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Noté 5 sur 5 étoiles

Really helpful and understanding I contacted Tulo Energy because I was struggling to manage the timing of my household payments and asked if my Direct Debit could be moved to the 28th of each m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

It was sort of easy to get in touch with Tulo (but why I had to log on twice???), and I did not wait too long. The operator Gemma was very clear, and it's not her fault if the provider offer such... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I requested to change my direct debit payment date via Web chat and within a couple of hours received an email confirming my request I find that Tulu energy do all they can to keep energy prices dow... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

So far so good. Switch went smoothly within a few days. App registration without any problems. I've managed to change date of direct debit via email without any problems and yes first direct debit is... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'énergie
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  3. Compagnie gazière
  4. Fournisseur d'électricité

Écrit par l'entreprise

At Tulo, we know that managing your energy can feel complicated and overwhelming. That's why we strive to make our service as simple and straightforward as possible, so you can focus on what matters most to you without it costing the world. With Tulo, you can expect clear and transparent pricing, with no hidden fees or surprise charges. Our user-friendly platform allows you to easily manage your account and track your energy usage, so you can make informed decisions about your home energy.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service

Spoke to someone called Gemma on live chat and she was lovely, really fast at responding to chat and email as I wanted to make sure had contact. Really friendly.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prompt reply to my inquiry for a refund…

Prompt reply to my inquiry for a refund and to reduce my monthly direct debit.
I have been a Tulo Energy customer for several years now and can say I have never had any problems with the company and always had great service.

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

live chat (live people!) meant the query I had was dealt with quickly and efficiently. Great service

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to set up an account

Easy to set up an account, help at hand when needed, great customer service, competitive prices... I highly recommend Tulo.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Customer service has been spot on

Customer service has been spot on. I also applied to have a gas smart meter installed as the home developer on installed an electric smart meter. It was free however, when it got delayed, Tulo Energy offered credit for the inconvenience.

5 novembre 2025
Avis spontané

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