Polferries Avis 

Zamówiliśmy kabinę premium P2, w nadziei że standard będzie dobry. Niestety wentylacja szła tak głośno, że nie dało się spać, a na recepcji powiedziano nam, że nic się nie da z tym zrobić. Po 3 godzinach przerywanego snu mieliśmy przed sobą 8 godzin trasy. Ta kabina powinna być pomieszczeniem gospodarczym. Tragedia!

Ostatnia moja podróż do Kopenhagi trzecia już z Polferries była najsłabsza jakościowo . Przewodnik pan Tomasz zadufany i arogancki (niestety brak kultury przeważył nad wspaniałą wiedzą i pomysłem na Kopenhagę)
Przewodnik nie przyjmował jakiejkolwiek informacji zwrotnej zgodnie z zasadą „wiem najlepiej bo sporo podróżuje” nawet w kwestii toalet . szczytem chamstwa było zachowanie kierowcy (o ile pamiętam pana Jakuba) nie ruszył tyłka z autobusu kobiety same pakowały i rozpakowywały bagaże z luku autobusu mimo komentarza do przewodnika usłyszeliśmy że to standard a kierowca świetnie jeździł podczas wycieczki , no brawo ! Bo „jeździł” to chyba jego praca
Jestem trzeci raz z firmą i pierwszy raz taka ignorancja ze strony przewodnika i kierowcy , szkoda :(

Polferris, najgorszy operator dostępny na Bałtyku ze wszystkich dostępnych (pływam wszystkimi). Jakoś i poziom obsługi mizerny. Ostatnio szali goryczy przechylił fakt, że w podróży z Ystad do Świnoujścia (Baltivia) przychodzi pani sprzątająca i wywala z kajuty na godzinę przed planowanym przyplynieciem po czym ogłaszają opóźnienie półgodzinne i finalnie pozostaje półtorej godziny przymusowego kiblowania na stołówce i czekania niewiadomo na co 🙄 a to tylko jeden przykład z wielu który mógłbym przytoczyć...

Pływam z nimi od kilkunastu lat i wszystko było ok, ale …..
3 września 2023 o godz 22.30 prom Mazovia, na trasie Swinoujscie - Ystad ktoś pochlapal mój samochód jakimś żrącym środkiem .
Szkody są bardzo duże , cały samochód prawdopodobnie nadaje się do malowania.
Wyglada na to ze ktoś zrobił to specjalnie.
Sprawa w toku , zobaczymy co będzie ,w końcu monitoring na pokładach samochodowych jest .

Zacznę od początku.
Zakupilam bilety online na trasie Świnoujście - YSTAD i z powrotem dla 2 osób. Pieniążki w tej samej sekundzie są ściągane z konta. Na drugi dzień dostaje emaila, że bilet jest droższy. Zgadzam się na podwyżkę ale zapomniałam, że jużnie mam odpowiedniej sumy na koncie. Dlatego transakcja anulowana.Czyli nadal nie mam biletu a zapłaciłam. Czekam tydzień na zwrot za bilet/1000zl/.. Po kilku tygodniach robię to samo. Kupuje a na następny dzień znowu bilet droższy a pieniądze zostały ściągnięte z karty bez mojej wiedzy bo widocznie zaznaczyłam niopatrznje jakąś zgode:-(((/zawsze bałam się podawać nr karty w necie!!! /.Po interwencji tel. w biurze Polferries przepraszają za agenta z Dublina, który się tym zajmuje. Dostaję zwrot za bilety i Pani wystawia mi bilet '
Tzw. otwarty. Ale ja chce mieć z głowy płatności i płace za niego już przelewem. Kartę bankomatową zastrzegam i wyrabiam nową. Potem w dniu wyjazdu PROM NIE WYPŁYWA Z POWODU SZTORMU.Jedziemy więc ze Świnoujścia do Rostocka w Niemczech aby stamtąd popłynąć do Danii/Gedser/ i przez Kopenhagę do Szwecji gdzie mamy opłacony hotel. Potem już normalnie wracamy-płyniemy z Ystad do Swoniujscia i jest fajnie na promie. Ale dziś jest 26 dzień w którym czekam na ZWROT ZA BILET, JEGO POŁOWĘ/nie poplynal bo sztorm/ I JESZCZE NIE OTRZYMAŁAM PIENIĄŻKÓW NA KONTO!!!!!! NIE POLECAM!!!!!!!!

Porażka.
Prom opóźniony -Gdańsk -Nynäshamn -zero jakichkolwiek komunikatów .
Dopłynęliśmy do portu w Nynäshamn i od 1,5 godziny siedzimy w aucie bo również nikt nas nie poinformował ze podczas zjazdu z pokładu jakieś auto się uszkodziło . Dziecko krzyczy w aucie . Generalnie ostatni raz. Ceny kosmiczne ,absolutnie nie warte tej „wycieczki”.

NIE polecam

Te promy to jakaś farsa za bilet dla psa 202 zł plus 600 za dezynfekcje kabiny nigdy więcej a tak dla porównania to w TT linę (niemiecki prom) za psa zero złotych

Dyrt att åka med. Fruktansvärd service av all personal. Är det så svårt att hälsa, säga tack eller le? Åkte med fem barn. Fanns inget att äta. Barnen höll för näsan när vi gick in i den så kallade restaurangen. Vi åt några torra mackor och valde bort den gråa maten i kantinerna som inte ens gick att avgöra vad det var för nått? Kan absolut inte rekommendera denna färja. Vill bara hem och duscha nu.

Syf ,kiła i mogiła żywy PRL a ceny jak za hotel 5gwiazdkowy

Brud, smród, kiła i mogiła, tylko tyle mogę napisać! Każda linia taka sama, ceny jak w Hiltonie a warunki jak na dworcu centralnym!

BRUD.
KABINY ZATECHLE, ZALOGA NIEHLUJNA W SPRANYCH UBRANIACH POLFERIES. JEDZENIE W "BARZE" OCHYDNE , wyglądające okropnie i NISKIEJ JAKOSCI. Pelno pijakow.
Dramat. Plywalem 4 razy stena i porównanie jak indie do norwegii.
Gorsze niz pkp. Wstyd

När man anländer i båten man blir omringad av vakter med hotfullt blickar mot resenärer,
På minsta saker man hänvisat till recektion för att suga resäner blod(pengar)
Reception killen går ofta ut bland resenärerna med vakter hotfullt som maffian
Kommer aldrigt åka mer med polfeerries
Man blir stressad

5♥️♥️♥️♥️♥️ till speedy Nynäshamn proffsiga trevliga 👍

Very dirty. The room are really dirty, the toilet brush was used, the bedsheets are dirty. I was wearing white socks and after 5 minutes they were full of dust. The pillowcase and the pillow was also dirty. The floor wasn’t even vacuumed. We are sleeping here as we speak and we are sleeping with clothes and shoes

Osoby niepelnosprawne na wózkach są traktowane jak nie ludzie
Przy rezerwacji każą przyjechac 2 h wcześniej a pózniej na końcu są wpuszczani bo nik nic nie wie ze trzeba ustawić kolo windy zero komunikacji obslugujacych prom
Wpuszczają na chura wszystkich a my na wózkach musimy czekać bo zdrowi ludzie musza windą jezdzic jedno piętro katastrofa
Caly czas obsluga ma problem i wielka łaske robi ze ustawi nas koło windy

Maten är förfärlig, dessutom finns knappt mat för barn. De har menyer på väggen men när man frågar om en maträtt så finns den inte. Personalen verkar väldigt irriterande då folk frågar om rätter som inte finns på menyn.

Never, ever again. What an awful trip it was. I got food poisoned and the staff was extremely unfriendly. I couldn’t open my room door and nobody tried to help me. The ferry Wawel was so old and rusty.

Najgorsza linia jak płynełam. Kabina bez gniazdka z pradem nie ma jak podlaczyc telefonu, w toalecie wszystko sie rozpadalo. A oprócz tego anulowałam podroz w powrotna strone a pani z infolinii (ukrainka) nie bardzo rozumiala o co chodzi więc anulowala cala rezerwacje i nie powiadomila mnie. Musialam dwa razy placic. Dno nie polecam.

Polferries charges us (a family with 4 kids) over 3.000 DKK for one way with cabin from Świnoujście to Kopenhagen via Ystad. Ok its high season I can understand the price but in the cabin we had water instead of soap (by the sink and by the shower) so there was no point in taking a shower. The bedsheets were just thrown at the bed so we had to redo every single bed. The ships are old and prices in the cafeteria way to high for the quality you get. All in all a terrible experience! Even though I have never traveled with Unity Line it can't be worse than Polferries. Never again Polferries!

Horriable experience!!!
First of all is that the level of noise from the engine in the cabin for 2 person was horriable and definitely above restricted, healthy levels. It was very difficult to sleep since I started to feel pain in my head and ears!!!
We are a couple that had our own cabin plus, which supposed to be more comfortable and we hoped also romantic.
Second there is no ferry from Ystad and one has to drive or take a bus to Copenhagen.
Third caffeteria has very limited choice of food. There is no real restaurant on the ferry.
We travelled with MAZOVIA ferry from polferries.
Never again we will travel with them!!!