Super Insolite Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

beaucoup de choix, mais l'entreprise ne respecte pas le droit européen en terme de garantie. Certains produits affichent "Garantie 1 an" alors que la garantie minimum légale est de 2 ans. Ca laisse... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je dois dire que j'imaginais un site chinois, pas trop sûr. Je dois reconnaitre que j'ai été agréablement étonnée. J'ai commandé une paire de chaussons lumineux, arrivés, il s'est avéré qu'ils ne fonc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un large choix de produits, plein d'idées sympa. J'ai pu finaliser ma commande de cadeaux pour Noël sans stress. Des notifications fiables, par mail et sms. Tout réceptionné contre signature sécurisé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très fiable et très sérieux. J'ai demander à annuler ma commande et le remboursement a été effectué dès le lendemain ! Les échanges se font par mail rapidement aussi. Vous pouvez commander le... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Grand magasin

Informations provenant de diverses sources externes

Depuis 2008, plus de 100 000 clients nous ont fait confiance pour leurs cadeaux de Noël, d'anniversaire et bien d'autres fêtes. Insolites, fun, geek, originaux... des cadeaux surprises qui font toujours plaisir. Et souvent sourire :)


Coordonnées de contact

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Moyen

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Noté 5 sur 5 étoiles

entière satisfaction

C'est la première fois que j'utilise ce service mais j'en suis pleinement satisfait. Le délai de livraison est tout à fait satisfaisant.

26 mars 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Mug de voyage Batman

Bonjour,
Je n'ai jamais reçu le SMS qui devait m'informer de l'arrivée de mon colis.
J'ai dû appeler le magasin pour me renseigner et la boutique l'avait réceptionné et elle était sur le point de le renvoyer.
Sinon aucun problème concernant le produit. Il est tel que vous le décrivez sur votre site. Contente de mon achat.
Cordialement.

22 mars 2018
Avis spontané
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Réponse de Super Insolite

Bonjour,
Merci de votre commentaire et navré pour Mondial Relay. Ce que nous conseillons à tous nos clients, c'est de bien suivre le numéro de suivi qu'on vous envoie par email dès l'expédition de votre commande. Ca évite les (mauvaises) surprises.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, c'est exactement ce que j'attendais. La personne à qui j'ai offert la robe de chambre Zelda était ravie !

14 mars 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison ultra rapide

Livraison ultra rapide. J'ai commandé le 12 février un cadeau de saint Valentin et c'est arrivé le 14 donc j'étais sauvée. Les cadeaux commandés sont de bonne qualité, aucun soucis.

6 mars 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

délais non respectés

délais non respectés
le produit devait être offre nous avons dû aller chercher un autre cadeau en catastrophe

27 février 2018
Avis spontané
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Réponse de Super Insolite

Bonjour,
Navré de lire votre déception mais je vous trouve bien dur avec nous.

Comme nous vous l'avons expliqué, nous avons bien expédié votre commande en 24h conformément à nos engagement et l'avons confié au transporteur que vous avez choisi, à savoir Colissimo.

Colissimo a effectivement eu des soucis pour vous livrer : votre commande a été faite pendant les fortes chutes de neige qui ont paralysé une partie du réseau routier en Ile de France, région où se trouve notre stock.

Comme vous pouvez le comprendre, il est difficile d'assurer la livraison en 48h si les routes sont bloquées.

Noté 2 sur 5 étoiles

Quelques Problèmes Au Niveau Du Temps…

Quelques Problèmes Au Niveau Du Temps De LIVRAISON- n'hésitez pas à commander avec beaucoup d'avance afin d'éviter les soucis en cas d'anniversaire etc

23 février 2018
Avis spontané
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Réponse de Super Insolite

Bonjour,

Navré de lire votre déception mais nous ne la comprenons pas bien.

Vous avez choisi un produit expédiable sous 8 jours ouvrés (clairement précisé sur la fiche produit, avant l'achat donc).

Votre commande a été passée le 02/02 dans l'après-midi, expédiée le 13/02 soit 7 jours ouvrés après la commande, conformément à nos engagements.

Du coup notre livraison n'a pas eu de "problème" et a été conforme a ce qui était affiché sur la fiche produit.

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits sympa

Produits sympa, personne sympa au téléphone. Je ne met pas 5 étoiles car in n'y a pas toujours ce que je recherche mais bon ça après c'est compliqué !

23 février 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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