spaweesp.nl Avis 

Vandaag was het echt te druk! In de rij staan, teveel mensen in de sauna en 50 mins wachten op een cola in het restaurant, ondanks regelmatig vragen, omdat het eten er allang was. En dan niets doen om je ervaring te compenseren. Ik ga niet meer terug.

Arrangement 2 dagen geleden geboekt,sauna entree en dan 3 producten krijgen ter waarde van 31 Euro.Dan krijg je bij het afrekenen te horen " Nee de producten krijgt u niet,dat was op basis van beschikbaarheid"Pardon? " Dat staat op de website"zegt de receptioniste Dat vind ik pure oplichting mede om dat ik heel kort vóór ons bezoek gereserveerd heb

Op zich een prima Spa, met name in de avonduren is het goed vertoeven en valt het qua drukte best mee. In de weekenden eerder een vibe van een tropisch zwemparadijs.. veel te druk! Ik heb zelf positieve ervaringen met het restaurant, dus kan me op dat vlak niet vinden in de vele negatieve reviews…

Maar dan dit: Spa Weesp heeft een scala aan lokkertjes qua aanbiedingen. Helaas is dit voor de derde keer gebakken lucht.. Ik had het arrangement genomen waarbij je 3 gratis producten naar keuze kon uitzoeken bij de dagentree. Bij vertrek bleken deze producten niet voorradig (dit is de zoveelste keer).

Bij de receptie wordt hier niks aan gedaan en is het devies: mail maar naar het hoofdkantoor! Wij kunnen hier niks aan doen… bull-shit! Hoofdkantoor of niet. Wat me nog het meeste stoort is het feit dat er geen enkel alternatief wordt geboden, noch een korting. Belachelijk en zeer klantonvriendelijk!

Mail gestuurd via contactpagina maar ook daarop ‘zero response’!

Ik ben benieuwd of ik überhaupt nog wat te horen krijg op mijn klacht… voorlopig iig geen Spa Weesp meer voor mij!

Vandaag geweest, helaas niet voor herhaling vatbaar.

Wij hadden ons verheugd op een dagje ontspannen na een lastige tijd bij SpaWeesp, sauna’s overvol, in de baden dreven de huidschilfers, de geuren sauna’s hadden geen geur en de stoombaden stonken behoorlijk.

Erg lang moeten wachten op ons kopje thee met een bevroren brownie (3 kwartier!). De douches veel te dicht op elkaar waardoor ik tegen iedereen aan stond.
Mensen waren luidruchtig, asociaal en bekeken ons behoorlijk uitgebreid. Vloeren zeiknat, glad en buiten was de tuin vrij armoedig…

Helaas niet meer deze sauna voor ons. Verder zijn we wel redelijk ontspannen, toch vind ik dat je wel wat mag verwachten van een sauna, zeker als het de zustersauna is van de Zwaluwhoeve, Veluwse bron etc.

Ook was er 1 sauna die behoorlijk naar urine stonk, het buitenbubbelbad was echt veel te klein er past makkelijk een 2e bubbelbad of een grotere, het binnenbubbelbad had maar voor de helft aan bubbels en ook daar dreven de huidschilfers door het water……

Het personeel was opzich vriendelijk en heeft ons fijn te woord gestaan, een gratis hammam pakketje mee gekregen voor thuis. Al met al, niet voor herhaling vatbaar, erg jammer.

disaster place. stay away!

Er worden veel te veel mensen toe gelaten.
De sauna's zitten over vol.
Bij het weg gaan word er gevraagd hoe het was.
Als je aan geeft dat je alleen hebt kunnen lunchen omdat verder alles overval was, word er gezegd, ja het is erg druk vandaag.
Beetje dure lunch op deze manier, daar gingen we niet voor.
Niet voor herhaling vatbaar helaas.

Het restaurant ziet er mooi uit maar daar stopt het ook. De bediening ziet je niet. Het kost moeite om je bestelling door te geven. We hadden het hoofdgerecht al half op toen eindelijk de drankjes kwamen. De bestelde kalfsoester was niet te eten.
De sauna is verder goed als je geen gebruik maakt van het restaurant. Voor een dagje sauna kom ik hier niet meer.

Zaterdag 2 December een bezoek gebracht aan SpaWeesp.

Blijkbaar is er afgelooen week hard gewerkt gezien de laatste reviews waar ik me niet in kon vinden.

De ontvangst bij de receptie was super vriendelijk en we werden erg goed geholpen. Er werd echt meegedacht en hulp op maat aangeboden.
We hebben een hele fijne dag gehad. Het was niet druk (voor een zaterdag) en we konden overal in waar we in wilden.
Het was sfeervol en schoon.
Er was meer dan voldoende ruimte in het restaurant en het avond eten werd heel spoedig geserveerd.

Het enige waar nog iets meer aandacht aan besteld kan worden is de relaxruimte. De bedjes zijn vrij hard en de kussens erop erg dun en het mist een beetje sfeer.

Bedankt voor de kortingsvoucher bij vertrek, hier ga ik zeker gebruik van maken.

Veel te druk, geen sauna in kunnen gaan omdat ze te vol zaten. Zwembaden te druk, restaurant vol. Dit aangegeven bij de receptie maar werd geen oplossing voor geboden. Restaurant was druk maar eten was wel prima. Geen controle op mensen die aan elkaar geplakt zaten in de zwembaden. Voor een ontspannen welness ervaring is dit niet het juiste adres.

Het complex en de sauna's zijn top, ruim en netjes, maar diner was ronduit slecht, kalfsoester was erg taai, de ovengroente knetter hard en koud, erg jammer. Doorgeven aan serveerster die het in de keuken had gemeld maar verder geen reactie van gehad.

Op zich was het een mooi wellnesscentrum.
We hadden echter bij onze reservering ook een hotstone-massage gereserveerd en betaald.
Bij aankomst kregen we te horen dat deze niet doorging. Het werd ook niet echt op een vriendelijke manier gezegd.
We konden het geld wat we voor de
hotstone-massage betaald hadden, benutten voor het eten in het restaurant.
Jammer van dit minpunt van dit verdere mooie wellnessgebeuren.

Doorgaans fijne sauna en veel keuzes qua sauna's. We zijn al jarenlang vaste gasten. Het restaurant en de kaart hebben we helaas wel achteruit zien gaan. Afgelopen jaar het vele jonge personeel ervaren we mn. als afwachtend, volle tafels voorbij lopen en niet afruimen. Ongelooflijk jammer dat je dat als eigenaar en bedrijf niet ziet of toezicht op houdt. Voor dit weekend hebben we weer gereserveerd maar tot ons onaangename verrassing badkledingdag op zondag erbij terwijl we jaar en dag op zondag vaste gasten zijn... Mismatch en wellicht na jarenlange gasten Spa Weesp toch maar op zoek naar een alternatief. Echt bijzonder jammer dat je als eigenaar of exploitant niet reageert of moeite doet je gasten te behouden in deze tijd.

Dacht een leuke ontspannen dag te hebben samen met mijn zus. Het was alles behalve leuk. Receptioniste was nors, behandelde ons schofterig, liet anderen voorgaan en keek ons niet aan. Zwembad was vies, de vloeren werden niet schoongemaakt. Klankschaalsessie stond op de bon, terwijl die er niet op hoorde, en nog veel meer dingen die ik op kan noemen. Ik heb een klacht ingediend. Ik heb alles beschreven in een mail. Ze zouden mij daarna bellen, maar nooit gebeurd. Ook niet na meerdere mails die ik daarna gestuurd heb. Ik voel me niet serieus genomen en overweeg naar de consumentenbond te stappen als ze niet snel reageren.

The worst experience. After spending a few hours in the place, we eagerly waited for our scheduled duo massage for two hours in the restaurant. However, at the appointed time, 15, we were informed that the massage had been canceled due to the masseuse being sick.

The receptionist's response lacked empathy, simply stating, 'What can we do? She is sick,' without offering any alternative solutions. Despite the inconvenience, she refused to provide her name. While a refund was eventually offered, the disappointment of an entire day off wasted lingered. The absence of a manager further compounded our frustration.

Our carefully planned and eagerly awaited day turned into a complete letdown, and the staff's lack of understanding only added to the disappointment. I will not be returning to this place.

vandaag voor het eerst geweest bij de spa ,erg vriendelijk personeel ,was wel iets druk bij de kassa ,maar we werden vriendelijk verwelkomt
we hadden 2 rituelen en allebei waren ze heel goed bevallen
de lunch was ook erg lekker ,werd best snel geserveerd ondanks het best druk was,we komen zeker nog is terug.

De sauna’s zijn prima. In de doucheputjes lagen wel veel haren. Geen tussendoor schoonmaak? De ervaring met het restaurant is bedroevend. Lange wachttijden en dan nog geen eten. Weggegaan voor nog maar een rondje sauna en na een uur nog een poging gewaagd. 20 minuten aan een vuile tafel gewacht. Totaal geen respons van het personeel. Hebben oogkleppen op. Dan maar weer weg. 11 uur gearriveerd en om half vijf met een lege maag naar huis gevlucht. Wij komen niet meer.

fijn en ontspannen sfeer. alles was schoon. vriendelijk personeel. lunch werd vrij snel geserveerd. we hebben veel slechte resencies gezien, maar wij hebben dit niet zo ervaren.

Ontvangst bij de receptie was goed, alleen 2 kluisjes voor 3 personen ? Horeca vonden we ronduit slecht. Engels sprekende bediening, geen moeite willen doen om Nederlands te spreken, duurde 's ochtends even voordat alles kwam. Op de lunch hebben we heel lang moeten wachten. Tafels stonden vol met vuil serviesgoed, dit werd niet afgeruimd, de nieuwe bestelling werd genoteerd en dat was het dan. De drankjes kwamen NAdat de lunch was geserveerd. Personeel kijkt wel maar ziet niets, lijken wel robots. Avondeten zelfde laken een pak. Uiteindelijk besteld, na lang wachten geserveerd en toen bleek het lauw..... we hebben het zo maar gelaten want we moesten ook nog naar huis.De sauna's waren wel oké, rozensauna rook niet naar rozen, is gevaarlijk als je er uit stapt. Gangen zijn voor het mooie te smal, gezien het aantal bezoekers wat er doorheen gaat. Instructies aan de buitenzijde van bijvoorbeeld het caldarium zou fijn zijn, dan weet je de juiste volgorde. En in de rustruimte boven werd de rust telkens verstoord door het dichtsmijten / dichtklappen van een deur. Comfortabeler meubilair is asn te raden..
Verder hebben we een prima dag gehad, maar doe alsjeblieft iets aan de horeca en het personeel !

Wat is deze sauna achteruit gegaan in kwaliteit. Het is vies, zowel binnen als buiten is er sprake van achterstallig onderhoud. Daarnaast een rommelige omgeving buiten (overal ligt zooi) en het is er vooral niet hygiënisch.
Er was een sauna defect, daar moesten de klanten zelf achterkomen, daar werd door div. klanten eenmelding van gedaan maar er hing pas rond 16.00 uur een briefje op de deur van deze defecte sauna. Andere sauna's waren absoluut niet op temperatuur. Overal onkruid te vinden, tussen de tegels, bij de douches, lossen stoeptegels, modder en ga zo maar door. Het is dat de opgietingen die we bezocht hebben heerlijk waren en dat maakt dat ik twee sterren heb gegeven.De verloedering heeft hier echt toegeslagen !

Het was alweer enige tijd geleden dat ik in Weesp was geweest en ik was aangenaam verrast wat het resultaat is van de renovatie. De sauna’s waren weer schoon zonder gebreken. Het ziet er als 1 geheel uit. Sauna Weesp heeft voor haar grootte ruim voldoende aanbod aan sauna’s en baden. Ook het restaurant had wat nieuwe zitjes. Ik vond het sfeervol en modern geheel.

Helaas waren er echt een aantal minpunten:

• In de infraroodsauna waren 2 lampen stuk, het is handig om dit te vermelden.
• In de kleedruimtes zijn geen föhns aanwezig dus ging ik met nat haar naar buiten.
• De dompelbaden vond ik te lauw (bij 1 stond dit ook vermeld) en te ondiep. Ik moest, en ik ben niet lang, me klein maken om onder water te komen. En er mag buiten ook een dompelbad komen.
• Het is binnen vrij donker.
• De opgieting die werd gedaan door een relatief jonge man was niet passend. Het begon met sirenes (echt waar), een hoog en irritant geluid. Hij vond entertainment, show. Wie ziet hier op te wachten? Toen hier iets over werd gezegd, werd er niet professioneel op gereageerd maar werden er zieltjes gewonnen bij de andere gasten. Ook werd het 1 natte bende; gasten werden natgespoten en er werd rijkelijk met water gestrooid. Het was met name vochtig in plaats van heet.
• Er ontbreken waterfonteintjes. Persoonlijk vind ik het fijn als die er zijn.
• En dan het personeel: Dat was nogal een wisselend beeld. Waar de 1 zeer klantvriendelijk en gastvrij was, was de ander stuurs en soms onbeleefd. Horeca is een vak, daar kan je niet iedereen voor inzetten.
• De horecaprijzen waren ook hoog en hoewel ik echt wil begrijpen dat de kosten zijn gestegen, maak ik een principiële afweging hoeveel geld ik aan een flesje water of aan breekbrood wil uitgeven.

Kom ik nog een keer terug? Zeker, de faciliteiten waren prima.