Zezzo Avis 

Geld wurde bezahlt. Ware kam nie an. Kundenservice meldet sich nicht!!

Kunststoff statt Baumwolle/Leinen.

Falsche Materialangaben. Keine Baumwolle und kein Leinen, wie in der Produktbeschreibung versprochen.

Unterirdische Qualität. In der Beschreibung steht was von Baumwolle, angekommen sind Shirts in reinstem Kunststoff. Wandert alles direkt in den Müll. Den Aufwand und den Frust mit Rücksendung spar ich mir bei Chinesischen Lieferanten.

Update vom 26.12.2025
Original Nachricht ... zum Thema weiterverkaufen !!!
Customer Service Centre (Customer Service)

Aug 18, 2025, 15:36 GMT+8

Sehr geehrte/r ingolf jäsch,
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich bin Alice und werde mich um Ihren Fall kümmern.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Unser Werk befindet sich im Ausland, daher können die Versandkosten recht hoch sein. Daher raten wir von dieser Option ab. Sie können den Artikel stattdessen an eine andere Person weitergeben oder weiterverkaufen.
Alternativ bieten wir Ihnen einen 20-Euro-Gutschein für unseren Shop an. Mit diesem Gutschein können Sie einen Artikel Ihrer Wahl in unserem Shop kaufen. Besuchen Sie unseren Shop unter ... zezzo, um die verfügbaren Optionen zu entdecken. Sind Sie mit diesem Angebot einverstanden?

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice

Update vom 19.08.2025.
Rückerstattung wurde in 3 E-Mails verhandelt.
1. Angebot 20€ Gutschein.
2. Angebot 20€ Überweisung.
3. Angebot 40,97€ Überweisung.
10€ wurden als Versandkosten vom gesamten Warenwert von 50,97€ abgezogen.

Vorsicht, Rücksendung sehr teuer!
Reklamation quasi nicht möglich!
3 T-Shirts im Set gekauft. Da Unisex wird empfohlen eine Nummer größer zu bestellen. Ich habe bei Adidas u. Co. die Größe XL. Bestellt habe ich bei Zezzo Gr.XL.
Die T-Shirt sind viel zu Groß, geschätzt XXL oder Größer. Farbdruck ist fehlerhaft. Farben entsprechen nicht den abgebildeten Artikel. Material ist "Plasteflasche". Sehr unangenehm auf der Haut. Rückerstattung wird nur ein Gutschein von 20€ angeboten. Ich soll die T-Shirt weiterverkaufen. Ein Rücksendung wird nicht empfohlen, da die Versandkosten selbst getragen werden müssen und ohne Haftung ist. Dieser Shop sollte gesperrt werden.

unseriös, Umtausch funktioniert nicht, Hände weg

Total schlechte Qualität unseriös und billig. Kommt aus China wollen keine Retouren annehmen, Finger weg!!

Rücksendung des Artikels "T-Shirt" sehr, sehr kompliziert. Artikel hat mangelhafte Qualität. Rücksendeadresse nicht auffindbar.

Es gab nicht die versprochene Versandbenachrichtigung, keine Rechnung, die T-shirts sind zu klein und sehen deutlich anders aus als auf den Fotos. Die Hemdenknöpfe durch die Löcher zu schieben ist eine abendfüllende Beschäftigung. Rücksendung praktisch unmöglich, denn Porto nach China trägt Käufer.

Wie von anderen Käufern schon beschrieben wurden Kleidungsstücke als Baumwollmischgewebe angeboten und als sie geliefert wurden stellte sich heraus das sie aus zu 100% aus künstlichen Fasern bestehen(Polyester/Spandex).
Als ich um Rückgabe ersuchte wurde mir statt Rücksendung eine anteilsmäßige Rückerstattung des Kaufpreises angeboten die ich auch akzeptiert hatte. Auch nach mehrmaligem Nachfragen wurde mir bis heute diese Rückzahlung nicht erstattet.
Ich kann nur abraten mit solch einem Händler ein Geschäft zu tätigen.
Die Waren , so in meinem Fall, entsprechen nicht den angebotenen Eigenschaften und das gelobte unkomplizierte Rückgaberecht , einschließlich Rückerstattung , entsprechen nicht der Realität.

Update 26.06.2025
Die Rückerstattung wurde nun endlich überwiesen.
Danke.
Allerdings bleibt der Vorwurf bestehen das die Materialzusammensetzungen der von mir bestellten Kleidung nicht den Vorgaben des Onlinehändlers entsprachen. Statt Baumwollmischgewebe bestand die Kleidung aus reiner synthetischer Faser.

Ich habe 5 Artikel bestehend aus T-Shirts und Hemden bestellt, die nach ca. 3 Wochen aus China geliefert wurden. Ich wollte einen Teil der Bestellung umtauschen, aber eine Anfragen wurden mehrmals ignoriert bzw. als bereits beantwortet 'bestätigt' und auf meine Anfrage auf
Rücksendung gar nicht eingegangen. Stattdessen ein Gutschein über 20% angeboten, weder Informationen zur Rücksendung, noch auf mei Anliegen angegeben bzw. eingegangen.
Deshalb HÄNDE WEG- Betrüger!. Rücksendung und wenn überhaupt nur nach China möglich, was sehr teuer ist ZEZZO hat keine Niederlassung in DE oder EU. Es scheint die neue Masche zu sein, Anfragen der Käufer einfach ins Leere laufen zu lassen

Ich habe 3 Hemden aus Baumwoll-Mischgewebe bestellt und welche aus 100% Kunststoff erhalten. Auch die Größenangaben stimmen überhaupt nicht mit den Angaben auf der Shopseite überein.
Habe inzwischen auch Mails geschrieben, weil ich die Hemden nicht behalten will, aber auch keine Rücksendekosten übernehmen will. Diese sind als unzustellbar zurück gekommen. Ich kann nur warnen vor dem Einkauf bei dieser Firma. Werde bei Paypal einen Streitfall auf machen, mal schauen was passiert.

Habe TSHIRT aus atmungsaktiven Baumwollmischgewebe bestellt wie auf zezzo beschrieben, geliefert wurde 95 %Polyester und 5% Spandex = 100% Kunststoff der nicht atmungsaktiv ist . Schnitt und Druck auch nicht so wie auf zezzo zu sehen, nicht zu erreichen, mal sehen ob zezzo sich nochmal im Chat meldet.... Bin sehr enttäuscht

Ich habe 2 T-Shirts aus Baumwoll-Mischgewebe bestellt und welche aus 100% Kunststoff erhalten.
Habe inzwischen bestimmt 10 Mails geschrieben, weil ich die T-Shirts nicht behalten will, aber auch keine Rücksendekosten übernehmen will. Die Firma stellt sich blöd, die Schreiberei geht immer wieder von vorne los. Dann sollten 37.1790 € (?? )auf PayPal erstattet werden. Das Geld kommt natürlich nicht. Reiner Betrug!

Sechs T-Shirts bezahlt nur fünf erhalten.
Angebliches Baumwollmischgewebe ist 100% Kunststoff.
Größenangabe völlig daneben…L.ist mind.XXL.
Keine Antwort auf Mail.
Nie wieder !

Ein Hemd das Leinen enthalten sollte kam ohne jegliches Etikett - und fühlt sich nach 100% Vollplastik an.
Und wenn das Rechtsradikale T-Shirt Angebot von Zezzo vorher gesehen hätte - hätte ich gleich die Flucht ergriffen.

Keine Ahnung was da abgeht und was die früher mal verkauft haben, die Leute schreiben hier von Bettwäsche. Aber unter der Domain Zezzo.de werden aktuell (Mai/2025) T-Shirts verkauft, darunter härtestes Nationalsozistiaches Merch!!!, in einem merkwürdigen Mix von alternativen Klamotten.
Wurde mit Werbung von hübschen bunten Shirts auf die Seite geködert und bin dann unter der Rubrik Deutschland in einer braunen Hölle gelandet.
Natürlich nix bestellt

Vorsicht bei Bestellung bei dieser Firma aus Fernost (China). Habe Bestellung widerrufen, sofort Eingangsbestätigung meiner Mail erhalten, aber es wurde die Bestellung nicht storniert, statt dessen die Ware versendet.

Ich bin sehr enttäuscht, die gelieferte Ware entspricht gar nicht den Abbildungen auf der Webseite.
Für die Rücksendung habe ich versucht mehrfach den Service an zumailen, leider vergeblich.
Nie wieder

Erste Bestellung am 18.04.2025 bei Zezzo: 1 T-Shirt mit Retro-Rost-Print, Gr. XL. Geliefert am 07.05.2025, ist aber ok, weil die Lieferzeiten auf der Website angegeben sind. Nach Annahme der Sendung durch DHL habe ich sofort ausgepackt, anprobiert und war enttäuscht. Auf dem Label steht "Size XL", aber das Shirt ist Gr. 3XL. Meine email mit Vergleichsfoto wurde sofort beantwortet mit dem Hinweis, dass ich die Versandkosten für Rücksendung zu tragen habe. Oder das Shirt verschenken soll, statt Retoure. Das war meine erste und auch letzte Bestellung bei Zezzo.