Wir waren am Wochenende am Schausonntag und haben uns in ein Ecksofa verliebt. Gleich am Montag konnten wir einen Termin für Dienstag vereinbaren und wurden dort umfassend beraten, ohne etwas aufz... Voir plus
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Bei Ankunft sehr freundlich von dem Mitarbeiter Herrn Assebane begrüßt worden. War auf der Suche nach Sofa und Tisch für Wohnzimmer. Herr Assebane nahm sich die Zeit und informierte mich sehr ausführl... Voir plus
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Nach dem sehr interessanten Schausonntag vergangene Woche in Karlsfeld haben wir heute mit Frau Falterer eine äußerst kompetente und freundliche und vor allem unaufdringliche Verkäuferin gehabt u... Voir plus
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Ich habe nie eine der Filialen besucht. Aber mich für einen Kauf in Steinach entschieden: einen Stressless-Sessel. Der "Lieblingsplatzberater", Herr Albrecht, hat mich sehr geduldig und äußerst freund... Voir plus
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Polstermöbel Fischer steht für top Service und beste Preise. Es ist unser Ziel Kunden langfristig zu begeistern: von der ersten Begrüßung in der Filiale bis zur Auslieferung und noch viele Jahre danach. Ob neues Sofa oder Boxspringbett, TV Sessel oder Esszimmermöbel: Mit individueller und ausführlicher Beratung finden wir für fast jedes Budget den perfekten Lieblingsplatz. Lassen Sie sich in unseren Filialen von außergewöhnlichem Service begeistern. Wir freuen uns auf Sie.
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Gewerbestraße 7, 84543, Winhöring, Allemagne
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4,6
Excellent
218 avis
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Top Polstermöbelgeschäft
Kaufen seit Jahren immer bei Polstermöbel Fischer in Steinach. Mit Frau Zollner hat man eine Top-Beraterin, immer sehr freundlich und kundenorientiert. Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar!
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Hallo Frau Pielmeier, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie auch nach mehreren Jahren noch mit uns zufrieden sind und sich bei Frau Zollner in guten Händen gefühlt haben. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Top Beratung, gute Auswahl an Relaxsesseln
Wir haben uns in der Filiale Karlsfeld am verkaufsoffenen Sonntag über einen Relax Sessel informiert. Der Verkäufer aus Nürnberg war von alter Schule: Sehr freundlich und kompetent. Er ist gut auf unsere Wünsche eingegangen und war nie aufdringlich. Das war eine Spitzen Leistung! Wir haben ein Farbmuster zum vergleichen nach Hause mitbekommen. Nach einer Woche Überlegung, schließlich ist der Sessel nicht billig, haben wir bestellt. Hoffentlich klappt die Lieferung auch so gut. Nachtrag: Der Sessel wurde pünktlich geliefert und aufgebaut. Er ist sehr bequem und passt farblich prima in die Wohnung. Wir sind sehr zufrieden.
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Hallo Stefan the Biertrinker, wir freuen uns über Ihre 5 Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit der Beratung durch Ihren Lieblingsplatzberater und Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Viel Freude mit Ihrem neuen Relax-Sessel und herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Ende gut, alles gut.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten bzgl. einer Reklamation wurde alles zur Zufriedenheit beider Parteien
instand gesetzt.
Besonders durch den persönlichen Einsatz von Fr. Kralik wurde alles Nötige in die Wege geleitet.
Herzlichen Dank dafür.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Hallo Herr Rabus, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Update! Es freut uns, dass letzten Endes doch noch alle Probleme behoben werden konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz und grüßen herzlich, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Vielen Dank an Frau Schlee für die…
Vielen Dank an Frau Schlee für die nette und professionelle Beratung beim Kauf unseres Boxspringbetts!Möbelhaus Fischer kann ich gern weiter empfehlen!
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Sehr geehrte Frau Seiler, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob an unsere Kollegin. Wir freuen uns, dass Sie so begeistert sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Verkäufer top .
Verkäufer top. Bei der ersten Disposition ist leider etwas schief gelaufen . Wurde aber am nächsten Tag sofort erledigt.
Vielen Dank.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Sehr geehrte Frau Böhmisch, vielen Dank für Ihr Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Sehr gute und saubere Lieferung.
Sehr gute und saubere Lieferung.
Toller Service und nette Mitarbeiter des Wagens 38.
Sehr zufrieden
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Sehr geehrter Herr Rohrbeck, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz.
Herzliche Grüße
Ihr
Polstermöbel Fischer-Team
Absolut klasse !
Ein wirklich sehr freundliches und kompetentes Team, von Anfang an Wohlbefinden. Sehr große Auswahl an Sofas auch direkt eine gefunden.
Würde die nächste Couch definitiv wieder hier kaufen , kann ich nur weiterempfehlen alles top .
Hansi
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Sehr geehrter Herr Resch, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Team und unseren Sofas. Wir freuen uns, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Super Beratung
Wir haben heute einen Fernsehsessel gekauft und wurden durch Herrn Knorr sehr gut beraten. Gerne immer wieder.
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Hallo Caro, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen TV-Sessel. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Kostenfreie Stornierung nicht möglich
Ein von uns aus auf der Infa-Messe in Hannover ausgeführter Spontankauf einer Sitzgarnitur, ließ sich nur gegen Bezahlung von 25% des Kaufpreises stornieren.
Das finden wir sehr kundenunfreudlich, da weder Materialfarbe, noch Größe festgestanden hat.
Es wurde uns noch nicht einmal ein Einkaufsgutschein in Höhe de Stornierungsgebühren von 1500,00 € angeboten.
Wir werden nie wieder bei Polster-Fischer einkaufen und kann anderen Kunden von Käufen bei Polster-Fischer abraten.
Wenn es gehen würde würden wir Null Sterne vergeben, aber das ist leider nicht möglich
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Update 20.01.2025:
Sehr geehrte Frau Hahlweg, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Rückmeldung mit mit den zuständigen Kollegen besprochen und können daher nun Stellung nehmen. Diese ist gleich zu denen, die wir an den entsprechenden anderen zugehörigen Stellen veröffentlicht haben.
Es gab einige Abstimmungen zu diesem Vorgang und auch eine Begründung seitens des Kundenservices für die Parteien, weshalb die Abstandssumme von 25 % gemäß den AGB zur Zahlung fällig war. Wir sind grundsätzlich an einer schnellen Lösung interessiert, die für beide Seiten akzeptabel ist, und sind dabei auch flexibel, soweit es uns möglich ist. Jedoch sind uns an manchen Stellen schlussendlich die Hände gebunden.
Wir bedauern, dass wir keine besseren Nachrichten für Sie haben.
Herzliche Grüße,
Ihr Polstermöbel Fischer-Team.
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Update:
Sehr geehrte Frau Hahlweg, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden dies nun mit den zuständigen Kollegen besprechen und kommen erneut auf Sie zu.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Sehr geehrte Frau Hahlweg,
wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind und möchten Ihrer Rückmeldung gerne nachgehen. Bitte lassen Sie uns dazu Ihre Kaufvertragsnummer zukommen. Eine entsprechende Anfrage haben wir Ihnen über die Plattform zukommen lassen. Vielen Dank.
Herzliche Grüße,
Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Schlechter Service
Schlechter Service. Termin für die Zustellung unbekannt. Kundenservice antwortet nur mit „des Jahr wird’s nix mehr“.
Möbel nie erhalten. Wenn man vom KV zurücktreten will, darf man noch 25% von Kaufpreis zahlen.
Leider gibt es auch kein Entgegekommen, z.B. einen Gutschein über den Wert.
Von Kunden wird dann verlangt lieber ohne Sofa Weihnachten zu verbringen. Kundenorientierung 👎🏻
23 décembre 2024
Avis spontané
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update:
Sehr geehrter Patrick, wir haben nun Rücksprache gehalten und können nun Stellung nehmen. Leider gab es in der Tat ein Problem mit dem bestellten Möbel. Jedoch wurde uns leider das Recht auf Nachbesserung verwehrt, weshalb kein fehlerhaftes Verhalten auf unserer Seite vorlag. Auch die angebotenen Leihmöbel wurden nicht gewünscht. Die 25% Abstandssumme sind daher im Einklang mit den bei Kaufvertrag unterschriebenen AGB entsprechend gültig. Wir bedauern, dass die von uns angebotenen Lösungen von Ihnen nicht angenommen wurden. Aus diese Grund können wir Ihnen leider keine bessere Nachricht übermitteln. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
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Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir leiten dies umgehend weiter und kommen auf Sie zurück.
Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
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Sehr geehrter Patrick, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind, jedoch können wir ohne weitere Informationen keine Aussage zu Ihrer Bewertung bezüglich Auslieferung treffen. Gerne möchten wir dem nachgehen und bitten Sie uns Ihren vollständigen Namen sowie die Kaufvertragsnummer zukommen zu lassen. Wir haben dazu über die Portalfunktion eine entsprechende Anfrage an Sie gestellt. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Boxspringbett auf enger Treppe geliefert
Wir haben heute pünktlich zum vereinbarten Termin unser Boxspringbett geliefert bekommen. Obwohl der Aufgang zum ersten Stock, in dem ich wohne, etwas eng ist, haben die beiden netten Herren vom Lieferteam 18 die einzelnen Teile routiniert und ohne Schäden nach oben transportiert und fachgerecht aufgebaut. Vor ca. 2 Jahren haben die beiden Herren vom Lieferteam 18 bereits eine Wohnlandschaft zu uns geliefert und wir waren damals schon von dem Service sehr angetan. Gerne wieder
13 décembre 2024
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Sehr geehrte Frau Feichtner, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Lieferteam so zufrieden waren und wünschen Ihnen zahlreiche Wohlfühlmomente und gute Nächte mit Ihrem neuen Boxspringbett. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Ich hatte eine sehr gute und kompetente…
Ich hatte eine sehr gute und kompetente Beratung durch Herrn
Volk.
Er war nicht aufdringlich sehr freundlich und fachliche sehr 👍
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Dankeschön
Und ich habe ein Couch bestellt.
Kann ich nur weiterempfehlen.
9 décembre 2024
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Hallo Dieter Matschi, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob a nunseren Kollegen Herrn Volk. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Kompetente freundliche Beratung
Wir wurden in Steinach von Frau Pia Geiger sehr gut, kompetent und sehr freundlich beraten, sie ging auf unsere Vorstellungen genau ein und fand passende Lösungen.
7 décembre 2024
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Sehr geehrte Frau Boiger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob an unsere Kollegin. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Hatten uns eine Ledercouch gekauft
Hatten uns eine Ledercouch gekauft, waren absolut zufrieden! Der Service stimmte und die Qualität auch. Auch die Nachbestellung eines Hockers war per Telefon total unkompliziert! Auch der Aufbau Service und die Freundlichkeit der Gruppe 7 waren einfach toll.
5 décembre 2024
Avis spontané
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Hallo Jutta, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Entgegenkommende Leitung des Kundenservice
Wir haben eine Couchgarnitur mit kostenpflichtigem Fleckschutz gekauft. Nach Anwendung des mitgelieferten Reinigungspräparats zeigten sich unschöne Verfärbungen.
Kundenservice lehnt jegliches Entgegenkommen ab, es wird im Gegenteil sogar noch die kostenpflichtige Prüfung durch einen externen Polsterservice vorgeschlagen.
Liebe Fischers, das ist unterirdisch!
Schade, dass wir bei Polster-Fischer gekauft haben. Nie wieder. Der eine Stern ist einer zuviel, null Sterne geht aber leider nicht.
Die nach der abgegebenen Bewertung folgende Konversation hat zu einer sehr positiven Reaktion seitens Polster Fischer geführt. Das Angebot der Leitung des Kundenservices beweist großes Entgegenkommen und Verständnis im Umgang mit Reklamationen.
Daher korrigiere ich die Bewertung ins Positive und kann nun Polster-Fischer auch guten Gewissens empfehlen.
16 novembre 2024
Avis spontané
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Sehr geehrter Herr Scheuber, wir freuen uns, dass das Missverständnis ausgeklärt werden konnte und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz.
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Sehr geehrter Herr Scheuber, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir haben Ihren Fall nochmals an unsere Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice weitergeleitet und um Prüfung und Stellungnahme gebeten. Wir werden uns diesbezüglich nochmals bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
ich habe eine sehr tolle Couch gekauft
ich habe eine sehr tolle Couch gekauft, ein Designerstück für einen wirklich attraktiven Preis. Hier wurde ich von Frau Kralik extrem freundlich, kompetent in angenehmer Atmosphäre nicht nur beraten, sondern sehr individuell auf meine Bedürfnisse hin unterstützt. Sie war mir bei meiner Suche eine große Hilfe, nochmal herzlichen Dank. Ich bin schon sehr lange Kunde in diesem Haus und kann es nur bestens weiterempfehlen. Was ich auch schon getan habe.
6 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Hallo Herr Maier, vielen Dank für das Lob an unsere Kollegin und dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir wünschen Ihnen viele schöne und erholsame Stunden auf Ihrer neuen Couch. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Tolle entspannte Atmosphäre im Haus
Tolle entspannte Atmosphäre im Haus.
Wir wurden sehr freundlich und kompetent von Herrn Rentzsch beraten. Auch ein nachträglicher Änderungswunsch war problemlos.
Jetzt heißt es nur noch geduldig warten bis wir unser neues Sofa zuhause haben.
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Liebe Frau Bürkert, vielen Dank für das Lob an Herrn Rentzsch, der sich sehr darüber gefreut hat. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz. Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Filiale Fellbach
Filiale Fellbach,
sehr kompetente, freundliche, flexible Mitarbeiterin.
Super Beratung, ausführliche Erklärung.
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das große Lob an unser Team in Fellbach. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
Wohnzimmercouch mit Schlaffunktion…
Haben vor längerer zeit schon mal bei Polstermöbel Fischer in Karlsfeld wegen einen Wohnzimmercouch mit Schlaffunktion geschaut aber das richtige nicht gefunden vor kurzer zeit waren wir wieder Dort und wurden gleich freundlich empfangen. Frau Kralik hat uns dann gleich gefragt was wir für Vorstellungen haben. Frau Kralik zeigte uns darauf hin eine Couch die unserer Vorstellung traf. Frau Kralik Überzeugte uns mit Ihrem Wissen der Materie und wir haben diese Couch mit den Maßen die wir gebraucht haben gekauft. Man muss sagen Frau Kralik ist freundlich und eine sehr gute Mitarbeiterin. Das ganze Team Einschließlich des Chefs sehr freundlich. Gerne wieder.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Polstermöbel Fischer
Sehr geehrter Herr Hoffmann, vielen Dank für Ihr tolle Feedback und die vier Sterne. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsplatz. Herzliche Grüße, Ihr Polstermöbel Fischer-Team
23.09.24 Besuch der Filiale Fellbach
Wir waren heute (23.09.24) in der Filiale Fellbach.Frau Martina Käfer hat uns bei unserer Suche nach einem Komfortsessel sehr freundlich und kompetent bedient.
Wir waren sehr zufrieden und haben unseren Besuch mit dem Kauf eines Sessels abgeschlossen
23 septembre 2024
Avis spontané
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