Eventyrcykler Avis 

Hurtig levering.

Men de sagde godt nok batteriet ville være ladet op og klar til første tur ved levering. Nu sidder jeg så her og skal vente de næste 2 timer på at jeg kan køre hjem 👀 Så kunne jeg næsten lige så godt have fået den leveret derhjemme, i stedet for ude på arbejde - når jeg nu har betalt for det.

Rigtig god introduktion til den nye cykel. Glæder mig til at blive fortrolig med Lille Klaus.

Rigtig god kundeservice, og vi fik svar på alle de spørgsmål, som vi havde brug for at vide 😀 vi gik derfra med en rigtig god oplevelse, og med en rigtig fin el ladecykel ☺️

Cykel begyndte allerede at ruste efter meget kort tid. Træ på ladkassen er begyndt at skrælle af efter 1 år. Der er konsekvent små ting, der skal fikses. Cyklen er kun 1 år og 4 måneder gammel. Vi har kun en anden ladcykel at sammenligne med i cirka samme prisleje, og der oplevede vi slet ikke de samme problemer.

Super glad for min ladcykel. Kører fantastisk.

Kom ned i butikken og blev taget godt imod. Fik lov at prøve flere cykler og besluttede os for tomelise. Vi fik et godt tilbud og fik lov at hente cyklen når det passede os, da vi ikke kunne have den med med det samme.

Geniale cykler. Meget hjælpsomme og flinkt personale. Stor anbefaling herfra.

Super god oplevelse, og rigtig gode til at rådgive. Vi er glade for vores valg, tak!

Vi havde oprindeligt bestilt en anden cykel, men den var forsinket. Vi blev derfor tilbudt en anden cykel. Denne sagde vi ja tak til.

Bremsen var gået i stykker mens e sendte bare en ny. Nu står vi her (6 måneder efter) og leder stadig efter en cykel forretning der vil lave en ladcykel 😂

Jeg ringede til butikken i midten af januar, for at bestille service/reperation af min ladcykel. Jeg blev gjort bekendt med, at der var lidt travlt, så jeg kunne indlevere cyklen lørdag den 24. og forvente den ville blive ordnet i løbet af den kommende uge. Tirsdag morgen får jeg en SMS om at cyklen er fixet og klar til afhentning. Dejligt med aftaler der bliver overholdt.

Virkelig lækker cykel. Jeg elsker den.
Jeg købte en black november tilbuds cykel. Og den er så god.
Jeg skrev mange gange til dem med spørgsmål til cyklen. Både før og efter jeg bestilte den. Og de svarede hurtigt tilbage.

Der var godt nok lang ventetid på den. Men det var informeret på siden at der var.
Dog modtog jeg aldrig en mail om at den var kommet så jeg endte med at skrive en mail og spørge om den var ankommet.
Det var den og jeg kunne bare komme og hente den.
Nede i butikken havde de lidt bøvl med at finde den rette ordre. Men da den endelig blev fundet var servicen så god. Han gennemgik hvordan cyklen virkede og hjalp med at løfte den op i vores trailer.

Vildt god service.

Rigtig meget cykel for pengene.
Opdateret information kan være svært at finde på deres hjemmeside, hvorfor de bliver en 4-stjernet anmeldelse.

Vi bestilte en cykel med cover, da vi ikke har nogen garage at køre cyklen i. Vi modtager cyklen 2 måneder efter bestilling uden cover og forkerte bøjler til montering af kaleche. Super ærgerligt vores cykel ikke kan pakkes ind i hverken cover eller kaleche nu.
Eneste plus er hurtig svar fra kundeservice. Men en bedre oplevelse ville have været, at vi havde fået af vide inden levering, at cover ikke kom med.
Der var en seddel med gratis regncover, hvis man laver en anmeldelse. Så det er hermed gjort

Tommelise el-ladcyklen er i høj kvalitet, og både service og kommunikation har været meget tilfredsstillende hele forløbet. Leveringstiden var dog en del længere end forventet, hvilket trækker lidt ned. Samlet set er jeg meget tilfreds og vil gerne handle hos dem igen.

Opgavenr. 1283

Vi var på udkig efter en ladcykel og valgte at prøve en tommelise fra eventyrcykler og den virkede som en god cykel. Vi valgte at købe den med levering i start November og fik hurtigt en melding om at delene til cyklen var forsinket og der først ville være levering til Januar. Første hverdag i Januar fik vi besked om at cyklen kunne afhentes.

Høflig betjening og god og grundig vejledning. De kompenserede for den lange leveringstid så vi er ind til videre glade og tilfredse med oplevelsen, selv om der var lang ventetid.

Fik en god oplevelse ved service af min ladcykel.
Ønsker dog næste gang at blive vejledt bedre af kunderservice til en tidsbestilling af service på ladcyklen.

Vi købte vores ladcykel for cirka et år siden, men sidste gang vi sendte den til service grundet uvirksom forbremse, da opdagede cykelmekanikeren, at "kassen" sad løst, hvilket han oplyste var meget farligt, da den pludseligt kunne falde af. Han rådet os til at kontakte jer(Eventyrcykler), hvilket er umuligt via telefon. Min kone fik kontakt til Jannick via mail. Cyklen blev hurtigt afhentet og kom retur igen en uges tid efter, hvilket var rigtig fint. Problemet er at cyklen stadig ikke er lavet. Nu giver den en meget høj mislyd ved svingning, samt kassen stadig virker til at sidde løst. Bremsen er lavet og den bremser nu fint, hvis man altså klemmer håndtaget helt i bund. Vi har forsøgt at få oplyst via mail, hvad de har lavet/udskiftet på cyklen, men dette er ikke muligt. Jeres telefontider er horrible og d.d. lukket på grund af sygdom eller kursus. Skulle vi købe en ladcykel i dag, så blev det ikke fra jer. Produktet (cyklen) virker billigt lavet, kundeservice fejler og vi modtog generelt lidt information ved købet. Det mest positive er den hurtige afhentning og tilbagelevering af cyklen. Virker til at være for hypet.

Vi har fået virkelig god rådgivning og vejledning i forbindelse med køb af vores ladcykel. Den kører upåklageligt og til en rigtig god pris sammenlignet med andre modeller på markedet.

Vi har en Democykel vi købte sidste år, som pludselig inden jul ikke kunne få forbindelse til batteriet. Vi ramte desværre ind i jul og nytår og måtte vente længe før vi kunne få det fixet. Der blev først sendt mails med videoer og beskrivelse, men de endte med at komme og hente cyklen, løse fejlen og komme tilbage med den (Vi bor i Middelfart). Det eneste minus var at cyklen skulle have været inde fra start af, hvor Eventyrcykler efter videoer på mail startede med at gætte på at det nok var batteriet der skulle udskiftes. Her skulle vi bestille nyt batteri og vente på det kom hjem, blot for at konstatere at problemet stadig var det samme. Så minus for at der var lidt gætteri i starten og ventetiden der fulgte med, men fuld plade stjerner for resten af servicen herefter. ☺️

God kundeservice og løsningsorienteret. Cyklen var forsinket grundet transportudfordringer, heldigvis var Eventyrcykler samarbejdsvillige og løsningsorienterede. De tilbød en anden model, endda dyrere, med levering samme uge, men også en opgradering af den model vi havde købt. Ved afhentning af cyklen gik alt hurtigt, vi fik en god og grundig gennemgang af cyklen. Vi har intet andet end ros for hele forløbet med køb af vores ladcykel.