Jeg hadde en veldig god opplevelse med Gorenje sin kundeservice 10/10. Kjøleskapet mitt fikk en feil der den hadde vedvarende knurring, men saken ble håndtert raskt, profesjonelt og på en h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hei, installerte nytt kjøkken fra sørlandskjøkken i 2024 og alle hvitevarer er gorenje. Har kombi kjøl/fryseskap og oppdaget at frysedelen holdt kun -4 grader, normalt skal det være ca -18 grader. Fi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk! Vaskemaskinen vår er 5 år, og har alltid fungert utmerket. Da vi fikk et problem kontaktet vi kundeservice. Her fikk vi profesjonell hjelp. Kundebehandler (Jovan) var hyggelig. Han stilte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hadde problemer med oppvaskmaskinen min og bestilte reparatør. Men istedenfor å sende noen med en gang, så ga Isidora på kundeservice meg råd om hvordan jeg kunne feilsøke selv først. Slik klarte jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gorenje er dedikert til å utvikle apparater som oppfyller de høyeste standardene, med en kombinasjon av stilige detaljer og brukervennlig teknologi. Selskapet har blitt anerkjent med flere prestisjetunge internasjonale priser, inkludert Red Dot Design Award.
Coordonnées de contact
Dybendalsvænget 3, 2630, Taastrup, Danemark
- no.gorenje.com
4,6
Excellent
137 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Gorenje Norge
Takk for den fine tilbakemelding! :D
Quick and effective response:)
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for den fine tilbakemelding! :D
Meget bra og rask service takk til Ivan
Meget bra og rask service takk til Ivan
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for den fine tilbakemelding! :D
Lett og ordentlig kundebehandling fra…
Lett og ordentlig kundebehandling fra Isidora.
Kjapt, ryddig og ordentlig svar.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for den fine tilbakemelding! :D
Ivan answered fast
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for den fine tilbakemelding! :D
Vlade fra customer support hjelper meg…
Vlade fra customer support hjelper meg å deaktivere demo på min oven. Han sendte e-mail om hvordan å gjøre det. Og den fungerer med en gang. Han er genial.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at Vlade kunne hjelpe deg raskt og effektivt, og at løsningen fungerte med en gang. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din.
Réponse de Gorenje Norge
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at du opplevde både rask respons og god hjelp, det setter vi stor pris på.
koketopp med alt for små magnetfelt
har kjøpt geronje inuksjon koketopp med 4 soner. den bredeste, sørtste sonen er 9cm, mens en normal stekepanne er på ca 30... Det er den mest iriterende induksjonsovnen jeg har brukt. Det har vært "reprasjon" med nye komponenter. Ingen bedring
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for at du deler erfaringen din.
Vi beklager at produktet ikke har fungert som forventet, og at tidligere reparasjon ikke løste problemet. Dette er selvfølgelig svært frustrerende, og ikke den opplevelsen vi ønsker at våre kunder skal sitte igjen med. Du er velkommen til å kontakte oss direkte dersom du ønsker at vi skal følge opp saken videre.
Super service
Fantastisk! Vaskemaskinen vår er 5 år, og har alltid fungert utmerket. Da vi fikk et problem kontaktet vi kundeservice. Her fikk vi profesjonell hjelp. Kundebehandler (Jovan) var hyggelig. Han stilte de riktige spørsmålene, fulgte raskt opp og sørget for at problemet ble raskt ordnet. Det tok reparatøren 5 minutter. Vi trodde vi måtte se oss om etter ny vaskemaskin. Det slapp vi. Tusen takk!
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Hyggelig at vi kunne hjelpe med å løse problemet.
God service fra Ivan og god hjelp med…
God service fra Ivan og god hjelp med reservedeler til vår oppvaskmaskin. 🙂
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Hyggelig at vi kunne hjelpe med å løse problemet.
Veldig god oppfølging av kundeservice
Hadde problemer med oppvaskmaskinen min og bestilte reparatør. Men istedenfor å sende noen med en gang, så ga Isidora på kundeservice meg råd om hvordan jeg kunne feilsøke selv først. Slik klarte jeg å fikse maskinen selv. Både godt for miljø og lommeboka. Isidora var kjapp på oppfølging, flink til å forklare og veldig hyggelig. En såpass god opplevelse at jeg nok kommer til å kjøpe Gorenje neste gang jeg har behov for hvitevarer.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Hyggelig at vi kunne hjelpe med å løse problemet.
Drawer was wrecked.
Drawer was wrecked.
One of the drawers was wrecked in my Gorenje fridge.
Ivan made my day, now we have a new drawer. 😀
5 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
We're happy to hear that the issue with your fridge drawer has been resolved. We appreciate you bringing this to our attention, and we are so glad you are satisfied.
Isidora var utrolig rask med…
Isidora var utrolig rask med tilbakemeldinger og ordnet opp så raskt som det var mulig:-)
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Hyggelig at Isadora kunne hjelpe med problemet.
Veldig god veiledning fra Vlade på…
Veldig god veiledning fra Vlade på Gorenje Customer Care ved feilsøking på vår oppvaskmaskin.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Hyggelig at vi kunne hjelpe med problemet.
Ble møtt med forståelse for problemet
Ble møtt med forståelse for problemet. Fikk god og rask oppfølging og forslag til å løse problemet. Ivan på kundeservice svarte raskt.
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Hyggelig at Ivan kunne hjelpe med problemet.
Veldig hyggelig og hjelpsom
Veldig hyggelig og hjelpsom. Løste mitt problem
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Hyggelig at vi kunne hjelpe med problemet.
Telefonsupport
Jeg fikk veldig hyggelig hjelp av Vlade over videotelefon til å oppheve en barnesikring på komfyren min som det ikke kom klart fram i bruksanvisningen hvordan virket. Han reddet dagen min😊
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Hyggelig at Vlade kunne hjelpe med problemet.
Réponse de Gorenje Norge
We're happy to hear that Vlade was helpful in resolving the rissue. Thank you for sharing your positive experience with us!
Thank you, Vlade.
Vlade answered after short time, was very helpful and pleasant, and guided immediately to appointment with a service technician. Thank you!
Best regards
Per Gørvell
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
We're happy to hear that Vlade was helpful in resolving the rissue. Thank you for sharing your positive experience with us!
En veldig hyggelig og imøtekommende…
En veldig hyggelig og imøtekommende kundeveileder. Ble tatt på alvor og fikk umiddelbar hjelp. Ikke lenge etter ble jeg kontaktet av gjeldende serviceselskap, som lovet.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Hyggelig at vi kunne hjelpe med problemet.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.