dozapotek.se Avis 

Nöjd. Snabb leverans. Tydlig orderstatus.

I was meant to buy the product in January 2023 at a 50% discount at DOZ Apotek Esplanaden Sundbyberg, but they charged me the old amount instead. I pointed out the error on the receipt to them. I hadn't received any money back on my credit card after a few months, even though the cash register had rectified it.
So I sent their customer service an email and attached the receipts. Emma from customer service promised to tell DOZ Apotek Esplanaden Sundbyberg about it. Emma responded to my three emails with them in exactly the same way each time. I have yet to have my money returned. Nothing from DOZ Apotek Esplanaden has reached me.
Customers don't seem to be important to them.

Gjorde en beställning med lite olika produkter inför förkylnings säsongen. Efterlyste min order efter några dagar fick inget svar påminde dem igen fick inget svar.
Efter 7 dagar så återkom kundtjänst att något tekniskt fel hänt med min beställning och att Doz apotek makulerat min order. Blev lovad att jag skulle få mina pengar tillbaka mellan 1-5 dagar. Nu har det gått 6 dagar och kundtjänst svarar inte och jag har inte fått några pengar heller. Var försiktiga Doz apotek är inte seriösa.

Haha.... vilket skämt! Dom har ingen koll, kunde lika gärna gå till Elgiganten och fråga om hjälp - de vet inte heller någonting om läkemedel!

Älskar helt klart Sveriges just nu bästa apotek! Solklart bäst priser på produkter och snabb leverans!

Har handlat på dozapotek.se tre gånger. Första gången var de långsamma till leverans, tog ungefär 4 dagar tills dom hade lämnat varorna till leverantören. De sista två försöken visade sig att ordern inte hade gått igenom i deras system även om pengar dragits. Fått veta detta efter att jag hört av mig ett par veckor efter beställning. Låg kvalitet, handla på apotea istället

Fullständigt värdelöst apotek. Blir alltid lurad. Beställer man flera varor 3 för 2 så lägger de ihop hela ordern och drar av de tre billigaste, dvs. av samma sort. Det skulle alltså löna sig bättre att göra separata beställningar. Avråder definitivt från att ha med detta apotek att göra.

Loggar in med bank ID för att se recept.
Måste ”skapa ett konto” där man fyller i personuppgifter trots att man precis LOGGADE IN MED BANK ID??
Röd flagg direkt
Undvik

Lätt att beställa, men tyvärr får du inte information om att varorna inte finns i lager förrän flera timmar senare. Tyvärr var det receptbelagd medicin som inte fanns.
Kundtjänst kan dessutom inte svara på när den kommer in igen.

beställde viktigt medicin och gick o väntade på ett kollinummer sen kontaktade jag dom och då var min order makulerad tekniskt fel
så beställde igen och väntade på kollinummer
då ringde jag dit och då sa dom att den var makulerad
blev utan medicin
detta är inte okej

Enkelt att beställa och snabb leverans till paketbox. Var enkelt att följa leveransstatus.

Beställde ett antal varor, skulle komma efter två dagar. Efter tre veckor svarar äntligen kundtjänst och bekräftar att ordern tappats bort. De lovar göra ett omskick, och två veckor går och ordern är borttappade igen. Väntar nu för tredje gången. En och en halv månad har gått. Dags att reklamera till ARN.

Sämsta möjliga service och slösa inte tiden på det här apoteket!

Super bra!!! Snabb leverans som man vill när man beställer!!! Bäst är ni!!

Av alla de svenska apotekskedjorna har DOZ den sämsta servicen och personalen. Annars är de ju ganska likvärdiga. Har hänt flera gånger att jag beställt 'hämta i butik', och det ska var klart inom två timmar utlovas det (varor som finns i butik), men fått vänta till dagen efter. Beställer man på samma sätt hos Kronan eller Hjärtat dröjer det sällan mer än en halvtimme.

Snabb leverans och bra priser.
Jag är jättenöjd med DOZ apotek 😊

De ringde vid två tillfällen dagen efter beställning. Meddelade vid första samtalet att de ej kund leverera en produkt. Vi andra samtalet kunde de ej leverera den andra produkten. Meddelade att de ska leverera produkt tre, men istället makulerade de hela ordern. Trots detta ligger produkterna kvar för beställning på hemsidan.

Ingen leverans av beställd och betald vara .
Beställningen hade avbrutits fick jag veta efter min fråga om varför den inte levererats.
Återbetalning gjordes.

1. Supersnabb leverans; beställde måndag och fick, med lantbrevbäringen, paketet nästa dag.
2. Fördelaktigt pris som "var sig likt" även i kassan.
3. Tydlig uppföljning av orderstatus.
4. Rejält emballage som inte vek sig i transporten.
5. Tumme upp även för det snyggt fastklamrade kvittot på följesedeln!