Meget kjapt levert. Her har de varene på et lokalt lager, ikke i Sverige. Ingen 4-5 dager til forsending. I tillegg har de alt du kan tenke deg av sjeldne duppedingser for spesielt interesserte. Du... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fikk problem med Nimly gateway. (Fjernstyring av dørlås). Kontaktet Nimly først, som ville sende meg ny. Men tenkte jeg skulle teste kundeservice hos Dustin først. Sendte epost. Et par dager ette... Voir plus
L'entreprise a répondu
Useriøst selskap. Ringer kundeservice og spør om hvorfor det står faktura på betalingsmåte når orderen er gjort opp med kort. Kundeservice spør: Hvordan betalte du? Når du ringer nettbutikken og de ik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Liker ikke å få en webside med uendelig med alternativer når man ikke har kunnskap om hardware. Fikk god hjelp på kundeservice men har fortsatt ikke fått vite om min konto har blitt "slettet" eller hv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Grossiste en électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'accessoires informatiques
- Magasin d'informatique
À propos de Dustin Norge
Écrit par l'entreprise
Dustin er en ledende online IT-partner i Norden og Benelux
Vi hjelper kundene våre med å tilby optimale IT løsninger tilpasset deres behov, slik at de alltid er i forkant.Vi kan levere omtrent 255 000 produkter med relaterte tjenester til selskaper, offentlig sektor og privatpersoner.
Dustin har omtrent 2400 ansatte som brenner for og tror på teknologi og mulighetene det gir.
Selskapet har vært børsnoterte på Nasdaq Stockholm siden 2015 med hovedkontor i Nacka Strand like utenfor Stockholm sentrum.
Coordonnées de contact
Tykkemyr 1, NO-1597, Moss, Norvège
- 21 04 40 00
- kundeservice@dustin.no
- dustin.no
3,6
Moyen
222 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Posten leverte ikke grunnet «Mangelfull…
Posten leverte ikke grunnet «Mangelfull adresse».
Skjønner ikke hvordan den kan være mangelfull - vi har kun 1 adresse for både faktura og varer.
Forøvrig har det gått en uke og ikke 1-2 dager som nettsiden sa ettersom varen var «på lager».
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på mail, tlf eller chat så kan vi se på saken her for deg.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Bestilte varen og fikk den kjapt levert
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen din hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Leverer ikke i henhold til det de…
Leverer ikke i henhold til det de skriver. Selger og tar betalt for varer de ikke kan levere. Her bør man ikke bestille
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei Benedicte,
Vi har forskjellige kategorier på nettsiden vår:
Varer som er på lager har en grønn box med info om antall på lager.
Noen varer skal være på lager hos leverandør og har ofte info om at de kan sendes innen 48 timer eller 3-4 dager.
Så har vi varer som ligger med info "Bestillingsvare"
Bestillingsvarer har ubekreftet leveringsdato.
Man kan når som helst kansellere ordren om man ikke vil vente på varer som ikke er på lager.
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice om du har noen spørsmål eller om vi skal se på saken din.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Rask sending og fint service.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen din hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Excellent customer service
Dustin customer service rapidly responded and solved my issue when Bring was unacceptably delaying the delivery of my order.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hi,
Thank you for your feedback.
Nice to hear that you are happy with your purchase with us and our customer service.
Please feel free to contact us via chat, phone or email if there is anything we can help you with at a later time.
Have a nice day!
Best regards,
Dustin
Styr unna
Styr unna. Bestilte en vare som stod oppført som bestillingsvare, har ikke hørt et pip nå 30 dager etter jeg bestilte. Prøvde å kontakte kundeservice for 14 dager siden uten å få svar, veldig useriøst.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei Morten,
Bestillingsvarer har ingen bekreftet leveringsdato. Om leverandøren har en dato så vil du få dette tilsendt på mail, men det kan også være at det er ubekreftet og lang ventetid på disse varene.
Vi har stor pågang på mail for tiden, du kan nå oss raskere på tlf og chat. Kontakt oss gjerne der så kan vi undersøke saken din.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Kjapp levering
Prisene er stort sett konkurransedyktige og leveringstiden er meget god!
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen din hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Réponse de Dustin Norge
Hei Alexander,
Takk for din tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen din hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Lyver om leverings tider
Lyver om leverings tider. På nettside står vare på som lager og tilgjengelig for kjøp. Men får gang på gang melding om at vare har blitt utsettet og utsettet.
Dårlig kundeservice som ikke kan besvare på noe som helst. Aldri handle fra dustin! Gjerne betal mer og handle hos komplett eller få dem til å prismatche.
Det er flere dårlig anmelderser av denne bedriften. Dette står som en advarsel til fremtidige kjøpere. Denne bedriften er USERIØS og man burde styre langt unna!
15 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Beklager at du opplever det slikt.
Vi har forskjellige kategorier på nettsiden vår:
Varer som er på lager har en grønn box med info om antall på lager.
Noen varer skal være på lager hos leverandør og har ofte info om at de kan sendes innen 48 timer eller 3-4 dager.
Så har vi varer som ligger med info "Bestillingsvare"
Bestillingsvarer har ubekreftet leveringsdato.
Det kan selvfølgelig være at det har oppstått forsinkelser under transporten fra leverandør. Eller om varen var på lager, men kun et få antall, kan det være at flere bestiller samtidig dessverre. Får man en forventet dato på bestillingsvarer så er ikke denne datoen garantert dessverre. Man kan når som helst kansellere ordren om man ikke vil vente på den.
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice om du har noen spørsmål eller om vi skal se på saken din.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Helt elendig og uprofesjonelt
Helt elendig og uprofesjonelt. Som fler har skrevet her så lyver de om beholdningen sin og sier de har vare inn på lager. Men så blir det uke på uke forsinkelser.
Fikk nå nylig enda en forsinkelse melding, det er helt latterlig. Aldri skal jeg handle fra dustin igjen. Har prismatchet mange varer herifra til komplett. Og betal gjerne litt mer for en levrandør som leverer bedre service og kvalitet
Handla på komplett på en Søndag. Varen var framme tirsdag kveld.
15 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Beklager at du opplever det slikt.
Vi har forskjellige kategorier på nettsiden vår:
Varer som er på lager har en grønn box med info om antall på lager.
Noen varer skal være på lager hos leverandør og har ofte info om at de kan sendes innen 48 timer eller 3-4 dager.
Så har vi varer som ligger med info "Bestillingsvare"
Bestillingsvarer har ubekreftet leveringsdato.
Det kan selvfølgelig være at det har oppstått forsinkelser under transporten fra leverandør. Eller om varen var på lager, men kun et få antall, kan det være at flere bestiller samtidig dessverre. Får man en forventet dato så er ikke denne datoen garantert dessverre. Man kan når som helst kansellere ordren om man ikke vil vente på den.
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice om du har noen spørsmål eller om vi skal se på saken din.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Rask levering
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringen hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Meget kjapt levert, samt alt av elektronikk
Meget kjapt levert. Her har de varene på et lokalt lager, ikke i Sverige. Ingen 4-5 dager til forsending. I tillegg har de alt du kan tenke deg av sjeldne duppedingser for spesielt interesserte. Dustin er mitt "go to"
Til slutt: At de gir meg valget Posten/Bring hjemlevering er viktig for oss som bor på landet. Da kommer varen helt hjem. Dette er ikke tilfellet med de som kaller seg "Helt Hjem"
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei Tor,
Takk for din tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen din hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Ok hjemmeside og rask levering.
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringen hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Falsk advertizing.
Falsk advertizing.
De har ikke varene de sier de har på lager.
Du får ikke hjelpen du ber om. 2 månder har jeg ventet på varer flere ganger de sier de er på lager. måtte vente lenge på svar i kundeservice, siden på nett funker ikke som den skal. De som jobber i chatten vet ikke noe om lageret, det er ingen kunde anmeldelser under dem på nett siden deres, denne siden bør ikke kjøpes fra i de heletatt. vis du må vente en måned fra en annen side, er det bedre. Ikke gå for deres lager scam.
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Beklager at du opplever det slikt.
Vi har forskjellige kategorier på nettsiden vår:
Varer som er på lager har en grønn box med info om antall på lager.
Noen varer skal være på lager hos leverandør og har ofte info om at de kan sendes innen 48 timer eller 3-4 dager.
Så har vi varer som ligger med info "Bestillingsvare"
Bestillingsvarer har ubekreftet leveringsdato.
Det kan selvfølgelig være at det har oppstått forsinkelser under transporten fra leverandør. Eller om varen var på lager, men kun et få antall, kan det være at flere bestiller samtidig dessverre.
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice om du har noen spørsmål eller om vi skal se på saken din.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Rask levering og alltid varer på lager.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen din hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Misvisande leveringstid
Står at varer er på lager og leveres om 2-3 dager. Når du har bestilt får du leveringsdato over ein månad fram i tid. Useriøse
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Beklager at du opplever det slikt.
Vi har forskjellige kategorier på nettsiden vår:
Varer som er på lager har en grønn box med info om antall på lager.
Noen varer skal være på lager hos leverandør og har ofte info om at de kan sendes innen 48 timer eller 3-4 dager.
Så har vi varer som ligger med info "Bestillingsvare"
Bestillingsvarer har ubekreftet leveringsdato.
Det kan selvfølgelig være at det har oppstått forsinkelser under transporten fra leverandør. Eller om varen var på lager, men kun et få antall, kan det være at flere bestiller samtidig dessverre.
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice om du har noen spørsmål eller om vi skal se på saken din.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Rask levering
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstiden hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
Alt ble levert i henhold til avtale
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen din hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
False promises of delivery time
False promises of delivery time. When ordering, I was told the item would be ready for sending within 3 days. Now, 20 days later, it has still not been sent, and it's currently expected to be available in ten days. They can not be trusted. Customer support was also arrogant and not helpful. Will never order from them again.
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dustin Norge
Hi,
Sorry to hear that you have this experience of Dustin.
If the item had info: 3-4 days the item will be sent from one of our distributors and to our warehouse. After this the item will be sent to you. By some occasions there can be some delays in the transport unfortunately.
Please feel free to contact us via chat, phone or email if there is anything we can help you with.
Have a great day!
Best regards,
Dustin
Réponse de Dustin Norge
Hei,
Hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen din hos oss.
Ta gjerne kontakt med oss på enten chat, telefon eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Dustin
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.