Eventyrcykler Avis 

Nem bestilling, fin kommunikation ift. levering af cyklen

Bestilte et NuVinci gearnav til min el-cykel, og fik det leveret i løbet af få dage.
Prisen var helt i orden, og leveringstiden ligeså, så jeg anbefaler Eventyrcykler varmt.

Jeg har købt en del til min cykel efterhånden. Sidst var det et hjul, som så larmede. Ingen problem med at få det byttet til nyt. Og syntes servicen er i top. Jeg handler 100% der igen

Hurtig levering og super fint produkt, der kører godt og med lækkert comfort til passagerne i ladet, vi har modtaget Tommelise

Super god og behagelig service og købsoplevelse ifm. køb af Tommelise-ladcykel. Blev taget godt imod af Michael ude i butikken, og han havde fuldkommen styr på sagerne, og svarede super professionelt på alle spørgsmål, hvilket gav os en god fornemmelse.

Hurtig levering (3 dage) og så stod Lille Klaus fra Eventyrcykler på en palle foran hoveddøren. Alting virkede og det har været en fornøjelse at bruge cyklen både på grund af den kraftige motor, stabiliteten og komforten for børnene i laddet.

Alt er som det skal være og til fair pris.

Cyklen kører rigtig fint. Vi kan dog ikke hæfte toppen på fronten, så der drypper vand ned i vognen, når det regner. Leveringen var ikke god. Forsinket uden vi fik info om det. Pludselig blev den leveret en formiddag med kun 1 times varsel. Heldigt vi var hjemme.

​Købet af min ladcykel har været præget af kritisable mangler. Leveringen var dybt uansvarlig; fragtfirmaet ringede blot 10 minutter før ankomst, hvorefter cyklen blev efterladt ubevogtet med nøglerne i, mens vi ikke var hjemme. En enorm sikkerhedsrisiko for et så dyrt køretøj.
​Selvom cyklen markedsføres som "100% klar", manglede både montering og lovpligtigt låsebevis, hvilket gjorde det umuligt at forsikre cyklen fra dag ét. Værst er dog det totale fravær af en manual. Det er reelt umuligt at overholde virksomhedens egne garantikrav om korrekt vedligeholdelse og brug, når man ikke modtager den manual, de selv henviser til. Kundeservice har eftersendt mangler, men det burde ikke kræve så stor egen indsats at få styr på jura, sikkerhed og vejledning ved et køb i denne prisklasse

Købte en Store Claus på tilbud til Black Friday. Allerede efter 50km kørt var kæden røget af over 5 gange, og den er ret bøvlet at få sat på. Fin sendt den til reperation, og den kom fin tilbage. Der gik dog kun en lille måned, og så begyndte cyklen og larme, knirke og sige høje lyde fra kranken. I dialog med butikker igen, og de vil gerne hente den til reparation. Jeg bliver kontaktet af transportøren, som vil hente den næste dag, tidligt om morgenen. Han kommer dog aldrig, men skriver lidt senere på dagen, at han vil komme om eftermiddagen. Det gør han heller ikke! Så en hel dag, hvor vi har brugt penge på, at afspadsere fra arbejde, uden at cyklen bliver afhentet. Så meget bøvl med en cykel omkring 30000kr havde jeg gerne været foruden!

Vi købte en cykel, hvor efter vi modtog den så havde den en stor flænge foran på cyklen.

Vi skrev flere gange til eventyr cykler, og fik aldrig svar, hvorefter vi ringede til dem og fik avide de ikke havde håndteret den endnu.

Derefter skrev vi igen flere gange, og fik ikke svar før længe efter hvor deres undskyldning var strøm afbrydelse på lageret.

Derefter er de stoppet med at svare igen.

Cyklen er fin, salget fejlede intet, men servicen efter køb er slet ikke eksisterende!

Jeg ville ønske vi havde købt et andet sted, en flænge er måske at leve med, men igen så har vi betalt mange penge for en cykel!
- tænk hvis den ikke kunne køre? Havde vi så stået i samme situation og ingen hjælp kunne få?

Servicen får 0 stjerner, og det giver den samlede oplevelse til 1 stjerne.

Rigtig fin cykel med god plads i ladet. Forbedringspotentiale når man skal booke tid til service.

Super god oplevelse hos EventyrCykler. God service, ærlig rådgivning og en virkelig fin cykel, der levede helt op til forventningerne. Kan klart anbefales!

Kan kun anbefale en el ladcykel fra Eventyrcykler!! Er meget tilfreds med min

God hjemmeside og fantastisk cykel, Store Klaus, til en god pris.

Super god service og rådgivning. Tak til Michael for en god handel.

Vi købte en cykel fra Eventyrcykler omkring kl 23 - 00, allerede om morgenen ringede de fra Eventyrcykler og spurgte om hvornår de kunne levere den. Cyklen blev leveret med et oplandet batteri. Udover den gode købs oplevelse og service, køre cyklen helt fantastisk, og det var med det samme klart at det var det rigtige køb.

Super pæn cykel og mega god hjælp og hjælpsomme medarbejder stor ros her fra

Nem bestilling på en super overskuelig hjemmeside.
Fik ændret leveringsadresse ved at ringe til deres kunde service, utrolig behagelig samtale og super løsningsorienteret.

Alt i alt en rigtig god oplevelse

De får 4 stjerne fordi de har ydet en god service men også kun 4 da jeg ikke synes de var så gode til at give beskeder angående levering 😊
Men da alt kom var der lidt mangler og en lille rids i kassen på ladet. Men kundeservicen var hurtig til at hjælpe med at finde en løsning og alt er så godt nu 😊 Klart en anbefaling 👏🏽