Amladcykler Avis 

1 104
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Wir lieben unser Fahrrad und hatten drei Jahre gar keine Probleme. Jetzt nach 4,5 Jahren ist der Rahmen komplett gebrochen und Amladecykler bietet keinerlei Reparatur, Austausch oder Rabatt. Sie h... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible customer service, we love the bike but the nub on the break lever was sent out faulty so the handbrake did not work, which is really an essential part of the bikes mechanism. They wouldn't... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Was macht das Unternehmen gut, daß man auf Fragen relativ schnell eine Antwort erhält, ich es sehr nett fand das man nach der Lieferung gefragt wird ob alles in Ordung ist, und überhaupt war alles ok... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fra jeg trådte ind af døren i det lille showrum/værksted blev jeg mødt af venlighed og efter en lille demo på gaden, fik jeg super betjening, da den cykel jeg ville købe var i restordre, så "trylled... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos

Écrit par l'entreprise

Hos Amladcykler har vi mange års erfaring med cykler. Dette ses og mærkes på på kvaliteten af vores cykler. Vi designer og samler selv alle vores ladcykler på vores egen danske samle fabrik i Skovlunde på Sjælland. Vi arbejder ikke med hurtige løsninger, der ikke er gennemtestet i Danmark/Norden. Vi er fagfolk, der sikrer dig den bedste ladcykel til prisen. Ladcykel markedet er blevet attraktivt for div. importører og supermarkeder med billige kopier, med lidt eller ringe erfaring indenfor ladcykler. Sørg altid for at købe din cykel fra en leverandør, der kender sit produkt og kan tilbyde efterfølgende service og reservedelssalg. Det er nemlig ikke muligt hos flere importører og supermarkeder. Hos os kan du altid komme i kontakt med en fagperson både via vores hotline på telefon 71997799, men naturligvis også i vores showroms. Uanset om du ønsker købe en ny cykel eller har et spørgsmål til en gammel cykelmodel. Hos Amladcykler går vi efter det skandinaviske design, der siden sin oprindelse i 1950’erne i de 5 nordiske lande Finland, Island, Danmark, Norge og Sverige, er blevet mere og mere respekteret på verdensplan. Det hele startede som en bevægelse med fokus på enkelthed, minimalisme og ikke mindst funktionalitet, og netop disse 3 elementer er noget, som vi har bragt med over i designfasen af vores ladcykler.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(1 104)

170 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Vi bestilte en ladcykel fra firmaet og…

Vi bestilte en ladcykel fra firmaet og ved bestilling stod der 2-3 leverings dage, men da cyklen var betalt …og pengene hævet, hvilket de gjorde med det samme …stod der pludselig levering 1 mdr ud i fremtiden…. Da vi konfronterede dem med dette kunne de levere cyklen 3 dage før 3DAGE …😡 vi fik så godt nok en kantliste med som plaster på såret….da cyklen langt om længe ankommer mangler vores med bestilte hundekrog til cyklen….jeg ringer til dem og er meget vred, han siger at jeg skal tage billeder af cykel plus de andre dele som var med ….hvilket jeg slet ikke ser nogen mening i da vi stadig mangler hundekrogen og det intet har med de andre ting af gøre….efter LANGGGGG diskussion lover han vi modtager en mail….gør vi så det ? NEJ min mand må skrive igen og der for vi så besked om den vil blive sendt…Nu er den så kommet….Men de har sendt to bøjlebeslag som overhovedet ikke stemmer med den hundekrog vi har bestilt og betalt for…..vores hunde vil trække dem ud så let som ingenting og de er ej beregnet til hunde ….NU vi så igen igen mandag ringe
Til dem……
Jeg handler aldrig hos det firma igen….😡

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej GItte,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager at høre om din oplevelse.

Vi har forsøgt at kontakte dig telefonisk for at få afklaret situationen og finde en løsning på sagen. I forbindelse med hundekrogen har vi naturligvis også sørget for at kreditere og tilbagebetale beløbet.

Vi forstår godt, at både den forlængede leveringstid og forløbet omkring hundekrogen har været frustrerende. Derfor vil vi meget gerne hjælpe med at rette op på oplevelsen.

Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på mail eller telefon, så vi kan gennemgå sagen sammen og gøre vores bedste for at finde en tilfredsstillende afslutning.

Venlig hilsen
Amladcykler

Noté 1 sur 5 étoiles

“Disappointing experience

“Disappointing experience. No flexibility. Delay in delivery, and when we were told we could pick up the bike, it still wasn’t ready after all. Really poor communication and service. A disappointing experience.
I still haven’t received my bike, even though it was supposed to be ready a week ago.”

27 mai 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hi,

Thank you for your review. We naturally take the experience you describe very seriously.

However, we have tried to locate your purchase in our system, but based on the information provided in your review, we are unable to find any record of you having made a purchase with us.

We would therefore kindly ask you to contact us directly with your order number or the details used when placing the order. This will allow us to identify the case, review what happened, and of course assist you if the bicycle was purchased from us.

Kind regards,

Amladcykler

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice og utrolig…

Fantastisk kundeservice og utrolig hjælpsomt personale. Man føler sig virkelig godt taget imod, og det mærkes tydeligt, at de har overskud til kunderne. Stor anbefaling herfra!

26 mai 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Siang,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Det betyder virkelig meget for hele vores team at høre, at du har følt dig godt taget imod, og at vores kundeservice og personale har gjort en positiv forskel for dig. Vi arbejder hver dag på at skabe en tryg, hjælpsom og imødekommende atmosfære, hvor der er tid og overskud til hver enkelt kunde.

Skulle du få brug for hjælp igen, have spørgsmål eller ønske vejledning omkring produkter eller service, er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe dig videre.

Endnu en gang tusind tak for din flotte anmeldelse og din store anbefaling. Det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Amladcykler

Noté 1 sur 5 étoiles

Deres cykel kan ikke anbefales

Man bliver hurtigt utryg ved at bruge cyklen. Deres kundeservice er ringe og vejledninger ligeså.

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Rasmus,

Vi er kede af at høre, at du føler dig utryg ved at bruge din cykel, og at du samtidig ikke har været tilfreds med vores kundeservice og vejledning. Det tager vi naturligvis alvorligt.

Sikkerhed er meget vigtigt for os. Vores cykler er testet af relevante myndigheder og standarder, og i dag har mere end 50.000 brugere erfaring med vores cykler. Det ændrer selvfølgelig ikke på, at du som kunde skal føle dig tryg ved netop din cykel.

Vi vil derfor meget gerne høre mere om, hvad der konkret gør dig utryg, så vi kan undersøge det og hjælpe dig bedst muligt. Kontakt os gerne direkte med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet.

Vi tager også din kritik af vores kundeservice og vejledninger til os. Det skal være nemt og trygt at få den nødvendige hjælp hos os.

Venlig hilsen

Amladcykler

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd med köpet!

Mkt nöjd med köpet!! Köpte modellen Premium och den har passat familjen perfekt. Både barn, hund och packning får plats

19 mai 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Heidi,

Stort tack för din fantastiska recension! Det gör oss verkligen glada att höra att Premium‑modellen har blivit en så bra lösning för er i vardagen.
Vi hoppas att ni får många härliga turer tillsammans.

Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och för att du valde oss. Det uppskattar vi verkligen.

Med vänliga hilsningar
Amladcyklar

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kundeservice

Super kundeservice. De svarede hurtig på mail og medarbejderen var god til at hjælpe mig med mit problem .

18 mai 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Anne-Katrine,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at du fik et hurtigt svar på din mail.

Skulle du få brug for yderligere hjælp, spørgsmål eller vejledning fremover, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.

Endnu en gang tusind tak for din positive tilbagemelding.

De bedste hilsner
Amladcykler

Noté 1 sur 5 étoiles

Amladcykler er det værste l..

Amladcykler er det værste l... de livsfarlige og ikke dansk produceret de fra kina byggede i kina og designet i kina martin direktøren er en løgn hals se kontant på dr fra 2021 afsnit 2 de køber dem på alibaba for 5000kr

Havde ellers lavet en god anmeldelse til at starte med men der hvar jeg sku for hurtig den skal til service konstant og holder nu fuldstændig faldefærdig i garagen og den er ikke engang et år gammel de 15000 kunne man ha tændt op i brændeovnen med det havde givet det samme resultat og få penge tilbage eller nogen form for kompentasion kan man glemme alt om

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Warning- The frame cracks. Safety issues & no accountability

We bought the top-of-the-range Kindergarten Open model. Despite staying within weight limits, regular servicing, and normal use, the frame cracked after a reasonable number of kilometres.

The frame on the new models now appears to have been upgraded, which suggests this may be a known issue. This is concerning, especially given similar complaints about charger changes in other reviews.

Although the bike supposedly has a 10-year warranty, the company has stopped responding. Their initial offer was a discounted replacement frame, which does not reflect the warranty terms.

Customer service has been effectively non-existent. I expect they may respond publicly to protect their image here, but the lack of accountability is troubling and reminiscent of the Babboe situation.

1 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vi blev snydt med levering

Vi (min far og jeg) bestilte cykel og betalte d. 27/4-26 efter vi havde afprøvet en cykel på Frederiksberg. Vi fik at vide at den ville komme efter 1-3 dage (hvilket der også stod på deres hjemmeside). Nu skriver vi d. 13/5-26. De har hævet pengene for længst. Jeg ringer til dem og han siger at planen er den kommer d. 21/5-26.
Vi ved endnu ikke om det holder, men at fylde os med løgn og hæve pengene (23.000) med det samme og så først måske sende cyklen en måned efter! Det er virkelig dårlig service!!!

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jeg væk fra dem

Købte den 17 marts en ladcykel som ville blive leveret efter 1 uge. Jeg ringer efter 10 dage, slagbænk var i restordre, ville blive leveret den 15 april. Ringer den 15 april og slagbænk stadigvæk i restordre men ville være klar den 20 april, jeg SKAL bruge den den 17 april. Jeg får cyklen den 17 april.
Højre bremser virker ikke, stående bremse funktion virkede 1 dag, batteriet mister farten flere gange, så man skal trampe igennem.
Salgsafdelingen oplyser flere gange, at jeg har 14 dage fortrydelsesret, så jeg sender en mail vedr brug af fortrydelsesretten. Får mail retur med sætninger der ikke giver mening, videoer med hvordan cyklen bruges, når batteriet sætter ud, skulle jeg gå ned i gear og op i hastighed. Har haft el cykler før og sådan fungere det ikke. Så bliver jeg oplyst om, at da cyklen er blevet brugt, kan de ikke tage den tilbage. I har solgt en cykel som ikke fungere. På intet tidspunkt har de bedt om at se cyklen. Nu slås jeg med, at få pengene tilbage for det der ikke er blevet monteret på cyklen. Forbrugerrådet er kontaktet og de har en masse klager på firmaet. Nu bliver politiet kontaktet. KØB ALDRIG EN CYKEL HOS DEM.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Marianne,

Vi er rigtig kede af at læse, hvor frustrerende dit forløb har været. Når man køber en ny ladcykel, skal man selvfølgelig føle sig tryg både før, under og efter købet.

Vi kan se på din beskrivelse, at der er flere ting, som skal afklares, herunder leveringen, de tekniske problemer, din henvendelse omkring fortrydelse og tilbagebetalingen for det, der ikke blev monteret.

Du burde allerede havde fået modtaget penge retur for din slagbænk. Jeg kan også set at vi har hjulet dig med at løse de øvrige input via vores kundeservice. Skulle der være øvrige udfordringer så vende endeligt retur.

Med venlig hilsen

Amladcykler

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendigt fra start til slut

Min oplevelse med denne virksomhed har været direkte elendig fra start til slut.
Cyklen blev markedsført med en leveringstid på 1-3 hverdage, hvilket var en afgørende grund til, at jeg valgte at bestille hos dem. Kort efter købet ændres leveringstiden pludselig til op mod 1 måned. Det føles ærligt talt som vildledende markedsføring og noget, der burde være oplyst tydeligt inden købet.
Da jeg derefter ønskede at benytte min helt almindelige fortrydelsesret, nægtede virksomheden at tilbagebetale mine penge med den begrundelse, at “produktionen er startet” — på trods af at der er tale om en standardcykel uden specialtilpasninger. Det virker som en undskyldning for at holde på kundernes penge.
Kundeservice gør situationen endnu værre. Der går omkring 3 dage mellem hvert svar, hvilket gør det næsten umuligt at få løst noget. Man føler sig ignoreret, trukket rundt i systemet og efterladt uden reel hjælp.
Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice og så uprofessionel håndtering af en ordre. Jeg vil kraftigt fraråde andre at handle her, medmindre man er klar på lange forsinkelser, manglende gennemsigtighed og store problemer, hvis man forsøger at få sine penge retur.

5 mai 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Nicko,

Vi er meget kede af at læse om din oplevelse, og vi vil meget gerne have mulighed for at undersøge sagen nærmere og finde en løsning.

Vi har desværre ikke kunnet identificere dig eller din ordre i vores system ud fra de oplysninger, der fremgår af anmeldelsen. Derfor har vi heller ikke haft mulighed for at kontakte dig direkte.

Vi vil derfor kraftigt opfordre dig til at kontakte os omgående med dit ordrenummer eller de kontaktoplysninger, der blev anvendt ved bestillingen, så vi kan finde din sag og undersøge forløbet hurtigst muligt.

Vi håber meget at høre fra dig, så vi kan få afklaret situationen.

Venlig hilsen

Amladcykler

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god cykel

Super cykel. Meget glad for den.

12 mai 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Neda,

Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord om din cykel. Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er meget glad for den.

Skulle du på et tidspunkt få spørgsmål, eller have lyst til at kigge på ekstra udstyr, står vi altid klar til at hjælpe.

Endnu en gang tak for din anmeldelse og for at dele din positive oplevelse. Det giver os masser af motivation til at fortsætte det arbejde, vi brænder for.

Venlig hilsen
Amladcykler

Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice

God kundeservice i forbindelse med undersøgelsen af min ringlås

11 mai 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Rune,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice i forbindelse med undersøgelsen af din ringlås. Vi gør os altid umage for at give hurtige, tydelige og hjælpsomme svar, så du kan føle dig tryg og godt hjulpet hele vejen igennem processen. Derfor betyder det meget for os, at du oplevede netop den service, vi stræber efter hver dag.

Skulle du få brug for yderligere hjælp eller spørgsmål fremover, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.

Endnu en gang tak for din positive tilbagemelding. Vi ønsker dig mange gode og trygge kilometer på cyklen.

De bedste hilsner
Amladcykler

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt og venligt svar på min…

Hurtigt og venligt svar på min henvendelse

8 mai 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Inge

Tusind tak for din anmeldelse og for de venlige ord.
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du oplevede et hurtigt og venligt svar, når du kontaktede os.

Vi arbejder hver dag på at sikre, at alle kunder føler sig godt hjulpet og får klare, brugbare svar uden unødvendig ventetid. Derfor er det en stor glæde at høre, at din oplevelse afspejler netop det, vi stræber efter.

Skulle du få brug for yderligere hjælp, have spørgsmål eller ønske vejledning omkring dit produkt, er du altid mere end velkommen til at skrive til os igen.

Endnu en gang tak for din positive tilbagemelding.

De bedste hilsner
Amladcykler

Noté 1 sur 5 étoiles

Awful. Avoid at all costs

Sept. 2026 update:
The company has contacted me after reading the review and have apologised for the treatment/poor customer service.
No indication that they would try and help.
They offered me 40% off more of their accessories as ‘goodwill’.
Unsure why I would want to spend any money buying more things from them. And I feel sure calling it ‘goodwill’ is an abuse of the term.
I have had to buy a new battery and charger from a third party to get the bike working again.
A few days after receiving this ‘goodwill’ they are trying to have this review removed again!
TrustPilot have contacted me to say Amladcykler are saying this review is for the wrong business. It is the correct review for the correct company.

May 2026 Update: this company is now threatening to have this review removed by TrustPilot.
Interesting they bothered to respond within minutes to an TrustPilot review but won’t provide any support to their actual
Customers.
The bikes cost north of £3500 to buy and it takes me writing a review here for them to try and help. And they still have not helped.
Make of that what you will.
Thought I’d add some extra details in as I’m here: since I bought the bike they have changed the charger type for the replacement battery you can buy from them. So, not only do you have to spend another £351.68 on a new battery, you then have to spend another £44.33 to buy a new power cable too. I’m not even making this up.

Awful. Please save you time, money and blood pressure from dealing with this company.

Their batteries just stop working and they provide no support.

Because it isn't a UK company we don't seem to have any protection under consumer rights.

Their website is full of platitudes about how they guarantee their batteries and provide support but it is pure conjecture. They are clearly aware that they are providing a substandard product, so have gone out of their way to try and allay fears. Well don't be allayed - the batteries are terrible!

They force you to send the battery back (at your own cost) for 'testing' to Denmark, which they then send on to Germany (is that environmentally friendly?!). It can take weeks too. They provide no alternative in the mean time and no way of testing if it is actually the computer/interface rather than the battery that is the issue.

I use my bike to get my kids to school, which means I have had to find an alternative way of doing the 4 miles. And they miss out on time in the bike, which they love. I won't get this time back and soon they'll be too old and it wont be 'cool' to get in the bike with their dad :(
Really sad that owning a bike could be such a painful business.

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Edward,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en så frustrerende oplevelse, og at sagen med batteriet ikke er blevet løst på en måde, du er tilfreds med. Vi forstår fuldt ud, hvor vigtig ladcyklen er i hverdagen, især når den bruges til transport af børn.

Vi har forsøgt at komme i kontakt med dig vedrørende sagen, men har desværre ikke hørt tilbage fra dig. Vi vil fortsat meget gerne hjælpe og se nærmere på forløbet samt de udfordringer, du har oplevet.

Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan tage fat i sagen sammen og undersøge mulighederne for at hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen
Amladcykler

Noté 5 sur 5 étoiles

Fed kundeservice!

Jeg havde brug for en kopi af min købskvittering fra 2019 ifm salg af min fede el-ladcykel, som min søn og jeg har haft fantastisk mange gode oplevelser med - men nu er han blevet teenager og ladcykel med mor er ikke lige det fedeste :)
Fik bare den fineste service fra Malene hos AMLAD - og endda kvit og frit, selvom den ydelse normalt koster 299,-. Så kæmpe anbefaling herfra

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Lone,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse.

Det betyder meget for os at høre, at du og din søn har haft så mange gode oplevelser med jeres el‑ladcykel gennem årene. Det er lige præcis sådan nogle historier, der minder os om, hvorfor vi elsker det, vi laver.

Vi er rigtig glade for, at Malene kunne hjælpe dig hurtigt og uden besvær. Hun går meget op i at give en personlig og ordentlig service, og det glæder os at høre, at det også kunne mærkes hos dig.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og for din store anbefaling. Det sætter vi enormt stor pris på. Skulle du få brug for hjælp igen er du altid velkommen hos os.

Venlig hilsen
Amladcykler

Noté 1 sur 5 étoiles

Amladcykler leverer en fin cykel til…

Amladcykler leverer en fin cykel til prisen, hvilket sandsynligvis forklarer de mange positive anmeldelser.

Problemet er deres håndtering af reklamationer. Min oplevelse er, at man som kunde står meget svagt, hvis der opstår fejl – og at virksomheden forsøger at undgå ansvar.

Jeg fik leveret en cykel med et defekt batteri. Jeg fulgte deres reklamationsproces og fik udleveret et “nyrenoveret” batteri, hvor jeg samtidig blev pålagt nogle omkostninger – hvilket i sig selv er problematisk.

Et halvt år senere fejlede batteriet igen og forårsagede skade på cyklen, hvilket resulterede i en regning på ca. 14.000 kr.

Amladcykler havde tidligere anerkendt, at batteriet var defekt, men forsøgte efterfølgende at undgå ansvar:

Først ved at kalde udskiftningen “kulance”
Derefter ved at hævde, at købet var foretaget hos en anden virksomhed (andet CVR-nummer)

Begge argumenter blev afvist efter juridisk rådgivning, da jeg havde fulgt deres egen reklamationsproces, og de allerede havde behandlet sagen.

Sagen endte i et forlig efter betydeligt juridisk pres.

Min samlede oplevelse er derfor, at Amladcykler forsøger at omgå kunders reklamationsret, og at man som kunde kan være nødt til at gå juridisk til værks for at få sin ret – selv i åbenlyse sager, hvor produktet var defekt ved levering.

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Kære Simon,

Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, og det er bestemt ikke sådan et forløb, vi ønsker, at nogen af vores kunder skal stå i.

Vi har forsøgt at finde dig i vores system, men desværre uden held. For at vi kan undersøge sagen ordentligt og sikre, at alt er håndteret korrekt, vil vi meget gerne høre fra dig direkte.

Du er altid velkommen til at ringe til os på 71 99 77 99, så hjælper vi gerne med at gennemgå sagen og gøre, hvad vi kan for at rette op på forløbet.

Venlig hilsen
Amladcykler

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god service og ikke mindst en…

Rigtig god service og ikke mindst en cykel der er fremragende til prisen

28 avril 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Jakob,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er utrolig glade for at høre, at du har fået en rigtig god service hos os, og at cyklen lever op til dine forventninger. Vi gør os umage for både at levere en god kunderejse og et produkt, der giver maksimal værdi for pengene, så det er fantastisk at høre, at du oplever cyklen som fremragende til prisen.

Din feedback giver os masser af motivation til at fortsætte med at forbedre både vores service og vores produkter. Skulle du få brug for hjælp, eller blot have spørgsmål på et senere tidspunkt, er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe.

Vi ønsker dig mange gode kilometer på cyklen fremover 🚲

Venlig hilsen
Amladcykler

Noté 5 sur 5 étoiles

Kør meget godt og den bremser godt

Kør meget godt og den bremser godt

Men cyklen kører godt og derfor får den fem stjerner

jan nielsen

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Jan,

Tusind tak for din anmeldelse – det betyder rigtig meget for os, at du tager dig tid til at dele din oplevelse.

Det glæder os virkelig at høre, at cyklen kører godt.
Vi lægger stor vægt på både køreegenskaber og sikkerhed, så det er dejligt at vide, at det også mærkes i praksis.

Hvis du på et tidspunkt har spørgsmål eller brug for hjælp til noget som helst, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe.

Endnu en gang tak for din anmeldelse og for at vælge os.

De bedste hilsner
Amladcykler

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik en prøvetur i butikken og en…

Fik en prøvetur i butikken og en grundig gennem gang nu har jeg haft cyklen et par uger. Og det har været problemløst indtil videre

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Amladcykler

Réponse de Amladcykler

Hej Lasse,

Tusind tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du både fik en god prøvetur i butikken og en grundig gennemgang, før du tog cyklen med hjem. Vi gør os umage for, at alle kunder føler sig trygge og godt klædt på, inden de ruller ud ad døren, så det er dejligt at høre, at det har været din oplevelse.

Skulle du på et tidspunkt få spørgsmål. er du altid velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe dig videre, så du får den bedste oplevelse med din cykel på både korte og lange stræk.

Endnu en gang tak for din anmeldelse og rigtig god fornøjelse med din cykel.

Venlig hilsen
Amladcykler

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus