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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le produit correspond à ce que je pensais facile à construire. Très bon rendu, l’expédition n’était pas très longue bien que les trois boîtes commandées auraient pu être un peu mieux protégées à mon a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, J'ai commandé le 11 janvier. Après validation de ma commande et prélèvement sur mon compte, le suivi a indiqué "échec de livraison". J'ai envoyé un e-mail, j'ai eu une réponse et mon coli... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais peur vu les arnaques sur les réseaux. PIXIBEAR est 100% sérieux. Livraison en quelques jours, suivi transparent, l'emballage est pro. 20h de construction sur 4 semaines, aucune difficulté. Eff... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Pixi Bear, nous croyons que la créativité rapproche les gens. Nos adorables ours à assembler ont conquis une grande communauté de passionnés, petits et grands. Chaque commande est préparée avec soin, chaque message client lu avec attention — car derrière chaque ours, il y a une histoire, la vôtre. Merci à tous ceux qui font vivre l’aventure Pixi Bear avec autant d’amour 🧸💙
Coordonnées de contact
4,0
Bien
126 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 77 % de ses avis négatifs
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J'ai offert un ours à ma fille pour Noël et elle prend un réel plaisir à le monter. La notice est clair donc facile à monter. Si elle en veut un autre je lui offrirai avec plaisir 😊
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Angy,
Un grand merci pour votre excellent retour ⭐
Nous sommes ravis de savoir que votre fille prend autant de plaisir à monter son ours et que la notice vous ait paru claire et facile à suivre.
Ce sera avec grand plaisir de vous revoir si vous souhaitez en offrir un autre 😊
Très belle continuation à vous,
L’équipe Service Client
Super expérience
Super expérience ! Mon ours est magnifique. Ça m'a pris 3 semaines à raison de 15-20 min par jour. Juste le manuel qui était un peu plié dans le colis.
1 décembre 2025
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre enthousiasme !
Nous sommes ravis que votre ours vous plaise et que l’expérience de montage ait été un vrai moment de détente sur la durée.
Nous sommes toutefois désolés pour le manuel légèrement plié lors du transport. Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer nos emballages.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif ⭐
L’équipe Service Client
J'ai tellement aimé le premier que j'ai…
J'ai tellement aimé le premier que j'ai commandé un 2ème. C'est vraiment relaxant. Parfois certaines couleurs se ressemblent mais on s'habitue vite.
4 novembre 2025
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Anaïs,
Merci infiniment pour votre fidélité et ce très beau retour ⭐
Nous sommes ravis de savoir que l’expérience vous a tellement plu que vous avez commandé un deuxième modèle.
Effectivement, certaines couleurs peuvent se rapprocher, mais nous sommes heureux de lire que l’on s’y habitue rapidement et que le côté relaxant est au rendez-vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Service Client
Décevant
Commande passée le 31 décembre. Toujours pas reçue le 14 janvier ! Publicité mensongère sur le délai de livraison de 5 à 6 jours. Très décevant !!! Reste à attendre la réception des produits pour voir si tout va bien…. Pas trés rassurant !
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Karine,
Nous sommes désolés pour votre ressenti et comprenons parfaitement votre déception face au délai de livraison.
Après vérification, votre commande, passée le 31 décembre, a bien été expédiée et livrée le 17 janvier. Le retard constaté est malheureusement lié à une forte affluence des transporteurs pendant la période des fêtes et des soldes, ce qui a impacté les délais habituellement annoncés (5 à 6 jours ouvrés).
Nous regrettons sincèrement ce contretemps ainsi que le manque de sérénité que cela a pu engendrer. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez le moindre souci avec les produits reçus : notre service client reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner.
Nous espérons malgré tout que les produits vous apporteront entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Une construction pas à pas très bien…
Une construction pas à pas très bien expliquée. Ravie de mon Pixi Bear basketteur
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Sabine,
Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que votre Pixi Bear basketteur vous plaise.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les explications de montage : vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos notices.
Nous vous souhaitons de très bons moments avec votre Pixi Bear 🧸
L’équipe Pixi Bear
Le rendu est fidèle au modèle
Le rendu est fidèle au modèle. Dix minutes pour arriver a prendre le coup de main pour bien emboîter les pièces et nous voilà parti pour des jours de plaisir. Je recommande. On s'est régalé avec les trois modèles achetés
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Fabienne,
Un grand merci pour ce superbe avis ⭐
Nous sommes ravis de lire que le rendu correspond à vos attentes et que, passé le temps de prise en main, le montage vous a apporté de vrais moments de plaisir.
C’est un bonheur de savoir que vous vous êtes régalés avec les trois modèles !
Merci pour votre recommandation et votre confiance,
L’équipe Pixi Bear
Super je recommande Pixi Bear
Super je recommande Pixi Bear, je repasserais commande c'est sur.
9 décembre 2025
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Pauline,
Merci pour votre avis et votre confiance !
On sera ravis de vous retrouver pour une prochaine commande 😊
À bientôt,
Pixi Bear
Bon produit
Bon produit
Destressant, agréable à faire seul ou en famille
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre message 🙂
On est contents de lire que le Pixi Bear vous a apporté un moment détente, que ce soit seule ou en famille. C’est exactement l’esprit du produit.
Belle continuation à vous,
Pixi Bear
Il nous manquait des briques!!!
après un long délai de livraison -impossible de contacter le service client pour en savoir davantage- j’ai reçu ma commande. il nous manque tout un lot de briques x3 bleu donc impossible de finaliser le montage de l’ours. Malgré plusieurs mail aucun retour de l’entreprise actuellement. Dommage.
**depuis mon avis, j’ai reçu les briques manquantes ** merci
12 janvier 2026
Avis spontané
Cadeau parfait pour bricoleur.
Commande pour un cadeau. Cela a beaucoup plu.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Martine,
Merci pour votre retour 🙂
Content de lire que le cadeau a plu, c’est exactement pour ce genre d’occasion que Pixi Bear est pensé.
À bientôt,
Pixi Bear
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Vincent,
Merci pour votre enthousiasme 😄
Ça fait vraiment plaisir à lire !
À bientôt,
Pixi Bear
Une expérience amusante et relaxante
J'ai beaucoup apprécié l'expérience de construite ce puzzle en forme d'ours, il est trop beau. Ca change les idées, c'est très ludique. En plus, il y adu choix dans les modèles avec pleins de couleurs.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait sourire 😊
Ravis que l’expérience vous ait plu et que le côté ludique et coloré ait été au rendez-vous. C’est exactement l’esprit Pixi Bear.
Au plaisir,
L’équipe Pixi Bear
Super qualité et rendu magnifique une…
Super qualité et rendu magnifique une fois terminé. J'en suis à mon 3ème modèle.
21 décembre 2025
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre fidélité, un 3ᵉ modèle, ça nous touche beaucoup 😊
Ravis que la qualité et le rendu final soient toujours au rendez-vous.
À très bientôt pour le prochain 😉
Pixi Bear
J'adore le concept
J'adore le concept, moi qui adore les puzzles et les legos, c'est génial !! Colis reçu très rapidement, et plan de montage très clair bien que j'utilise surtout le site trouvé avec le QR code qui est inclus. Les pièces sont très petites donc j'utilise une loupe de cou car ma vue n'est plus très bonne et avec ça, aucun problème. Ca va être des heures de plaisir avant de l'avoir terminé !!! J'avais un doiute au départ car achat sur le net mais vraiment très bon suivi par la firme.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Nathalie,
Un immense merci pour ce retour si détaillé !
On est vraiment contents de lire que le concept vous parle autant et que le montage vous apporte déjà des heures de plaisir.
Merci aussi pour votre confiance, surtout lors d’un premier achat en ligne : votre message récompense tout le travail derrière Pixi Bear.
Très belle continuation à vous, et bon montage 😊
L’équipe Pixi Bear
Super qualité et rendu magnifique une…
Super qualité et rendu magnifique une fois terminé. J'en suis à mon 3ème modèle. Seul petit truc : le tri des pièces au début prend du temps.
1 janvier 2026
Réponse de Pixi Bear
Bonjour,
Merci pour votre message 😊
Un 3ᵉ modèle, ça fait vraiment plaisir à lire !
Et oui, le tri des pièces au début peut prendre un peu de temps… mais beaucoup nous disent que ça fait presque partie du rituel avant de se lancer 😉
Très bon montage à vous,
Pixi Bear
École de minutie et de patience
École de minutie et de patience . Look très très sympa .
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pixi Bear
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Minutie et patience… vous avez parfaitement résumé 😊
Ravi que le rendu final vous plaise.
À bientôt,
Pixi Bear
Le colis est arrivé plus vite que…
Le colis est arrivé plus vite que prévu. Et le rapport qualités prix était très bon. Pour moins de 50€ l'ours m'a pris une semaine à faire. Les instructions sont plutôt claires.
8 novembre 2025
Réponse de Pixi Bear
Bonjour Flore,
Merci beaucoup pour votre avis.
Content de lire que la livraison a été plus rapide que prévu et que le rapport qualité-prix vous a convaincue.
Une semaine de construction, c’est de belles heures de détente 🙂
Belle continuation,
Pixi Bear
Reçu assez rapidement et pris plaisir à…
Reçu assez rapidement et pris plaisir à le construire je recommande les yeux fermés
8 décembre 2025
Avis spontané
C’était des cadeaux pour Noël
Je ne saurais pas mieux décrire le plaisir que j’ai de convertir des non fans de puzzles à la construction des Pixibear
Vraiment, je ne m’attendais pas à autant d’engouement pour ces petits ours super design. Je recommande !
7 janvier 2026
Avis spontané
Nous avons monter le lapin Pixi Bear à 2 avec ma belle-fille
Nous avons monter le lapin Pixi Bear à 2 avec ma belle-fille, un beau moment de partage à 2
7 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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