Objednali sme si predajný stánok a kvalita výrobku je dosť labilná a miestami sú aj dierky na strešnej plachte. Pri stavaní výsuvných nožičiek nazapadajú zámky do seba a tým pádom sa nedajú zafixovať.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Balik prisiel včas, ale dosky stola sa v krabici veselo premávali a buchali o seba.dosky by mohli byt viac opracovane,je to len odrezané a nie je to na hladko obrusene.kedze neviem aký odtieň moridla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dodaný umelý vianočný stromček nezodpovedá popisu! Objednal som si stromček s výškou 180 cm, ako bol popísaný a inzerovaný. Dodaný bol však stromček s výškou iba 160 cm. Keďže stromček bol v origináln... Voir plus
L'entreprise a répondu
Som veľmi spokojná aj napriek tomu že mi došiel poškodený tovar a ako náhle som ho reklamovala zachovali ste sa prominentne okamžite ste reagovali a zaslali ste mi náhradný tovar do sedem dní som spok... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
vidaXL je medzinárodný online predajca, u ktorého nájdete všetko, čo potrebujete do svojho bývania, záhrady, dielne či na svojpomocné domáce projekty. Náš koncept je založený na ponuke širokého sortimentu produktov, ktoré ľuďom umožňujú „žiť lepšie za menej“. Pomocou jednoduchých riešení na zníženie ceny bez negatívneho vplyvu na kvalitu produktov, dokážeme náš tovar sprístupniť čo najväčšiemu počtu ľudí. Všetky procesy, počnúc od vývoja a nákupu produktov, cez marketing a predaje až po logistiku a zákaznícky servis, máme na starosti my, a preto máme úplnú kontrolu nad funkčnosťou, kvalitou a cenou našich produktov.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vidaxl.sk
3,3
Moyen
397 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Prístrešok
Prístrešok prišiel v poriadku a načas, hoci bolo treba vynaložiť úsilie aby sa tak stalo. Konštrukcia altánku vyzerá byť OK. Bohužiaľ krycia plachta je z veľmi slabého materiálu a obávam sa, že jej životnosť bude žalostne krátka. Znovu by som to nekúpil.
Dopĺňam:
Predajca ma kontaktoval a je ochotný riešiť problém.
Veľmi ústretové jednanie a ochota pomôcť s akou som sa ešte nestretol. Klobúk dolu.
26 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený pán Peter Remeselnik,
Sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
Prajem Vám pekný deň!
Miroslav
vidaXL
Všechno OK.
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Petr Zeleny,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Dobra a priehľadná stránka
Dobra a priehľadná stránka. Rýchle vybavenie objednávky.
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Robert,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Každá takáto pozitívna recenzia nám spríjemní deň. Budeme neustále zlepšovať naše služby, aby sme si zaslúžili Vaše milé slová.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Reklamácia vyriešená.
Dobrý deň,
Aj napriek problémom zo začiatku tak sme našli spoločné riešenie a doriesili sme promptne reklamáciu k spokojnosti obidvoch strán.
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený pán Ľubomír Lukáč,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Všetko Ok
Všetko Ok, aj keď zásielka bola dlhšie na ceste, ako som očakával. Kvalita Ok, ale estetické riešenie osvetlenia zrkadla je silne pod úrovňou tých najdivokejších predstáv. Naštasite som si pomohol vodiaci lištami vytlačenými na 3D tlačiarni.
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, drdolitle,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Jeana - vidaXL
Fakt zážitok
Fakt zážitok. Nechcem o vás ani počuť. Že máte ešte tú drzosť sa pýtať na spokojnosť. Ĺudia už vedia aký ste solventný.
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený pán Jao Kroszely,
Ďakujeme za Vašu recenziu.
Je nám ľúto, že nie ste spokojný.
Keďže ste napísali recenziu bez čísla objednávky, alebo kontaktných údajov, nedokážeme Vás identifikovať.
Prosím kontaktujte nás na feedback@vidaxl.sk a my Vám radi pomôžeme.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Réponse de vidaXL
Dear Nanu,
Thank you for the time you took to answer our phone call, and we are glad that we found a solution to your satisfaction.
Sincerely,
Miroslav the vidaXL team
Odporúčam
Podla nazvu stránky som bol skepticky. Ale nakoniec tu nakupujem pravidelne, pretože su tu dobré ceny aj tovar. V minulosti som aj komunikoval s obchodom a všetko bolo ok.
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Michal Lisy,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Louise - vidaXL
Good customer service
My product was sent back initially due to misunderstanding with the delivery company. The customer service was answering quickly and they effectively sent the package again.
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Bálint Tóth,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
Your praise means the world to us. We are glad to hear that we are on the right track.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Louise – vidaXL
Link sa mi nedal otvoriť
Link sa mi nedal otvoriť. Takže aspoň tú Vám napíšem, že mi v objednávke chýbajú 2 ks pod číslom 5. Bez týchto dielov neviem postaviť prístrešok, čiže ho nemôžem využívať. Prosím o nápravu, dodanie chýbajúcich dielov. Ďakujem.
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážená pani Iveta,
Sme radi, že sme vám mohli pomôcť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Part was missing
Part was missing, holes were not fitted properly. It was a cheap purchase, however, at least, it should have be conpleted, which it wasnt
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Juraj Grosos,
We have sent you an email to the address used in your order, but unfortunately, we have not received a reply, so please contact us at feedback@vidaxl.sk and we will be happy to help.
Sincerely,
Miroslav the vidaXL team
Pravda
Akáciová doska , ktorú som si kúpil mi vhodne pasuje na konferenčnú podnož . Vyhovuje mi svojím tvarom, textúrou a farbou.
Som spokojný
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený pán René Vaverčák,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Nekvalitný materiál postele.
Nekvalitný materiál postele. Zlé sprqvovanie.
15 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážená pani Zuzana Krajčírová,
Sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Neschopaci
Čo sa týka rychlosti dodania, to bolo super. Co sa týka kvality vyhotovenia, bolo to dosť nanič, ale k mojej praci to postačuje. Co ma však uplne rozculilo a do teraz rozčuluje je to, ze do dnesneho dna mi neboli schopní vystaviť fakturu na firmu. Stale chcu nejake nove potvrdenia a dokladovania a nechcu mi vratit DPH. Pre obyčajného zakaznika je to možno super nakup. Pre mna ako firmu je to jedna obrovska katastrofa a byrokraticka zaťaž
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený pán Michal,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Výborná komunikácia a bezproblémové…
Výborná komunikácia a bezproblémové doručenie. Spokojnosť veľká.
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Mária Káčeriková,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Teší nás, že máte s našou spoločnosťou tak pozitívne skúsenosti a že naše služby predstihli Vaše očakávania.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Anka Ovcarenkova,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Sme radi, že ste spokojní s doručením tovaru. Snažíme sa neustále poskytovať vysokokvalitné služby.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Good everything
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear M.,
Thank you for choosing vidaXL.
We are glad to learn everything went smoothly.
Looking forward to seeing you again soon.
Sincerely,
Deisy- vidaXL
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Miroslav Gavala,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Rychle dodanie,bez skrabanca a prislo…
Rychle dodanie,bez skrabanca a prislo presne to co na obrazku.nadmieru spokojna.jasne citatelny navod.
22 août 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Andrea Mutnanova ,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
Bola som veľmi spokojná a keď bude…
Bola som veľmi spokojná a keď bude tento dotazník v slovenčine budem ešte viac.
Ďakujem.
27 août 2024
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Vážený zákazník, Vlasta Černíková Višniarová,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Veľmi sa vážime Vašu spätnú väzbu a snažíme sa neustále zlepšovať naše výrobky, aby vyhovovali Vaším potrebám.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.