vidaXL Avis 

Dodanie super rýchle. Ale.... Kvalita výrobku je úplne zlá, už pri skladaní
sa nábytok odlupuje. Neodporúčam vôbec

Stolík pod tv je hrozný. Na niektorých miestach chýba farba, hrany nie sú dostatočne oblepené páskou (na niektorých miestach chýba), chrbát zozadu skriniek nie je zafrézovaný, to som ešte nevidel ani na jednom nábytku, ktorý som doteraz mal. Čo sa týka doručenia, prebehlo všetko v poriadku.

Chcel by som aktualizovať túto recenziu. Keďže som oficiálne nepodal reklamáciu, že môj stolík bol poškodený nik o tom nevedel kým som neuverejnil recenziu. Ihneď ma kontaktovali a poskytli mi náhradu za poškodený tovar. Týmto by som chcel poďakovať a odporučiť tento obchod aj iným kupujúcim.

Dňa 10.12.2024 som uskutočnila objednávku vo Vašom online obchode. Do dnešného dňa som objednávku nedostala 8.1.2025. V budúcnosti ak sa mi vo Vašom obchode niečo zapáči určite si objednám tak aby bol človek ktorý mi nábytok bude montovať bol k dispozícii veľmi dlhú dobu. Ďakujem

Dobrá pomoc pri poľadovici.Som spokojný.

I bought night tables. Building them was very complicated, because the measurements were wrong, the prepared holes for screws did not fit and my husband had to make them anew. There were no holes prepared for some parts. The qaulity od the product is also pretty low, very soft metal of the screws, not a very smooth surface of the wood.

The seller contacted me after my negative experience and helped me to my satisfaction. Great customer service.

Som spokojná s rýchlosťou dodania a cenou. Aj keď bol tovar čiastočne poškodený, obchod mi ponúkol niekoľko riešení a dohodli sme sa. Oceňujem rýchlu komunikáciu a snahu vyjsť zákazníkovi v ústrety.

Dodanie bolo v poriadku az po rozbaleni sme zistili ze postel sa sklada z velmi malych casti a dost tenkych latociek az pochybujem o stabilite a pevnosti postele. Chybali tam spojovacie sroby. Postel je zlozena a uvidime kolko vydrzi lebo celkovo vyzera labilnejsia ale asi adekvatne k cene za ktoru sa predava s vysuvanim. Inak na vzhlad vyzera zlozena fajn. Nasledne ma kontaktovali z vida XL a poskytli mi kompenzaciu za vzniknuty problem.

Dobre produkty za solidnu cenu

Tovar dorazil v poriadku a včas

Som veľmi spokojná s doručeným tovarom a rýchlosťou doručenia! Na stránkach je široký sortiment v rôznych cenových kategóriách, takže je z čoho vyberať!

Vsetko super, objednavka bola rychlo dorucena.

Komunikácia strašná, čakám telefonát, volajú hneď dvakrát po sebe, čiže keď sa čosi stane a nedá sa zdvihnúť tak proste smola a čakať znova.

Pošlú email že balík bol odoslaný a keď rozkliknem sledovanie zásielky cez DPD, tak balík čaká na odoslanie cca týždeň, pričom to malo byť odoslané a doručené do 3 pracovných dní. Reálne to trvalo od 17/11 do 26/11.

Materiál je nekvalitný, kov je tenký, preto asi radšej na stránke nie je uvedená hrúbka materiálu. Nejako to pokope zatiaľ drží, ale koľko to vydrží...

Complaints are complicated. I sent a photo of the damaged goods to be solved by the chatbot. Now I have to rush to the balik box and solve everything in a long way. For me it was the last and order for vidalxl.

Dodany tovar velmi nizkej kvality objednal som vysoky lesk a dosla mi cinska rozpadnuta drevotrieska s poskadenymi castami nabytku neodporucam kupovat tovar na foto vyzera perfektne ale realita je inde...

Ďakujem , super plachta aj cena aj zákaznícky servis :)

Všetko OK a ešte raz všetko OK

Objednal som si kúpelňovú skrinku nad umývadlo. Bola tam síce drobná vada, ale predajca bol veľmi ústretový, čo si cením, takže sme všetko vyriešili.
(aktualizované)

z vyrobkom som spokojny nebol a bohuzial pravidla vratenia tovaru su ake su. som ale spokojny s touto moznostou vyjadrit svoj nazor a pocit. skusenost so spolocnostou sa napravila ponuknutim riesenia zo strany predavajuceho. preto tuto recenziu upravujem. skoda, ze nie su pravidla na vratenie tovaru trochu menej komplikovane ako su. Dakujem za ponuknute riesenie aspon tymto sposobom.