monate hinweg noch Gebühren abgezogen! Ich glaube es heisst Paycenter - weil man für die Dummheit dort ein Konto eröffnet zu haben , zahlen darf! Macht einen grossen Bogen drum ! Nicht zu empfehlen !

16 juin 2023
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Réponse de PayCenter

Sehr geehrter Kunde,

uns ist wichtig, nach den Vorgaben der BaFin und dem Geldwäschegesetz zu handeln.
Dass Sie damit schlechte Erfahrungen gemacht haben tut uns leid.

Gerne können Sie sich an unseren Support wenden, um eine Lösung zu finden.

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute,
Ihr PayCenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Ohne Kommentar...der letzte Sch...

Ohne Kommentar...der letzte Sch.... laden

15 mai 2023
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Réponse de PayCenter

Sehr geehrte Kundin,

es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem PayCenter Konto haben.

Melden Sie sich doch gerne bei unserem Support Team - dort werden wir Ihnen so schnell wie möglich helfen, damit Ihnen Ihr Konto wieder zur Verfügung steht.

Wir hoffen, dass sich alles zu Ihrer Zufriedenheit löst.

Freundliche Grüße,
Ihr PayCenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Hallo

Hallo, bei dieser Bank wird man behandelt wie ein alter Lumpen. Es wurde mir nach zig Jahren einfach ohne Grund gekündigt. Auf Nachfrage wegen der Kündigung gab es keinerlei Antwort und so etwas ist wohl mehr als schäbig. Ich habe all die Jahre die überhöhten Kontoführungsgebühren getragen aber dieser "Abzockerbank" ist das wohl nicht mehr genug an Einnahmen. Ein anderer Grund könnte natürlich auch eine politische Orientierung oder eine etwas negative Einstellung gegenüber ausländischen Bürgern sein die man vielleicht als 2.Klasse Menschen sieht-ich weiss es nicht aber ich vermute eben etwas in dieser Richtung da ich mir nichts vorzuwerfen habe das eine Kündigung rechtfertigt. Ich hätte das mit Sicherheit nicht gepostet wenn das PayCenter die Kündigung mir gegenüber begründet hätte aber das feige Verhalten lässt mir keine andere Wahl.Wie gesagt-einfach nur schäbig und nicht einer deutschen Bank würdig.

3 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de PayCenter

Sehr geehrte Frau Alemanova,
uns tut es sehr leid, dass Sie sich von unserer Entscheidung persönlich angegriffen fühlen. Bei uns sind alle Kunden willkommen und es werden keine Unterschiede aus jedweden Gründen gemacht.
Wir können Ihnen mitteilen, dass die Kündigung gerechtfertigt und fristgerecht war. Die Gründe hierfür sind vertraulich und können daher nicht weitergegeben werden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr PayCenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Mir wurden zwei mal jeweils 500€ vom…

Mir wurden zwei mal jeweils 500€ vom der Bank gestohlen. Finger weg!

31 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de PayCenter

Sehr geehrter Herr Alexander,

es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem PayCenter Konto haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir kein Geld unserer Kunden einbehalten.

Melden Sie sich doch gerne bei unserem Support Team - dort werden wir Ihnen so schnell wie möglich helfen, damit Ihnen Ihr Konto wieder zur Verfügung steht.

Wir hoffen, dass sich alles zu Ihrer Zufriedenheit löst.

Freundliche Grüße,
Ihr PayCenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Sperrt Konto und Gelder(Kleinbeträge…

Sperrt Konto und Gelder(Kleinbeträge unter 300 Euro) ohne Grund. Lässt das Konto wochenlang gesperrt ohne eine Antwort oder Rückmeldung nach vielen Emails. Telefonisch kommt man nicht weiter, wird immer auf eine zuständige Abteilung verwiesen, welche man nicht telefonisch erreichen kann. VORSICHT!!!

3 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de PayCenter

Sehr geehrter Herr Schneider,

es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem PayCenter Konto haben. Wir müssen ungewöhnliche Geldeingänge aufgrund des Geldwäschegesetzes überprüfen.

Melden Sie sich doch gerne bei unserem Support Team - dort werden wir Ihnen so schnell wie möglich helfen, damit Ihnen Ihr Konto wieder zur Verfügung steht.

Wir hoffen, dass sich alles zu Ihrer Zufriedenheit löst.

Freundliche Grüße,
Ihr PayCenter

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine tolle Bank

Eine tolle Bank. Bin nun 8 Jahre dabei. Nie schlechte Erfahrungen gemacht. Keine Ahnung, was den anderen missfällt.

11 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de PayCenter

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr PayCenter

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