Babycare AS Avis 

Bestilte en vare 26.juli og den har fortsatt ikke blitt sendt 10.august.

Fornøyd med produktene. Lavest pris på markedet.

Svært skuffet over både kvaliteten på vogn og håndteringen av reklamasjonene.

Emmaljunga-vognen ble kjøpt i januar 2024 og har vært relativt lite brukt, men vi har likevel opplevd flere problemer, blant annet knirking, skinn på håndtak som har sprukket, hjul som falt av og problemer med understellet. Vognen har vært inne til reparasjon to ganger, første reklamasjon tok seks måneder og siste reklamasjon var vi uten vognen i over fem måneder. Etter siste reparasjon knirker den faktisk mer enn tidligere.

Den lange behandlingstiden gjorde også at vi måtte kjøpe en annen vogn til barnehagestart. For en vogn i denne prisklassen hadde vi forventet både bedre kvalitet og en langt bedre reklamasjonsprosess.

Dessverre en svært skuffende opplevelse.

Vi ble også spurt om vi trengte lånevogn, men mottok aldri da vi takket ja.

Quick delevry and good product.Quick delevry and good product.

Innkjøp til Tripp trapp stol. Delene passet ikke til stolen. Skulle vært advart mot modell skifte.

regarding my recent order. I paid for home delivery, but my package was not delivered to my home as agreed.

I specifically chose and paid for home delivery because it was the most convenient option. However, the package was not delivered to my address, which is unacceptable considering the service I paid for.

I would appreciate an explanation for why this happened and request appropriate compensation or a refund of the home delivery fee. I also ask that you ensure this issue does not occur with future deliveries.

Bestilte en vare 2 juli, skulle bli levert 16 juli, måtte sende mail og høre hvorfor jeg ikke hadde fått en ny mail om at varen var blitt sendt. Da fikk jeg svar om at varen var forsinket til 29 juli, når 29 juli var passert, måtte jeg sende ny mail, og da er varen forsinket til 20 august. Kjempe dårlig service med å ikke få noe oppdatering på varen, og veldig rart at den er forsinket hver måned.

Foreløpig har jeg ikke fått sporingsnummer! Har ventet en stund på bilsetet vi bestilte derfra. Samtidig får jeg ikke logget inn på siden deres… Har prøvd passordet mitt, forsøkt å få link til å tilbakestille passordet- men får aldri tilsendt noen link! Går ikke an å ringe dem. Noe frustrerende!

Raskt levert

Når jeg bestillte sto det estimert levering 1 august, august nermet seg men ingen oppdatering på forsendelsen av vogna. Sendte mail å spurte når den skulle komme, fikk svar at estimert levering var 1 august. Altså om noen dager. Ingen oppdatering på forsendelse.. sendte ny mail, fikk beskjed om at de får den inn på lager 31 august.. så da ble den sendt etter det. da har jeg ventet på vogna i en mnd og gått glipp av andre tilbud andre plasser i mellomtiden. Veldig dårlig på oppdatert informasjon. Valgte å kansellering av vogna siden den ikke kommer i tide til reisen (totalt 2 mnd fra bestilling)

De har utsatt levering av varen to ganger, fortsatt ikke fått den. Levering lenge etter det som stod på nettsiden.

Bestilte et barnesete, og dette ble levert med posten etter veldig kort tid

Alltid gode tilbud og bra utvalg på kjente merkevarer.

Fine priser, rask levering.
God service

Bestilte vogn ink liggedel, fikk ikke liggedel og ikke fått svar på mail fra de heller

Rask levering av varer

Vi kjøpte langermede smekker til baby. Dessverre fikk vi feil vare, og den ene smekken var også skitten. Jeg kontaktet kundeservice, og de ordnet opp raskt. Veldig god kundeservice, men litt trekk fordi bestillingen ikke var riktig ved første levering.

Jeg har ikke fått bestillingen min ennå. Jeg venter lengre enn vanlig, og datoen på leveringen alltid skiftes..jeg har ikke sett noen varer, så svaret mitt at jeg er fornøyd eller ikke, er ikke aktuelt ennå. Jeg venter på innlevering!