Verkauft wurde ein Bettenset. Angekommen ist misserable Bettwäsche. Das ist Betrug! Wenn es keine Einigung gibt werde ich Anzeige erstatten!
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Bestellung lautete auf ein "Herren ... Kunstprint Langarmhemd - Baumwolle & Leinen, Casual, ..". Tatsächlich kam (nach 21 Tagen) ein Hemd aus billigem Polyester, ohne Etikett, in nachlässiger Verarbe... Voir plus
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Keine Ahnung was da abgeht und was die früher mal verkauft haben, die Leute schreiben hier von Bettwäsche. Aber unter der Domain Zezzo.de werden aktuell (Mai/2025) T-Shirts verkauft, darunter härt... Voir plus
Dieses Dreiteiler-Set dieser Marke ist günstiger als bei anderen Geschäften. Anfangs hatte ich Bedenken bezüglich der Qualität, aber das LB6 in Orange ist wirklich großartig. Trotz zweimonatigem wöche... Voir plus
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Zezzo steht für eine neue Kultur des Schlafens. Wir haben uns immer bemüht, Komfort zu einem erschwinglichen Preis zu bieten, damit jeder das Gefühl der Zugehörigkeit und Sicherheit genießen kann, das nur ein Zuhause bieten kann. Es ist uns wichtig, dass Sie eine große Auswahl an Produkten haben, die Sie im Rahmen eines angemessenen Budgets kaufen können.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- service@zezzo.de
- zezzo.de
1,9
Bas
117 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 68 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Verkauft wurde ein Bettenset
Verkauft wurde ein Bettenset. Angekommen ist misserable Bettwäsche. Das ist Betrug! Wenn es keine Einigung gibt werde ich Anzeige erstatten!
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Zezzo
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihren Ärger voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Angaben an die E-Mail-Adresse unseres Kundenservices: service@zezzo.de. Unser kompetentes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären; vielen Dank.
Excellent customer service.
Excellent customer service.
Received my order without delay.
27 juillet 2026
Avis spontané
Pure Enttäuschung
Das gelieferte Hemd entspricht in keiner Weise dem auf der Produktseite dargestellten. Keine leuchtenden Farben, wie versprochen, das Hemd sieht aus, wie bereits 100 mal gewaschen
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Zezzo
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass die Ware nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandene Enttäuschung entschuldigen. Sollten Sie der Meinung sein, dass die Ware nicht der Beschreibung entspricht, senden Sie bitte Ihre Angaben an die E-Mail-Adresse unseres Kundenservice: zzo@zezzo.de. Unser Team wird Ihren Fall prüfen und sich bemühen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
unterirdische Qualität
Bestellung lautete auf ein "Herren ... Kunstprint Langarmhemd - Baumwolle & Leinen, Casual, ..". Tatsächlich kam (nach 21 Tagen) ein Hemd aus billigem Polyester, ohne Etikett, in nachlässiger Verarbeitung. Eine Woche zuvor per Mail das Angebot auf "Bis zu 50% Rabatt auf die nächste Bestellung": selbst das wäre noch zu teuer.
Hatte andere trustpilot-Bewertungen erst nach meiner Bestellung gelesen. Dumm ...
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Zezzo
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es ist unsere Pflicht, Ihnen einen perfekten Service und hochwertige Produkte zu bieten, doch dies ist uns in diesem Fall offensichtlich nicht gelungen. Wir haben volles Verständnis für Ihre Enttäuschung und Ihren Ärger. Bitte senden Sie uns die Einzelheiten Ihres Falls an: zzo@zezzo.de. Unser Kundenservice wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und diese Unannehmlichkeit wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
Größe und Material entsprach nicht den…
Größe und Material entsprach nicht den Angaben. Rücksendung bis jetzt unmöglich. An die Service E-Mail habe ich eine Information zur Rückabwicklung gesendet, jedoch keine Reaktion von Zezzo erhalten.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Zezzo
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war, und wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und setzen alles daran, das Problem zu beheben. Um Ihnen schnellstmöglich zu antworten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail: service@zezzo.de. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden ausführlich weiterhelfen. Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und freuen uns, von Ihnen zu hören.
Das ist schon fast Betrug
Das T Shirt ist in einer extrem miserabelen Qualität. Es ist als Baumwollmix beschrieben ist aber aus Synthetik. Schlimmer als alles andere ist allerdings der Schnitt. Das Shirt ist fast doppelt so breit wie lang, das ist schon fast lächerlich. Niemals dort kaufen!
Wenn ich Bilder hochladen könnte würde ich meine Erfahrung sehr gern beweisen.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Zezzo
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Feedback erhalten und danken Ihnen vielmals!
Es tut uns wirklich leid, dass Sie dieses Mal eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir möchten dieses Problem umgehend für Sie lösen. Könnten Sie bitte eine kurze Beschreibung der Situation an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes senden? Die Adresse lautet: service@zezzo.de . Unser After-Sales-Team ist bereit und wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine zufriedenstellende Antwort geben!
Bitte geben Sie uns die Chance, die Dinge richtig zu machen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Der größte Müll den ich jemals gekauft…
Der größte Müll den ich jemals gekauft bestellt habe im Angebot Top Foto ein t Shirt weiß blau mit Dackel Jeansstoff denkste ein fotdruck Farben so blass mehr breit als lang Rücksendung China teurer als neu .
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Zezzo
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@zezzo.de . Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.
Bewertung negativ
Neee das geht gar nicht. Ewig lange Lieferzeiten.
Das gewünschte Material ist nicht wie gewünscht.
Mehr Plastic ähnlich und unangenehm zu Tragen.
Ich kann nur abraten hier zu bestellen. Rücksendung fast unmöglich.
WILLY aus Berlin
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Zezzo
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verlängerte Lieferzeit und dafür, dass die Produktleistung nicht den versprochenen Erwartungen entsprach. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden wünschen.
Das möchten wir für Sie richtig machen. Für eine zeitnahe Lösung wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice unter service@zezzo.de. Wir sind bereit, Ihnen mit der passenden Lösung behilflich zu sein.
Vielen Dank für Ihre Geduld und die Möglichkeit, dieses Problem anzugehen.
Minderwertiges Material, Rücksendung fast unmöglich
Minderwertiges Material,
Bestelltes Hemd war zu klein. Die Rücksendung so gut wie unmöglich. Nach 4 Wochen E-Mail schreiben habe ich mich um der Sache ein Ende zu machen auf eine Rückzahlung von 75 % eingelassen.
NIE WIEDER !!!
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Zezzo
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@zezzo.de . Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
Mittlerweile wurde Strafantrag gestellt…
Mittlerweile wurde Strafantrag gestellt
Ich habe selten so etwas erlebt , wer hier bestellt ist selber schuld
Meine Empfehlung, Finger weg
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Zezzo
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Feedback erhalten und danken Ihnen vielmals!
Es tut uns wirklich leid, dass Sie dieses Mal eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir möchten dieses Problem umgehend für Sie lösen. Könnten Sie bitte eine kurze Beschreibung der Situation an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes senden? Die Adresse lautet: service@zezzo.de . Unser After-Sales-Team ist bereit und wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine zufriedenstellende Antwort geben!
Bitte geben Sie uns die Chance, die Dinge richtig zu machen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Das Unternehmen antwortet überhaupt nicht
Das Unternehmen antwortet nicht auf Rücksendewunsch. Unterirdischer Service, zum Glück hab ich nur ein T-Shirt bestellt, das leider nicht so aussah wie auf dem Foto. Geld kann ich wohl abschreiben, Finger weg von Zezzo
Update: Außer vielen Mails und das Angebot 60% des Kaufpreises zu erstatten, ist bisher nichts gekommen. Sollte ich jemals eine Rückzahlung erhalten, werde ich das hier schreiben.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Zezzo
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@zezzo.de . Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.
Sie sind sehr bequeme Slips, aber ich…
Sie sind sehr bequeme Slips, aber ich wünschte, sie hätten Beine in Boxer-Länge.
10 février 2026
0 Bewertungen auf der Webside
Merkwürdig, das es unter keiner Artikel Abbildung auch nur eine Bewertung gibt. Vielleicht nicht veröffentlicht, da für Zezzo vernichtend ???
Ich habe eine Bewertung geschrieben und verfolgen, ob sie veröffentlicht wird.
5 février 2026
Avis spontané
Schneller Versand, aber nur durchschnittliche Qualität
Die Bestellung wurde zwar schnell geliefert, aber die Qualität entsprach nicht bei allen Produkten meinen Erwartungen. Nach nur zwei Waschgängen hatten zwei Paar Socken Löcher an den Zehen, wo sie zusammengenäht sind.
26 janvier 2026
Billigware
Billigware, massive Lieferverzögerung, keine Antworten per Mail, Retouren somit nicht möglich.
Von vorne bis hinten ein unzuverlässiger Fakeladen!
26 janvier 2026
Avis spontané
sLieferung 6 Wochen nach Bestellung
Lieferung 6 Wochen nach Bestellung, schlechte Qualität der Ware und entsprach nicht der Produktbeschreibung. Die Kommunikatin wegen Nachfragen war asutomatisiert, nichtssagend und in keinster Weise hilfreich
24 janvier 2026
Avis spontané
Bestellung #ZEO7313 Bestellt am 2
Bestellung #ZEO7313 Bestellt am 2. November 2025 um 03:18
Der Shop sollte unter der Rubrik " Betrug" laufen !
Die Ware hat mir sogar noch nach der Wäsche den Atem geraubt, das Zeug ist reine Chemie- und Kunstfaser - unterirdisch !
2 novembre 2025
Avis spontané
Ganz miese Qualität, nicht dort kaufen
Die Fotos der angebotenen Ware sind toll, aber die Ware die dann geliefert wird ist selbst als Putzlappen nicht zu gebrauchen. Qualität ist unterirdisch sowas nennt man Betrug.
13 décembre 2025
Avis spontané
Qualität und Größe der Ware sind eine…
Qualität und Größe der Ware sind eine totale Katastrophe.
Rücksendung wird abgelehnt.
Geld wurde bis heute noch nicht zurück überwiesen.
27 décembre 2025
Avis spontané
BETRUG
Ich fürchte .. ein fake shop
Ware bestellt .. gleich abgebucht
Bis heute keine lieferung
Zur nachverfolgung muss man ne app Downloaden die alle daten abgreift
Angeblich wurde die ware zugestellt
BETRUG !! AChtung nichts bestellen
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zezzo
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit und wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@zezzo.de
, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen und lösen können.
Wir möchten ausdrücklich klarstellen, dass wir niemals verlangen oder Kunden anleiten, eine App herunterzuladen, um Pakete nachzuverfolgen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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