dozapotek.se Avis 

Snabb leverans och bra packat! Hade inga problem alls 👍🏻

Doz verkar inte måna om kunderna. Som enda apotek blockar de att man försöker ansluta till webplatsen och har sin VPN igång. Man får inte ens surfa deras hemsida. Som _ENDA_ apotek får man inte ens anonymt surfa på deras hemsida. Loggar man in och beställer får ni fulla ID med bank-id. Likväl är ni emot nåt som en enorm del av befolkningen nyttjar idag. Pinsamt Doz! Verkligen!

Fick ett meddelande att mitt läkemedel var slut . Lagret kan inte få tag på apoteket där varorna skulle komma.så jag blir helt låst utan medicin . Det går inte att makulera fakturan / receptet där jag inte kan boka om mitt läkemedel där den ligger hos dom förbrukat . Så varning beställ inte ifrån Doz och otrevligare människor får ma leta efter . Ni kan börja med att anställa folk som kan förstå svenska så dom förstår vad man vill .

Bra priser och snabb leverans. Rekommenderas!

Doz apotek Boländerna Uppsala Skäms!
Apotekare tar mitt samtal heter det i efterhand 2 min innan hon slutar.
När vi går igenom vilka recept som behövs göras iordning slänger hon på luren mitt i våran genomgång.
När jag ringer upp igen är jag diplomatisk och ber att få slutföra genomgången, apotekaren som lade på luren står bredvid när jag pratar med apoteksre nr 2, apo nr 1 är alltså kvar och har inte slutat.
Jag får vänta medans apo nr 2 ska prata/fråga apo nr 1 och se så apo 1 slutför arbetet hon påbörjade.
● Det heter från apo nr 1 att samtalet bröts....
●Det heter att apo nr 1 säger nej hon har slutat varpå jag frågar: om hon slutat varför har hon tid att stå bredvid sig och lyssna på vårat samtal?
● Det heter från apo nr 2 att apo nr 1, ja det gick inte att fråga hon gick på toaletten.
Jag väntar.
● Det heter att apo nr 1 nu inte kan hon ska gå från jobbet.

Den tiden de slösa var längre än den som det hade tagit att slutföra allt snabbt och smidigt.
Jag berättar till slut att samtalet har jag inspelat, det bröts inte, klicket när apo nr1 slänger på luren hörs, det bröts inte. Jag ser allvarligt på det inträffade, oacceptabelt uppförande och jag kommer gå vidare med detta till högre cheferna.

Helt onödigt. Apo nr 1 gjorde mig ledsen och obekväm, apo nr 1 gjorde apo nr 2 väldigt obekväm för att hon sattes i en konstig situation.

Nä Skäms DOZ apotek Boländerna, skäms!

Doz apotek Vårberg!
Jätte dåligt kundbemötande när jag försökte ställa en fråga om en specifik produkt verkade de inte ha någon kunskap alls och avfärdade min fråga utan att försöka hjälpa mig. Dessutom var apoteket inte särskilt rent och välskött, vilket gjorde mig ännu mer obekväm att vara där. Oansvarigt chef och personal!
Det var tydligt att ledningen inte brydde sig om att hålla personalen ansvarig för deras beteende. Chefens frånvaro av ledarskap och brist på intresse för att skapa en positiv arbetsmiljö spred sig till resten av teamet. Istället för att ta ansvar för sina uppgifter och kundernas behov, verkade personalen mer intresserad av att avsluta dagen snabbt och oansvarigt.

Största jj**vlaävla idioterna som finns, säljer beställda licens läkemedel till annat folk. Ljuger osv. Skrämmande att sånt folk ens får bedriva apotek

Behövde medicin omgående
Naproxen
Kollade på nätet låg på 25 -35 kr
Åkte till apoteket Doz
Fick en smärre chock 93 kr
Det är väl några 100% dyrare. snacka om girghet.
Varföröppna ett nytt apotek……bara för att skiva iväg kunderna till internet

Jag beställde från dem 1 januari. Mitt paket stannades 9 januari för att det var för trasigt för att skicka. Efter tre samtal med kundtsjänst då dom ska ha skickat en ny order får jag veta att produkten jag köpt inte går att frakta då den är temperaturkänslig och den finns längre inte att köpa på hemsidan. Nästan tre månader senare får jag pengarna tillbaka men ingen annan kompensation för besväret.

Beställde 8 februari och betalade direkt via Klarna. Pengarna drogs direkt (ej reserverade). Den 14 februari har jag inte ens fått en orderbekräftelse eller hört något från Doz. Ringde kundtjänst som sa att de absolut inte kunde se någon beställning i systemen och att de därför inte kunde hjälpa mig. Kundtjänst talade med mig på ett nedvärderande sätt och verkade tro att jag hittat på detta. Har nu vänt mig till Klarna med hopp om bättre hjälp från dem.

Stod att de hade varan i lager. Men fanns inte. Men de tog betalt. Satt sen 1 timme i kö på telefon med en kundtjänst som inte kunde se min order.

Köp aldrig härifrån via deras hemsida. Du får inte dina paket i tid och de svarar inte dig via kundservice. Beställde ett paket för flera dagar sedan och har inte ens fått en orderbekräftelse än.

Ser i andra recensioner att jag tycks råkat ut för samma problem. Gjorde en beställning den 22/1, med leverans 2-4 vardagar. Idag är det dag 5 och ännu har inget hänt. Ordern står alltjämt "under behandling" i Klarnas app och alltså ännu inte lämnats över till Postnord. Men vill inte förhasta mig innan jag gör ett försök till kontakt med Doz Apotek imorgon.
Tur i oturen att jag tog ordern på faktura och att det inte handlar om en receptbelagd och nödvändig medicin.

Köpte 2 produkter från Doz eftersom det var lite billigare än andra ställen. Första gången jag väntade och väntade 5 dagar efter utlovad senast leverans hörde jag av mig till dom. Svar inom 24-48 kan ni glömma tog säkert 4 dagar. Får svar att paketet måste vara borttappat av Postnord (aldrig haft problem med dom). Hör av mig till Postnord från svar att det inte ens mottagit mitt paket från Doz, vilket även stämmer enligt infon jag kan se. Hör av mig till Doz igen de återbetalar och ber mig lägga ny order. Lägger ny order. Nu är vi på samma rutan. Får se vad de hittar på för ursäkt denna gång… beställ inte snäll största scamen!

Första beställnings dag 27 dec

Beställde och betalade varor för ca 300kr, efter 10 dagar mailade jag och frågade efter statusen på min order då inget hade dykt upp.

5 dagar senare fick jag ett mail att pga av "ett tekniskt fel" så hade min order makulerats. Jag mailade då tillbaka och frågade när jag skulle få tillbaka mina pengar, inget svar såhär 3 dagar senare....

Gjorde en beställning på varor med rea på nyårsafton o blev sedan skeptisk när jag såg andra som haft problem, fick leveransen inom 3 dagar som utlovat

Dom får då inte några stjärnor i av mig själv för sistt jag skulle hämta ut insulin långverkande så skulle jag hann ha betalt för det.Dels ska inte insulin kosta något för diabetiker och det dels hade jag ju frikort.Det var inte någon liten summa heller utan över nio hundra kronor och jag ifrågasatte det som är han hade att säga om kostnaden blev man inte har klokare av.Nåväl jag sade ifrån att jag inte ville ha det eftersom det blev alldeles för mycket dyrt.Nu vet jag ju att det är inte ska kosta något men om det kommer in någon annan stackare som inte vet det.Hur kan man bete sig på det här sättet på ett apotek.

Deras Click and collect funger ej! Inte gjort så 2 senaste veckorna. Just nu är det inte möjligt att beställa med Click&Collect.

Vi arbetar på att lösa det så fort som möjligt.

Kan ej ge bra omdöme angående detta. Flera upplevt detta? För som nu föredrar jag annat Apotek. Då åtminstone får hem vara eller om den finns i butiken kan hämta den samma dag. Men ofta med Click & Collect har jag märkt trots man lagt order, får vänta länge om ens för få en bekräftelse om varan finns att hämta. Skulle boka Ormsalva för senare hämta ut, men icke - dras service fungerar ej! Sade till killen i butiken, denna är inte hållbart och blickar mot annat företag! Känns som de som ej har bättre koll, kommer förlora på detta då jag TRÖTTNAT! Företaget struntar i sina trogna kunder!

Handlar mediciner för mer än 1100 kr vid Doz Apotek St Eriksplan Stockholm. Packar ned allt i min ryggsäck och den otrevliga personalen tror att jag försöker ta varor när det är mina just uthämtade mediciner jag packar ned. FEL CALL av personalen. Väldigt dåligt omdöme. Anställ personal som kan det här med kundvård. Nu är Doz Apotek av med 2 kunder. Handlar på annat apotek i fortsättningen.
Anders