Eventyrcykler Avis 

Rigtig god service og glade medarbejdere, som informerer om produktet.

Generel ringe kvalitet, 1 år efter døjer vi med problemer på el motoren, rust, bolte der løsner sig, og et baghjul hvor egerne har givet op, smid jeres penge et andet sted

Vi er fuldt ud tilfredse med vores handel på Eventyrcykler. Det var nemt og cyklerne er så godt beskrevet på hjemmesiden. Levering som lovet og så er det tydeligt at det virkelig er kvalitets cykler.

Vi startede med at få en cykel hvor der var en masse ting galt, og vi tog derfor kontakt da motoren pludselig brød sammen på vej til børnehave. Eventyrcykler var hurtige til at udskifte vores cykel til en ny model, og den nye er vi meget tilfredse med.

Jeg købte en ladcykel til 25.000 kr. hos Eventyrcykler. Inden for de første tre måneder er kæden faldet af tre gange, selvom cyklen kun har kørt 230 km.

Cyklen er blevet passet på, stået i garage og har været brugt meget lidt i januar og februar – altså i 2 ud af de 3 måneder vi har haft den. Alligevel afviser Eventyrcykler ethvert ansvar og kalder det “almindelig vedligehold”.

Meget skuffende oplevelse med både produkt og kundeservice.

God cykel, og virkelig god service. Jeg ringede til dem og fik svar på alle mine spørgsmål om ladcykeler og deres cykler. Efter køb blev den leveret på 2 dage. Det var helt perfekt og uden problemer

Fantastisk el-cykel til rimelig pris. Vi har været enormt glade for vores Tommelise-cykel, der er blevet en afgørende del af vores hverdag med to små børn. Dejlig service hos den lille Odense-virksomhed, som opfører sig aldeles behageligt og reelt overfor kunderne.

God kommunikation med kundeservice. Oplevelsen er, at de svarer godt på de spørgsmål, som man måtte have. Cykler, Store Klaus, virker til at være i en god kvalitet. Vi glæder os til at kunne køre mange km. på den.

Vi bestilte en Lille Klaus onsdag d. 4/3 og i dag mandag d. 9/3 blev den leveret. Alt gik som smurt, fragtmanden stillede den på en palle ude foran vores hoveddør. Lås og bagagebærer som fulgte med som tilbud var monteret på cyklen, så den var klar til brug. Eller næsten.. for opladeren til batteriet var ikke pakket med. Jeg ringede til fragtmanden, han forsikrede mig om at han ikke har set noget falde af pallen (den var også pakket godt ind i plast og de andre løsdele lå i selve laddet på cyklen), så det må være en forglemmelse, da cyklen er blevet pakket. Jeg forsøger at ringe til kundeservice, som desværre har lukket om mandagen.

Der hang en lille seddel på styret på cyklen, hvor der står “Giv os en anmeldelse på Trustpilot, så gi’r vi et gratis regncover”

Anmeldelse hermed givet - så vi modtager glædeligt et regncover, når I også sender vores oplader (hellere i dag end i morgen).

Opdatering.
Fik aldrig skriftligt svar, men kom i kontakt med dem telefonisk. Under en af samtalerne fandt jeg ud af, at den lås der fulgte med cyklen ikke er forsikringsgodkendt - det undrer mig, at man sætter sådan en lås på uden at gøre opmærksom på det (vi ville hellere have været foruden). Desuden ville det være godt, hvis der kunne følge en kvittering med stelnummer på, samt en manual med til cyklen (eller at manualen kunne findes på hjemmesiden.

Vi modtog oplader og regncover fredag d. 13/3.

Fin Cykel og ungerne er ikke til at få ud af den 😄

Ventede over en måned på store klaus, men cyklen lever op til mine forventninger. Den er flot, og kører rigtig godt.

Simpelthen den bedste service og hjælp, når man kommer som "helt grøn" ift. el-ladcykler.
Fik hjælp til at finde den helt rigtige cykel, der passer til mine og min families behov, samt fik fornem vejledning i cyklens udstyr og håndtering.
Virkelig en god oplevelse!

Jeg er så glad for vores ladcykel.

Vi købte “Black November 2025”-modellen, også selvom vi havde fået besked på, at den vil være en måned undervejs.

Og den har været ventetiden værd.

Det er første ladcykel - men i forhold til hvad vi har haft prøvet fra venner og familie, så er den en klasse for sig selv. Stabilitet under kørsel, fantastisk gear system og derudover rigtig god behandling af personalet i Odense. Tak!

Der er to ting, som nu er på listen, der ikke er prøvet eller ønskes anderledes;

Kvaliteten af udført service - da vi ikke har haft den til service endnu, er det ukendt, hvordan det fungere.

Derudover skal vi have undersøgt om man kan få en sadel der er mere blød. Størrelsen er tilpas, men den er ret hård for længere ture.

Super fin gennemgang af cyklen, både da vi var ude for at ligge på den og igen da vi hentede den. Selve cyklen (Tommelise modellen) har nogle nogle virkelig lækre detaljer som vi savnede på den anden cykel vi havde tidligere. Vi glæder os virkelig meget til at bruge den fremadrettet.

Til trods for medarbejder var alene på arbejde og der var travlt, så følte vi der var god service og mulighed for at prøve samtlige modeller og få svar på sine spørgsmål. Fandt en model vi var glade for og fik et godt køb ud af oplevelsen.

God service, sælger tager sig god tid, hurtigt levering. Tak for en fin cykel

Indleverede uvarslet til service og cyklen er klar til afhentning samme dag😌

Nemt at bestille på nettet.
God service når man ringer.
Venlig personale når man kommer og henter cyklen, som gerne vil gennem cyklen.

Behagelig betjening, god information, cykel klar til udlevering som aftalt.
Intet der trækker ned på vores oplevelse.

Nem bestilling, hurtig kontakt vedr levering og hjælpsom fragtmand. Cyklen er kun lige pakket ud, men ser fin og meget solid ud. Mangler dog en guide til brug af cyklen. Men indtil videre en super fin oplevelse fra start til slut.