CLIC-SHOPPING.COM Avis 

Bonjour je modifierais mon avis en fonction de la suite de ma
Commande numéro 014221 passe début novembre rien reçu à ce jour , impossible de contacter qui que ce soit mails envoyés sans réponse alors j’attends ! Je voulais surtout recevoir les
Produits que j’ai commandé avec impatience alors svp envoyez les mois au pire si rupture remplacez cets mieux que de rien faire et avoir de mauvais avis … je me sens arnaquée mais j’attends … merci

ma commande n'est jamais arrivée, plusieurs coup de téléphone passé pas de réponse, plusieurs emails envoyés jamais eu de réponse, pour moi c'est une arnaque j'ai perdu 100euro donc à fuire jamais commandé chez eux c'est tout simplement des voleurs.

Commande passée et payée le 17 novembre et je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai appelé plusieurs fois à différents numéros et personne ne répond. Site web peu recommandable, ça sent l'arnaque à mon avis.

Depuis 1 mois commande toujours en préparation.
Personne ne répond au téléphone.
Aucune réponse au mail.
Aucune réponse au formulaire de rétractation.
Pourtant j'aurai aimé être remboursé, peut-être faudra-t'il me déplacer pour règler le pb
Site à proscrire

mauvais pas recommandable

Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour avoir procédé au remboursement de ma commande passée en octobre. J'apprécie le geste, même si le délai a été un peu long. Cela dit, je souhaitais vous informer que je ne passerai plus commande à l'avenir en raison de cette expérience. Je vous remercie néanmoins pour votre compréhension et votre professionnalisme.

Bien cordialement,

Commande effectué le 9/09/2025
après plusieurs relance concernant ma commande
j'ai décidé l'annulation immédiat et le remboursement mais plus aucune réponse de leur part .

je remonte mon avis de 1/5 d'il y a quelques jours car je viens d'être remboursé de ma commande d'Août dernier :)

Commande passée le 19/11/2023, jamais reçue, jamais remboursée et le site fonctionne toujours, c'est inadmissible ! Quels sont nos recours car je vois que je ne suis pas la seule !

Commande non reçue, suivie du même mail que tous les pauvres victimes de leurs agissements ont reçu : on vous explique tous les malheurs de la terre, le plafond s'est effondré, le stock ceci, le patron est malade, etc. Visiblement c'est la même depuis des mois. On vous promet un remboursement, puis plus de nouvelles. Plainte va être déposée si le remboursement n'est pas confirmé sous 24h. A ceux qui en sont victimes, il a fallu aller jusqu'à la plante pour obtenir un remboursement (d'abord prouvé par une capture d'écran où, en petit, on s'est rendu compte que le numéro de carte n'était pas du tout le nôtre). Bref, il faut se battre (et après on vous fait passer pour le mauvais qui n'avez pas de pitié). Le mail lui-même est écrit au nom de quelqu'un d'autre. La vraie question à se poser est "si depuis des mois, ils ont perdu leur stock, eu des inondations, un plafond effondré, un collègue abse,t pour maladie grave, pourquoi ils laissent l'activité en ligne et encaissent l'argent alors qu'ils reconnaissent avoir des retards énormes et ne pas pouvoir gérer".

En pour-parler d'un remboursement d'une commande non honorée, avec Gilles -mandataire remplaçant Laurent de chez CLIC-SHOPPING.COM.
à toute fin utile :
Anne-Marie MORAWSKI clic-shopping CHEZ outlook.com>

Super déçu malgré une première expérience réussi.
J’avais commandé sur ce site courant du mois avril 2025 et j’ai bien reçu ma commande (avec 1mois de délai pour la livraison) et cette fois-ci, j’ai effectué une autre commande le 11/09/25 et depuis silence radio… pas de nouvelles de ma commande, pas de réponse au formulaire de rétractation, pas de réponse au coup de téléphone, etc… j’ai lu quelques réponses sur des avis comme le mien, et j’ai l’impression que monsieur ne se rend pas compte qu’avec une meilleure communication les gens pourraient être plus compatissants au lieu de nous reprocher ses propres problèmes. Au final nous avons payé pour un service, l’argent est sur le compte de monsieur mais nos produits sont toujours dans la nature donc il est tout à fait normal qu’il récolte autant d’avis négatifs. J’espère quand même être remboursé

Commande passée le 19/08/2025, celle ci est toujours en "préparation".
J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par téléphone, mais répondeur directe.
J'ai envoyé un mail, aucune réponse.
J'ai rempli leur formulaire de rétractation, et aucun retour non plus.
Bref, je déconseille vivement ce site internet.

Commande passée mi-Août avec livraison prévue début Septembre et je n'ai tjs rien reçu, aucun service client disponible, j'ai envoyé un message sur une adresse mail que j'ai trouvé sur internet mais pas de réponse, donc mon avis, fuyez ce site, ne commandez surtout pas, vous allez perdre votre argent, ne faites pas confiance, très très mauvaise expérience c'est tout simplement une arnaque.

Commande du mois de juin jamais reçue.
Après un premier avis négatif déposé par mes soins sur le site, je suis contactée depuis la boîte mail d’une certaine Anne-Marie Morawski par quelqu’un prénommé Laurent. Après m’avoir exposé ses malheurs pour gagner du temps et après 3 autres échanges de mails aux termes desquels, selon le dernier en date du 27/07/2025, ma marchandise avait finalement été reçue à son entrepôt et sur le point d’être envoyée, plus aucune nouvelle ni réponse à mes réclamations, notamment à ma demande de remboursement.
Je déconseille absolument de commander sur ce site, sauf à perdre son temps et son argent. À croire que les avis positifs ont été déposés par les responsables eux-mêmes pour inciter d’autres pigeons comme toutes les personnes flouées à commander !

Commande passée le 8 août au 10 septembre toujours rien. J'ai contacté le service client pour un remboursement au un retour malgré les relances.
Au final commande reçu après plus d'un mois et demi de retard !!!
Le colis arrive avec la moitié des articles ! La raison ? Il n'y a plus de stock !! Cependant aucun mail rien pour prévenir !! Il est indiqué un remboursement cependant le remboursement n'ai toujours pas arrivé au 26 septembre pour les articles qui n'ont pas été livré
Je déconseille vivement de commander sur ce site.

OBLIGE de mettre une étoile !!! parce que je ne peux pas faire autrement !
Commande le 18 juillet 2025
Date de livraison MAXIMUM le 30 juillet 2025
J ai attendu...attendu ..RIEN !!!!
J AI ENVOYE des mails restés sans réponse !!!! Essayé de téléphoner en VAIN
hier je reçois mon Relevé de comptes prélèvement EFFECTUE le 18 juillet
J ai réessayé de téléphoner il y a 5 minutes pas de messagerie..rappelez plus tard !!
Je vous en conjure, vous personnes qui voudraient passer commande...NE LE FAITES SURTOUT PAS ...ARNAQUE ...ESCROQUERIE
je vais me rapprocher de mon assurance pour essayer de faire quelque chose et j invite tous les escroqués A LE FAIRE
c est la 1 ère fois que cela m arrive mais je ne vais pas en rester là !!!!!!!!!!!!!

Ceux qui ne sont pas contents, qu’ils aillent ailleurs. Ce site est super, Laurent est sympa. Les produits de qualités comme l’emballage et l’expédition. Je reste cliente.

Client habituel aucune remarque négative. Parfois un peu de retard mais geste commercial pour.Très sérieux.

Ce site est une arnaque.

Commande effectuée le 02/06/25, prélèvement réalisé dans la foulée, avec livraison prévue le 13/06/25. Toujours pas de livraison le 22/08/25…

Une réponse du SAV expliquant des dégâts dans l’entrepôt impliquant un retard de livraison, puis plus de nouvelles.

De nombreux commentaires détaillent la même situation donc je ne crois plus à la simple (très) mauvaise gestion d’entreprise. Il s’agit visiblement d’une arnaque bien rodée.

Signalement fait sur signal.conso.gouv.fr.