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Noté 5 sur 5 étoiles

Really helpful and understanding I contacted Tulo Energy because I was struggling to manage the timing of my household payments and asked if my Direct Debit could be moved to the 28th of each m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

It was sort of easy to get in touch with Tulo (but why I had to log on twice???), and I did not wait too long. The operator Gemma was very clear, and it's not her fault if the provider offer such... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I requested to change my direct debit payment date via Web chat and within a couple of hours received an email confirming my request I find that Tulu energy do all they can to keep energy prices dow... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

So far so good. Switch went smoothly within a few days. App registration without any problems. I've managed to change date of direct debit via email without any problems and yes first direct debit is... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'énergie
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  3. Compagnie gazière
  4. Fournisseur d'électricité

Écrit par l'entreprise

At Tulo, we know that managing your energy can feel complicated and overwhelming. That's why we strive to make our service as simple and straightforward as possible, so you can focus on what matters most to you without it costing the world. With Tulo, you can expect clear and transparent pricing, with no hidden fees or surprise charges. Our user-friendly platform allows you to easily manage your account and track your energy usage, so you can make informed decisions about your home energy.

Coordonnées de contact

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Noté 5 sur 5 étoiles

Very efficient

Very efficient, responding to communication promptly and without having to go round in circles talking to a robot chat - they have real, very helpful people. Shout out to Gemma Hinton for being fantastic in her customer service.

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Very quick response

I emailed the company to reduce my direct debit as I was in credit and they replied within 12 hours and had already reduced it to the amount I wanted.

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tulo's provides excellent customer…

Tulo's provides excellent customer service and prompt response to my queries. I am only leaving due to them not being able to match my current quote for gas and electricity. Also a seamless transition.

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Outstanding customer service from Gemma

Been with Tulo for a little over a year now and I've had no issues at all. I'd built up quite a bit of credit and the process of reducing my monthly payments and requesting a refund was easy and painless. Gemma was polite and very responsive and she provided outstanding customer service. She answered my queries quickly and completely and was able to make changes to my account very quickly. Couldn't have been a better experience.

26 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

So far so good

So far so good. Switch went smoothly within a few days. App registration without any problems. I've managed to change date of direct debit via email without any problems and yes first direct debit is taken within first few days but that's normal procedure for every energy company. Hopefully they'll be able to keep low prices to beat big companies

16 septembre 2025
Avis spontané

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