Jeg hadde en veldig god opplevelse med Gorenje sin kundeservice 10/10. Kjøleskapet mitt fikk en feil der den hadde vedvarende knurring, men saken ble håndtert raskt, profesjonelt og på en h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hei, installerte nytt kjøkken fra sørlandskjøkken i 2024 og alle hvitevarer er gorenje. Har kombi kjøl/fryseskap og oppdaget at frysedelen holdt kun -4 grader, normalt skal det være ca -18 grader. Fi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk! Vaskemaskinen vår er 5 år, og har alltid fungert utmerket. Da vi fikk et problem kontaktet vi kundeservice. Her fikk vi profesjonell hjelp. Kundebehandler (Jovan) var hyggelig. Han stilte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hadde problemer med oppvaskmaskinen min og bestilte reparatør. Men istedenfor å sende noen med en gang, så ga Isidora på kundeservice meg råd om hvordan jeg kunne feilsøke selv først. Slik klarte jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gorenje er dedikert til å utvikle apparater som oppfyller de høyeste standardene, med en kombinasjon av stilige detaljer og brukervennlig teknologi. Selskapet har blitt anerkjent med flere prestisjetunge internasjonale priser, inkludert Red Dot Design Award.
Coordonnées de contact
Dybendalsvænget 3, 2630, Taastrup, Danemark
- no.gorenje.com
4,6
Excellent
137 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Gorenje Norge
Thank you so much for your positive review! We're happy to hear that you had a great experience with our services.
Best regards,
Service Team Norway
Overraskende rask og god kundeservice!
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse.
Hyggelig at vi kunne hjelpe deg med problemet ditt.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
Opplevde feil på oppvaskmaskinen min…
Opplevde feil på oppvaskmaskinen min fra Gorenje, Vlade fra customer support ga god og forståelig hjelp. Problemet er ikke løst enda, men det kan ikke han noe for da det er ekstern tekniker som kommer å utfører service på maskinen.
God og hyggelig hjelp. Takk Vlade.
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse.
Hyggelig at Vlade kunne hjelpe deg med god støtte.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
Veldig fornøyd med den hjelpen jeg har…
Veldig fornøyd med den hjelpen jeg har av Isidora:) veldig rask og likte den måten dere forklare , enkelt og god forklaring.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Glad at kunne hjelpe deg med problemet ditt.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
Effektiv og hyggelig kundeservice
Veldig fornøyd med kjøp av flere hvitevarer fra Gorenje. Vaskemsaskinen viste feilkode og etter en kjapp telefon der jeg snakket med Johan, fikk jeg videoassistanse der vi fant at det var en skrue som var problemet. Svært hyggelig og effektiv betjening. Svært fornøyd!
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Glad at kunne hjelpe deg med problemet ditt.
Kjøledelen på mitt kombiskap viste kun -11 gr.C.
Kjøledelen på mitt kombiskap viste kun -11 gr.C.
Forhandler tok kontakt med Gorenje v/Vlade, som sendte meg en beskrivelse for å løse dette.
Denne fungerte flott, og temperaturen viser nå -23 gr.C.
En stor takk til Gorenje v/Vlade, som responderte raskt for å finne løsning! :-)
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Glad at kunne hjelpe deg med problemet ditt.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
Fast and good answers with clear…
Fast and good answers with clear guidelines.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Glad at kunne hjelpe deg med problemet ditt.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
Dyktig kundebehandler Vlade
Dyktig kundebehandler Vlade, som ga meg rask og informativ hjelp!
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Tusen takk for din positive anmeldelse! Vi er glade for å høre at du hadde en god opplevelse med våre tjenester og Vlades service. Din tilbakemelding betyr mye for oss, og vi er opptatt av å opprettholde den høye standarden du forventer fra oss.
Hvis du har ytterligere tilbakemeldinger eller trenger hjelp, ikke nøl med å ta kontakt.
God dag videre.
Med vennlig hilsen
Service Team Norge
Svært fornøyd med produktene
Svært fornøyd med produktene. Har lang erfaring med kvalitetsmerker som Bosch, Samsung, Siemens, AEG osv. Jeg var skeptisk til Gorenje, men de har virkelig overbevist meg. Utkonkurrerende priser ikke minst, men solide produkter - og ved tekniske feil, eller produktfeil - har support vært svært behjelpelige. Ingen betvilende kundeservice.
Det blir Gorenje videre, og mer penger til annet.
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Glad at kunne hjelpe deg med problemet ditt.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
Super service
Super service. Raskt svar. Ha kvittering og serienummer klart så løser alt seg.
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Glad at kunne hjelpe deg med problemet ditt.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
Feil på Gorenje oppvaskmaskin
Isidora var nåde hyggelig, hjelpsom og serviceminded. Saken ble raskt sendt videre.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Glad at kunne hjelpe deg med problemet ditt.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
Réponse de Gorenje Norge
Tak for din positive feedback.
Vh.
Team Gorenje
Really good service and fast response
I was in contact with Ivan and he was kind and helpful.
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Thank you for your positive review.
Team Gorenje
Great service!
Great service and help fixing an issue with a washing machine. Johan at Gorenje showed brilliant service skills and I was able to solve the problem via instructions over the phone. Very satisfied with the handling of my issue.
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
We are thrilled to hear about your positive experience. It's wonderful to know that Johan provided such excellent service and helped you resolve the issue with your washing machine. We strive to provide our customers with the best possible support, and we are delighted that you were satisfied with the handling of your issue.
Br.
Team Gorenje
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Glad Vlade kunne hjelpe deg med problemet ditt.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
Gabriela gave me directions how to…
Gabriela gave me directions how to restart my freezer.
Works perfect again.
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse og glad for at Gabriela kunne hjelpe deg med problemet.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse og glad for at Nemaja kunne hjelpe deg med problemet.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
Jovan er flink og lett å prate med
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse. Glad for at Jovan kunne hjelpe med problemet ditt.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
I asked for a user manual,after ca 10…
I asked for a user manual,after ca 10 min I had it in my mailbox👍👍😊😊😊
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Gorenje Norge
Takk for din positive anmeldelse.
Vennlig hilsen
Team Gorenje
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.