Bestilte varer for nesten 6000,- for 25 dager siden. Pengene trekkes fra kortet og jeg får en ordrebekreftelse. Så hører jeg ingenting. Jeg vet ikke om varen er sendt, om den snart blir sendt osv… E... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte Stokke stol i natur, ved en feil fikk jeg levert natur BØK. Jeg sendte epost om feilen, som sikkert var min egen. Det var ikke noe problem, fikk bestille meg ny natur EIK. Fikk qrkode sendte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Veldig gode priser, men man bør følge med at det man bestiller faktisk er på lager, ventet i mere enn 2,5mnd på deler av min bestilling. Valgte tilslutt å avbestille det som ikke ble levert, ryddig og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Når jeg først tok kontakt, fikk jeg fort svar. Savner likevel informasjon om at forsendelsen ble forsinket grunnet at deler av bestillingen mangler. Vi fikk oppgitt estimert leveringsdato, men v... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er en landsdekkende kjede med over 50 butikker. Babyutstyr er mye mer enn bare en barnevogn. Finn alt fra små detaljer til komplette soverom hos oss.
Coordonnées de contact
Mjåvannsveien 200, 4628, Kristiansand, Norvège
- 38183210
- kundeservice@babycare.no
- babycare.no
3,9
Bien
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Forsinket levering og manglende informasjon
Hei! Jeg tar kontakt angående nettbestilling nummer 100548530. Jeg bestilte en Cybex Talos S Lux, men leveringen har nå blitt forsinket, og jeg har fortsatt ikke mottatt varen. Jeg har heller ikke fått noen informasjon om hva som har skjedd med bestillingen, når varen forventes å bli sendt, eller når jeg kan forvente å motta den. Jeg synes det er veldig frustrerende å vente uten å få noen oppdatering. Kan dere være så snille å sjekke status på bestillingen min og gi meg konkret informasjon om når varen blir levert? Hvis varen allerede er sendt, ønsker jeg også å få tilsendt sporingsnummeret. Takk for hjelpen, jeg håper på en rask tilbakemelding.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Babycare AS
Hei, Vi har dessverre opplevd et avvik knyttet til ett konkret produkt fra en av våre leverandører, hvor leveringstiden har blitt betydelig lengre enn forventet. Vi beklager ulempene dette har medført, og takker for forståelsen. Ønsker deg og dine en fortsatt fin september. Din liggedel er nå bekreftet inn, og blir avsendt til deg om få dager
Fikk bare feilmelding når jeg var…
Fikk bare feilmelding når jeg var innlogget i nettbutikken når jeg skulle handle, prøvde andre enheter,nettlesere ++ Så gikk glipp av fordeler med å være innlogget
14 août 2026
Réponse de Babycare AS
Hei, dette var synd å høre, og skal ikke skje. Vennligst ta kontakt med oss dersom du opplever innloggingsproblemer via melding på Instagram / Facebook, eller til e-post: kundeservice@babycare.no
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi veldig stor pris på. Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke!
Det tar alt for lang tid å få produktet
28 juillet 2026
Réponse de Babycare AS
Hei, Vi har dessverre opplevd et avvik knyttet til ett konkret produkt fra en av våre leverandører, hvor leveringstiden har blitt betydelig lengre enn forventet. Vi beklager ulempene dette har medført, og takker for forståelsen. Ønsker deg og dine en fortsatt fin september.
Kjapp levering
9 août 2026
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi veldig stor pris på. Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke!
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi veldig stor pris på. Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke!
Produktet kom fort og uten skade
Produktet kom fort og uten skade, alt var som beskrevet, veldig bra levert.
7 août 2026
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din hyggelige og positive tilbakemelding. Dette setter vi veldig stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke
Rask levering
8 août 2026
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din hyggelige og positive tilbakemelding. Dette setter vi veldig stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din hyggelige og positive tilbakemelding. Dette setter vi veldig stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke
Alltid greit å handle i deres butikk
Alltid greit å handle i deres butikk. Kjapp levering og gode produkter
16 août 2026
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding. Dette setter vi stor pris på. Ønsker deg og dine en flott uke!
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding. Dette setter vi stor pris på. Ønsker deg og dine en flott uke!
Hurtig levering og god pris😊.
5 août 2026
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din gode tilbakemelding. Dette setter vi veldig pris på. Ha en fortsatt fin uke!
Ikke mulig å hente på lager, tross beskrivelser på nettsiden
Bestilte en bilstol, og var avhengig av å få hentet denne samme dag eller dagen etter, og ifølge deres nettsider kan den hentes på lager:
"Det er mulig å avtale henting på vårt Hovedlager i Kristiansand. Dersom du ønsker å hente på vårt lager, ber vi deg vennligst legge inn din ordre i nettbutikken som normalt. Ta deretter kontakt med Support for å avtale et hentetidspunkt".
Sendte de henvendelse fire minutter etter jeg hadde bestilt varen, men fikk ikke svar før dagen etter at den var ble sendt i posten den dagen. Ifølge posten-appen var den ikke hentet. Skrev det til dem, og de svarte raskt at den var hentet den morgenen. Når jeg skrev igjen gikk det hele fire(!) dager før jeg fikk svar fra dem igjen.
Florelyn (Babycare AS):
Det er mulig å hente direkte fra vårt lager, om vi rekker å se meldingen på tide og gi beskjed til lager.
Synes det er dårlig å reklamere for at varene kan hentes på lager, uten at det i realiteten er det.
Fikk ingen beklagelse, forslag til løsning eller kompensasjon. Utrolig dårlig kundeservice!
12 août 2026
Réponse de Babycare AS
Hei, vi beklager at ikke Kundeservice så at du ønsket å hente før din pakke allerede var avsendt. Vi skal jobbe med å forenkle rutiner vedrørende dette så snart som mulig. Takk for tilbakemelding. Ha en fortsatt fin uke
Réponse de Babycare AS
Hei, vi beklager sen respons i saken, men ser at den nå er løst. Ha en fortsatt fin uke!
Réponse de Babycare AS
Hei, vi ser at dette var en bestillingsvare i din ordrebekreftelse. Produktet kom på vårt lager i dag, og er nå avsendt. Vi håper du blir fornøyd, og ønsker deg en fortsatt fin uke!
Gleder seg.
Hei. Jeg hadde gleden av å gi mitt fadderbarn bidrag
til å ønske hennes førstefødte velkommen til verden.
Hun har et par uker igjen, men gleder seg til å ta det i bruk.
20 août 2026
Réponse de Babycare AS
Så hyggelig å høre. Vi er veldig glad for at dere ble fornøyd, og ønsker dere alle en fin tid fremover.
Fint produkt og rask levering
10 août 2026
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi meget stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi meget stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
Bestilte vognsett med bilpakke
Bestilte vognsett med bilpakke. Selvfølgelig med markedes beste pris. Forsinkelser som kundeservice håndtertte formidabelt og var utrolig på tilbudsiden hvor jeg som kunde fikk en super løsning.
Tusen takk 😊 Her bør man handle!!!
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi meget stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
Jeg trengte det raskt og har fått det…
Jeg trengte det raskt og har fått det raskt. Mvh av en bestefar.
9 août 2026
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi meget stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.