Princess Avis 

Kjøpte dyner her, noe jeg angrer stort på. Klagde på dynene fysisk i butikk og snakket med nettbutikken. Skulle få sende dem i retur og få pengene igjen ettersom dynene klødde og er i dårligere kvalitet og feil farge i forhold til andre like dyner.

Sendt dynene i retur men har ikke fått tilbakebetalingen ennå, kun inkasso. (Kjøpt på nett via faktura)
Så har betalt flere tusen kroner nå uten produkter. Har prøvd å komme i kontakt med dem i flere måneder uten respons…

If you enjoy a regimented holiday, this hotel is for you. If you enjoy a spontaneous carefree holiday its not.
Having to book for both breakfast and evening meals and then to be in a queue for 10 to 15 minutes is not my idea of being on holiday.
A la carte restaurants are just the same as buffet dining, no waiter service, the wine waitress on Tuesday evenings was very rude and offensive. Needs to be retrained. Very disappointing holiday

Kjøpte en dyne på kampanje på Princess Sortland, fikk feil dyne som kan skje tenkte jeg, ringte å fortalte sjefen, ble motsagt å ble fortalt jeg var den første kunden noensinne som mente dette var en annen kvalitet enn det jeg skulle ha, og det var akkurat den dynen jeg fikk med meg hjem. Etter full overbevisning i sikkert 10 min, å bli konstant snakket i munnen på samt avbrutt, ga jeg opp, men ble ringt tilbake ca. halvtime etter hvor sjefen tilsto hun tok feil, at den varen jeg ønsket ikke skal selges mer.

Jeg fikk levert tilbake, ble deretter fortalt dem kunne ha en til av varen i lengden i ønsker, i Svolvær på lager. Jeg ringer å legger den av ettersom dem forteller i telefon at jeg kanskje kan få den for samme pris der, men de skulle sjekke dette opp. Jeg ringer uker etter å spørr om dem har funnet ut av det ettersom jeg skal til lofoten, men blir møtt av samme nedlatende møte av en sjef her også. Forsøker å fortelle hendelsen pånytt, her blir det ikke lyttet til å heller fortalt, igjen, at jeg har misforstått, at dette ikke er tilfelle, jeg har tatt feil, isteden for å være løsningsorientert eller rett å slett, være høffelig tilbake å fortelle beklager, vi kan ikke selge den for kampanjepris. Hadde de funnet ut av det første gang i ringte kunne de informert meg mye tidligere, for deres del også. Følge sjefen her har de mange igjen, og skal selge dynene ute i butikk fordiom de har endret navn/kvalitet. Jeg ble fortfalt på Sortland de hadde en igjen på lager i Svolvær, som da tilsvarer feilinformasjon.

Jeg mener ikke det er en selvfølge at jeg skulle få denne varen til 50%(kampanjepris) i Svolvær, men jeg gikk utifra det jeg ble fortlat, og forsøkte kun å sjekke dette opp. Jeg ville hadd FULL forståelse om dette ikke var aktuelt, også vurdert å kjøpe den på fullpris i dette tilfellet, men det å bli møtt av en slik kundeservice blir det for dumt å vurdere noe annet. Hadde dette blitt fortalt på en vennlig måte, ting ble nøyere sjekket opp, og jeg som kunde blitt lyttet til, ville dette ikke vært ett tema engang. Jeg selv er utdannet markedsfører å vet hva det innebærer å drive kundeservice, begge disse butikkene kunne trengt seg en real oppfriskning i behandling av kunder/relasjoner, å generelt hvordan man snakker til andre mennesker.

Anmelder sengetøy kjøpt fra butikken da forventningene ikke stod til pris og anbefalingene.

Egyptisk bomull sengetøy har kommet på markedet, og selv må jeg si at etter innkjøp av dette første gang er det vanskelig å gå bort i fra.

Jeg har allerede kjøpt egyptisk bomull sengetøy fra Kid og er veldig fornøyd.
Kjøper alltid på tilbud da prisen er høy til dobbeltdyne.

I sommer ville jeg ha hvit, og akkurat da hadde de 50% på Princess og ikke Kid (vanskelig å vente når jeg har bestemt meg).
Har vært skeptisk til Royal satengsengesett som tilsvarer egyptisk bomull (i følge Princess) fordi det ser ut som stoffet er veldig tynt og du kan se det er noe transparent (som forteller at det er tynt).
Mitt behov for å må ha hvit sengetøy akkurat nå førte til at jeg kjøpte dette fra Princess.
Med en gang jeg tok på sengetøyet kunne jeg se mønster og sømmer igjennom sengetøyet.
Til den prisen og at sengetøyet skal være det mest eksklusive de har i butikken så er skuffelsen stor.

Servicen i butikken er super så de har ingenting med hva jeg synes om produktet.

Kjapp levering og samme prisnivå på varer som i fysisk butikk

Meget useriøst firma.
Godtar ikke avbestillinger, selv om det ble gjort bare minutter etter bestilling, og krever betalt og inkasso for varer ikke utlevert.