Scam, stay away! I ended up having to pay a bill for 42 euro with them 3 times. Was bombarded with emails and threats from these goons. Thankfully the financial and business regulator is investigatin... Voir plus
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Bestelle regelmäßig seit einem halben Jahr. Produktqualität und Preis-Leistung ist top, vor allem bei den Eigenmarken. War letztens mal auf der Suche nach eine speziellen Spielangel für mein Kitten,... Voir plus
Sehr schade, jahrelang alles super geklappt, meine Bezahlung erfolgte sofort nach Lieferung jetzt keine direkte Bezahlung mehr möglich nur mehr über Zahlungsdienstleister .... extrem mühsamer Vorgang... Voir plus
L'entreprise a répondu
Egal wie schwer die Pakete sind, ich bekomme immer überpünktlich die Waren geliefert. Es gab noch nie ein aufgerissenenes oder beschädigtes Paket und die Waren sind immer in Ordnung und von guter Qual... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Egal ob Sie Besitzer einer Katze oder eines Hundes sind, bei zooplus.at finden Sie geprüftes Tierzubehör und qualitativ hochwertiges Tierfutter zum günstigen Preis. Und das Beste: Ab 25 € bestellen Sie Tierbedarf bei uns innerhalb von Österreich versandkostenfrei! Wir arbeiten täglich daran unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, oder doch einmal unzufrieden sein, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Alle Anliegen werden zeitnah von unserem Team bearbeitet.
Coordonnées de contact
zooplus.at/contact, Autriche
- zooplus.at
3,2
Moyen
693 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Alles TOP
Hab schon einige Male bestellt und bin mit dem Gesamtpaket absolut zufrieden.
Da wir 7 Katzen haben (ein bunter Haufen, allesamt nach und nach gerettet) finden wir natürlich die Großpackungen hervorragend.
Auch das Spezialfutter-Angebot ist ganz toll.
Die Lieferung trifft immer schnell ein und die Freude über das mit den gesammelten Punkten mitbestellte Spielzeug ist immer riesengroß.
Ich empfehle Zooplus mit Freude weiter 😊 wir werden auf jeden Fall Stammkunden 💕
18 septembre 2023
Avis spontané
Zooplus NIE WIEDER
Zooplus ist mittlerweile nicht mehr tragbar!
Lieferung dauert deutlich zu lange ! Aussage die Lieferung wurde Freitags an den Zusteller übergeben, ist glatt erlogen! Der Zusteller hat die Ware am Mintag darauf noch nicht bekommen!
Der Umgang mit Kunden eine absolute Frechheit!
Mehrfach waren die Bestellungen nicht komplett, es hat dann aus jedem Sortenreinen Karton ein Tütchen gefehlt.
Meine Katzen brauchen jetzt Royal Canine, weil sie krank sind und der Preis ist viel zu hoch!
Der Kundenservice taugt auch 0
Ich werde dort nicht mehr bestellen!
Da bin ich bei Tierarzt24 deutlich besser aufgehoben!
18 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de zooplus.at
Hallo Anja Nathje,
das klingt nicht schön und entspricht nicht unseren Ansprüchen. Bitte teilen Sie uns weitere Daten mit, damit wir der Sache genauer auf den Grund gehen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr zooplus Team
Preis Leistung stimmt.Paket wird rasch…
Preis Leistung stimmt.Paket wird rasch zugesandt.
18 septembre 2023
Avis spontané
Alles perfekt
Bereits oft bestellt; Preis-Leistung super; Zooplus Punkte bringen viele gratis Goodies; Auch Reklamation war kein Problem (es hat einmal etwas gefehlt und ich habe es gleich zugeschickt bekommen).
18 septembre 2023
Avis spontané
DPD- geht gar nicht
Super Angebote
POST Lieferung, keine Probleme 2-3 Tage
DPD Lieferung, immer selbes Problem können euch nicht finden ,Schade dass man nicht angeben kann von wem man seine Lieferung geliefert bekommt
8 septembre 2023
Avis spontané
Stets rasche Lieferung
Stets rasche Lieferung. Beste Preis-Leistungs-Angebote
Immer gut verpackt. Reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Tolle Goodies für gesammelte Punkte.
1 septembre 2023
Avis spontané
Bisher alles Top
Bisher alles Top. Ware immer in Ordnung, gut verpackt und kommt schnell an.
14 septembre 2023
Avis spontané
NACH 3 WOCHEN LIEFERUNG ÜBER DPD.
NACH 3 WOCHEN LIEFERUNG ÜBER DPD.
ZOOPLUS VERSPRACH ALS TROST DIESELBE LIEFERUNG GRATIS NOCH EINMAL.
JETZT MAHNUNG FÜR DIE 2. "GRATISLEFERUNG"
TUT MIR LEID, ABER SIE HABEN MICH ALS KUNDIN VERLOREN.
7 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de zooplus.at
Hallo Ketteler,
wir bedauern sehr, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind und verstehen Ihre Verärgerung darüber. Um Ihr Anliegen zu prüfen stellen Sie uns bitte noch weitere Daten zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr zooplus Team
Gute Produkte zu fairen Preisen
Gute Produkte zu fairen Preisen. Prompte Lieferung, allerdings nur von der Post und nicht von DPD
30 août 2023
Avis spontané
Die App ist sehr gut und übersichtlich…
Die App ist sehr gut und übersichtlich aufgebaut.
Die Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet.
Die Pakete treffen immer in der angegeben Lieferzeit ein.
POST Lieferung, perfekt!
DPD Lieferung, leider nicht!
Pakete wurden einfach vor der Tür abgestellt.
5 septembre 2023
Avis spontané
Sehr zufrieden schnelle Lieferung top
19 août 2023
Avis spontané
da kauft man gerne ein
sehr schnelle lieferung.pakete kommen ohne schäden an.preise sind auch ok...
14 août 2023
Avis spontané
Ich bin sehr zufrieden und der…
Ich bin sehr zufrieden und der Kundenservice ist auch sehr gut.
Das einzige, was man beanstanden könnte, ist, daß die Ware nicht immer so verpackt ist, dass sie nicht zu bruch geht.
28 août 2023
Avis spontané
Alles perfekt
1 janvier 2023
Avis spontané
Eine dreiste Unverschämtheit
Eine dreiste Unverschämtheit, dass in einer Packung Nassfutter von Firma "Bozita" für die Katze, Ungeziefer waren! Die Bestellung wurde letzte Woche aufgegeben und diese Woche geliefert.
24 août 2023
Avis spontané
Réponse de zooplus.at
Hallo Dennis K.,
wir verstehen Ihre Verärgerung darüber. Bitte lassen Sie uns unbedingt weitere Informationen zukommen, damit wir den Fall prüfen können.
Ihr zooplus Team
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