Super site, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait pour mon vélo sans me prendre la tête. Les produits sont vraiment bien choisis, on sent qu’il y a un vrai travail de recherche derrière. J’ai... Voir plus
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Il a fallu batailler pour avoir enfin une réponse,les coutures devaient être rouges elle sont noires ( ça pas très grave)mais je n’aime pas à avoir à relancer un vendeur
L'entreprise a répondu
J'ai pris le casque connecté bluetooth avec lumières à l'arrière (rouge et clignotants). Il est vraiment top avec sa visière (transparent ou foncé selon les préférences), la lumière est bien voyante... Voir plus
J'ai eu des problèmes de communication avec cette entreprise, qui semble débordée par le succès de ses ventes... le casque commandé s'est perdu et l'entreprise m'a remboursé et indiqué que si l'articl... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Urban Wheelers est une société française spécialisée dans la fourniture d’accessoires pour tous les adeptes de mobilité urbaine douce. Nous sélectionnons les meilleurs casques, lampes, sacoches et autres accessoires vélos et trottinettes, pour adultes comme pour enfants, en fonction de nos propres expériences car nous sommes persuadés du bienfait des modes de déplacements doux.
Coordonnées de contact
94 bis avenue de Saint Germain, 78600, Maisons-Laffitte, France
- 0780917119
- contact@urban-wheelers.com
- urban-wheelers.com
4,5
Excellent
375 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Livrée dans les délais prévus
7 décembre 2023
Bonjour après une réclamation le…
Bonjour après une réclamation le service client a prit rapidement en compte ma demande..merci à vous
8 décembre 2023
Avis spontané
J'ai commandé 3 articles
J'ai commandé 3 articles
Livraison dans les temps
En très bonne état par contre il n'était pas précisé que j'allais recevoir ma commande en deux colis et pas le MM jour mais je l'ai reçu le lendemain 😏😏
7 décembre 2023
Avis spontané
Après un premier colis qui comportait…
Après un premier colis qui comportait un casque défectueux, la rapidité du service commercial pour l’échange avec en prime un petit cadeau…. Bravo et merci.
7 décembre 2023
Avis spontané
Delai de livraison rapide
Delai de livraison rapide . Colis bien protégé
Satisfaite du service
20 novembre 2023
bien conforme
29 novembre 2023
Avis spontané
Non satisfait de la commande mais très…
Non satisfait de la commande mais très bon service après-vente, qui a réagi très rapidement pour ma requête.
14 novembre 2023
Bonjour
Bonjour,
Site relativement facile d'accès en ligne et suivi de commande rigoureux et rapide pour la livraison
17 novembre 2023
Très satisfait de la prestation
J'ai choisi vendredi , j'ai commandé samedi et j'ai été livré mercredi du produit souhaite.
22 novembre 2023
Avis spontané
Casque parfait
Casque parfait, s'adapte très bien.
Service client réactif et très agréable.
Envoi rapide.
2 novembre 2023
Avis spontané
Commande impeccable
9 novembre 2023
Produit ne correspond pas aux attentes
Envoi incomplet, mais service après-vente très compréhensif et réactif. Produit ne correspond toutefois pas à nos attentes.
31 octobre 2023
L’expérience Trustpilot
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