Bestilte varer for nesten 6000,- for 25 dager siden. Pengene trekkes fra kortet og jeg får en ordrebekreftelse. Så hører jeg ingenting. Jeg vet ikke om varen er sendt, om den snart blir sendt osv… E... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte Stokke stol i natur, ved en feil fikk jeg levert natur BØK. Jeg sendte epost om feilen, som sikkert var min egen. Det var ikke noe problem, fikk bestille meg ny natur EIK. Fikk qrkode sendte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Veldig gode priser, men man bør følge med at det man bestiller faktisk er på lager, ventet i mere enn 2,5mnd på deler av min bestilling. Valgte tilslutt å avbestille det som ikke ble levert, ryddig og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Når jeg først tok kontakt, fikk jeg fort svar. Savner likevel informasjon om at forsendelsen ble forsinket grunnet at deler av bestillingen mangler. Vi fikk oppgitt estimert leveringsdato, men v... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er en landsdekkende kjede med over 50 butikker. Babyutstyr er mye mer enn bare en barnevogn. Finn alt fra små detaljer til komplette soverom hos oss.
Coordonnées de contact
Mjåvannsveien 200, 4628, Kristiansand, Norvège
- 38183210
- kundeservice@babycare.no
- babycare.no
3,9
Bien
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi meget stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
Réponse de Babycare AS
Hei, har du sjekket om produktene er pakket sammen? Vi pleier å legge det ene produktet oppi det andre dersom mulig. Dersom du ikke finner den, så vennligst opprett sak her: www.babycare.no/kontakt
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi meget stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
Tar veldig lang tid med levering
Tar veldig lang tid med levering. Ingen informasjon underveis. Tar tid til å få svar fra dem.
6 août 2026
Réponse de Babycare AS
Hei, vi beklager forsinkelsen fra leverandøren av din ordre. Håper du er fornøyd med produktet. Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke!
Varen kom raskt
Varen kom raskt. Det var en feil på produktet, men de tok kontakt med leverandør og det ordnet seg raskt. Bra kundeservice👍
5 août 2026
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi meget stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi meget stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
Réponse de Babycare AS
Hei, vi beklager sterkt forsinkelsen på din ordre. Slikt skal ikke skje. Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
Jeg klarer ikke å få et skikkelig svar…
Jeg klarer ikke å få et skikkelig svar på hvordan vi skal ordne med reklamasjon slik at det ødelagte produktet blir byttet ut med et som virker, jeg har sendt minst 10 henvendelser og det er ikke god service, får bare vage beskjeder om at det er tatt videre uten at det skjer noe
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Babycare AS
Hei, vi kan ikke se noe informasjon om saken din, da det ikke er oppgitt et ordrenummer i din henvendelse her. Vi ber deg vennligst opprette en ny sak slik at vi kan hjelpe deg videre. www.babycare.no/kontakt
Jeg har prøvd å få tak i dere for å…
Jeg har prøvd å få tak i dere for å informere om at jeg enda ikke har fått min pakke! Har ikke fått noe informasjon om at den sendes, ingen ting. Kun bekreftelse på ordre, og at jeg nå må betale. Men ikke fått ordenen min.
22 juillet 2026
Réponse de Babycare AS
Hei, vi ser at Kundeservice har hjulpet deg i denne saken. Vi beklager meget at vi ikke fikk levert ordren som skissert
Bestilte varen for snart 3 uker siden
Bestilte varen for snart 3 uker siden, og varen er fortsatt ikke sendt. Fikk melding i dag at varen må betales. Kan bare glemme at jeg betaler den før jeg får jeg. Altfor dårlig service, da jeg også har sendt de mail. Vurderer bestille samme varen fra et annet sted istedenfor.
16 août 2026
Réponse de Babycare AS
Hei, vi beklager meget at din ordre er forsinket fra en av våre leverandører.
Réponse de Babycare AS
Hei, vi ser at denne ordren er lagt inn som en bestillingsordre. Ditt produkt er på vei, men ikke ankommet vårt hovedlager ennå. Vennligst opprett en sak her så kan vi oppdatere på leveringstid eller ombytte til annen løsning. Hører fra deg. Kontakt: www.babycare.no/kontakt
Jeg fikk feil, men det ordnet seg!
Jeg fikk feil på noe av bestillingen min, men dette ordnet de fint ved å kreditere tilbake det prisen på det jeg fikk feil. Ingen problem og god kundeservice!
30 juillet 2026
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi meget stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
Forsinket levering
Jeg bestilte Newbornset den 20. juli, men fikk kun stolen. Resten kommer først 21. august. Dette var veldig uheldig ettersom hele settet skulle være en gave. At det er nesten 5 ukers leveringstid burde ha vært informert om på forhånd.
11 août 2026
Réponse de Babycare AS
Hei, vi beklager misforståelsen rundt det ene produktet som var et bestillingsprodukt. Men håper dere blir fornøyd med produktene. Ønsker deg og din en fortsatt fin uke
Rask levering
20 juillet 2026
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi meget stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. De følger ikke reglene. Skylder alt på leverandør og drar ut. I dette tilfelle er det snakk om et bilsete. Jeg ble bedt om å demontere det selv, som jeg nektet pga. Sikkerhet. Svaret er ved alt «videresender til leverandør». Butikken har ansvar for reklamasjonen. Vi har nå vært over 2 uker uten bilstol. Og vi får fremdeles til svar at de videresender til leverandør. Virker uprofesjonelt.
19 juillet 2026
Réponse de Babycare AS
Hei, ut fra det jeg ser på din kommunikasjon hos Kundeservice, så har det vært en liten misforståelse i denne saken. Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke
Réponse de Babycare AS
Hei, vår Kundeservice avdeling er online hver eneste dag, og du oppretter enklest kontakt ved å opprette en sak her: https://www.babycare.no/kontakt
Rask levering og fin sekk 😊
27 juillet 2026
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi meget stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
Réponse de Babycare AS
Tusen takk for din flotte tilbakemelding. Dette setter vi meget stor pris på! Ønsker deg og dine en fortsatt fin uke.
Réponse de Babycare AS
Tusen hjertelig takk for din tilbakemelding til Babycare. Dette setter vi veldig stor pris på. Ha en fortsatt fin uke
Réponse de Babycare AS
Tusen hjertelig takk for din tilbakemelding til Babycare. Dette setter vi veldig stor pris på. Ha en fortsatt fin uke
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.