Objednali sme si predajný stánok a kvalita výrobku je dosť labilná a miestami sú aj dierky na strešnej plachte. Pri stavaní výsuvných nožičiek nazapadajú zámky do seba a tým pádom sa nedajú zafixovať.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Balik prisiel včas, ale dosky stola sa v krabici veselo premávali a buchali o seba.dosky by mohli byt viac opracovane,je to len odrezané a nie je to na hladko obrusene.kedze neviem aký odtieň moridla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dodaný umelý vianočný stromček nezodpovedá popisu! Objednal som si stromček s výškou 180 cm, ako bol popísaný a inzerovaný. Dodaný bol však stromček s výškou iba 160 cm. Keďže stromček bol v origináln... Voir plus
L'entreprise a répondu
Som veľmi spokojná aj napriek tomu že mi došiel poškodený tovar a ako náhle som ho reklamovala zachovali ste sa prominentne okamžite ste reagovali a zaslali ste mi náhradný tovar do sedem dní som spok... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
vidaXL je medzinárodný online predajca, u ktorého nájdete všetko, čo potrebujete do svojho bývania, záhrady, dielne či na svojpomocné domáce projekty. Náš koncept je založený na ponuke širokého sortimentu produktov, ktoré ľuďom umožňujú „žiť lepšie za menej“. Pomocou jednoduchých riešení na zníženie ceny bez negatívneho vplyvu na kvalitu produktov, dokážeme náš tovar sprístupniť čo najväčšiemu počtu ľudí. Všetky procesy, počnúc od vývoja a nákupu produktov, cez marketing a predaje až po logistiku a zákaznícky servis, máme na starosti my, a preto máme úplnú kontrolu nad funkčnosťou, kvalitou a cenou našich produktov.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vidaxl.sk
3,3
Moyen
397 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de vidaXL
Vážený pán Miroslav Kleman,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, SlavoU,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Veľmi si vážime, že ste s našou doručovacou službou spokojní. Naším cieľom je poskytovať vynikajúce služby všetkým naším zákazníkom.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
So srdečným pozdravom
Deisy - vidaXL
I am satisfied with the goods an..d…
I am satisfied with the goods and delivery, thank you
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Alan Ben,
Thank you for your order.
Your compliment is an affirmation of our delivery service.
Hope to see you again soon!
Kind regards,
Deisy - vidaXL
The invoice included VAT even though I…
The invoice included VAT even though I provided my company's VAT ID in the billing address. I had to request a VAT refund and an adjustment to the invoice. It has already been a month since my order, and I still don't have a correct invoice, which means I can't use it for accounting. If I eventually receive it, I'll need to submit a corrected tax return. Therefore, I don't recommend ordering anything for your business.
UPDATE:
After submitting this review, I was contacted by the customer service department and offered a discount on my next purchase and promised that I would receive a corrected invoice as soon as possible. However, it still took another 11 days. So it took me 41 days to receive the corrected invoice and I had to file a corrected VAT report.
The discount on my next purchase was pleased, but I would definitely recommend rethinking the system for business customers, as I will consider whether it is worth buying next time because of the problems.
13 août 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Jozef Horváth,
Thank you for your review.
We apologize for the inconvenience with the invoice.
We called the number registered in the order, but no one answered.
We have sent you a message to the email address you provided in your order in order to find a mutually agreeable solution.
Have a nice day!
Miroslav
vidaXL
Réponse de vidaXL
Dear ECs,
Thank you for choosing vidaXL.
We are glad to learn everything went smoothly.
Looking forward to seeing you again soon.
Regards,
Deisy - vidaXL
Regal nevyzeral vôbec ako na obrázku
Regal nevyzeral vôbec ako na obrázku. Prišlo to doska na doske, nijako rozdelené. Každá jedna bola doškriabana. Vyzeralo to ako z druhej ruky. Určite si už nič neobjednam s tejto stránky.
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážená pani Jana Vidová,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Komoda ,stôl, nočný stolík, poličky sklenené atď
Vswtko čo som kúpil v tomto obchode bolo kvalitné a cenovo primerané, komunikácia s obchodom na max.urovni. Môžem iba odporúčať 👍
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Lubomir,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Naším cieľom je poskytovať vysokokvalitné výrobky za prijateľné ceny.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
So srdečným pozdravom
Deisy - vidaXL
I love my ordered item
I love my ordered item - cover for the heating, it´s amazing
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Hullová,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Louise - vidaXL
Tovar bol prvotriednej kvality
Tovar bol prvotriednej kvality, jednanie so zákazníkom rýchle a spoľahlivé
11 août 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Alexandra Valkova,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
Koženné kreslo
Objednal som si koženné kreslo, primerane rýchla doprava, tovar v kvalite ako na obrázku, celkovo spokojnosť s nákupom.
10 août 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Jozef Filo,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Veľmi sa vážime Vašu spätnú väzbu a snažíme sa neustále zlepšovať naše výrobky, aby vyhovovali Vaším potrebám.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
vsetko super
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Béla Sipos,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
Réponse de vidaXL
Dear Tibor Micuch,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We're delighted to hear from a satisfied customer like you. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Louise - vidaXL
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Dorota Sabolcakova ,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
Predávate tovar o ktorom neviete akej je kvality.
Predávate tovar o ktorom neviete akej je kvality.
Komplet koncových svetiel prišiel pre vľavo jazdiace autá, takže Slovensko tu nepatrí. Medzi koncové svetlá nebolo možné upevniť poznávaciu značku pre SR.
Musel som to celé rozobrať a prerobiť.
Keby to nebo pre mňa tak potrebné ihneď, máte tovar vrátený späť. To bol môj prvý a posledný nákup.
3 août 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dobrý deň Peter,
Ďakujeme za uverejnenie recenzie!
Je nám ľúto, že tovar nebol podľa predstáv, ale sme tu pre Vás.
Skontrolujte e-mailovú adresu použitú vo vašej objednávke, pretože sme vás kontaktovali, aby sme vyriešili všetky nepríjemnosti, ktoré ste mohli zaznamenať.
Vážim si vaše pochopenie a trpezlivosť!
Prajem pekný deň!
Tzveta vidaXL
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Peter Krajcir,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Spokojnosť zákazníkov je pre náš tou najväčšou prioritou a teší nás, že ste s naším výrobkom spokojní.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
So srdečným pozdravom
Jeana - vidaXL
Dnes je už skvelé to,že sa dodrží čo je…
Dnes je už skvelé to,že sa dodrží čo je v popise
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Jaroslav Pisár,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Spokojnosť zákazníkov je pre náš tou najväčšou prioritou a teší nás, že ste s naším výrobkom spokojní.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
So srdečným pozdravom
Jeana - vidaXL
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Adriana,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Sme radi, že ste s našou doručovacou službou spokojní. Budeme aj naďalej robiť všetko pre to, aby sme si udržali úroveň služieb, na ktorú ste u nás zvyknutí.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Very Nice set!!
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Klaudia Kollarova ,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
Your feedback is greatly appreciated, and we are committed to continuously improving our products to meet your needs.
Looking forward to seeing you again soon.
Kind regards,
Louise - vidaXL
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, laco gal,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
veľký sortiment výrobkov
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Roman Beňuš,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Veľmi sa vážime Vašu spätnú väzbu a snažíme sa neustále zlepšovať naše výrobky, aby vyhovovali Vaším potrebám.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.