vidaXL Avis 

2 797
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Gyors pontos szállítás. Megfelelő ár érték arány. A termék pont olyan, amit a képen láttunk. A sátor anyaga egy kicsit gyenge, az első éjjel kicsit kiszakadt a "padló" rész (valószínűleg egy hegyes fű... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A termékek minősége katasztrófális. A műanyag beakasztók vagy már a megérkezéskor töröttek voltak vagy az első használatnál törnek le. A másik a kommunikáció, a mai vilagban a kommunikáció fontos, teh... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ejjeliszekrenyt vásároltam online. Maga a termek rendben van, de a kiszallitasi szolgáltatás (DPD) teljesen megbízhatatlan. Több, mint 2 hétig naponta irogattak, hogy miért nem szállítják ki a terme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Megrendelés után jött a megerősítő email hogy feldolgozzák a rendelést 1 nappal később pedig hogy úton van a futár céghez, ezután 1hétig arra kellett várni hogy a futár cégnek átadják. Abban az hét... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin général

Écrit par l'entreprise

A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(2 797)

270 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

RAMSCH PUR, Produkt unbrauchbar

Der Geräteschuppen für 200 CHF ist qualitativ so schlecht, dass die ersten Teile gar nicht erst zusammengeschraubt werden können, weil die Löcher am falschen Ort sind. Der Schuppen müsste mit über 250 Schrauben zusammengebaut werden.
Nur schon wenn alle Löcher am richtigen Ort wären, ist es eine grosse Zumutung, ein solches Produkt anzubieten, welches viele Stunden Ärger im Aufbau verursacht.
Es gibt offenbar KEINERLEI QUALITÄTSSICHERUNG bei vidaXL.

Solche Firmen gehören sofort geschlossen!!!

11 juillet 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Sehr geehrter Herr Schumacher,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir möchten den Sachverhalt gerne genauer untersuchen.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldetails, wie z. B. die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an feedback@vidaxl.hu.

Damit unsere zuständige Abteilung Ihre Nachricht erhält, geben Sie bitte in der Betreffzeile Ihrer E-Mail Folgendes an: Feedback HU + Bestellnummer.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Anita
vidaXL

Noté 1 sur 5 étoiles

Gyenge minőség

Gyenge minőség, papírvékony anyag, többszöri szét és összeszerelést kíván meg ahhoz, hogy a következő elem a helyére kerüljön. A csavarrögzítés emiatt nem fog, elfordul. Kitartó idegzetűeknek, szélmentes helyre ajánlom. Én nem venném meg újra, fele ennyi pénzért sem.

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Tisztelt J.G.

Sajnálattal tapasztaljuk, hogy eddig nem érkezett válasz az Ön részéről megkeresésünkre. Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minden szükséges információ a rendelkezésére áll, és hogy megfelelően tudjuk támogatni Önt az ügyében.
Amennyiben kérdése merült fel, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal – készséggel állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Anita
vidaXL

Noté 5 sur 5 étoiles

Még nem okozott csalódást

Még nem okozott csalódást, minden gördülékenyen' ment, megbízható kereskedés...

14 juillet 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Kedves Vásárló!

Köszönjük pozitív értékelését. Örömmel halljuk, hogy minden gördülékenyen zajlott, és megbízhatónak találja szolgáltatásunkat. Köszönjük, hogy a vidaXL-t választotta.

Üdvözlettel,
Elyn
vidaXL

Noté 1 sur 5 étoiles

Még nem kaptam meg

Mire adjak értékelést? A rendelést még meg sem kaptam!

13 juillet 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Tisztelt Magyar Zoltán,

Sajnálattal tapasztaljuk, hogy eddig nem érkezett válasz az Ön részéről megkeresésünkre. Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minden szükséges információ a rendelkezésére áll, és hogy megfelelően tudjuk támogatni Önt az ügyében.
Amennyiben kérdése merült fel, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal – készséggel állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Anita
vidaXL

Noté 5 sur 5 étoiles

Correct delivery

Correct delivery, items received as described.

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Dear Customer,

Thank you for your positive review. We are pleased to hear that your delivery was correct and that the items received matched the description. We appreciate your trust and support.

Kind regards,
Elyn
vidaXL

Noté 3 sur 5 étoiles

Jó termék jó szállítás rossz AI chat

A szállítás és a termék rendben volt, viszont előzetesen nem működött rendesen az AI chat. Nem tudott válaszolni a kérdésemre, utána azt ígérték megkeres valaki, de sem emailben sem telefonon nem keresett senki azóta se.

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Tisztelt Ügyfelünk,

Sajnálattal tapasztaljuk, hogy eddig nem érkezett válasz az Ön részéről megkeresésünkre. Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minden szükséges információ a rendelkezésére áll, és hogy megfelelően tudjuk támogatni Önt az ügyében.
Amennyiben kérdése merült fel, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal – készséggel állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Anita
vidaXL

Noté 1 sur 5 étoiles

Az árú törötten érkezett

Az árú törötten érkezett, a cseréjét 3 hete még nem sikerült elintézni. Az ügyfélszolgálat telefonon keresztül nem érhető el, ez a szolgáltatás nagyon gyenge. Több e-mail, de semmi normális válasz, vagy telefonos megkeresés.Bírósághoz fogok fordulni kártérítés miatt.

22 mai 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Tisztelt Attila,

Sajnálattal tapasztaljuk, hogy eddig nem érkezett válasz az Ön részéről megkeresésünkre. Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minden szükséges információ a rendelkezésére áll, és hogy megfelelően tudjuk támogatni Önt az ügyében.
Amennyiben kérdése merült fel, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal – készséggel állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Anita
vidaXL

Noté 1 sur 5 étoiles

Nagyon silány volt a termék,az…

Nagyon silány volt a termék,az összeszereléshez olyan csavart adtak amihez speciális csavarhúzó kell ami egy háztartásban biztosan nincs,

9 juillet 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Tisztelt Trval Erika,

Sajnálattal tapasztaljuk, hogy eddig nem érkezett válasz az Ön részéről megkeresésünkre. Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minden szükséges információ a rendelkezésére áll, és hogy megfelelően tudjuk támogatni Önt az ügyében.
Amennyiben kérdése merült fel, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal – készséggel állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Anita
vidaXL

Noté 5 sur 5 étoiles

Minden rendben volt

Minden rendben volt. Köszönöm

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Kedves Vásárlónk!

Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk a véleményét. Örömmel halljuk, hogy mindennel elégedett volt. Sok örömet kívánunk a vásárlásához!

Üdvözlettel,
JC
vidaXL

Noté 5 sur 5 étoiles

Tapasztalatom

Korrekt webáruház, szállítás és persze termék.

8 juillet 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Kedves Vásárlónk!

Köszönjük szépen pozitív értékelését. Örömmel halljuk, hogy elégedett volt a webáruházzal, a szállítással és a termékkel is. Köszönjük, hogy a vidaXL-t választotta.

Üdvözlettel,
JC
vidaXL

Noté 4 sur 5 étoiles

Időben megkaptam,de kis èszrevètel,hogy…

Időben megkaptam,de kis èszrevètel,hogy a kerítèsnèl pár helyen nem passzolnak a fúratok és a csavaroknál is voltak gondok.👌

8 juillet 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Kedves Vásárlónk!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örülünk, hogy a rendelése időben megérkezett, ugyanakkor sajnáljuk, hogy a kerítés furataival és a csavarokkal kapcsolatban problémákat tapasztalt. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a feedback@vidaxl.hu e-mail címen.

Üdvözlettel,
JC
vidaXL

Noté 1 sur 5 étoiles

they sent the wrong product and don't…

they sent the wrong product and don't want to replace it, not a reliable seller

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Dear Miroslav,

Sajnálattal tapasztaljuk, hogy eddig nem érkezett válasz az Ön részéről megkeresésünkre. Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minden szükséges információ a rendelkezésére áll, és hogy megfelelően tudjuk támogatni Önt az ügyében.
Amennyiben kérdése merült fel, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal – készséggel állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Anita
vidaXL

Noté 1 sur 5 étoiles

Weed membrane if you wish weeds to thrive

I've ordere 5 rolls of vidaXL Weed Membrane Black 1.5x50 m PP. The package was late. The bigger issue is that the product is only good for industrial waste and a waste of resources. After a few days on the sun, the membrane shunk significantly, tearing itself all over the place where weed is now thriving... Thanks for wasting my money and time...

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Dear Galfi Csongor,

We regret to inform you that we have not received a response to your inquiry. We would like to make sure that you have all the necessary information and that we can support you properly in your case.
If you have any questions or need further assistance, please do not hesitate to contact us - we are happy to assist you.
Best regards:
Anita
vidaXL

Noté 3 sur 5 étoiles

Megrendelés után jött a megerősítő…

Megrendelés után jött a megerősítő email hogy feldolgozzák a rendelést 1 nappal később pedig hogy úton van a futár céghez, ezután 1hétig arra kellett várni hogy a futár cégnek átadják. Abban az hétben nem kaptam tájékoztatást semmiről sem a szállítással kapcsolatban.
Csak a futár cégtől akik előre jelezték hogy csomagom lesz de fizikálisan még nincs náluk.
Sajnálom hogy több mint egy hét kellett ahhoz hogy a rendelt csomagot kézhez kapjam.

14 juin 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Tisztelt Pappné Bodnár Niki,

Sajnálattal tapasztaljuk, hogy eddig nem érkezett válasz az Ön részéről megkeresésünkre. Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minden szükséges információ a rendelkezésére áll, és hogy megfelelően tudjuk támogatni Önt az ügyében.
Amennyiben kérdése merült fel, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal – készséggel állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Anita
vidaXL

Noté 1 sur 5 étoiles

A megrendelés késve érkezett

A megrendelés késve érkezett, még az erről szóló tájékoztató e-mailben megjelölt dátumot is meghaladta.
Sérülten, megnyomódva érkezett és a minőségével sem vagyok megelégedve.

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Tisztelt Böröcz Réka,

Sajnálattal tapasztaljuk, hogy eddig nem érkezett válasz az Ön részéről megkeresésünkre. Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minden szükséges információ a rendelkezésére áll, és hogy megfelelően tudjuk támogatni Önt az ügyében.
Amennyiben kérdése merült fel, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal – készséggel állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Anita
vidaXL

Noté 1 sur 5 étoiles

A TERMÉK MINŐSÉGE SILÁNY

A TERMÉK MINŐSÉGE SILÁNY, ÖSSZESZERELHETETLEN. mAJD JELENTKEZTEM VISSZAKÜLDÉS MIATT, HISZ HASZNÁLHATATLAN 2 NAPON BELÜL,JELEZTÉK MEGKÜLDIK A VISSZAKÜLDÉSI INSTRUKCIÓKAT A CHAT-BE. A MAI NAPIG VÁROM:) VICC SOHA TÖBBÉ NEM RENDELEK ÉS NEM IS AJÁNLOM SENKINEK!

22 juin 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Tisztelt Sallai Szabina,

Sajnálattal tapasztaljuk, hogy eddig nem érkezett válasz az Ön részéről megkeresésünkre. Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minden szükséges információ a rendelkezésére áll, és hogy megfelelően tudjuk támogatni Önt az ügyében.
Amennyiben kérdése merült fel, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal – készséggel állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Anita
vidaXL

Noté 4 sur 5 étoiles

Túl sok alkatrész

Túl sok alkatrész, és a hátlapot fürészelnem kellett, ami furcsa, ki lehetett volna vágni...

18 juin 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Kedves Vásárló!

Sajnáljuk, hogy a termék nem felelt meg az elvárásainak, és hogy nehézségeket tapasztalt az összeszerelés során. Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit. További segítségért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a feedback@vidaxl.hu e-mail címen.

Üdvözlettel,
JC
vidaXL

Noté 2 sur 5 étoiles

Die gelieferte Bestellung war schon…

Die gelieferte Bestellung war schon innerhalb eines Tages kaputt. Schlechte Verarbeitung bei der Liege und deshalb zu teuer. Die Lösung suche dauert lange,bis jetzt keine Antwort.

27 juin 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Liebe Kienle,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir möchten den Sachverhalt gerne genauer untersuchen.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldetails, wie z. B. die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an feedback@vidaxl.hu.

Damit unsere zuständige Abteilung Ihre Nachricht erhält, geben Sie bitte in der Betreffzeile Ihrer E-Mail Folgendes an: Feedback HU + Bestellnummer.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Anita
vidaXL

Noté 3 sur 5 étoiles

A szállítás rendben volt

Update: az értékelés után felvették velem a kapcsolatot, olyan barátságos és emberi hangnemben, amit Magyarországon eddig ritkán tapasztaltam és megoldást találtunk a problémámra. Köszönöm a segítséget Anita!

A szállítás rendben volt, de a bútor megvetemedett volt és a komód teteje megrepedve érkezett.
A festés is összecsapott munka és nem professzionális. Ki van spórolva a bútorból minden… nem éri meg saját költségen Lengyelországba visszaküldeni…

6 juin 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Tisztelt Klara,

Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.

Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.

Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL

Noté 1 sur 5 étoiles

vidaXL kerti hintaszék…

A termék amit rendeltem, egy vidaXL kerti hintaszék volt.
A textil anyaga elfogadható minőségű és a teherbírása valóban 100kg, viszont az előre összeszerelt elemeknek a minősége kritikán aluli!
A speciális fejkialakítású imbuszcsavarok majdnem 30%-a ferdén lett belekapatva az anyákba és ezek meg sem voltak teljesen húzva - ezért a vázszerkezet valószínűleg még egy 50kg-os ember súlyát sem bírta volna el.
Viszont a csavarok kulcsnyílása szét volt barmolva és ezért ahhoz, hogy a megfelelő erővel tudd összerakni a terméket, új csavarokat kellett vennie a férjemnek a megfelelő szaküzletben. Az egyik csőben lévő csavar anyát ráadásként elengedte a hegesztés és megforgott - ezt az alkatrészt nem kevés munkával sikerült csak stabilan rögzíteni.
Tehát összefoglalva NE vegyetek ilyen terméket a vidaXL-en, mert nagyon sok munkátok lesz vele, mire stabilan össze tudjátok szerelni ( persze csak megfelelő szaktudással és célszerszámokkal ) !

8 juin 2026
Avis spontané
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Tisztelt Ani,

Sajnálattal tapasztaljuk, hogy eddig nem érkezett válasz az Ön részéről megkeresésünkre. Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minden szükséges információ a rendelkezésére áll, és hogy megfelelően tudjuk támogatni Önt az ügyében.
Amennyiben kérdése merült fel, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal – készséggel állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Anita
vidaXL

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus