beaucoup de choix, mais l'entreprise ne respecte pas le droit européen en terme de garantie. Certains produits affichent "Garantie 1 an" alors que la garantie minimum légale est de 2 ans. Ca laisse... Voir plus
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Je dois dire que j'imaginais un site chinois, pas trop sûr. Je dois reconnaitre que j'ai été agréablement étonnée. J'ai commandé une paire de chaussons lumineux, arrivés, il s'est avéré qu'ils ne fonc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un large choix de produits, plein d'idées sympa. J'ai pu finaliser ma commande de cadeaux pour Noël sans stress. Des notifications fiables, par mail et sms. Tout réceptionné contre signature sécurisé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site très fiable et très sérieux. J'ai demander à annuler ma commande et le remboursement a été effectué dès le lendemain ! Les échanges se font par mail rapidement aussi. Vous pouvez commander le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Depuis 2008, plus de 100 000 clients nous ont fait confiance pour leurs cadeaux de Noël, d'anniversaire et bien d'autres fêtes. Insolites, fun, geek, originaux... des cadeaux surprises qui font toujours plaisir. Et souvent sourire :)
Coordonnées de contact
rue de belleville, 75019, Paris, France
- 09.53.47.67.32
- contact@super-insolite.com
- www.super-insolite.com
3,7
Moyen
375 avis
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Livraison à revoir
Délais de livraison très long entre la date de commande et la date d'envoi, colis en parfait état. Objets en vente plus qu'insolite très bon site marchand.
24 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Super Insolite
Merci de votre retour.
Navré de livre votre déception sur le délais de livraison mais vous aviez choisi un produit expédiable en 8 jours ouvrés (précisé sur la fiche produit) et ce délais a bien été respecté puisque votre commande a été expédiée sous 6 jours ouvrés au final.
Nous sommes vraiment ravis que le produit ai plu (et nous espérons qu'il a fait un beau cadeau).
toujours satisfaite
23 juillet 2018
Avis spontané
La vie est ainsi faite et faut la…
La vie est ainsi faite et faut la prendre du bon côté en bien faut pas ce dire cela où cela hélas commande en attentes et on mérite ce qu ont à en bien
20 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Super Insolite
Merci pour votre patience mais vous avez choisi comme mode de paiement un virement bancaire. Virement que nous n’avons jamais reçu.
Nous attendons le virement pour vous expédier votre commande.
Bien à vous,
Commande effectué il y z plus 1 mois et…
Commande effectué il y z plus 1 mois et toujours pas reçu.
Il possible de prendre contact avec eux par téléphone.
Contact uniquement par mail dacczng qu'il ne réponse pas à nos questions.
Site a fuir.honteux
19 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Super Insolite
Bonjour,
Navré de lire votre déception.
Par contre nous ne comprenons pas bien votre commentaire :
- nous vous avons eu plusieurs fois au téléphone
- le produit (golf de toilettes) que nous vous avons expédié a bien été réceptionné
- le produit (trancheuse saucisson) expédiée par un partenaire a eu des soucis de livraison dû à Colissimo, comme vous avez pu le voir sur le suivi Colissimo : "Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement."
- nous vous avons proposé le remboursement du produit qui effectivement n'a pu être livré
- enfin nous n'avons jamais laissé un mail sans réponse, notre dernier mail datant du 16/07 à 15h42
Pourquoi dire tout cela ?
Nos équipes font au mieux face aux problèmes de livraison rencontrés (bien indépendant et de notre volonté, et de notre travail). Vous avez toujours eu une réponse par téléphone ou mail à vos demandes.
livraison rapide service au top
livraison rapide service au top. produit un peu petit mais qui a plus quand même.
18 juillet 2018
Avis spontané
tout était parfait !
18 juillet 2018
Avis spontané
soucis de livraison avec une semaine de…
soucis de livraison avec une semaine de retard
7 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Super Insolite
Navré de livre votre déception.
A noter que nous avons expédié le colis dans les délais indiqués (commandé le samedi, expédié le lundi) mais que Colissimo, le transporteur que vous avez choisi lors de votre commande) a lui rencontré des problèmes, bien indépendants de notre travail et de notre volonté.
Très bien
Produit conforme à l'image et au descriptif.
La commande est arrivée dans les temps.
Je n'ai rien à redire :)
6 juillet 2018
Avis spontané
Mécontent d'avoir été livré à une autre…
Mécontent d'avoir été livré à une autre adresse et sans la moindre explication
5 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Super Insolite
Navré de lire votre déception. Vous ne vous avez pas contacté pour nous prévenir, nous aurions pu porter réclamation auprès de Mondial Relay (le transporteur que vous avez choisi) pour comprendre pourquoi ils vous ont livré dans un autre relais.
J'espère que le robinet lumineux a fait plaisir.
tR7S RAPIDE ET CONFORME
3 juillet 2018
Avis spontané
Commande passée le 04 juin en payant…
Commande passée le 04 juin en payant une livraison rapide. Pas de bol les articles choisis faisaient l’objet d’un délai spécifique. Le site devrait communiquer un peu plus par rapport à ces délais (commande le 04-06 livraison le 20-06) et bonne fête papa sans cadeaux !
2 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Super Insolite
Navré de lire votre déception.
Effectivement sur les produits que vous avez choisi, il était bien indiqué sur la fiche produit (avant donc l'ajout au panier) à trois endroits distincts que ces produits sont expédiés sous 8 jours ouvrés : en début de fiche produit, à la fin de celle-ci et juste sous le bouton "ajouter au panier".
expédition rapide
expédition rapide, conforme à l'objet décrit. Je recommande, et je n'hésiterai pas à recommander
29 juin 2018
Avis spontané
Commande arrivait en temps et en heure
Commande arrivait en temps et en heure. Bon suivi de cette dernière. Colis bien emballé et produit bien protégé. Merci.
27 juin 2018
Avis spontané
Nous avons commandé des costumes de…
Nous avons commandé des costumes de sumo. Commande arrivée rapidement. Bonne qualité. Nous conseillons.
26 juin 2018
Avis spontané
service très agréable j'ai eu un…
service très agréable j'ai eu un problème avec la livraison et la réponse du service client à été très rapide et efficace
24 juin 2018
Avis spontané
Je n’ai jamais reçu ma commande
Je n’ai jamais reçu ma commande. Je suis toujours dans l’atente de votre réponse suite à votre investigation qui a commencé il y a un mois...
21 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Super Insolite
Bonjour,
Colissimo Portugal nous a envoyé hier la preuve de livraison avec signature, nous vous l'avons envoyé hier par mail. Vous n'avez manifestement pas reçu notre email. Nous allons vous la renvoyer avec le dossier à monter pour contester la livraison auprès de Colissimo.
Livraison efficace
Livraison efficace, sans problème.
Je reviendrai vers vous pour une prochaine commande
17 juin 2018
Avis spontané
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