Wir lieben unser Fahrrad und hatten drei Jahre gar keine Probleme. Jetzt nach 4,5 Jahren ist der Rahmen komplett gebrochen und Amladecykler bietet keinerlei Reparatur, Austausch oder Rabatt. Sie h... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Terrible customer service, we love the bike but the nub on the break lever was sent out faulty so the handbrake did not work, which is really an essential part of the bikes mechanism. They wouldn't... Voir plus
Was macht das Unternehmen gut, daß man auf Fragen relativ schnell eine Antwort erhält, ich es sehr nett fand das man nach der Lieferung gefragt wird ob alles in Ordung ist, und überhaupt war alles ok... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fra jeg trådte ind af døren i det lille showrum/værksted blev jeg mødt af venlighed og efter en lille demo på gaden, fik jeg super betjening, da den cykel jeg ville købe var i restordre, så "trylled... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Amladcykler har vi mange års erfaring med cykler. Dette ses og mærkes på på kvaliteten af vores cykler. Vi designer og samler selv alle vores ladcykler på vores egen danske samle fabrik i Skovlunde på Sjælland. Vi arbejder ikke med hurtige løsninger, der ikke er gennemtestet i Danmark/Norden. Vi er fagfolk, der sikrer dig den bedste ladcykel til prisen. Ladcykel markedet er blevet attraktivt for div. importører og supermarkeder med billige kopier, med lidt eller ringe erfaring indenfor ladcykler. Sørg altid for at købe din cykel fra en leverandør, der kender sit produkt og kan tilbyde efterfølgende service og reservedelssalg. Det er nemlig ikke muligt hos flere importører og supermarkeder. Hos os kan du altid komme i kontakt med en fagperson både via vores hotline på telefon 71997799, men naturligvis også i vores showroms. Uanset om du ønsker købe en ny cykel eller har et spørgsmål til en gammel cykelmodel. Hos Amladcykler går vi efter det skandinaviske design, der siden sin oprindelse i 1950’erne i de 5 nordiske lande Finland, Island, Danmark, Norge og Sverige, er blevet mere og mere respekteret på verdensplan. Det hele startede som en bevægelse med fokus på enkelthed, minimalisme og ikke mindst funktionalitet, og netop disse 3 elementer er noget, som vi har bragt med over i designfasen af vores ladcykler.
Coordonnées de contact
Danemark
- amladcykler.dk
3,3
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Trukket pengene men ikke sendt pakken efter flere henvendelser?
Jeg har købt reservedele til min ladcykel. Hjemmesiden påstår de har dag-til-dag levering. Fedt tænkte jeg.. Alt gik fint indtil de endte med at lave en gls fragtlabel og aldrig sendte pakken.. De har endda trukket pengene fra mit kort. Så jeg har haft fat i deres såkaldte kundeservice to gange hvor de begge gange sagde at pakken ville blive sendt enten samme dag eller dagen efter.. Dettte skete så ikke.. Ulovligt at trække pengene uden at sende varen. Havde de været bedre til at kommunikere, eventuelt skrive en mail om at de er forsinket eller bare et eller andet, så var det da til at føle på.. Men jeg får ingen informationer... Jeg er træt og vil enten bare gerne have I sender den pakke snart eller giver mig mine penge retur!? Forvent mit 3 opkald på mandag.......
Opdatering mandag den 27/10, jeg kunne konstatere min pakke stadig ikke var afsendt. Jeg var tilfældigvis i København på arbejde og valgte at køre ind forbi butikken. Fortalte min oplevelse og hvor ulovligt det er at trække pengene men ikke sende varen. Fortalte dem de kunne have undgået mange konflikter ved at kommunikere med deres kunder og oplyse. Jeg endte med at sige til dem at de enten gav mig min pakke eller gav mig mine penge tilbage før jeg går nogen vegne. Jeg endte med at få udleveret mine varer og forlod butikken.
Opdatering onsdag den 05/11/2025.
En fra Amladcykler ringer mig op og beklager hele situationen. Vi får en snak frem og tilbage. De fortæller at de står fuldt ved fejlen og vil gerne give mig lidt penge retur.. MEN dette er kun hvis jeg går ind og sletter min anmeldelse her på trustpilot. Jeg fortalte pænt at jeg ikke gad have pengene og hellere ville have at anmeldelsen blev på trustpilot på ægte vis. Han fortalte at de ville gå ind og kommentere på min anmeldelse at de havde ringet og beklaget oplevelsen for at forsvare dem selv, men det tænker jeg ikke gør noget anderledes for fremtidige kunder som eventuelt læser min anmeldelse.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Cecilie,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at beskrive dit forløb.
Først og fremmest vil vi gerne undskylde for den frustration og de gener, du har oplevet i forbindelse med din ordre. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Der opstod desværre en intern fejl i håndteringen af forsendelsen, hvilket medførte, at leveringen blev forsinket med to dage, og at kommunikationen ikke var tilstrækkelig klar undervejs. Det tager vi fuldt ansvar for, og vi er enige i, at vi skulle have informeret dig bedre og tidligere.
Da vi blev opmærksomme på forsinkelsen, kontaktede vi dig for at beklage situationen og tilbød dig penge retur som kompensation for den forlængede leveringstid – uanset at varerne allerede var udleveret. Dette tilbud stod udelukkende som en service og en undskyldning for forløbet.
Vi beklager, hvis vores opfølgende kontakt er blevet opfattet anderledes end tiltænkt. Det har aldrig været vores intention at påvirke eller betinge en anmeldelse. Vi respekterer fuldt ud, at anmeldelser er kundens ærlige oplevelse.
Vi tager din feedback alvorligt og bruger den aktivt til at forbedre vores interne processer og kommunikation, så lignende situationer ikke opstår fremover.
Skulle du have ombestemt dig, eller ønsker du fortsat dialog, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi hjælper gerne.
Venlig hilsen
Amladcykler
Tak for den gode og hurtige service!
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Emil,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er utroligt glade for at høre, at du har været tilfreds med både vores service og den hurtige betjening. Det er netop den slags oplevelser, vi stræber efter at give alle vores kunder, så det glæder os at høre, at vi har levet op til dine forventninger.
Hos os lægger vi stor vægt på at være tilgængelige, professionelle og effektive i alt, hvad vi laver. Vi ved, at god service og hurtig respons er vigtigt, og derfor gør vi os hver dag umage for at sikre, at vores kunder føler sig hørt og godt behandlet – både før, under og efter vi har hjulpet dem.
Endnu en gang tak for din anmeldelse og for din tillid!
Venlig hilsen
Amladcykler
Stor anbefaling herfra!
Super service! Hurtig levering og god kommunikation ved spørgsmål. Cyklen kom samlet m. diverse tilkøb såsom lås der også var sat på.
Stor anbefaling herfra!
//Magnus
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Magnus,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service, den hurtige levering og den kommunikation, du har haft med os undervejs. Vi bestræber os hver dag på at gøre det nemt, trygt og bekvemt at handle cykler og tilbehør hos os og det er altid en fornøjelse, når det lykkes.
Endnu engang tak for din store anbefaling. Det er den slags feedback, der motiverer os til at blive endnu bedre. Skulle du få brug for hjælp eller har spørgsmål fremover, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Vi ønsker dig rigtig mange gode ture på din nye cykel!
Venlig hilsen
Amladcykler.
Réponse de Amladcykler
Hej Enes,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os virkelig meget at høre, at du har oplevet både hurtig og god service hos os. Vi sætter en stor ære i at levere en effektiv og professionel betjening, hvor kvalitet og kundetilfredshed altid er i fokus – så det er fantastisk at få bekræftet, at det mærkes hos dig som kunde.
Vi håber, at vi får lov til at byde dig velkommen igen snart, og skulle du få brug for hjælp eller have spørgsmål i fremtiden, er du naturligvis altid mere end velkommen til at kontakte os.
Endnu en gang tak for de pæne ord.
De bedste hilsner,
Amladcykler
God service
Hejsa
Fik den bedste betjening af AM kundeservice i forbindelse med noget tilkøb, god vejledning samt hurtig respons og levering
KAN KUN ANBEFALES
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Anders,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord!
Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at du føler dig godt vejledt i forbindelse med dit tilkøb. Vi lægger stor vægt på at yde en personlig, hurtig og professionel service - og det betyder meget for os at høre, at det er lykkedes.
Det glæder os også, at du fremhæver både vores respons og leveringstid. Vi ved, hvor vigtigt det er, at tingene fungerer hurtigt og gnidningsfrit, og derfor arbejder vi hele tiden på at optimere både rådgivning og logistik.
Skulle du få brug for hjælp igen i fremtiden, er du naturligvis altid velkommen til at tage fat i os.
De bedste hilsner
Amladcykler
Réponse de Amladcykler
Hej Lone,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at cyklen kom som aftalt og med det udstyr, du havde ønsket. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse med både leveringen og vores service. Skulle du få brug for hjælp eller spørgsmål fremover, er du altid meget velkommen til at kontakte os. Rigtig god fornøjelse med cyklen – vi håber, du får mange gode ture!
Venlig hilsen
Amladcykler
Super oplevelse hele vejen igennem
Super oplevelse hele vejen igennem.
Fra kundeservice til leveringen 👍
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Aske,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en super oplevelse hele vejen igennem! Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både vores kundeservice og selve leveringsprocessen – det er nemlig netop de områder, vi arbejder hårdt på at holde i top, så vores kunder føler sig trygge og godt behandlet fra start til slut.
Hos os er det vigtigt, at hele oplevelsen – lige fra den første kontakt til produktet står hos dig – er præget af kvalitet, tryghed og god kommunikation. Derfor betyder det meget for os, når det bliver bemærket.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og ikke mindst tak fordi du valgte os. Skulle du få brug for hjælp eller spørgsmål senere hen, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe.
Rigtig god fornøjelse med dit køb.
Vi håber, du får stor glæde af det!
Venlig hilsen
Amladcykler
God service, god cykel :-)
Meget venligt, jordnært og ærligt team, der solgte os vores ladcykel, som vi indtil videre er rigtig glade for:-)
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Lea,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse – den varmer virkelig!
Det betyder utrolig meget for os at høre, at I havde en god oplevelse med os, og at I oplevede teamet som venligt, jordnært og ærligt – det er nemlig præcis sådan, vi gerne vil møde vores kunder. Vi tror på, at god service og ærlighed går hånd i hånd med at finde den helt rigtige løsning – og det glæder os at høre, at I allerede er glade for jeres ladcykel! 🚲
Vi håber, at den kommer til at bringe jer masser af glæde, frihed og gode ture – uanset om det er til og fra hverdagens gøremål, på tur med børnene eller bare en stille søndag i frisk luft.
Skulle der opstå spørgsmål, behov for service, eller hvis I bare vil sige hej, så er I altid mere end velkomne til at kigge forbi eller tage kontakt. Vi er her for jer – også efter købet.
Endnu engang tak for jeres tillid og de pæne ord. Vi sætter stor pris på det!
Venlig hilsen
Amladcykler
Ny ladcykel
Ny ladcykel
Det er en fantastisk ny Am ladcykel. Den kører virkelig godt, jeg glæder mig til alle mine fremtidige ture.
Det er en ladcykel jeg kan anbefale.
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Helle,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om din nye ladcykel!
Det glæder os utrolig meget at høre, at du allerede er så glad for cyklen, og at den lever op til dine forventninger. Vi har lagt stor vægt på både komfort, kvalitet og køreglæde i udviklingen af vores ladcykler, så det betyder rigtig meget for os at høre, at du synes, den kører fantastisk.
Vi er sikre på, at du får mange gode oplevelser og praktiske ture i hverdagen – hvad enten det er transport af børn, indkøb eller blot en hyggelig tur gennem byen. At du allerede nu føler, at du kan anbefale cyklen videre, er den bedste anerkendelse, vi kan få!
Skulle du få spørgsmål undervejs eller have brug for tips til vedligeholdelse eller tilbehør, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os. Vi ønsker dig mange sikre og sjove kilometer fremover på din nye ladcykel 🚴♂️
Endnu en gang tak for din anmeldelse.
De bedste hilsner,
Amladcykler
Ringe service ved reklamation
OPDATERING 30OKT25, kommentar til AM Ladcyklers svar nedenfor:
Det er ikke korrekt, at vi ikke ville benytte batterigarantien. Da vi holdt fast i vores ret til at reklamere, samt ønskede at komme forbi dem, for at få cyklen undersøgt - Blev der pludselig tavshed. Der blev ikke svaret på yderligere henvendelser.
Det er heller ikke korrekt, at I ikke har fået fat i mig telefonisk. Jeg talte med en af jeres medarbejder (Teknikker A*******) d 30SEP25. Han kunne godt se, at de pludselig stoppede med at svare - Og var super ærgerlig over situationen. For som han sagde:"Det kunne vi jo nemt have løst". Det kan jeg kun være meget enig i!
Under samtalen spørger han om vi mon har brug for noget til cyklen, en ny kaleche, regnslag eller noget andet. Det siger jeg nej til.
Han tilbyder mig så en rabatkode på 30% til et nyt batteri, når vi skulle behøve det om et par år. Men, for at jeg kan få det skal jeg lige gå ind og slette min anmeldelse på Trustpilot. Det siger jeg, at jeg gerne vil have lov at tænke over. Det acceptere han og beder mig sende en mail til Teknikkerne A*******. Det gjorde jeg selvfølgelig aldrig!
Deres svar er derfor ikke i overensstemmelse med det egentlige forløb.
OPRINDELIGE ANMELDELSE:
Rigtig god service fra start, med mulighed for at teste cyklen i deres showroom.
Da cyklen har kørt, kun 105km begynder skærm og motor at slukke efter kort tids brug. Vi kan tænde igen, hvorefter det slukker igen. Dette kan vi fortsætte med at gøre. Batteriet er passet ordentligt - Og stadig er det lidt forunderligt, at dette sker efter kun 105km.
Vi kontakter Amladcykler, da vi gerne vil have dem til at se på cyklen i.e. vi kommer til dem. Det kan vi ikke, men vi kan se alle deres guides igennem og se om vi kan få løst problemet. Da det ikke løser det, vil vi gerne have dem til at se på cyklen. Det vil de ikke, men vi skal følges deres guide ift batteri optimering og reklamation. Jeg må ikke komme forbi med batteriet, vi skal selv betale for forsendelse + omkostning for at en teknikker tjekker batteriet. Igen, kun kørt 105km og højst sandsynligt en defekt i batteriet fra start.
Vi skriver, at vi gerne vil gøre brug af vores reklamationsret og få cyklen undersøgt - Og spørger igen, hvor vi kan få dette gjort. Det får vi aldrig svar på - Der bliver ikke svaret yderligere på vores sag.
Vi vælger derfor at droppe yderligere forretning med dem. Får testet cyklen med et andet batteri, nu virker cyklen igen. Vi finder et nyt batteri et andet sted, til halv pris af hvad de sælger det til.
Simpelthen så ringe service, efter cyklen er solgt og pengene modtaget.
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Henriette,
Tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft udfordringer med din cykel.
Vi er kede af, at du ikke ville benytte vores batteriservice.
Vi tilbyder altid at teste batterier via vores batteriservice for at finde årsagen til problemer som det, du beskriver. Denne proces er nødvendig for, at vi kan vurdere en eventuel reklamation korrekt og sikre, at kunderne får den bedst mulige hjælp. Vi er ærgerlige over, at du ikke ønskede at benytte denne mulighed, da det kunne have hjulpet os med at finde en løsning hurtigere.
Vi har også forsøgt at kontakte dig telefonisk for at få løst sagen, men desværre uden held.
Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores kundeservice. Skulle du på et senere tidspunkt ønske vores hjælp, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os igen.
Vi vil meget gerne finde en løsning.
Med venlig hilsen
Amladcykler
To negative erfaringer med Amladcykler
Jeg har nå skrevet min andre negative review om Amladcykler.
Den første skrev jeg etter problemer med kundeservice i forbindelse med en sykkel jeg kjøpte gjennom en norsk forhandler av Amlad-sykler.
Da jeg fikk problemer med sykkelens batteri, viste jeg til at garantien fortsatt gjelder selv om den norske forhandleren hadde lagt ned. Jeg henviste til regelverk som støtter dette, men fikk aldri noe konkret svar på hvorfor Amlad mente det ikke skulle gjelde i mitt tilfelle. I stedet ble jeg tilbudt et renovert batteri mot betaling.
Det som gjør situasjonen enda verre, er at Amlad senere kontaktet meg direkte for å få fjernet min første negative anmeldelse. Da jeg forklarte saken på nytt og ba om en reell avklaring, sluttet de ganske enkelt å svare – akkurat som tidligere.
Min erfaring er derfor at Amladcyckler:
- Ikke besvarer spørsmål om garantiordninger
- Unngår å kommentere dokumenterte poenger
- Slutter å svare når saken blir vanskelig
Basert på dette kan jeg ikke anbefale Amladcykler.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Magnus,
Vi beklager virkelig at se din anmeldelse og forstår, at situationen med din cykel har været frustrerende.
Som du også har kommunikeret med vores kundeservice, har du dog ikke købt cyklen gennem os. Derfor er vi desværre ikke i en position til at behandle garanti eller reklamation direkte i dit tilfælde.
Vi mener derfor, at det ikke helt er retfærdigt, at denne negative anmeldelse er rettet mod os, da vi ikke har haft mulighed for at levere hverken produkt eller service til dig. Vi sætter selvfølgelig pris på feedback, men vi vil gerne gøre opmærksom på, at vi altid stræber efter at besvare henvendelser og hjælpe vores kunder inden for de rammer, vi kan.
Vi håber, at situationen med cyklen kan løses via den rette kanal, og vi beklager igen den frustration, du har oplevet.
Med venlig hilsen
Amladcykler
Jeg har købt to cykler gennem Amlad…
Jeg har købt to cykler gennem Amlad cykler Frederiksberg og været yderst tilfreds med service og kvaliteten. Den ene en trehjulet med el. Den fungere super godt og er nem og hurtig at oplade. Kan varmt anbefales hvis man søger elcykel af kvalitet og man får ovenikøbet virkelig god og kompetent service med.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Anne Marie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder utrolig meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse både med vores service og med de cykler, du har købt hos os – særligt den trehjulede elcykel:-)
Det glæder os, at du oplever den som både nem at bruge og hurtig at oplade – det er netop sådanne ting, vi lægger vægt på, når vi udvælger og klargør vores elcykler. Vi ved, at kvalitet og brugervenlighed er afgørende, når man vælger cykel, og vi sætter en ære i at sikre, at alle vores kunder føler sig trygge og godt rådgivet i processen.
Din anbefaling varmer – og det er netop dét, vi stræber efter hver dag: at levere cykler af høj kvalitet og samtidig yde en personlig og kompetent service, som man kan mærke. Det er en fornøjelse at have haft dig som kunde, og vi håber, du får mange gode og trygge ture på begge dine cykler.
Skulle du få brug for hjælp, service eller blot har spørgsmål fremover, er du selvfølgelig altid meget velkommen til at kigge forbi eller kontakte os.
Endnu en gang tak – og på gensyn hos Amladcykler
De bedste hilsner
Amladcykler
De betaler ikke de for det de lover !
De betaler ikke de for det de lover !! Når man får lavet sin defekte ladcykel ved din lokale cykelhandler.
De svarer ikke på mails...
Og de skylder mig stadig for rep. I juli. Knap 3000 kr !
Så hold jer fra dem..
Og husk også at I må ikke kritisere dem for meget, så anmelder de din anmeldelse ... Øhhhh hvem er den voksne her??
22 septembre 2025
Avis spontané
Super service
Jeg har igen modtaget god service ved henvendelse og rådgivning tak for det er stadig super glad for cyklen 👍👍
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Kære Brian,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du endnu en gang har haft en positiv oplevelse med vores service og rådgivning. Det betyder utrolig meget for os, at du er tilfreds med både den hjælp, du har modtaget, og med cyklen, som du stadig er glad for.
Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedste oplevelse, både når det gælder produkterne og servicen, og det er derfor så dejligt at høre, at vi har formået at leve op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din loyalitet og er glade for, at du fortsat er tilfreds med din cykel.
Hvis der skulle opstå spørgsmål eller behov for yderligere rådgivning i fremtiden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe og sikre, at din cykeloplevelse forbliver så god som muligt.
Tak endnu en gang for din anmeldelse og de rosende ord – vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden!
De bedste hilsner,
Amladcykler
Virkelig hurtig hjælp
Virkelig hurtig hjælp, til at få ændret min ordre 🙌🏻
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Mia,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med at få ændret din ordre. Vi sætter stor pris på din tillid og er glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt.
Hos os er det altid vores mål at levere den bedste kundeservice, og vi er glade for, at vi kunne imødekomme dine behov på en hurtig og tilfredsstillende måde. Din feedback betyder rigtig meget for os, og vi vil fortsat arbejde hårdt på at sikre, at du får en smidig og positiv oplevelse hver gang du handler hos os.
Skulle du have brug for hjælp igen, er du altid velkommen til at kontakte os – vi står klar til at assistere dig.
Tak igen, og vi ser frem til at betjene dig i fremtiden! 😊
Venlig hilsen
Amladcykler
BRAS & ET ABONEMENT PÅ PROBLEMER
Der var konstant ballade og uendelig service, der ikke faldt under garantien. Cyklen virkede ok måske 30% af den tid vi havde den, var nærmest lettet da den blev stjålet. Hypet Kina bras til overpris, hustler service. Find noget ordenligt i stedet.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Morten,
Vi vil meget gerne hjælpe, men vi kan desværre ikke genkende dig i vores system og kan derfor ikke finde noget køb hos os. Alle vores cykler bliver samlet i Veksø her i Danmark, ikke i Kina.
Skulle du – på trods af dette – have købt et af vores produkter, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi sammen kan finde en løsning og hjælpe dig bedst muligt.
Med venlig hilsen
Amladcykler
En kvalitetscykel
Vi bestilte en ladcykel. Den er dejlig at køre på, god kvalitet og leveringen tog 3 dage. Alt i alt, god oplevelse.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Kære Ibadeta
Tusind tak for din flotte anmeldelse – og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både bestilling, levering og ikke mindst selve ladcyklen. Det betyder meget for os at vide, at cyklen lever op til dine forventninger – både når det gælder kvalitet og kørekomfort, som netop er to af de ting, vi har stort fokus på i vores udvikling og produktion.
Vi arbejder hver dag for at give vores kunder en tryg og smidig købsoplevelse – lige fra bestilling og levering til support og service efter købet. Derfor er det også rigtig dejligt at høre, at cyklen blev leveret hurtigt og problemfrit – allerede inden for 3 dage. Vi ved, hvor spændt man er, når man har bestilt noget, man glæder sig til at bruge i hverdagen, så hurtig levering er en prioritet for os.
Vi håber, at du og eventuelt familien får rigtig mange gode ture og oplevelser med jeres ladcykel – hvad enten det er til børnehave, indkøb eller en tur ud i det blå.
Skulle du på et tidspunkt have brug for hjælp, rådgivning, tilbehør eller serviceeftersyn, så er du altid meget velkommen til at kontakte os – både online og via vores telefoniske kundeservice. Vi står altid klar til at hjælpe.
Endnu en gang tak for din anbefaling – det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Amladcykler
Super gode cykler og hurtig service
Super gode cykler og hurtig service. Kan klart anbefales!
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Carl,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi sætter enormt stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – og hvor er det dejligt at høre, at du har været tilfreds med både vores cykler og den hurtige service! Det betyder virkelig meget for os, at vores kunder mærker den kvalitet og det engagement, vi lægger i vores arbejde.
Vi bestræber os altid på at levere både produkter og service i topklasse, så det er skønt at høre, at det er lykkedes hos dig. Tak fordi du anbefaler os videre – det er den største anerkendelse, vi kan få.
Du skal altid være mere end velkommen tilbage, hvis du får brug for hjælp, rådgivning eller måske bare en ny tur på en af vores cykler 🚴♂️
De bedste hilsner
Amladcykler
De bedste
Lækker cykle kan anbefales og de er søde til og hjælp
På alle mine spørgsmål 🤣 inden jeg købte ... og hjalp os bagefter fordi der kommet en forkert mail på og hurtig levering ❤️
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Tanja,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med både cyklen og vores service. Det betyder rigtig meget for os, at vi kunne være behjælpelige med alle dine spørgsmål, inden du traf dit køb. Vi ved, at det kan være en stor beslutning, så vi gør altid vores bedste for at give dig den bedste rådgivning og støtte undervejs.
Vi er også rigtig glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt, når der opstod et lille problem med mailen, og at leveringstiden var tilfredsstillende. Det er altid vores mål at sikre en hurtig og problemfri oplevelse for vores kunder, og det er skønt at høre, at vi levede op til dine forventninger.
Endnu engang tusind tak for din anbefaling – det betyder rigtig meget for os! Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål fremover, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ønsker dig mange gode ture på din nye cykel! 🚴♀️
Venlig hilsen
Amladcykler
missing invoice and super fast help
I lost my invoice and i get response 1 day, which is perfect, thank you
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hi Seçil,
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that we were able to assist you quickly with retrieving your invoice.
Your kind words truly motivate us to keep delivering the best service possible. If you ever need anything else in the future, please don't hesitate to reach out. We’re here to help!
Thanks again, and have a fantastic day!
Best regards
Amladcykler
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.