UPO Avis 

197
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Ostin upo jääkaappipalastimen (nfr63ew) ovien kätisyyden vaihto hieman työläs esim entiseen kaappiin verraten. Kaappi kuumeni oikeasta kyljestää tosi reippaasti, hieman jopa huolestuin ensin, mutta ra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ensiksi kun soittaa UPOLLE ääninauha on todella ystävällistä palvelua ja paranee,kun saa asiantuntijan kanssa keskustella ja varsinkin, kun palvelijan asenne on todella palvella,ei jättänyt minua pul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Uusin keittiöremontin yhteydessä kaikki kodinkoneet. Keittiöön valitsin Upon jääkaapin, pakastimen, integroidun keittotason ja uunin. Tuotteisiin olen tyytyväinen. Vaikka uunissa oli jo vika muutaman... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Olin rouvan kanssa viime viikolla yhteydessä asiakaspalveluun koskien mökillä sijaitsevaa Upo uunia. Uuni ei lämmennyt eikä reagoinut mihinkään.. Onneksi Upolta löytyy hyvää asiakaspalvelua. Boris nim... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager

Écrit par l'entreprise

UPO on Suomessa syntynyt kodinkonemerkki, jonka laadukkaat ja luotettavat tuotteet ovat parantaneet suomalaisten arkea jo yli 75 vuoden ajan.

UPO

Écrit par l'entreprise

Syntynyt Suomessa – kasvanut kanssasi

Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

197 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(197)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Kyseessä on RA6195WE jääkaappi.

Kyseessä on RA6195WE jääkaappi.

Oven avaaminen vaatii kohtuuttoman paljon voimaa, perheen pienin ei saa sitä auki. Onko siihen saatavilla helpottavaa toimintoa?

Lisäksi ovessa olevan digitaalisen näytön pinta on niin tumma, että painikkeiden kohtaa ei näy kuin vaivoin. Piti taskulampulla etsiä. Onko tuo noin tarkoitettu, vai pitäisikö painikkeiden näkyä paremmin, esimerkiksi taustavalolla?

12 août 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Antti,

Uuden kaapin tiivisteet voivat alussa olla jäykät, mutta tilanteen pitäisi helpottaa kun kaappia käytetty hetken aikaa.

Painikkeiden pitäisi erottua näytöstä selkeästi, kuulostaa siltä että kaapissa saattaa olla vikaa.
Suosittelen olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme https://www.upo.fi/asiakaspalvelu/kuluttajaneuvonta

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 5 sur 5 étoiles

Nopeaa ja erittäin hyvää palvelua

Sain nopeasti ratkaisun ongelmaani lieteni kanssa. Minua palveli ystävällisesti ja nopeasti Boris👍

31 juillet 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Satu,

Kiitos arviosta ja mukavaa loppukesää!

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 1 sur 5 étoiles

Mikroaalto uuni meni rikki heti takuun…

Mikroaalto uuni meni rikki heti takuun jälkeen. Suulas asiakaspalvelija sanoi ettei sitä voi korjata eikä hyvittää ja takuu aikana voisi vaihtaa ehkä jos takuu olisi voimassa. Oletettu käyttöikä 10-20 vuotta. On kallein mikro jossa digitaalinäyttö hajosi. Upo ajettiin muutama kymmenvuosi sitten pois Suomesta kun oli sekunda laatua. Nyt palannut Puolasta toisella nimellä mutta laitteisiin painettu upo merkki. ÄLKÄÄ OSTAKO HEIKKOLAATUISTA

16 juillet 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Kari,

Kiitos palautteesta ja mukavaa kesän jatkoa!

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 3 sur 5 étoiles

Liesi LV51TG1V

Hankittiin liesi LV51TG1V 16..09.2022. Keittolevyt ovat todella hitaasti lämpiäviä. Mistähän johtuu, alussa ei niin kiinnitetty asiaa huomiota. Kolma levyä pitäisi olla pikalevyjä, mutta nyt kaikki on todella hitaita.

19 mai 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Lauri,

Laitteen toiminta olisi hyvä tarkastaa kodinkonehuollon toimesta.
Voit tilata huollon joko suoraan paikalliselta toimijalta tai vaihtoehtoisesti asiakaspalvelumme kautta:
https://www.upo.fi/asiakaspalvelu/kuluttajaneuvonta

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 1 sur 5 étoiles

Laitoin 2 viikkoa sitten varaosa…

Laitoin 2 viikkoa sitten varaosa kyselyn yrityksen puolesta, kuivausrummusta UPOle. Mitään ei ole kuulunut vieläkään, aivan P....a palvelua.

6 mai 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Osku,

En löytänyt yhteydenottoanne meiltä.
Ottaisitko meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tekninentuki@upo.fi ja hoidetaan asia kuntoon?

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 1 sur 5 étoiles

Lieden lampun vaihto

Meillä on vanha Upo Loistoliesi 50 kiertoilmauuni. Uunilamppu paloi. Lampun suojakupu ei lähtenyt sormin irti. Sain sen ilmastointiteipillä pehmennetyillä siirtoleukapihdeillä pois. Sitten oli itse lampun vuoro. Yritin sormin, ei tulosta. Yritin pihdeillä, ei onnistunut. Sitten tuli neronleimaus! Kaksipuolinen paksu teippi, jota käytetään kevyiden esineiden kiinnittämiseen seinään. Teipit peukalon ja etusormen päihin. Teippi tarttui tietysti myös lamppuun. Jo lähti! Toivon, että vinkistä on hyötyä muille vastaavassa tilanteessa oleville.

5 mai 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Esko,

Kiitos vinkistä. Ikävää, että kokemuksesi tuotteestamme on huono.

Kuulisimme mieluusti lisää miksi saimme näin huonon palautteen ja mitä voisimme tehdä asiakaskokemuksen parantamiseksi?
Lähettäisittekö sähköpostia meille osoitteeseen tekninentuki@upo.fi ?

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 5 sur 5 étoiles

5 vuoden takuu on havinaisuus nykyään

5 vuoden takuu on havinaisuus nykyään. Yleensä tuntuu, että moottorille annetaan takuu, mutta muut osat ovat vain 2:n vuoden takuulla.

21 avril 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Ville,

Kiitos palautteesta ja mukavaa kesän odotusta!

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 5 sur 5 étoiles

Selkeät oli ohjeet

Selkeät oli ohjeet, oma moka oli kun en lukenut kunnolla ohjeita, loppu hyvin kaikki hyvin

13 mars 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Erkki,

Kiitos palautteesta ja mukavaa kesän odotusta!

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 4 sur 5 étoiles

Asiatunteva esittely ja neuvonta

Asiatunteva esittely ja neuvonta
Koneen mukana tuleva pikaohje saisi olla monipuolisempi

28 mars 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Pertti,

Kiitos palautteesta!

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 2 sur 5 étoiles

turvalieteen parannus ehdotus

ostimme upo turva lieden 90v äidille nupeissa todella huono merkintä koska on levyt tai uuni päällä olisi hyvä jos olis edes kohdistus viivassa joku muu väri kuin valkoinen viiva valkoisessa napissa
vaikeata erottaa tuoreemmilla silmilläkään tuota viivaa,nyt ainakin kahdesti käynyt niin kun aika loppuu ajastimesta niin kytkin jää päälle seuraavalla kerralla onkin kaksi levyä kuumana kun alkaa tekemään jotakin kun ajastin kellon pistää päälle
Minusta tämä EI OLE TURVALIESI

17 mars 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Mika,

Kiitos palautteesta.

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 5 sur 5 étoiles

Asiakaspalvelu

Supernopea vastaus ja toiminta takuuasioissa 👌👌👌

18 mars 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Asta,

Kiitos palautteesta!

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 5 sur 5 étoiles

Erinomaista palvelua, kiitos!!!

Sain kysymykseeni ripeästi vastauksen. Vastaus sisälsi ns. "kotihoito-ohjeet" ja kannustavan sävyn. Minua avusti Kati.

Näillä ohjeilla onnistuin ratkaisemaan ongelman ja kotimme arkielämä pelastui :-). Lämpimät kiitokset!!!

6 mars 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Juha-Kauko,

Kiitos palautteesta ja mukavaa kevään odotusta!

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 5 sur 5 étoiles

Takuuhuolto toimi mainiosti Katin…

Takuuhuolto toimi mainiosti Katin avustuksella. Sain asiani helposti selväksi ja kuntoon.

11 février 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei,

Kiitos palautteesta ja mukavaa kevään odotusta!

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 5 sur 5 étoiles

Palvelu pelasi kiitettävästi…

Huoltopuolelta otti Boris yhteyttä ja opasti puhelimitse. Palvelu ensiluokkaista ja nopeasti otettiin yhteyttä. ( Pesukone oli jumissa, pyykit koneessa ja luukku ei avautunut). Apu tuli siis puhelimitse, kiitos Boris!

10 février 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Auni,

Kiitos palautteesta ja mukavaa kevään odotusta!

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 3 sur 5 étoiles

Nykyinen malli on selvästi huonompi…

Nykyinen malli on selvästi huonompi kestämään kuin ne mallit joissa hammasrattaat olivat metallia. Kummitytöltä hajonnut jo kahdesti ko. mankeli. Valitettavasti vanhaan malliin en enää saanut sähkömoottoriin varaosia joten hyvä laite meni romukeräykseen. Sinänsä mankeli on loistava laite pyykin käsittelyyn ja käytössä joka viikko.

30 janvier 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Tapio,

Kiitos palautteesta!

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

Noté 5 sur 5 étoiles

Nopea ja sujuva palvelu

Boriksen avulla tarvittava varaosa oli minulla kahdessa päivässä. Nopea ja sujuva palvelu.

26 janvier 2025
Avis spontané
Logo de UPO

Réponse de UPO

Hei Laura,

Kiitos paljon palautteesta!

Yst. terv.
Gorenje Group Nordic

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus