Clubauto Cgos Avis 

Déçu 😞 😔 😞 😔 😞 😔 😌😌😌😌😌😌😌😔😔 je remerci le commercial Mr Sylvain communication parfait. Le relais après m'a déçus jusqu'au concessionnaire de Troyes.
Plus jamais.

Tout s'est bien passé jusqu'à la validation du devis du véhicule avec des personnes à l'écoute et disponible. De même pour la livraison avec des conseillers très sympas.

Par contre, le suivi du dossier ne m'a pas du tout satisfait : (plusieurs entretiens téléphoniques)
- on me conseille d'annuler la commande si je trouve le délai de livraison trop long ...
- conseillère très hautaine
- on raccroche sans dire AU REVOIR

C'est dommage de ne pas avoir envi de renouveler l'expérience malgré de bons conseils et des prix avantageux ...

Je suis passé avec club auto pour la 1ère fois pour acheter ma nouvelle voiture. Les démarches sont assez facile. Mais il y a eu un grand manque de communication sur le délai de livraison.
Déçu par le commercial qui embelli beaucoup les choses.

Comme d'habitude satisfaite des services, livraison dans les temps. Rien à redire

Bon accompagnement par les différents interlocuteurs, tout au long de la procédure. Réactivité +++. Merci

informations correctes le service de vente très bien par contre le service de suivi de livraison est nettement moins agréable. il vous fournis des infos sur la date de livraison fausse et si vous voulez des explications, termine la conversation de façon brève et brutale

Les personnes qui ont géré mon mandat ont été très réactives, à l'écoute. Je recommande

achat de ma voiture sur le club auto , je lai eu plutot que prévu, j en suis très satisfaite

Pour une fois , mon expérience est tres bonne de mon 1 er appel pour un devis a la réception du véhicule ,petit bémol avec la Covid qui joue dans les délais mais qui reste un élément hors club auto

Bien pour la livraison de mon véhicule mais moins bien pour la restitution de mon ancien véhicule .

Bonne expérience, riche en échange. Véhicule livrée avec de l’avance. Livraison au top, satisfaite du véhicule.
Je recommande.

Voiture livrée dans les délais. Toujours une personne disponible au téléphone. Livraison dans le garage parisien Neubauer qui a été d'un accueil formidable.

J'ai été très satisfaite par la prise en charge en amont, je remercie particulièrement Axelle.
Je suis par contre assez déçue par le service commercial qui prend le relais une fois l'acompte versé et la commande passé.
Pas de réponses aux questions et très peu d'intérêt à mon dossier.
Heureusement que j'ai pu par mes propres moyens communiquer avec la concession qui elle, m'a apporté aidé et réponses

Aucun problème de la commande à la livraison, tout s'est parfaitement bien déroulé.

Bonne expérience.
Equipe sérieuse, suivi du dossier d'achat de véhicule claire et précis.

Très bon service et a l écoute du client.
Très bon conseil et très bon suivi du dossier.

Trop d'intermédiaires pour un achat de voiture à crédit.
Difficultés pour joindre le bon interlocuteur.
Par contre quand on a le bon professionnel, ils ont toujours étaient à l'écoute
Je ne suis pas certaine de renouveler l'expérience

Nous avons du attendre un peu plus que prevu du aux soucis d’approvisionnement en pouces eléctroniques, mais nous avons finalement eu notre voiture et tout c’est passé comment convenu. Le CGOS a toujours été à l’écoute et nous avons eu un geste comercial de sa part.
Nous sommes trés contents de notre achat avec le club auto, et nous le referions sans en douter.

Très bien,j'ai tout fait par téléphone et mail sans jamais les avoir rencontré et je n'ai eu aucun problèmes (c'est ça le progrès! ).Tout étais conforme et délai respectés.L'accueil pour la remise de la voiture était très agréable et j'avais une personne sympathique entièrement à mon écoute qui m'a donné des explications claire.Si je dois refaire un achat de voiture,je repasserait par vous sans aucun doute!

Je ne n'avais pas vu les avis avant d'acheter de ma Renault espace V, mais pour moi tout s'est bien déroulé. La commerciale m'a vraiment accompagné jusqu'a la livraison, malgré quelques difficultés a les avoir au telephone concernant le suivi de la livraison. Dans l'ensemble, je suis heureux vu le prix payé.