The 5 stars are for customer support 2 stars for the cameras. The set up process was not simple with lots of ads and a short battery life on the camera. The app didn't give notifications when someon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
I have started a return procedure. your web site advised there is a monthly fee for the use of this service. I did not find this when I bought these cams. Your rep was very helpful and courteous send... Voir plus
L'entreprise a répondu
From asking google about security cameras to ordering from your site about 5 minutes. One comment however the cost of the waranty was not mentioned on the general pricing page, it should be.
L'entreprise a répondu
Ich bin mit dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Einziger Nachteil für mich war, dass die Kommunikation nur in Englisch stattfand. Die Summe, die wegen der Rückgabe des Produkts geleistet wu... Voir plus
4,1
Bien
258 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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I had to ask questions and they were…
I had to ask questions and they were quick to respond and help me solve my problems.
29 mai 2026
Avis spontané
Had a couple of questions about the…
Had a couple of questions about the functionality of the product. I received a response quickly. This brought a second question up, and received the answers I was looking for promptly again. I will definitely purchase now that I have all questions answered to my satisfaction. My perception is, an orderly and knowledgeable crew is running the sales department of this company.
28 mai 2026
Avis spontané
Easy to use website hope product is as…
Easy to use website hope product is as good as website.
27 mai 2026
Avis spontané
I would have liked to know the total…
I would have liked to know the total and had a chance to change my order before it was final and processed.
26 mai 2026
Avis spontané
Too much attempts to add more items o…
Too much attempts to add more items to the order without an explanation of what they are.
22 mai 2026
Avis spontané
They were attentive to my order
They were attentive to my order. There were a few issues of confusion when I placed my order but they responded immediately almost to make everything right.
22 mai 2026
Avis spontané
Easy to understand website that answers…
Easy to understand website that answers common questions about the product; seamless ordering
22 mai 2026
Avis spontané
Great deal!
21 mai 2026
Avis spontané
Easy to order.
21 mai 2026
Avis spontané
Efficient and good value
21 mai 2026
Avis spontané
Instructions easy to follow.
20 mai 2026
Avis spontané
La rapidez de la atención
La rapidez de la atención, las reseñas respecto a la calidad de las cámaras que espero sean de esa manera..
19 mai 2026
Avis spontané
Die Aufforderung zur Bewertung erfolgte…
Die Aufforderung zur Bewertung erfolgte nach der Bestellung aber noch vor der Auslieferung der Ware.
19 mai 2026
Avis spontané
Did not give 5* as the site kept…
Did not give 5* as the site kept offering more and more promotions and it was hard to see how to refuse them, look for small print at bottom of screen.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SpyFocus
Hello Amy,
We appreciate your patience while waiting for your order to arrive.
Once the delivery has been completed, please reach out to our support team at support@getspyfocus.com, and we will be happy to assist you further and answer any questions you may have.
Best wishes,
Laura from SpyFocus
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