Kaninchenkiste Avis 

Ich war lange lange Stammkunde via Abo. Am Anfang war alles super. Sehr abwechslungsreich, Gewicht stimmte... aber seid längerem hatte es sehr nachgelassen. Immer zu wenig, manchmal nur 2 Sorten ( nicht abwechslungsreich), späte oder teils garkeine Lieferung. Pakete sind immer kaputt da Klebestreifen nicht hält.
Schade aber nach etlichen Ermahnungen , kam keine Besserung.

Wir sind seit einem Jahr Stammkunde und geben jede Woche eine Bestellung zwischen 20 und 25 Kg auf . Anfangs waren wir top zufrieden. Leider haben wir mittlerweile nur noch Pech was die Kartons angeht da sie oft so kaputt sind dass DPD uns nicht mehr beliefert und DHL zum dritten Mal neu verpackt. Jetzt über Weihnachten wurden wir nicht beliefert obwohl ich eine Bestellung am 19.12 aufgegeben habe . Nun wurde eine Ersatzlieferung auf 2 Kartons verschickt. 1 kommt heute an der 2. aber mit dem meisten und wichtigen Salaten drinne musste man wieder neu verpackt werden und schafft es heute nicht mehr zu mir sodass ich sie 1-2 Werktage später bekomme und ich gehe von aus der Salat ist hinüber . Ich bin sehr wütend und enttäuscht

Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde und nun haben sie mich vollends verloren. Immer gab es mal fehlende oder nicht mehr gute Produkte. Okay, kann passieren. In diesem Jahr ist es insgesamt aber eine Katastrophe. Ich bestelle immer um die 20 Kilo. Letztes Jahr wurde immer in zwei Boxen aufgeteilt, dieses Jahr nicht mehr. Da die Inhalte immer extrem nass in die Boxen gegeben werden sind die Bocen im nu durch. Jede dritte Box wird direkt vom Dienstleister entsorgt. Mehr als jede zweite, die ankommt, musste aufwendig nach verpackt werden, was wieder einige zusätzliche Tage bedeutet. Ich habe mehrere E-Mails dazu mit Bildern geschickt, alle bleiben unbeantwortet. Die Zusammenstellung der Box Hoppelmoppel ist inhaltlich falsch, da hat Möhre und dessen Grün nichts zu suchen! Auch diese Kritik wurde nicht angekommen. Im allgemeinen hat die Qualität extrem nachgelassen, ich muss Unmengen entsorgen und der Versand (bis der Dienstleister übernimmt) dauert deutlich länger als bei der Konkurrenz. Sehr sehr schade

Heute habe ich meine erste Frischekiste erhalten. Ich war anfangs etwas skeptisch: Salate und Kräuter online zu bestellen.
Ich kann es jedoch nur jedem Kaninchenbesitzer empfehlen.
Super schnell geliefert und schön verpackt

Ich habe die Kiste „Moppelhoppel“ bestellt. Für die Lieferung an sich kann das Unternehmen nichts, allerdings wurde der Termin von Donnerstag auf Samstag verschoben. Der Salat sah dementsprechend aus. Allerdings hätte er noch nicht in diesem schrecklichen Zustand sein dürfen, wenn es frisch verpackt gewesen wäre. Die Blätter waren bereits gelb und hatten weiche, braune Stellen. Das hat sich durch die gesamte Kiste gezogen, lediglich der Radicchio konnte noch gerettet werden. Ich habe sofort den Kundenservice geschrieben und einige Bilder geschickt. Mir wurden dann kann 9 € von 25€ erstattet, obwohl ich 80% entsorgen musste. Das ist eine absolute Frechheit. Geht lieber selbst euer Grünzeug kaufen! Dann ist es wirklich frisch und ihr habt nicht die Kopfschmerzen.

Vergangene Woche haben wir die Kaninchenkiste Niere-Blase bestellt. Unsere Kaninchendame hatte vor einigen Jahren mit Blasengries und einen Blasenstein zu kämpfen.
Auf Raten unserer Tierärzte und diversen Foren (u. a. Kaninchenwiese), haben wir seit mehreren Jahren eine kalziumarme Ernährung zuhause.
Umso glücklicher waren wir, dass Kaninchenkiste genau für solche Fälle eine Box anbietet.
Der Versand war sehr schnell und wir hatten nach 2 Tagen schon unsere Kaninchenkiste.
So groß die Freude auch gewesen ist über den schnellen Versand, so enttäuschter waren wir was den Inhalt angeht.
Etwa 1/4 der Kiste war nur mit Petersilie befüllt. Beim nachschauen, welche Kräuter allg. angeboten wurden, haben wir festgestellt, dass eigentlich eine große Auswahl im Sortiment ist.

Wir haben daraufhin den Kundenservice angeschrieben und unsere Bedenken der Zusammensetzung für nicht so erfahrene Kaninchenhalter mitgeteilt. Auch haben wir nochmals auf die Gefahr aufmerksam gemacht, die eine solche Mischung mit sich trägt.

Die Rückmeldung kam schnell und kurz. Es war keine persönliche Anrede vorhanden und unsere Kritik wurde nicht ernst genommen.
Es wurde uns mitgeteilt, dass die Mischung eine angehende Tierärztin zusammenstellt. Wir wollen gar nicht die Kompetenz in Frage stellen, aber so eine fahrlässige Zusammenstellung ist für uns absolut nicht nachvollziehbar.

Für uns war es die erste Box (zum Glück!) und auch die Letzte.
Viele Kunden verlassen sich auf die Expertise von der Zusammenstellung und gehen unwissend mit der Mischung um. Umso wichtiger ist es, dass Kaninchenkiste sich hier in der Verantwortung sieht, die bestmögliche Mischung anzubieten!

Ich habe Monate lang sehr positiv bei der kaninchenkiste eingekauft. Leider wurde ich gestern sehr enttäuscht. Ich habe eine Frischekiste Schnupfer (24€) bestellt. In dieser Kiste war Minze,Salbei, Thymian, Zitronenmelisse, 300g Ingwer und 170g Kurkuma.
Ingwer und Kurkuma dürfen kaninchen nur in ganz geringen Mengen und meistens ist die Akzeptanz sehr schlecht und man muss diese Produkte mit banane oder ähnlichen mischen damit es gefressen wird. Ich habe eine Email geschrieben und mein Problem geschildert. Als Antwort bekam ich nur " es tut und leid das ihnen unsere Zusammenstellung nicht gefällt"
Das hat mit gefallen nix zutun. Was soll ich mit 300g Ingwer und Kurkuma? Meine Zwergkaninchen würden Jahre daran fressen und hat für mich nix mit Ernährung zutun.
Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr bei der Kaninchenkiste bestellen.

Ich habe vor Kurzem noch eine sehr positive 5-Sterne-Bewertung abgegeben, weil ich mit Kaninchenkiste immer zufrieden war und die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen konnte. Leider hat sich das nun komplett geändert.

Ich habe eine KräuSa-Box für 24 € sowie weitere Artikel bestellt – insgesamt lag der Bestellwert bei über 50 €. Die Lieferung war jedoch alles andere als frisch: Der Dill war verschimmelt, Löwenzahn hat gefehlt und die KräuSa-Box war meiner Meinung nach ihren Preis absolut nicht wert. Vergleichbare Frischeprodukte hätte ich in unserem türkischen Laden für maximal 10 € bekommen. Mir ist bewusst, dass Eigenanbau teurer ist, aber diese Box rechtfertigt aus meiner Sicht den Preis keinesfalls.

Ich habe zwar eine Erstattung für den verschimmelten Dill und den fehlenden Löwenzahn erhalten, aber auf meine eigentliche Kritik wurde überhaupt nicht eingegangen. Nach meiner Rückmeldung kam einfach keine Antwort mehr. So stelle ich mir keinen respektvollen Umgang mit eigentlich zufriedenen Kunden vor.

Sehr schade – aber so möchte ich das Unternehmen nicht weiter unterstützen.

Ich habe das erste mal bei Kaninchenkiste gekauft.
48 Std später kam DPD und drückte mir den Karton in die Hand.
Neugierig öffnete ich den Karton, ich konnte es kaum glauben was der Laden mir alles geschickt hat!
Es war wirklich unfassbar!!
Eine Auswahl die ich selbst im Supermarkt noch nicht gesehen habe.
Leute ehrlich, das Gemüse war so frisch und so schön, das selbst meine Frau als Köchin fragte ( wie“ das ist für die Kaninchen? )
Kein Gammel kein Welk.
Es war alles frisch und gut verpackt.
Inhalt
Petersilie
Grünkohl mit Rumpf und Stiel
Wirsingkohl
Thymian mit Petersilie ( der Hammer)
und andere Sorten.
6 KG pures Hasenglück.
Meine 4 Nager sind offensichtlich sehr zufrieden.
Wirklich Top..

Ich schreibe selten Bewertungen, aber Kaninchenkiste hat mich überraschenderweise echt umgehauen.
Alles ist viel praktischer! Bei 2 Kaninchen und 3 Meerschweinchen schleppt man nicht gerne 2-3 Mal die Woche Körbe voller (meist überteuertem) Gemüse nach Hause.
Alles ist liebevoll verpackt und von unglaublich guter, frischer Qualität. Der Versand geht auch jedes Mal blitzschnell - man muss nur die Versandtage beachten.
Ich kann das wirklich nur jedem ans Herz legen, der seine Kaninchen artgerecht und abwechslungsreich ernähren möchte.

Wir sind sehr froh uns für ein Abo der Kaninchenkiste entschieden zu haben. Die Lieferung der Frischekiste erfolgt zuverlässig und frisch zum Wochenende.
Das ist so unfassbar praktisch.
Früher habe ich selbst für unsere Langohren eingekauft - das ist mir mittlerweile zu zeitaufwendig.
Denn die enorme Vielfalt an frischem Gemüse, diversen Blattsalaten, Wurzeln, Knollen und Kräutern finde ich nirgendwo anders. Unsere Tiere nehmen die Leckereien aus der Frischekiste gerne an und vertragen es hervorragend, ohne Übergewicht anzusetzen.
Übrigens: Getrocknete Apfel und Birnenzweige verfüttere ich als willkommene Abwechslung zur Beschäftigung der Tiere und für den gewünschten Zahnabrieb.
Fazit: Wir sind mit der Qualität der Kaninchenkiste sehr zufrieden und können diesen Service ehrlich und bedenkenlos weiterempfehlen.

Fragt am Besten meine Kaninchen-die wissen was gut schmeckt unf stürzen sich regelrecht auf "ihre" neuen Pakete, Liebe geht raus an Euch 😀

Super zu Frieden!

Schnelle Lieferung und frische Produkte!

Das Paket kam bequem mit DHL an und die Ware war noch super frisch.
Sehr zu empfehlen.

Unsere Kaninchen haben es in Rekordzeit gefressen,

Wir werden in Zukunft öfter bestellen!

Ich kann mich nicht beschweren gute Produkte meine kleinen freuen sich immer es riecht immer gut und wenn mal was schlecht ist einfach bild Schicken und man bekommt direkt was neues als entschuldigen ist mir auch nur ein mal bis jetzt passiert

War alles in Ordnung. Qualität absolut in Ordnung.

Frisch & schnell :) Wir sind seit Monaten sehr zufrieden!

Hallo zusammen,
habe heute meine beiden Abos bei der "Kaninchenkiste" gekündigt. Ich habe mehrfach zu weinig Ware erhalten. Wenn ich darauf hingewiesen habe, wurde zwar ein Differenzbetrag erstattet, ABER wenn bei nahezu jeder Lieferung <10% zu wenig drin ist, hat das doch einen ganz bitteren Geschmack!! Ich schaue mich nun nach Alternativen um und kann allen raten, wiegt wie viel ihr bekommt.

Ich bewerte hier 2 Lieferungen.
Erste Bestellung war zügig da und bis auf den Oregano war alles super frisch. Der Oregano-Preis wurde erstattet.
Gestern kam meine zweite Bestellung an (Samstag bestellt). Hier also recht lange Lieferzeit, was aber zu verkraften wäre. Leider waren 70 % der Bestellung nicht mehr zu gebrauchen, weil alles so in die Kiste geworfen wurde und einiges gammelig oder gammelig und schwer befallen war (Larven und Eier). Der Anteil an Grünkohl war viel zu hoch und zudem nicht zu gebrauchen.
Ich würde mir wünschen, dass man die Waren besser kontrolliert und vor Versenden alles sorgfältig geprüft wird. Bitte nicht einfach alles in eine Kiste schmeißen. Natürlich zerfleddern Salate und werden matschig. Mit Pilz- oder stark ungezieferbefallene Produkte dürfen gar nicht erst versendet werden.
Warum gebe ich 4 Sterne? Der Kundenservice ist einfach kundenorientiert und fair. Wir haben alles, was nicht genießbar war, erstattet bekommen und es wurde sich entschuldigt. Fehler passieren, wenn man mit frischer Ware handelt, und das, was zählt, ist, wie man damit umgeht! Das was zu gebrauchen war, ist von sehr guter Qualität.

Mittelprächtig..ich hatte leider einen Befall von weisser Fliege in der kompletten Kiste..das geht garnicht.

Ich habe Anfang Dezember 2024 die KräuSa-Kiste (Kräuter und Salate) im Abo bestellt. Zunächst hat alles einwandfrei geklappt, die Qualität war überwiegend gut und ich musste nur ab und zu ein paar verfaulte Stellen an den Salaten oder verfaulte Kräuter entsorgen. Seit Juni 2025 waren jedoch mehrfach Kohlblätter in der Kiste enthalten, obwohl diese dort ausdrücklich nichts verloren haben. Beim ersten Mal (25. Juni 2025) habe ich freundlich nachgefragt, beim zweiten Mal (15. Juli 2025) deutlich darauf hingewiesen. Dennoch wurde mir ein drittes Mal Kohl mitgeschickt.

Das ist nicht nur ärgerlich sondern auch frustrierend für Personen in der Kundschaft, die bewusst auf Kohlfütterung verzichten. Dass die Kräuter und Salate eigentlich gut waren nützt nicht viel, wenn man jedes Mal Teile der Lieferung entsorgen muss und wenn wegen den Kohlblättern weniger Kräuter oder Salate enthalten sind.

Nach drei Falschlieferungen und pauschalen Textbaustein-Entschuldigungen („Wir bedauern, dass einige Produkte Ihrer Bestellung nicht enthalten waren.“ und „Wir bedauern sehr, dass einige der Artikel Ihrer Bestellung Mängel aufweisen.“) statt echter Einsicht habe ich das Abo gekündigt.

Fehler können passieren – aber nicht so häufig innerhalb eines Monats trotz mehrfachen Beschwerden.

Long story short: Ich kann die Firma Kaninchenkiste leider nicht mehr weiterempfehlen, da man sich offensichtlich nicht auf die Lieferung der korrekten Kiste verlassen kann.