Super site, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait pour mon vélo sans me prendre la tête. Les produits sont vraiment bien choisis, on sent qu’il y a un vrai travail de recherche derrière. J’ai... Voir plus
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Il a fallu batailler pour avoir enfin une réponse,les coutures devaient être rouges elle sont noires ( ça pas très grave)mais je n’aime pas à avoir à relancer un vendeur
L'entreprise a répondu
J'ai pris le casque connecté bluetooth avec lumières à l'arrière (rouge et clignotants). Il est vraiment top avec sa visière (transparent ou foncé selon les préférences), la lumière est bien voyante... Voir plus
J'ai eu des problèmes de communication avec cette entreprise, qui semble débordée par le succès de ses ventes... le casque commandé s'est perdu et l'entreprise m'a remboursé et indiqué que si l'articl... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Urban Wheelers est une société française spécialisée dans la fourniture d’accessoires pour tous les adeptes de mobilité urbaine douce. Nous sélectionnons les meilleurs casques, lampes, sacoches et autres accessoires vélos et trottinettes, pour adultes comme pour enfants, en fonction de nos propres expériences car nous sommes persuadés du bienfait des modes de déplacements doux.
Coordonnées de contact
94 bis avenue de Saint Germain, 78600, Maisons-Laffitte, France
- 0780917119
- contact@urban-wheelers.com
- urban-wheelers.com
4,5
Excellent
375 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Casque fille
Description sur le site exacte du casque . Livraison rapide .
Très satisfait
10 août 2023
Superbe expérience d’achat et de…
Superbe expérience d’achat et de service client.
16 août 2023
Avis spontané
Réponse de Urban-Wheelers
Bonjour,
Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous vous avions répondu par mail en vous précisant que nous allions vous échanger l'article reçu en erreur dès votre retour de vacances comme vous nous aviez précisé.
Nous allons vous recontacter pour régler votre problème au plus vite.
Cordialement,
Le service client Urban-Wheelers
Commande conforme et rapide.
Commande conforme et rapide.
Malheureusement le produit ne me plaisait pas mais UrbanWheelers n'a pas fait de difficultées et m'a indiqué la procedure de retour.
Bonne experience client. A une prochaine peut etre
25 juillet 2023
Le produit est parfait une notice en…
Le produit est parfait une notice en français serait vraiment appréciée
25 juillet 2023
Très satisfaite
Avant de commander le casque pour ma fille, j'avais un doute sur la taille, j'ai été renseignée efficacement. La commande s'est ensuite passée facilement et la livraison a été rapide. Le casque est arrivé en très bon état car emballé avec beaucoup de soin. Je suis satisfaite du produit ainsi que de la prestation. Merci.
5 juillet 2023
Service relation client impeccable
Service relation client impeccable
Très réactif
Trouve rapidement des solutions
Un grand merci
20 juillet 2023
Avis spontané
Commande reçue dans les meilleurs…
Commande reçue dans les meilleurs délais et très beau produit identique à mes attentes site à recommander
10 juillet 2023
Commande reçu avant la date prévu
Commande reçu avant la date prévu, reçu en parfait état, trottinette génial rien a redire
5 juillet 2023
Un super casque.
Très joli casque de qualité livré rapidement, avec une visière teintée en cadeau, merci beaucoup.
5 juillet 2023
J’ai reçu un super casque pour mon…
J’ai reçu un super casque pour mon fils. Le design est génial, le graphisme aussi ! La visière solaire est très utile. Et la petite hélice est la cerise sur le gâteau, on adore tous !
3 juillet 2023
Casque conforme mais abîmé
Produit conforme mais arrivé avec une trace de coup assez marqué, pas très rassurant pour un casque.
3 juillet 2023
Réponse de Urban-Wheelers
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre cela, il y a peut être eu un souci au moment de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter sur contact@urban-wheelers.com
Cordialement,
Le service client Urban-Wheelers
J’ai apprécié le délai ainsi que la…
J’ai apprécié le délai ainsi que la réception du colis, bravo et merci.
19 juin 2023
Très bien Rien à redire
26 juin 2023
Super casque au top
Super casque au top , hâte de le testé !!! Envoi rapide et très bien emballé !!!!!
20 juin 2023
Avis spontané
Livraison rapide produit de qualité
14 juin 2023
Bonne réactivité
Suite à un problème de manque d'informations sur le casque acheté je tiens à signaler la réactivité de Urban-Wheelers pour me trouver la solution et je les remercie.
8 juin 2023
Réponse de Urban-Wheelers
Merci pour votre message !
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